中小型企业绩效考核制度探究-以沈阳好利来为例

中小型企业绩效考核制度探究—以沈阳好利来为例摘要：随着全球经济的快速发展，我国企业所面临的经济环境正在不断发生变化，中小企的、完整的、合理的员工绩效考核体系，以提升自身的竞争力。关键词：中小型企业；绩效考核；制度；探究；Abstract:Withtherapiddevelopmentoftheglobaleconomy,theeconomicenvironmentfacedbyChineseenterprisesisconstantlychanging.Intheprocessofdevelopment,smallandmedium-sizedenterprisesneednotonlytocompetewithdomesticenterprises,butalsotocompetedirectlywithforeignenterprises.Anumberofdeficienciesandshortcomings,whichisthemostoutstandingperformanceinhumanresourcemanagement.Thiswillseriouslyrestrictthehealthydevelopmentofsmallandmedium-sizedprivateenterprises,whichmusttakemeasurestoactivelybuildasuitableforthefuturedevelopmentoftheenterprise,completeandreasonablestaffperformanceappraisalsystemtoenhancetheircompetitiveness.Firstofall,thecurrentperformanceevaluationsystemofsmallandmedium-sizedenterprisesinChinaconductedacomprehensiveanalysisoftheconstraintsfounditsrapiddevelopmentrelatedissues,throughtheanalysisofsmallandmediumprivateenterprisesintheperformanceappraisalproblemsandexploreitsdeep-seatedreasons.Secondly,itissuitablefortheperformanceevaluationsystemofsmallandmedium-sizedenterprisesinourcountry.Atthesametime,itisfoundthattherearesomeproblemsintheperformanceappraisalofHoliland.Theperformanceofsmallandmedium-sizedprivateenterprisesconstructedinthispaperisthesameastheperformanceofsmallandmedium-sizedenterprises.Atthesametime,Evaluationsystem,atthisstagecaneffectivelyservetheperformanceofsmallandmediumprivateenterprisesinChinaforsmallandmediumprivateenterprisesinChina'srapidandscientificdevelopmentofaconstructivereferencevalue.Keywords:smallandmedium-sizedenterprises;performanceappraisal;system;inquiry;PAGEPAGE10目录第一章绪论 2研究背景与意义 2研究背景 2研究意义 2国内外研究现状 4国外研究现状 4国内研究现状 4第二章绩效考核概述 5绩效考核的涵义 5绩效考核的方法及意义 6绩效考核的方法 6绩效考核的意义 6第三章我国中小型企业绩效考核的基本情况及存在问题分析 7我国中小型企业绩效考核现状 7我国中小型企业绩效考核存在问题 8绩效考核理念不科学 8尚未形成科学、合理的绩效考核实施机制 8绩效考核与评价缺乏科学性、合理性 9绩效考核的结果未能得到充分的利用 10存在问题的根源 11中小型企业缺乏人力资源管理的高级人才 11系统的绩效考核相关理论缺乏 11企业甚至对绩效考核不感兴趣 11第四章沈阳好利来公司绩效考核体系的实践 11公司简介 11员工绩效考核遵循的模式 12建立员工绩效考核保证体系 12沈阳好利来公司员工绩效考核中存在的问题 13沈阳好利来公司绩效考核体系的应用 14沈阳好利来公司绩效考核的指标 14建立完善的绩效考核系统 15岗位等级工资 16薪酬与绩效考核结合 18按季度考核，分期兑现相应的效益性收入 18末位淘汰，增加危机感 19建设互助学习型团队组织 19第五章 结论 20第一章绪论研究背景与意义研究背景75快速发展对我国经济保持高速增长具有重要的推动作用。极性，绩效考核的结果可以为企业的一些部门做出正确的决策。尽管中小型企业的绩效考核在管理中占有重要位置，但是在实施的过程中并没有考虑到研究意义高效率、优收益的期望，为企业战略目标的实现提供坚实的基础平台。因此建立一套完善的绩效考核体系对中小企业来说具有很强的现实意义本研究对于丰富和完善中小企业绩效考核体系的构建方法具有重要的意义。绩效考核本研究对提高企业员工的满意度具有现实意义。在文中对中小企业员工绩效考核指标才能够增强企业的竞争力，才能够让中小企业在激烈的竞争中站住脚跟。国内外研究现状国外研究现状诺格和伯恩斯于19541992年共同提出了平衡计分卡。这种方法包括财务、内部流程、顾客、学习和成长等业务绩效考核指标。该指标国内研究现状我国中小企业的绩效考核与国外相比较还有很大的差距30多年，绩效考核主要集中在以下几个阶段。奖惩调剂阶段：该阶段受平均主义思想的影响，绩效考核多采取的是非正规的考核方式，企业的考核仅流于形式，不能够很好的利用考核结果，仍以平均主义思想为基础乏灵活性，对于员工积极性的调动基本起不到作用。业主的权利非常大，对员工的考核随意性非常强。随着中小企业在国民经济中地位的改变，国内很多学者也对绩效考核进行了大量的研究。例如，徐友桂于20022006年创新性的提出了更具时代特点的因子分析方法。曹晓黎于2004的。绩效考核的涵义

第二章绩效考核概述1993年，Borman和Motowidlo又进一步提出了两维绩效结构模型——认为行为绩效由任务绩效和关联绩效两部分构成。绩效考核主要是指考核主体根据企业总体发展战略目标绩效考核的方法及意义绩效考核的方法它主要在一个群体中通过一个考核标准挑选出组织内部最优秀或者最差的成员比较和排序，让每一个成员都和其他成员进行比较，在比较的基础上进行排列。管人员对组织成员在日常工作中的表现进行记录，在关键工作或者关键时刻的事件进行记录，在一定时期内把记录的各种表现和被考核者进行沟通，对其绩效做出考核。目标管理法：目标管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提科莱斯平衡计分卡：这种管理方法被西方国家所应用，它是一个全新的综合性测评体几个方面进行全方位的测评。绩效考核的意义招聘的过程中可以按照这些考核标准招聘合适的员工可以满足员工的基本需求，进而制定切实可行和行之有效的培训计划。绩效考核，能够更好地确定薪酬衡量标准，更好地为企业的运营提供相应的依据。激励员工的重要手段。通过建立一套完善的考核机制能够更好地调动员工的积极性，者得到自己想要的东西。和员工的未来发展相结合。无论是企业或者员工本人，绩效考核对现实工作做出合适第三章我国中小型企业绩效考核的基本情况及存在问题分析要是考核理念存在偏差、绩效考核机制尚未形成等，同时还对问题的根源进行了分析。我国中小型企业绩效考核现状些中小企业，没能够继续实施绩效考核。效考核为企业服务。我国中小型企业绩效考核存在问题绩效考核理念不科学科学地实施绩效考核能够更好地为企业服务目的，这种做法就严重束缚着绩效考核作用的发挥，不利于中小企业的健康发展。尚未形成科学、合理的绩效考核实施机制绩效考核的激励机制不足和执行机制不畅绩效考核的主要目的就是让企业的管理者和员工都围绕企业的目标而努力绩效考核的流程不全和管理过程中的沟通不足一个完整的绩效考核是由各个部分组成，但是我国当前一些中小企业还没有建立这个完而且还给企业的发展埋下了一些隐患针对考核中出现的问题，对相关人员进行必要的培训与开发。绩效考核与评价缺乏科学性、合理性绩效考核指标缺乏可操作性绩效考核一个重要点就是设置一个合理科学的考核标准绩效考核周期不合理绩效考核主体缺乏全面性部分中小企业在绩效考核初期较为积极，能够做到在整个企业中进行员工之间的互评，根据个人平均分来测算个人考核指标绩效考核未能与其他管理相配合绩效考核是中小企业管理中一个重要组成部分绩效考核的结果未能得到充分的利用在员工个人目标与企业战略目标统一方面的作用我国一些中小企业在实施绩效考核时的初衷就是赶时髦在以薪酬为支撑的员工积极性调动方面的作用结合绩效考核结果，导致绩效考核的作用没有发挥出来，不能很好地调动员工的积极性。在员工职位变动决策方面的作用结果来确定员工是否可以晋升或者降职，有很大的影响作用。在推动员工工作能力提升方面的作用况采取切实有效的方法，来更好地提高绩效考核的满意度。11存在问题的根源中小型企业缺乏人力资源管理的高级人才很多中小企业并没有一个独立的人力资源管理部门定了绩效考核的效果。系统的绩效考核相关理论缺乏便车的现象。企业甚至对绩效考核不感兴趣强化中小企业文化能够更好地实施绩效考核。第四章沈阳好利来公司绩效考核体系的实践公司简介19929为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆、粽子等产品为主，拥有分布于全国70药行业GMP标准投资兴建了业内最具规模的大型现代化无菌食品工厂ISO9001国际化质量管理体系和ISO22000为适应入世后市场的激烈竞争，沈阳好利来公司全面推进了绩效考核，根据自身的情况，PAGEPAGE19员工绩效考核遵循的模式建立员工绩效考核保证体系构建由经理为主任，各个副经理为副主任的管理体制，同时还把各个部门的主要负责在各个部门成立绩效考核小组，小组成员主要由部门经验丰富的管理者和员工代表组的开展。沈阳好利来公司员工绩效考核中存在的问题通过沈阳好利来公司成立绩效考核小组对其内部进行绩效考核关键事件法的测评，对其进行分析后，发现存在一定的问题。以下几个方面：况，应该采取小组评价和员工互评的方法来防治出现偏差。容的考核对其进行考核。行考核。面对考核目的进行保密，另一方面需要考核人掌握一定的沟通技巧。沈阳好利来公司绩效考核体系的应用沈阳好利来公司绩效考核的指标沈阳好利来公司的季度绩效考核过程根据简易原则采用了主管对员工的直接考核方式，沈阳好利来公司的年度绩效考核过程采用了横向考核、上级考核、下级考核相结合的方式。容是工作态度、工作能力和工作业绩。下级考核：下级考核主要是由下级对上级的考核，考核内容主要是全局观念、计划沟通能力和组织领导能力。考核结果送交人力资源部审核备案。建立完善的绩效考核系统效考核的主要目的之一就是帮助员工更好的了解到其业绩目标和公司期望之间的关系，同时，通过考核信息的反馈，促进员工自身潜能的发挥。对于员工来说，科学、合理的绩效考司的员工在日常的工作中都在积极努力的争取得到上级的肯定工的积极性转变为现实，公司在绩效改革中更应该确立以下基本原则：也能够让被考核人的行为得到更好地的修正。岗位等级工资获得竞争力，还可以为社会创造财富。激励员工的工作积极性，奖励那些优秀工作的员工，在企业内部注入正能量。随着市场经济化思想不断深入到员工内心各项工作的重要性及责任性可以通过分析及评估来确定不断发展有着至关重要作用。薪酬与绩效考核结合为了让绩效考核在企业管理中起到更好作用奖励对员工的激励作用就会越大。公司的改革者研究设计出了一种适合本公司的360度立体评估体系，旨在通过该考核体系对员工做出更加加1分的时候，就会给调一级工资，通过这种强化，能够更好地引导员工的工作目标与企按季度考核，分期兑现相应的效益性收入将效益性收入分期兑现是公司绩效考核中的又一个创新点来共同承担责任，实现利益共享。末位淘汰，增加危机感沈阳好利来公司的一位经理曾对末位淘汰做过一个形象的比喻建设互助学习型团队组织额，让公司有着更为艰难的困局。战略目标相结合，在突出个人成绩的同时要兼顾团队的表现，培养其团队意识。第五章 结论同时还通过沈阳好利来公司的实地考察，得出以下结论。措施，更好地提高考核的公平性。第二，通过本文在对绩效考核研究中，我们可以得出以下几个结论：本文中沈阳好利来公司的考核指标需要全员参与讨论来得出。本文提出了以定性与定量相结合的研究方法来确定考核指标及权重。核提供条件。的具体情况，来寻找一个与自身相适合的考核体系。一套适合好利来自己的绩效考核体系，为公司的发展做出了巨大贡献。参考文献：AngleS.Denisi，AvrahamN.Kluger.Feedback360-DegreeAppraisalsBeImproved?[D].AcademyofManagementExecutive2010ArthurSherman，GeorgeBohlander，ScootSne1l.Managi