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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!什么是物业管理市场定位物业管理市场定位是指物业管理企业根据市场需求和自身实力,确定本企业及其服务目标市场竞争地位物业管理企业市场定位定位化了自己的发展战略与及其物业管理服务,从而帮助他们做出理性选择。[1]物业管理市场定位的原则[2](1)公众原则目标市场定位需求产品没有市场物业管理(2)趋利原则所谓趋利原则是指物业管理公司的目标市场定位要冒最小的风险现投资收益最大化。也就是说目标市场定位必须保证该定位方式能为公司(3)短期原则市场和业户需求的改变,随时改变的市场定位。物业管理公司要想在竞争市场定位策略目标市场定位发现市场机会,抓住市场机会,成功地利用市场机会。物业管理市场定位方法的应用[1]服务产品任何消费者物业管理这种行业指标质量和价格较优的组合(如图所示)。A物业管理服务是被业主服务物业管理费用务和绝对低廉的物业费用仅仅是众多物业管理企业不断追求的远景目标。为了保证较高的服务质量物业费B物业管理市场中,这样的质量一价格组合并非没有,在一些高档的住宅项目(如白领公寓、别墅物业管理费;又如一些收益性物业项目(如酒店商场物业服务品牌。(如C区域所示)。D业主业主机,此时,只有进一步了解业主需求,提高质量或者降低价格,才能维持企业价格定位价格水平质量一价格组合,作为企业最终的市场定位。消费者体会到物业管理企业的定位属性的物业产品对物业管理服务的需求物业管理服务物业管理服务提高办公自动化业管理企业在每一个属性的物业产品服务项目上是不具有竞争力经营思想管理者的管理方式管理方式内容全部或大部分实行自我管理企业招聘物业管理项目是确保服务队伍对物业管理项目忠诚度与责任心服务管理者大型企业司专业公司业管理项目进行操作工作,而物业管理公司只是选派管理人员高的离职率项目才能够承担这笔费用企业文化利,企业有可能要承担频繁更换基层团队的,因此,这种管理方式(和服务)的特性,消费者岁,且较高,生活节奏快,压力工作压力企业定位于白领公寓的管理生长在市场经济要看自己的管理能力竞争者物业管理市场定位策略的应用[1]物业管理企业通过市场细分目标市场选择业管理市场定位步骤包括识别潜在的竞争优势、选择适合的竞争优势竞争优势在《竞争优势》一书中提到:只要企业在这两方面超过竞争者,就获得了竞争优势。竞争对手势运营费用服务质量满意度业管理费收缴率,降低成本,也有竞争优势。一旦选择了企业的竞争优势(1)对峙定位策略①该子市场有足够的市场潜量恶性竞争②企业要有比竞争者更多、更好的资源,能提供比竞争者竞争对手业主和开发商轰动效应(2)拾遗补缺定位策略①有较强的设计创新管理模式质量保证体系②所需“补缺”的市场有足够的购买物业服务

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