月总结工作计划汇总10篇

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一、11月完成的几项主要工作

11月，我县的省级文明县城创建工作已进入攻坚阶段，我局进一步加大市容环境综合整治力度。确保县城市容秩序、环境卫生良好，以优异的整治成果迎接检查验收。

〔一〕加强市容市貌的监察与管理。

1、全力去除城区“牛皮癣”。共去除张贴类野广告300多处，喷漆类野广告400多处。

2、严查乱搭乱建行为。帮助查处规划违法案件15起，其中：自行整改13起，强拆2起。

3、加强日常巡查管理力度。一是维护了校内周边环境；二是对三条大街〔武汉路、平湖大道、长宁大道〕的出店经营行为进行了严管重罚，规范了经营户的经营行为；三是对茅坪小区支配了四名执法队员在此蹲点值守，实行全天候监管。本月共查处占道经营行为20xx多起，批判教育违规人员达两千多人次。

〔二〕加强环卫作业，确保县城干净亮丽。

一是加强环境卫生监督管理力度。本月请6名协管员协作监管，集中对垃圾乱倒点进行整治，将垃圾乱倒点的整治时间延长到24：00，采纳宣扬、蹲守、巡查、监督等措施，重点对茅坪小区、桔园小区、商业步行街进行了重点整治。对九里大道—西楚路—垃圾处理场二期项目工地—水果市场—兰陵溪大路沿线卫生死角以及徐家冲港湾175以下边坡垃圾进行了清理，共去除垃圾约100余吨。加强工地建筑垃圾监管，共发放告知书65份，要求各工地规范建筑垃圾处理，严禁路面抛洒和运输扬尘。二是加大基础设施建设，增加环卫设施。22日通过县政府选购中心对高压冲洗车进行了选购。购置了清扫车扫盘刷200把，新增了垃圾桶6只，修理垃圾箱4只。三是是办理环卫工人社保卡。对工人进行了信息实行，逐一建立了数据库，核对后将相关资料报保险局。

〔三〕加强园林绿化的建设与管理，增添城市美化功能。

1、仔细做好绿地养护工作。一是坚持做好绿化苗木的常规防虫治病工作，对常见的病虫进行针对性防治；二是全方位地对绿地除草除垃圾，对比较集中的杂草地段喷施除草剂进行根治。

2、入冬绿化苗木的维护管理。一是对全部绿地进行清园，既让绿地洁净悦目，又除去病菌的寄存场所，二是用10吨菜饼肥和10吨复合肥混合后对全部公共绿地的大树的灌木普遍施肥，三是对虫害比较严峻的树埋药1000公斤，增添树木的反抗力。此项工作已完成70%。

3、清理乱耕乱种。将丹阳路刑警大队路段、西楚路洛兹至屈姑路段和西楚路下段三处1200平方米的被占种菜地进行了集中清理后种草。并将被夏季大雨冲垮的滨湖路外防护绿地复土后种草。

〔四〕加强垃圾无害化处理与管理

本月共处理垃圾1050车次，共计3148吨。通过采纳单元分层作业法，对生活垃圾进行推平、消杀、压实、覆土、再压实的方式，根据垃圾处理工艺进行卫生填埋。加强库区道路维护,确保垃圾车辆平安进出。

垃圾处理场二期〔付家湾〕工程自验全部结束，集中力气审核工程量，办理结算，预备提交审计局审计。

二、12月工作打算

1、高标准地管理好平湖大道、长宁大道、屈原路三条大街，强化对九里出口路和港区车站等场所的市容监管力度，稳固好校内周边、茅坪小区等地方的市容环境综合整治成果，使城市重点区域始终保持良好的市容市貌。

2、进一步强化规划执法力度，主动主动查处违章建筑，加大拆违力度。

3、制定清扫车、摇臂车、高压冲洗车运行实施方案，确保新增设备顺当运行。

4、天气转冷，垃圾量增多，加强清扫清运日常管理，确保清扫清运高效平安运行。

5、连续做好公共绿地越冬养护工作。一是要保持绿地内无草无垃圾，防止老草过籽给明年的工作带来不利因素；二是完成冬季病虫害的药防和行道树普施底肥力〔复合肥和饼肥〕的工作；三是预备给大树涮白，保大树顺当过冬。

6、冬季防火工作。冬天来临，植被枯萎，易发火灾，我重点是加强夔龙山公园的防火工作，主要领导亲自管，专人负责，聘请专职护林人员巡山，切实做好森林防火工作。

7、抓紧做好二期项目审计工作，在确保自验合格的基础上预备上级政府及主管部门的验收，力争早日投入使用。

8、连续做好信访维稳工作，把一切不稳定因素化解在基层。

月总结工作打算篇2

八月份工作总结:

一、参与工程质量分部、竣工验收监督工作。八月份共参与样板、分部、竣工验收监督34次，开展对5个项目进行“双随机、一公开”方式检查，签发监督看法通知书4份，对巡查项目现场签发巡查存在问题记录。通过验收及巡查发觉问题如下:

1、资料方面。施工组织设计、专项方案未经审批就组织施工，部分资料员对工程项目分部、分项工程的划分还不清晰，检验批验收记录内容填写不对号、不真实，隐藏验收工程记录项目不全;资料内容收集不全。

2、工程实体存在问题。对施工图设计文件擅自变更的;未根据安徽省地方工程质量通病防治要求施工;现场未留置同条件试块。

二、门窗工程质量检查。本月开展的门窗安装工程的实体检查中，发觉有以下问题:未见门窗工程施工合同;部分工程门窗图纸设计无深度设计，如英郡华府东郡项目、赵府家园东区安置房、明光市第三中学一期工程教学楼。窗框与墙体间缝隙密封胶不密实、有透亮，固定件位置不精确，如明光市第三中学一期工程教学楼;未供应窗的性能检测报告或者报告滞后，大部分工程都有此现象。

三、质量投诉方面。本月接待质量投诉14起，均已联系修缮，在投诉的业主中部分是重复人员，回访时已修好。对群体质量投诉的国强民府工程，我站对其加大监督排查，加快落实质量整改。

九月份工作打算:

1、开展对在建工程资料专项检查。20xx年6月1日国家验收统一验收标准已出台实施，到目前还有大量资料填写不符合规范要求，通过检查提高资料内容的统一、完好。

2、开展第三季度质量巡查。主要检查工程是否有不合规变更;对外墙外保温工程施工质量工艺检查;主体工程质量通病防治。

3、连续对国强民府工程质量投诉问题催促整改;对中辰明都汇小区、阳光御府小区外墙饰面层脱落协调修理。

月总结工作打算篇3

5月份工作总结

1、5月4日—5月8日,进行了全区七、八班级的期中检测、阅卷、登统、成果分析工作。

2、5月10日5月11日,组织了全区九班级同学市第一次摸拟检测,并进行了成果分析。

3、5月9日，组织了数学、语文、政治、历史4个学科，到蔚县送教下乡活动。

4、5月11号，和成教科、小教室联合举办的城乡“1+2”共进学校工作汇报会。

5、5月12日，参与了全市全面提升县〔区〕域教育工作水平动员大会。

6、5月17日，英语学科到怀安送教下乡。

7、5月20日，组织了全区进行了申报市级教学能手、学科带头人、教学新星“四个一”的初评工作。

8、5月26日，组织了语文、英语学科到察北牧场送教下乡活动。

7、组织了参与市信息技术学科教学设计及课件评比活动。

9、5月30日—5月31日，组织评比了省骨干老师评比的区级初评工作。

6月份工作打算

1、组织全区毕业班同学进行第三轮中考模拟检测。

2、参与中考考务工作、阅卷工作。

3、组织参与市数学学科的教材研讨活动。

月总结工作打算篇4

经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，接近年终，我觉得领导让做一个总结特别有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把12月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了预备。

团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的非常的失败。

工作总结

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作打算性不强，业务力量还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜见的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反应。特殊是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

市场分析

如今大连做网站的公司虽然许多，但主要的对手也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。外表上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。

我们如今差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的状况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。

12月份工作打算

1.必需把部门建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有分散力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。依据下达的任务，把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最终总结两点就是：

1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队，

2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话：全力以赴。

月总结工作打算篇5

九月工作总结：

1、做好九月份月服务工作，结合九月份月服务把独生子女父母嘉奖金发放到位。

2、围绕孕前优生检查项目，通过月服务主动宣扬发动，到目前为止，我社区已有4对夫妻领取免费孕前优生卡。

3、仔细做好九月份的各种报表，准时上交。

4、完成计生每月一篇报道。

5、准时上报打算生育公益金名单及材料。

十月份打算：

1、做好九月份的扫尾工作，特殊是重点对象逐一上门排查，确保无打算外生育。

2、连续做好计生保险工作，完成计生办部署的各项任务。

3、连续做好计生常规性的工作，完成计生每月一篇报道。

月总结工作打算篇6

一月份，唐阳煤矿仔细贯彻落实秦董事长12月x日重要讲话精神，以大幅度提高职工工资和福利待遇为动力，严格根据“深、严、细、实、恒”的作风要求，营造了团结全都、真抓实干的深厚气氛。在秦董事长的细心协调下，压煤村庄搬工作取得了确定性成功，有效缓解了平安生产接续紧急的不利形势。全面抓好了集团公司元月x日平安办公会议精神的传达与落实，深化开展了“平安生产基层基础深化年”活动、首季开门好活动，突出平安生产管理重点，狠抓节日期间平安管理，强化责任落实，严格现场平安监管和详情环节管理，确保了平安生产和内部管理各项工作扎实开展。

一、平安管理：仔细贯彻落实上级文件要求，扎实启动了“平安生产基层基础深化年”活动，下发了《20xx年平安工作的支配看法》，深化开展了首季开门好活动。根据责、权、利相结合的原则，矿长与区队长、矿长与副矿长、副矿长与分管科室、区队长与副职、区队长与班组、班组长与职工，均严格签订了平安生产目标责任书，做到了责任层层落实，压力层层下达，为全年工作开好头，起好步打下了基础。工会组织召开了“区队长、老工人、平安员、班组长、群监员”五个层次的平安生产座谈会，广泛征集了做好20xx年平安工作的建议。扎实开展了首季开门好活动，在全矿范围内创新实施了平安“结对子”互保联责方法，使“三违”行为人与结对子人的经济利益相挂钩，平安共享，责任共担，形成人人联保，互相监督的约束机制。

重申了班前会管理规定，修订了“三违”罚款条例，制定下发了《实施平安质量动态评估奖的考核方法》。强化现场平安管理，重点抓好了平安信息落实精细化、现场平安隐患确认精细化和职工岗位操作精细化。仔细执行了矿领导下井带班制度，严格坚持带班区长、平安员当班最终一个离开现场、最终一个升井制度，实行了平安员班电话汇报制度。突出抓好了1303炮采工作面沿空留巷、2301一分层开采和2个综掘迎头的顶板管理。加强锚网索质量管理，对顶板压力大的631西皮带运输巷实施架棚支护。加强了1303东工作面沿空留巷停采段的平安管理，利用6个小班的时间，平安顺当完成了1303东工作面及上下顺槽的回撤工作。加强一通三防管理，做好了六采区绞车房贯穿期间的通风管理、633轨顺、皮顺局部通风改造、234综放面防火管理和63西两综掘迎头的防尘工作。元月份打算原煤产量60000吨，实际生产原煤60309吨。元月份打算掘进进尺900米，实际掘进进尺685.3米，其中开拓进尺660米。元月份累计入洗原煤62196吨，产出精煤34761吨，动筛排矸系统累计入洗块煤13000余吨。

二、技术管理：一是制定了1303东工作面沿空留巷方案，结合探煤厚资料确定了工作面的停采位置，确保了1303东工作面沿空留巷施工及撤面期间的平安生产。

二是加强工程质量检查监督，重点做好了2301工作面支柱初撑力检测及采高管理，做好了2301上顺槽排放230老空水的技术指导工作。

三是做好了23轨道下山下部交岔点扩断面改造施工期间的技术指导工作。

四是为保证234工作面过中间巷期间工程质量管理，加强了现场管理。

五是针对-356水平63西轨道运输巷、63西皮带运输巷靠近DF5大断层且距离132西采空区近，小断层较多、顶板破裂、巷道顶板压力大的实际状况，制定并严格执行了特地顶板管理措施，加强了顶板离层监测，准时把握了两综掘迎头的顶板离层动态改变状况，有针对性的对离层超规定处进行复棚以加强支护，保证了平安顺当施工。

六是准时制定井下打钻探断层的方案及措施，基本探明白63西轨道运输巷揭露断层的落差及迎头前方煤层位置，重新确定了63西轨道运输巷及63西皮带运输巷的施工方案。

七是做好了六采区绞车房联络巷与13轨道下山贯穿期间的测量工作，确保了该巷道的顺当贯穿。

八是为加快633综放工作面施工，重新编制了633皮顺、633轨顺的修复措施及规程，保证了633综放工作面各巷道的工程进度和施工质量。

九是依据63西皮带巷靠近DF5断层，顶板压力大，巷道易变形的实际，为确保-400水平63西皮带运输巷拐弯后与-356水平63西皮带运输巷正向贯穿的精确牢靠性，在托付科研单位在井下陀螺定向的基础上，加强井下细心测量工作，确定了巷道拐弯的位置及角度。

十是加强了632工作面的追排水期间水量监测，并进一步摸清了632轨道顺槽排水期间632轨道顺槽与632皮带顺槽水位下降不全都的基本状况和特点，为下一步的追排水工作供应技术根据。同时，做好了地面奥灰水文观测孔水位的观测工作。

三、机电管理：连续加大了大型固定设备的管理力度，严格了各项平安管理制度，组织专项检查，确保了设备平安运转。加强平安供电管理，严格了电气管理各项制度，抓好了限电措施的落实，对35KV供电线路进行巡察，同时对井下高压设备及各移动变电站加强重点检查，确保了矿井供电平安。细心预备，周密组织，圆满完成了1月份机电检修项目32项。主要完成了主井提升绳和东箕斗更换、副井上天轮衬垫、铜套更换、2.5米液压绞车截取试验绳并插接钩头等工作。完善了-520泵房排水及供电系统，形成了双回路供电，提高了6采区供电的牢靠性。抓好了2采区泵房及管路完善工作，完成了23轨道下山1趟排水管路合茬，改造了23轨道下山风水管路，完善射流泵清水引水管1路，2采区泵房排水系统于元月x日正式运行；2采区泵房远程掌握系统已经接线完毕，进入调试阶段。

抓好了63采区供电系统调整和完善，安装改造了35KV变电所高压爱护装置，共计改造开关柜18面，室外接线箱7台，新安操作屏3台，改造模拟屏1面，提高了供电牢靠性和变电所装备水平。抓好了63猴车恢复工作，元月x日投入正式运行。抓好了63强力皮带恢复完善工作。做好了地面压风机房压风机更换工作。组织了井下3次月度机电旬检查和地面3次旬检查累计查出问题157条，全面落实了整改。连续抓好了冬季“四防”工作，组织专项检查，抓好了各项工作落实，重点抓好了对锅炉重点监管，保障了冬季正常供暖。超前考虑，做好了春节检修打算的编排，提前与徐州昆仑建设工程有限公司签订协议，对副井井筒敷设管路施工工程进行主动筹备。

四、内部管理：仔细落实秦董事长12月x日会议重要指示，依据集团公司文件要求，制定了具体的增资方案、20xx年经济承包责任制，制定了新的平安风险抵押承包方法和调整提高职工年工矿龄方法。根据曲阜人社局支配，原职工缴纳的五险统一集中办理社保卡，并已与人社局对接胜利，从而便利了管理。制定下发了《关于做好20xx年春节放假和保勤工作的通知》，明确了放假、检修及上班时间，加强了留勤人员的劳动纪律管理。依据鲁裕发【20xx】69号文件《集团公司生产煤矿经济责任制承包考核方法》，在总结分析现行绩效考核标准执行状况的基础上，对机关、非机关及承包单位管理人员岗位绩效考核管理方法进行部分修改，制定下发了《关于调整岗位绩效考核方法部分内容的通知》，进一步增添了全矿各级管理人员的责任心。

仔细抓好了集团公司综合大检查问题的整改工作，下发了任务分解表，材料办特地组织召开了工区小仓库保管员会议，通报了检查出的各类问题，抓好了限期整改。细化完善了绩效考核标准，对分管领导和职能部门负责人加分标准做出了明确规定，有效地调动了被考核人员的工作主动性。与山东兴平平安评价公司签订了内部加油站平安评价合同书。扎实开展了井上下双文明生产活动，每周进行不少于两次的文明卫生检查。加强了全矿范围房产设施的全面检查。填报了济宁市煤炭局《唐阳煤矿综合年报表》。顺当通过了汶上县环保局中水回用工程的验收。材料办组织了工区小仓库材料清查，并汇总上报了材料考核报表。仔细做好了1-2月份物资打算提报工作，充分考虑到春节期间检修需要，做到打算提报超前考虑，准时与物资管理公司沟通，确保春节检修材料的提前到货储备工作。

二月份工作打算：

一、平安管理：一是以贯彻落实集团公司20xx年度总结表彰20xx年度工作部署大会精神和秦董事长平安管理重要要求为总抓手，仔细学习贯彻好集团公司平安工作支配看法，扎实开展首季开门好活动，全面抓好思想发动，供应有力组织保障。二是执行互保联保制度，严格推行“结对子”责任联保平安管理方法。三是推行平安生产动态考核方法，实行平安奖与现场动态评估挂钩，实现抓过程与抓结果相结合。四是落实“深严细实恒”作风要求，主动筹备推行精细化管理，突出七项平安管理重点，抓好节前、节后的平安生产。五是稳固井上下双文明生产活动成果，狠抓现场文明卫生管理，确保现场管理水平有新提升。六是狠抓生产任务完成：2月份生产原煤6.5万吨，完成进尺520米。

二、技术管理：一是连续抓好2301工作面一分层开采顶板管理，保证工作面的支护质量和强度。二是做好234综放面过233皮带巷期间的技术指导工作。三是连续做好63

西轨道运输巷、63西皮带运输巷两综掘迎头施工期间的技术管理工作，确保顶板稳定和工程质量。四是连续做好-400水平63西皮带运输巷施工期间的工程质量检查监督，确保-400水平、-356水平63西皮带运输巷顺当贯穿。五是做好633皮带顺槽、633轨道顺槽施工期间的技术跟踪服务工作。六是做好633皮顺联络巷从631皮顺及633皮顺下穿巷施工期间的技术指导与服务。七是做好632工作面追排水期间对井下水量监测和地面奥灰水位的跟踪观测工作。

三、机电管理：一是抓好大型固定设备的平安运转，加强现场详情和环节管理，确保平安运转。二是以234综采面、2301炮采面机电设备运转和皮带运输设备作为机电设备管理重点，严防设备误时。三是加强井下移动设备管理，保证正常生产。四是连续做好2采区泵房远程掌握系统调试、完善工作，实现地面自动上水功能。五是做好春节机电检修工作，保证按时完工。六是抓好520临时排水泵房三台水泵恢复、632追排水工作和520水平新开迎头供电设计，为二月份生产任务完成供应保障。七是抓好六采区2.5米液压绞车、63轨道下山防跑车装置和信号安装工作，力争3月x日试运转。八是连续做好冬季“四防”工作。

四、内部管理：一是连续深化广泛的开展“反、堵、降、增”活动，进一步抓好各项制度的完善执行，全面提升内部管理水平。二是进一步修订完善内部管理制度，严格制度管理，提升综合管理水平。三是仔细抓好集团公司12月x日会议有关提高职工工资和福利待遇的落实工作。

月总结工作打算篇7

机动部在公司领导正确的领导下，帮助有关部门、单位保证公司设备平安运转。

一、10月份详细工作内容如下：

1、帮助选矿厂处理HP400圆锥破裂机、棒条给料机故障；

2、增加选矿厂监控镜头，做到全掩盖；

3、对副井改造预备工作进行调研、考察；

4、帮助项目部处理3#井调绳离合器故障及监督-180中段水泵房安装工作；

5、帮助厂家对公司“六大系统”监控基站进行检修；

6、对项目部存在的设备平安隐患提出整改看法，并进行跟踪完成状况。

二、11月份工作打算

机动部在完本钱职工作的前提下有以下工作内容

1、调整公司叫号系统的语音广播，尽可能做到最大面积掩盖工作；

2、做好副井改造前期预备工作；

3、副井改造期间紧跟现场，协调处理改造期间的技术问题；

4、监督项目部留守人员做好副井改造期间设备维护保养工作；

此致

敬礼

机动部

20xx年11月4日

月总结工作打算篇8

时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已离我们而去，时间匆忙，然而工作照旧连续，日复一日月复一月，在工作中只有不断的总结对来月的工作进行打算支配才能更好的工作，现就5月份的工作进行总结如下：

第一部分：5月份工作回顾

一、工作汇总

1、继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整，行李生所收小费30%归部门全部，70%归行李生个人全部，并于5月1日开头实施

2、介于部门以往对来宾看法的征询工作不够完善全面，于4月开头制作的.来宾看法表已于5月1日开头实施

3、应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作4、对9F洽谈室进行了卫生清扫，并将电脑搬至了大堂副理桌

5、5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理，11：00-13：00，17：00-19:30

6、帮助许经理完成绿色饭店的其他预备工作

7、应工作所需5月8日开头使用了对讲机

8、5月11日，房务总监程其顺调离了酒店

9、完成了对总台周义琳，行李生罗鸣的转正考核工作

10、各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作

11、自4月将部分工作转交前台领班后，各项工作完成良好

12、完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作

二、培训工作

1、培训讲时及内容：

部门培训课时2时，培训内容：前厅各岗案例分析

2、培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的状况，对各岗工作中所发生的大事进行剖析，加深员工印象，提高员工应变力量，让员工学会总结案例，分析案例，提高处理力量，在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程

三、本月工作中存在的缺乏

1、总台方面：

(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高，催房、RC单填写、夜审等方面都做到了完善，但4月总台员工心情化较严峻，直接影响了接待工作

2、礼宾岗方面

礼宾岗本月各方面表现均良好，但在无团队或客流较少的状况下，个别行李生还是有脱岗及串岗现象，盼望在本月加强下监督，改善此种不良现象

3、总机商务中心

总机岗在5月份的工作表现中连续了4月的良好表现，代晓铃在本月中接待客人、主动热忱，服务意识较强，值得表扬

4、本职岗位

就5月工作而言，均是些日常事务，自开头来宾看法表征询以来。征询效果并不是很乐观，盼望在6月中能加强此方面的工作力度

其次部分：6月份工作打算

1、工作打算

⑴依据5月份工作中所存在的缺乏，对症下药，争取做到药到病除，逐步完善

⑵协作前台做好接待、顶岗工作

⑶协作许经理做好前厅各岗的绩效考核工作

⑷争取在6月前台能培育出一位候选领班人选

⑸根据销售部下发的6月份团队预订EO单状况，做好前厅的团队接待工作

⑹制定好部门的培训方案，并且按打算实施落实

⑺前台人员属于缺编现象，新员工到岗做好引导、监管、培训工作

⑻加强来宾看法征询工作，做好来宾看法征询的详情工作并做好统计

⑼完成好上级支配的其它工作及日常管理工作

2、培训打算

总台培训课时2小时，培训内容：工作中的有所为有所不为

月总结工作打算篇9

预定目标、观看评估、共同生活

1、在大带小活动中，体验到自己长大是欢乐的，在活动中能主动关怀弟弟、妹妹，有肯定的责任心。

2、开心地参加老师节、中秋节活动，萌发爱老师、爱家乡的情感。

3、了解个人清洁卫生的重要性，知道爱清洁、讲卫生与身体健康的关系。

4、学习在各类活动中遵守规章，掌握自己的行为，不影响同伴。

这个学期孩子是幼儿园里的哥哥姐姐了，在大带小的活动中孩子们在许多方面做出了好的典范，为弟弟妹妹铺床、穿鞋等，孩子们还自己设计了打算书，制定了自己帮弟弟妹妹做一件有意的事的日期，在活动中表现自己作为幼儿园里“大哥哥”、“大姐姐”的角色，体会“我长大了”是一件奇妙和令