个人工作计划模板锦集8篇

第第页个人工作计划模板锦集8篇个人工作打算篇1

上学期的工作，我如愿完成了全部的工作，虽然不能说是让自己百分百的满足，但对于我所承当的各项工作，我是尽了全力去完成的，所以在即将到来的这学期，我将不负学校对我的期望，努力创新的完成好各项教育教学工作，让自己成为学校的傲慢，为学校多创佳绩。下面我就将详细谈一谈自己对本学期各项工作的打算及详细实施方案。

一、思想政治

我将始终如一地喜爱我们的学校，拥护和支持校领导的各项工作支配，喜爱本职工作，坚持参与学校的集体学习，记录笔记，提高觉悟和意识。注意个人道德修养，为人师表，严于律己，关怀同学的学习、生活，做同学的良师益友。加强团结，多分担组内的各项工作，与同事相处融洽，合作开心，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、德育教学

1、进一步改良德育工作的方式、方法，寓德育工作于语文教学之中，加强德育与同学生活和社会实践的联系，讲究实际效果，克服形式主义倾向。针对新形势下孩子成长的特点，加强同学的心理健康教育，要培育同学坚韧不拔的意志，艰苦奋斗的精神，增添孩子适应社会生活的力量。

2、根据《学校德育工作实施细则》，坚持开展少先队爱国主义系列活动；坚持课堂教学渗透主旋律教育试验，坚持社会实践，校内活动、社会和学校共建文明校等多渠道渗透社会主义、爱国主义、集体主义教育的试验。在养成教育方面，坚持以渗透为核心，以行为规范训练为主体；主动开展‘在校是个好同学，在家是个好孩子，在社会是个好公民的养成教育试验，开展创双好、讲四美、校内遍开文艺明花的校内精神文明建设活动，主动开展思想品德课试验，要把三好同学按比例评比改为按标准量化评比。

三、教育教学

教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个老师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我将主动探究教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,打算详细做法如下:

1、加强学习，不断提高思想业务素养。“学海无涯，教无止境”，作为一名老师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。所以，本学期，除了主动参与政治理论学习外，我还要主动进行业务学习，提高自己的工作力量和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的老师工作。我利用书籍、网络，仔细学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的阅历、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。平常有机会还要通过技能培训、上公开课、听课等使自己在教育教学方面不断进步。

2、备课深化细致。平常仔细讨论教材,多方参阅各种资料,力求深化理解教材,精确把握难重点。在制定教学目的时,我要特别留意同学的实际状况。教案编写仔细,并不断归纳总结阅历教训。

3、增添上课技能，提高教学质量，使讲解清楚化，条理化，精确化，条理化，精确化，情感化，生动化，做到线索清楚，层次分明，言简意赅，深化浅出。在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以同学为主体，以训练为主线。教学过程要重视学问与技能，学习过程和方法，情感看法与价值观，培育同学自主学习，合作学习，探究性学习的精神。

个人工作打算篇2

我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的工作打算，以此激励自我，取得列好的成果：

第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。

其次，热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。

第五，依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的

的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人工作打算篇3

20xx年的工作即将到来，回望自己的过去，展望工作的将来，我感到自己的责任重大。在前段时间里，我对过去一年的工作做了总结。看着自己在一年来的成长和进步，实在是感到骄傲又惭愧。在成长上，自己的确成长了不少，收获了许多的工作。而且在工作中也收获了许多同事们的热心关心，学会了许多他们在工作中的个人阅历。但是，由于自己在工作众多呃不成熟，导致了许多的工作都没能好好的完成，给工作也造成了特别多不好的影响。

如今，带着各种各样的问题，我对全新的20xx年工作进行了规划，盼望通过在这一年，自己能通过自的打算更好的完成工作，更好的提升自己，更多的'为公司供应自己的光和热!我的工作打算如下：

一、在这一年里，我要在工作中时刻提升自己，从工作中总结阅历，改正自己在工作中的缺乏，提升自己的力量。

首先，在自己的岗位中，还有许多需要扩产的工作，随着自己的工作力量上涨，自己也要去对这些工作进行了解和学习，在期间主要还是多请教一下xx前辈，在学习后要多练习多反省，稳固自己的学习。

其次，我要在工作外多增加一些学习时间，仅仅只靠工作的时间培训是远远不够的，我要多花上一些时间，对自己的工作力量进行强化。

二、个人的工作打算

在今年的工作当中，我首先要针对过去一年的工作问题，对自己的缺乏进行改正。过去犯错的地方也要好好的提示自己，不能连续造工作中犯下错误。

其次，随着工作的进展，自己也是时候学习一些新的学问，提升自己在工作中的价值，不仅仅是为了跟好的完成工作，也是为了提升个人的力量。

最终，我要加强和同事们的沟通，提升和同事们的情意。在工作后，可以多去和同事们商量，学习他们的阅历，一次更好的提升自己。

三、结束语

一年的打算最主要的还是对自己的提升，在工作中我要紧跟公司的进展，让自己能在进展中更符合公司和工作的要求，更圆满的完成领导的任务。当然，也盼望自己能熟悉更多的伴侣，让我们一起为公司的进展进步，为自己进步!信任在努力过后，我们都能成为杰出的员工，一起在工作中为公司奉献自己的力气。

个人工作打算篇4

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作打算如下。

一、信息网络管理

1。建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。

2。构架新型组织机构

3。增加人员配置：

〔1〕信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

〔2〕市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4。强化人员素养培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5。加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6。动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量〔以个为单位〕、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7。加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作到达事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。

三、客户接待

1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。

3、连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。

个人工作打算篇5

财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份，所以这项工作要严格做好，为了做好财务工作，特拟订了这份财务工作打算书。

是我县农村信誉社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。依据联社的统一支配，结合我县信誉社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作阅历的基础上，细致分析信誉社以后进展

形势，联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务”。

一、连续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。

在去年会计工作规范管理的基础上，连续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。详细从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信誉社网点管理及其它;会计经营管理。特殊是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理方法归类整理，需要进一步规范。

二、连续做好信誉社重要空白凭证管理工作，确保平安无事故。

在重要空白凭证管理上，今年我们还将连续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理到达了加强，但此项工作不敢懈怠，5月份我们要组织人员对5月至4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开头始终查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信誉社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查仔细登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。

三、连续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。

紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实如今足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信誉社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《县农村信誉社增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了支配。外抓信贷质量管理，主动盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营本钱，特殊要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信誉社资产费用率逐年下降目标。详细抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率掌握，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用掌握在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例精确计提。对款待费、宣扬费等要在规定比例之内节省使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在详细操作中严格根据预算掌握支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价状况合理制定包干使用方法，无正值理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是本钱操作：严格加强了其他本钱项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

四、连续规范股金，大力开展增资扩股工作。

去年12月份，市银监局分局批复我县信誉社自然人股入股起点为元，法人股入股起点为元，投资股比例%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。底投资股比例%,还差个百分点,需在一季内到达比例。要大力开展增资扩股工作，虽然底县信誉社的资本充分率已到达%,但假如按票据兑付考核方法,我县信誉社的资本充分率还缺乏以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。

五、按标准开展信息披露工作。

信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信誉社按专项票据兑付标准仔细开展信息披露，详细对的各项经营指标完成状况、股金分红状况、“三会”召开状况、利润安排状况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广阔社员和利益相关者能真实精确地了解我县农村社各项业务经营的真实状况。

六、做好其它各项财务工作。

1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

3、仔细搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

4、做好信誉社业务和微机操作的日常指导。

5、保证信誉社日常会计核算的正确无误等各项工作。

6、仔细编写财务分析和项目电报分析。

7、加强信誉社无息资金管理。

8、连续做好信誉社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。

总之，在新的一年里，我们农村信誉社财务科将借改革契机，连续加大财务管理力度，提高员工业务操作力量，充分发挥财务科的职能作用，主动完成全年各项打算任务，以最大限度地服务于信誉社，为我辖农村信誉社的稳健进展而做出更大的奉献!

个人工作打算篇6

随着高职教育改革的广泛跟深化以及老师专业化水平的渐渐提高，我知道作为一名高职老师身上所肩负的使命，那就是要不断学习、提高素养，迎接时代的挑战。为此，特制定本学期个人打算如下：

一、师德方面

〔一〕向身边的同志学习向身边的一试验老师学习学习他们永不满意的钻研看法；无私奉献的工作精神；与时惧进的创新意识；爱生如子的崇高品质；仔细踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为敬重同学、爱惜同学。用自己的一言一行树立老师威信。具体了解学校制度，形成自己独特化的规范跟要求。长期坚持，力求做一名同学喜爱的老师。

〔二〕德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标，以行为习惯养成跟法制平安教育为重点，力争通过德育目标的优化，德育内容的细化、德育工作的长抓不懈，从而在德育实效上有所突破，最终能培育出具有我院特色的、让家长跟社会满足的魅力同学。

1、坚持面对全体同学，关注每一个同学。做到因材施教。

2、发挥我的特长，用自己的言传身教引导同学去喜爱信息技术，喜爱信息技术。

二、教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，首先要备好课。仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点。了解同学原有的学问技能，他们的爱好、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给同学，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。其次是课堂上的状况，组织好课堂教学，关注全体同学，留意信息反馈，调动同学的留意力，使其保持相对稳定性，同时，激发同学的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明白，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面对全体同学，留意引发同学学习的爱好。

三、教研方面

1、主动实施学院教学改革，实行模块化教学方式——有效提高课堂教学效率。在本学期中，在教学中我将对教材要仔细分析，整合个工作流程模块，运用多种敏捷的教学方法，仔细设计每一节课，来激发同学的学习爱好，提高同学的各种实际操作力量，并准时对每节课进行反思，同时争取本年度能有1—2篇较高质量的教学论文在省级以上期刊沟通或获奖。

2、主动参与教科研活动。从教育科研过程上来看，参加教育科研就是老师自我提高、自我进展的过程。比方，课题确实定、论证，讨论的实施，报告的撰写，无不需要广泛地学习多种理论，在这样的主动学习中，老师水平的提高是飞跃式的。这样的教科研活动长期开展下去，可使老师的整体素养都得到提升。在本学期里我将自主查找与专业教学项目相关的实际问题，制定既有前瞻性跟讨论水准，又有详细措施的问题解决方案，并仔细实施讨论方案，以提高自己的科研水平，同时更有利于自己专业课教学。同时结合自己教育教学工作，确立课题，作好笔记，准时反思。多读书、多积累，提高自身的业务水平及文学素养，更好的做好科研工作，准时把自己的文章感悟上传博客。

四、努力争取尽早完成讨论生学习学业，使自己在以后的教学中，理论学问更加系统跟完善。

五、主要措施

1、充分利用业余时间，不断丰富自己，加强自身建设。

2、请领导、同行多听课、多指导，大胆实践，不断创新，形成自己的教学风格。

个人工作打算篇7

常常听人说，老师是天底下最光芒职业，如今我却要说，护士也同样。由于护士对人民健康做出了主动奉献，从而受到了社会敬重。转瞬我已做护士工作两年时间了，回顾这两年来历程，心里布满着很多欣慰还有辛酸。我始终用谦和看法对待病人，为病人削减一分苦痛成了我使命，所以我不愧誉为"白衣天使"称号。20年这新一年，我们护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订20年护士个人工作打算：

一、加强护士在职教育，提高护理人员综合素养

〔一〕、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，护理部工作打算上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次护士打算支配操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能培训：各科制定出周期内专科理论与技能培训与考核打算，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实基础。

4、强化相关学问学习把握，组织进行一次规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行状况。

〔二〕、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊商量等形式更新学问和技能。同时，有打算选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

〔三〕、加强人文学问学习，提高护士整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层次内进行商量，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细实施打算。

支配全院性讲座和争取派出去、请进来方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5。12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养活动月，组织寓教寓乐节日晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作打算，提高护士长管理水平

〔一〕、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神培育，当今社会人群对护理服务需求，新一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

〔二〕、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

〔三〕、促进护士长间及科室间学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

〔一〕、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题力量，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自质控点，增添全员参加质量管理意识，提高护理质量。

〔二〕、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中问题，提出整改措施。

〔三〕、进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

〔四〕加强护理过程中平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉归因分析，多从自身及科室角度进行分析，分析发生缘由，应吸取教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失科室及个人，追究护士长管理及个人有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师平安管理责任，杜绝严峻过失及事故发生。

3、强化护士长对科室硬件设施常规检查意识，平常加强对性能及平安性检查，准时发觉问题准时修理，保持设备完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

〔一〕、在培育护士日常礼仪基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好职业形象。

〔二〕、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人交谈，发放满足度调查表等，猎取病人需求及