2023年肿瘤科护士工作心得三篇

PAGEPAGE192023年肿瘤科护士工作心得今年我们医院启动了三甲创建。围绕三级医院评审要求，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的服务，根据护理部护理优质服务标准，通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度，规范了护理人员的服务行为，提高了患者对护理服务的满意度，提高了护理人员综合素质。在管理方面护士长针对科内低年资护士业余知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，科室除了发放降教育宣传册、设立降教育宣传栏及降教育小处方以外，另外要求责任组长每月召集患者们进行一次降教育讲座，时间选择在每月10号，对患者进行更全面、更深入的降宣教，同时也对患者提出的问题进行答疑解惑，组员在一旁倾听并做好记录。通过这样的互动交流，患者、组员、组长都收益颇丰。在我科生活不能够自理的病人相对较多、基础护理量大的情况下，我们该怎么提高我们的护理满意度呢？在与科室护士们交流的时候，大家总是将自己的心得体会毫无保留地拿出来共享，到底患者最需要的是什么，我们又能够为他们做些什么。肿瘤科护士们的确很努力，也很用心，她们将优质护理服务的内涵渗透到了工作中的每一个小细节。为了把优质护理服务工作做得更好，大家积极主动出谋献策、互相之间取长补短，不断丰富服务内涵，全面提供满意服务。每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮助患者早日康复，才能在工作中偶有失误的情况下，也能得到患者的理解。其次，医务人员须与患者真诚沟通，因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就可以收到良好的效果。在开展优质服务活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，病人期望得到的优质护理服务包括：良好的服务态度、仪表仪容;优美的病房环境;快速准确地执行医嘱;娴熟的技术操作;细心的生活服务、心理服务。以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握手，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

2023年肿瘤科护士工作心得为了切实落实卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动，在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下，眼科也积极成为“优质护理服务”示范病区，开展优质护理服务，现将总结如下：(一)组织学习了优质护理服务相关文件内容，提高护理人员思想认识，转变服务观念先后组织学习了《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、卫生部及医院《优质护理服务示范工程活动实施方案》及《护士礼仪、用语规范》，并在科内进行了抽问及考试，科室根据医院《活动方案》制定了《眼科优质护理服务活动方案》。对照标准，查找不足并进行了积极的整改。(二)、结合实际，优化了排班模式，实施责任制整体护理为了给患者提供全程优质护理服务，眼科在护理部的指导下实行APN排班模式，在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班，减少了交接班次数，实施责任分组包干制，协助医师实施诊疗计划，密切观察病情，及时与医师沟通，组长为高年资主管护师，并配有护师、护士及助理护士，组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工，分层级管理，体现了能级，成员间有明确分工、合作，护士长经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况。(三)、加强绩效考核，提高积极性为了充分调动全体护理人员的积极性，科室质控组成员讨论修订了绩效工资量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核，使护理人员积极性有所提高，服务更加主动、热情。(四)、增添服务设施，营造家的氛围在医院的大力支持下，改善了病人住院环境，在病房内增添风扇、空调、电视、微波炉，便民袋及白求恩降书屋等，使病人住院像在家一样舒适方便。在厕所及过道安装扶手，放置防跌倒等警示标示，保障住院病人安全。(五)、结合实际，简化书写，临“床”时间增加结合专科特点，继续实施了表格式护理文写，医生有的记录护理人员不再书写，把时间还给了护理人员，把护理人员还给了病人，增加了为病人床旁服务及交流的时间，减少了病人的呼唤次数，及时了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解，更加配合治疗。(六)、加强安全管理，强化质量意识眼科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救药械做到了“四定、三无、二及时、一专。抢救药械完好率达100%。对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、贴张、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。科室质控组成员每周进行一次质控检查，每周进行一次护理质量周讲评，每周护士长同科主任查房一次，积极做好医护沟通。每月开展护理质量持续改进活动，对科室护理存在的问题重点整改。在病人较多的时候，正班增加一个辅助班，中班及上夜班增加一个加强班，缓解护理人员工作压力，避免工作忙乱，及时满足病人需要。(七)、加强技术练兵，提高了服务水平加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为，每月进行了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。(八)广泛征求意见，切实改进工作开展优质护理服务活动以来，科室每月对活动情况进行小结，查找活动中存在的问题，进行原因分析，提出整改措施。半个月召开一次工休会，对患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并积极整改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。(九)、护患关系和谐短短大半年时间，眼科在护理部及大科护士长的精心指导下，不懈努力，优质护理服务工作取得了显著成效。把开展优质服务作为提高护理质量，改善患者体验，提升医院整体水平为突破口，护理人员的服务意识明显增强，护理质量不断提高，病人满意度提高，护患关系和谐。存在的不足：(1)、低年资护理人员的沟通技能不足。(2)、部分工作人员观念未完全转变，未做到主动服务及感动服务。(3)、医院环境有待改善。原因分析：(1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。(2)、部分工作人员对此活动认识不够。(3)、环境条件差整改措施：(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训，努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。(2)加强思想教育，转变观念，把被动服务变为主动服务、感动服务，提高患者的满意度，提高患者的住院体验。(3)、旧能改善现有的住院环境，为患者提高一个舒适、安全的住院环境。

2023年肿瘤科护士工作心得在肿瘤科的实习中受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。在此，对各位老师表示衷心的感谢。尤记得第一天来到肿瘤科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站，听着谭老师介绍肿瘤科的情况，直到跟着慢慢熟悉环境之后，心情才放松下来随着我的带教老师——李俊青开始接下来的实习生活。护士这个职业，看是一回事，亲身做又是一回事。见习和实习中的感受是完全的不同，见习看的多，做的少;实习却是做的多，看的少了。在实习中我们不像见习时那么有空询问病人的情况，反而只是忙着做自己该做的事，做完后稍微喘口气。而且刚下科室的我对于操作并不是很熟悉，一开始也只能做些生活护理以及跟在老师身边看着，况且由于语言的障碍，好几次我都没听清楚老师的吩咐，跟病人的沟通更是困难，对此觉得挺无奈的。但是有的病人热情地告诉我有空的时候跟他们聊天，他们可以教我说重庆话时又是那么的令人感动。在肿瘤科，我见到了护士们用业余的技术与知识为病人服务，用亲切和蔼的话语安抚关怀病人。肿瘤科的特色是放疗与化疗。放疗是专门在放射楼，我也就去过一次，虽然那次没看到治疗室是如何的，但从大体设置上能够看的出来环境是比较温暖的，而不是只有冷冰冰的仪器。化疗则是病房护理的重点，无论是化疗药物及其副作用和护理要点、化疗防护原则、picc的观察和护理，还有放疗的副作用和护理要点，老师通过自己的示范操作与专题讲课将知识传授给我们。而且还教我要注意细节，合理安排工作，基础知识不可忘，在护理工作中绝对要牢记“三查七对。至今让我印象深刻的是我发错了一颗止痛药，一直到交班的时候才发现，或许比较庆幸的是那颗药还没吃下去，所以我把那颗药给原本要服药的阿姨了。但是却让她忍痛了那么久，我感到很抱歉;还让老师为我道歉，又感到很愧欠。虽然说病人和老师都没有指责我，还反着安慰我不要太担心，要我以后更注意点。更是因为病人的体谅和老师的关心让我更不能对此事忘怀。也许这只是一件很小的事，却让我深刻了解到工作容不得有差错发生，我们能做到的预防就是严谨小心，切记“三查七对。下一周是我们待在肿瘤科的最后一周，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充足我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人降的离去。渴望在学习中成长，争做一名默默唱歌、努力飞翔的白衣天使。临床练习是赐顾帮衬护士传授的最终阶段，临床带教质量的好坏，决议护生在临床练习结束后可否顺利走上赐顾帮衬护士岗亭，适应赐顾帮衬护士必要。肿瘤科工作东西的特别性对临床赐顾帮衬护士带教工作发起了特别的要求，肿瘤赐顾帮衬护士工作涉及全套赐顾帮衬护士工作范畴和应用扫数的赐顾帮衬护士业余技巧。对肿瘤病人的赐顾帮衬护士差别于其他学科，业余性强，知识面宽，赐顾帮衬护士难度年夜，而护生练习时候短，带教频率快。基于上述特点，对肿瘤业余的临床带教方法进行摸索。现就带教领会总结如下：1带教的目标根据目标安排专题讲座及赐顾帮衬护士查房。练习结前进行表面及赐顾帮衬护士技巧操纵测验。并要求结束练习小结。出科前进行理及赐顾帮衬护士技巧操纵测验。并要求结束练习小结。1.1业余知识目标为①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事变和常用化疗药物的毒副效用及预防办法;②肿瘤病人放疗前后的赐顾帮衬护士，放疗反响的预防及处理;③掌握隐瞒性医疗轨制，与肿瘤病人进行有效的雷同，明白临终病人的赐顾帮衬护士要求;④熟悉各种赐顾帮衬护士记录的誊写。危重患者救助的互助及病情的查看;⑤明白电脑处理医嘱的程序。1.2技巧操极目标为①掌握静脉输液、皮下打针、picc封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法;②熟悉化疗药物的滴注次序及滴注时候;③熟悉发射性皮肤毁伤分级标准;④明白picc穿刺技巧和时候化疗泵的利用方法。2带教方法2.1热情欢迎从门生到护士年夜部分门生无法适应新的角色，带教教授救助她们克服心理阶碍，及时与门生进行思维雷同，建立精良的师生干系，轻快高兴地进修。是以护生入科的第1天，由带教教授热情欢迎并介绍本科表面、熟悉病区环境、布局、物品安排环境，本科的规章轨制，各级人员几个班职责，清除陌生感。2.2别离责任区每位同学分担5×6个病人，在完本钱班工作职责的根本上，对分担病人进行集体赐顾帮衬护士，对重点病人订定赐顾帮衬护士筹划，由带教教授当真查抄、教导。2.3特长表面培训平常由护士长和年夜专以上学历的护士当真讲课，以赐顾帮衬护士查房和小讲座式样为主。让护生明白疾病的病因、临床表现以及放化疗适应症和赐顾帮衬护士要点。要求掌握常用化疗药物的毒副效用和预防办法，如化疗病人消化道反响的查看、预防及饮食教导。由带教教授带领护生不雅光放疗呆板配置，放疗进程，并讲解放疗前后及放疗中的注意事变，有利于护生掌握肿瘤放疗病人的赐顾帮衬护士。引导护生将特长表面知识与临床实践相联合，以敏捷进步业余表面程度。2.4特长技巧训练让护生明白化疗病人保卫静脉的紧张性。化疗药物外渗的处理原则，静脉炎的预防及处理，熟悉各种化疗方案中化疗药物溶媒、药物的滴注次序及滴注时候，picc静脉封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法。在教授的教导下自力互助带教教授结束picc静脉穿刺术等特长性强的操纵。在工作中严厉履行查对轨制及各项操纵规程，杜绝过错乱变。2.5掌握雷同技巧掌握隐瞒性医疗轨制的利用，与肿瘤病人进行有效的雷同。在科内评选出与病人雷同较好的主管护士集结带教入院宣教、降教诲、出院教导的雷同技巧，雷同中应注意的题目，如何与病人家属进行雷同，并经过议定专题讲座、赐顾帮衬护士查房、换位思虑等式样强化护生的说话表达本领和雷同技巧，以取得患者的相信和互助。2.6严厉出科考核最终一周进行终末考核：练习期末，要对护生进行一次根本技巧操纵考核和集体赐顾帮衬护士表面考核，测验内容内容包括肿瘤科的表面知识和常用的赐顾帮衬护士操纵技巧。成绩记入护生鉴定表，带教教授当真填写练习鉴定，对护生作出脚结壮地的综合评价。2.7评价带教质量，总结经验和不敷。护生练习结束，调集护生召开一次总结会，带教教授要敢于面对护生的评价，同时以朋侪的身份让护生指出带教中的题目，并对护生练习期间的表现进行点评。2.8阶段总结每一轮护生出科后，带教教授要当真总结该轮带教工作的经验和不敷，同时听取门生对带教工作的定见和发起，找出题目，发起针对性的、构筑性的定见，总结成绩，及时鼓励。3领会恶性肿瘤是一类紧张风险人类生命的疾病，发病率呈逐年上升趋势，在校进修期间，肿瘤科赐顾帮衬护士并异国自力离开及系统讲解，而是属于内、外科学赐顾帮衬护士中的一部分。各种化疗方案的应用，化疗药物外渗的处理，放疗仪器配置的应用，放疗前后的注意事变，放疗反响的处理等内容异国系统的解释。其业余性极强，比较抽象，不易明白和记忆，使门出产生更多的迷惑，传授内容与实际临床工作摆脱紧张。针对这种环境，我们要求带教教授不但要有结壮的表面知识，还要有充裕的临床经验，经过议定订定切当可行的练习筹划，采纳分阶段进修的方法和办法，使护生在较短时候内熟悉本科工作环境，掌握严厉的操纵技巧及肿瘤科的老例赐顾帮衬护士。运用上述科学的带教方法，使我们的临床传授质量获得明显进步，科室多次被黉舍评为优秀带教科室。在肿瘤科的练习中受益颇多，即将要出科了，却有很多多少的不舍。对付我们的练习，科里的教授们都很珍视，每周的练习安排也谨然有序，从而让我们安分守纪的进修与成长。在此，对各位教授表现衷心的感谢。尤记得第一天来到肿瘤科的我带着恐惧不安的心情杵在护士站，听着谭教授介绍肿瘤科的环境，直到跟着缓缓熟悉环境之后，心情才放松下来跟着我的带教教授——李俊青入手下手接下来的练习糊口生涯。护士这个职业，看是一回事，切身做又是一回事。见习和练习中的感觉是完全的差别，见习看的多，做的少;练习倒是做的多，看的少了。在练习中我们不像见习时那么有空询问病人的环境，反而只是忙着做本身该做的事，做完后稍微喘口气。并且刚下科室的我对付操纵并不是很熟悉，一入手下手也只能做些糊口生涯赐顾帮衬护士以及跟在教授身边看着，何况因为说话的障碍，好反复我都没听明白教授的调派，跟病人的雷同更是坚苦，对此觉得挺无奈的。可是有的病人热情地报告我有空的时候跟他们聊天，他们可以教我说重庆话时又是那么的令人打动。手术室经过议定表面进修，我终于走进了实地操纵，当我第一天走进手术室，在教授的带领下，换好衣服，带好口罩，帽子，观看手术。第一次近间隔观看手术，与想像中的不一样，异国黉舍电教片和电视中看到的手术室氛围那么紧急，站在摆布也不觉得害怕，只是看着年夜夫，护士都井井有条做着本身的工作。庆幸的是，我看到复活儿的到临，这让我更感触本身将要从事这项职业是如此光荣！在几天练习进程中，认识到明白手术室的布局是很紧张的，因为明白物品的存放位子后才华用最短的时候精确无误拿取所需物品而节省时候。第一次教授带我登台，看到教授与年夜夫的互助，感觉很深，不但要明白明白各个东西的名称及用途，还要掌握年夜夫下一步的操纵，如许才华精确递出东西。本身也体验了一把，救助代针，看似年夜略的举动，但并不简单。接着穿针，教授教我辨别线的型号，讲解差别针的用途。总的来说让我加强了无菌见解。又是第一次，此次是本身登台操纵，教授做巡保护士帮手，心情是相当紧急，怕有过错。在教授的救助下，顺利结束了本日的任务，对付教授来说年夜略是凡是不过的一个手术，但对付我来说是一个进一步明白本身不敷的机遇。一病工钱中间，强化无菌原则，进修团队精神是我在手术室学到最紧张的东西！手术室在手术室一个月的练习糊口生涯中认识到以下紧张几点:最终:熟悉了手术室的特别环境要求，手术间配置的利用.加深了对各项规章轨制的明白，知道了手术室工作人员的分工，并根据分工差别所应结束的工作.明白了如何互助醉麻师工作，及产买卖外时的处理方法.掌握了各种手术卧位，根据手术的差别备齐所需物品