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希尔铁军营销训练营—❀结业考试❀

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3.讲师认为，销售员有一个最关键的能力，也是一个核心能力，也是个软性能力，就是要____客户?

识别

致电

送礼

邀约

4.讲师认为，开场白的意义在于创造一个()?

开价空间

销售情景

讲价空间

抬价空间

5.讲师课中提到，对于销售来讲，挖掘需求这个步骤，其实核心的工作是()?

满足客户的意愿

符合客户的预算

发现客户的问题

提高客户的品味

6.讲师认为转化的最核心的一个阶段是()?

讨价还价的争辩

客户转介绍

客户申请退款退货

销售会谈的执行

7.讲师认为，整个销售的过程，其实就是()的一个过程?

需求配对

去库存

捡漏

亏本

8.课程中提及，对于做转介绍的对象说法，正确的是?

做转介绍的对象只有一个

做转介绍的对象可以是未成交客户和已成交客户

做转介绍的对象只能是未成交客户

做转介绍的对象只能是已成交客户

9.讲师认为，销售在执行方面一定要做好()的设计?

问候语

开场白

转场白

结束语

10.课程中提及的乔吉拉德的8理论，告诉我们一个什么道理?

鞠躬精粹，死而后已

愚者千虑，必有一得

书读百遍，其义自见

物以类聚，人以群分

11.讲师认为，收场白的设计，可以是()？

利用过期新闻来收场

利用非热点的小道消息来收场

利用娱乐绯闻消息来收场

利用热点的事件来收场

12.讲师认为，三流的销售卖产品，一流销售卖()?

库存

梦想

亏本

成本

13.课程中提及，转化有哪三方面的内容?

策略

反馈

复购

执行

14.讲师认为，一个完整的策略的结构应该包含以下哪些部分?

识别出转化目标

识别转化的方向

制定转化的策略

判断转化的时机

15.讲师课中提到自我介绍的格式有哪些种类?

封闭式

标签式介绍

提问式

问候语的格式

16.销售会谈的步骤中，包含以下哪些内容?

开场白话天地、挖需求找痛点

抛产品给方案、解异议答疑惑

讲案例增信心、促成交做转介

不服务不复购、讲好价不还价

17.讲师认为，“从营销的角度来看，需求是有两面性的，分别是指什么?”

传统需求

显性需求

创新需求

暗性需求

18.讲师认为，“转化就是去快速把已经成熟的客户进行成交”。这个说法正确吗?

对

错

19.讲师认为，“成交需要主动而不是被动”，这个说法正确吗?

对

错

20.讲师认为，“在今天这样一个网络时代，人人都有底层的分享精神”。这个说法正确吗?

对

错

21.讲师认为，“一些不太好的客户，一定要及时清理掉，因为他会牵扯销售的精力，改变销售的行为方向，这一类客户称为老白

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