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文档简介

蔬菜大棚施工组织设计Xx有限公司2012年8月1日目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、编制说明与依据 11、编制说明 12、编制依据 1二、工程概况 2三、施工总体部署 21、工期 22、进度计划 23、质量 24、施工工序 25、施工资料准备 26、施工现场准备 3四、主要项目施工方案 31、测量放线 32、土方工程 43、基础工程 54、墙体砌筑 55、混凝土工程 66、钢结构工程 7五、工程质量管理及保证 101、工程质量目标 102、施工现场管理人员质量责任 113、工程质量保证措施 144、实施建筑工程施工强制性条文和消除质量通病措施 165、质量管理控制措施 176、技术管理措施 21六、施工进度保证措施 23七、安全文明施工管理 241、安全施工管理 242、文明施工管理 33八、降低成本、缩短工期的技术措施 391、降低成本措施 39九、工程回访及维修 401、工程回访 402、工程保修 403、保修承诺 42一、编制说明与依据1、编制说明针对XXX蔬菜大棚工程的投标工作,根据该工程的特点,结合我公司的施工经验及技术设备情况,编制本施工组织设计,其内容主要从施工组织、施工进度、土建、施工方案以及保证工期、质量、安全文明施工的具体措施等方面阐述。2、编制依据现行建设工程标准、规范、验评标准。根据《中华人民共和国建筑法》。根据国务院《建筑工程质量管理条例》。现场条件及同类型工程施工经验。我公司的技术、机械设备情况及管理制度。有关国家现行设计、施工规范的标准:《工程测量规范》(GB5002693);《建筑地基处理技术规范》(JGJ792002);《建筑地基基础工程施工质量验收规范》(GB502022002);《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB502042002);《钢筋焊接及验收规程》(JGJ1896);《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB503002001);根据建设部发布的《工程建设强制性条文》。《施工现场临时用电安全技术规程》(JGJ46-88)《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003)二、工程概况本工程为XXXX蔬菜大棚工程,建设地点位于XXXXX三、施工总体部署1、工期本工程计划于年月日开工,年月日竣工,总工期日历天。2、进度计划详细进度计划详见附表:施工进度计划表。3、质量工程质量达到“合格”标准4、施工工序放线→验收→土方开挖→混凝土垫层→砖基础→回填土→点式砼基础→墙体砌筑→钢架焊接安装→棚面安装→其它设备安装。5、施工资料准备(1)做好调查研究工作,收集需要的各种技术资料,包括现场地形、地质、水文以及现场周围房屋供水、供电、通讯情况,现场地上地下障碍物等资料,了解掌握建材资源,供应及市场行情为施工组织的制定提供可靠的资料和依据。(2)熟悉和掌握施工图纸,审查施工图和资料是否齐全,图纸本身及相互之间有无矛盾和错误,掌握设计内容及技术条件,审查建筑物与地下是否有障碍物。6、施工现场准备根据图纸座标,及规划所给的红线做好放线工作,并设置永久性控制桩和标高控制点。(1)临时设施搭设:根据施工现场平面布置图以及临时设施计划搭设。(2)组织设备及材料进场:按计划组织进场。(3)施工用电。现场供电状况,根据JGJ46-88。《施工现场临地用电安全技术规范》要示,为保障施工现场用电合理、安全,防止触电事故发生,特编制工程临时供电方案。(4)施工用水本工程施工用水为就地挖井供应作为施工和消防用水。四、主要项目施工方案1、测量放线(1)检查校核经纬仪和水准仪并检定钢尺。(2)了解设计意图,学习与校核图纸。(3)校核红线桩与水准点。(4)根据国家GB50026-93工程测量规范、图纸和现场实际情况,制定切实可行的测量放线方案。使测量工作处于自我校核条件,保证测量结果的正确性。2、土方工程2.1土方开挖土方的开挖采用机械的方式进行开挖,土方的开挖放坡均按基础垫层底边缘加0.1米工作面,边坡四周禁止停放大型设备或机械,同时也禁止堆放土方、材料。开挖时要随时观察土方边坡稳定,如有问题,应及时采取措施,土方开挖前要注意四周排水沟的设置和天气预报,防止开挖后地表水和雨水流入基坑,影响基坑坑底土质。根据规划设计指定的座标点,引测定位控制点,定位放线必须复测检查,并绘测量放线记录图,经建设单位、监理单位签字后方可施工。要先把控制桩设置好并用混凝土固定保护好,用白灰撒出开挖土方的灰线。现场负责人要随时进行观测,保证基础底标高符合设计要求。土方开挖结束后,要及时会同建设单位、监理单位、勘察单位、设计单位一起进行地验槽。并做好验槽记录,签字同意后,方可进行下道工序的施工。2.2土方回填回填土要分层夯实,严禁土中掺有大的块粒与有机物。分层虚辅厚度不得超过300mm,采用小型振动打夯机压实回填土,回填土每层至少夯打三遍,打夯应一夯压半夯,夯夯相接,行行相连,纵横交叉,并且严禁采用水浇湿土下沉的所谓“水夯法”。基槽回填应在相对两侧或四周同时进行,基础墙两侧标高不可相差太多,以免把墙挤歪;较长的管沟墙,应采用内部加支撑的措施,然后再外侧回填土方。3、基础工程C20垫层、砖基础。4、墙体砌筑本工程墙料采用MU10粘土实心砖,M7.5水泥砂浆砌筑。1)墙体施工时,严格按照设计要求,砂浆配合比配制砌体浆,不得任意降低砖和砂浆的强度等级,特别是不能在使用混合砂浆的地方使用水泥砂浆。砂浆宜采用机械搅拌,搅拌时间不得少于1.5分钟,砂浆配合比采用重量比,计量精度水泥±2%,砂、石控制在±5%以内。2)砖必须在砌筑前一天,浇水湿润,一般的以浸入砖四边1.5cm为宜,含水率为10-15%,常温施工不得干砖上墙;雨季不得使用含水率达到饱和状态的砖砌墙。3)砌墙时应选砖,选择棱角整齐,无弯曲裂纹,颜色均匀,规格基本一致的砖,变形的砖一律不得上墙。4)砌筑一砖半墙必须双面挂线,如果长墙几个一根线,中间应设几个支撑点,小线要拉紧,每层砖都要穿线看齐,使水平缝均匀一致,平直搭顺,砖一砖厚墙应外手挂线,可以顾及到砖墙面两面平整,为控制抹灰厚度奠定基础。5)砌砖宜采用一铲灰、一专砖、一挤揉的“三一”砖砌法,即满辅、满挤操作法,砌砖时要放平,里手同或里手低都会影响墙体夹缝均匀,砌砖一定要“上跟线,下跟棱,左右相邻要对平”,水平灰缝厚度和竖向灰缝宽度一般为10mm,不得小于8mm或大于12mm,在操作过程中,要认真进行自检。互检,如出现偏差立即纠正,需返工时,绝不悯惜迁就,直到推倒重来。6)砂浆应随搅拌随使用,水泥砂浆必须3小时内用完,混合砂浆4小时用完,不得使用过夜砂浆,按规范定做砂浆试块,按龄期规定送试验室做强度检验。7)体灰缝要横平竖直,砖缝交错,不得有通缝瞎缝,砂浆饱满度要达到规范要求,混水墙应随砖随将舌冰刮尽。5、混凝土工程1)原材料水泥:混凝土工程水泥选用普通硅酸盐水泥。进场的水泥必须有出厂合格证,且按批进行抽检。入库的水泥按品种、标号、出厂日期分别堆放,并做标识,做到先进先用,严禁使用过期水泥,受潮水泥及混入有害杂质的水泥。为防止水泥受潮,现场仓库尽量密闭,水泥存放时,应垫起离地10cm,离墙30cm,堆放高度不超过10包。露天暂存水泥要用防雨布盖严,底板要垫高,并用油布铺垫。砂、石:砂子采用青砂,石子采用干沟强度高、未风化的碎石(最大粒径为2cm)。砂石除应符合《普通混凝土用砂质量标准及检验方法》和《普通混凝土用碎石或卵石质量标准及检验方法》的有关规定之外,砂子含泥量不宜大于3%且不得混有有机物质。石子的吸水率不大于1.5%,石子粒径大小以利于泵送为原则。水:采用地下水不含有害杂质。2)混凝土浇筑混凝土的振捣:混凝土垫层采用插入式振捣器,可采用一次性浇筑,不留施工缝。3)混凝土的养护:混凝土达到终凝后,洒水养护,养护时间不小于7天。6、钢结构工程6.1钢结构制作场地、存放、运输钢结构的制作场地定在现场,完全符合施工要求。钢构件应根据钢结构的安装顺序,分单元成套供应。运输钢构件时,根据钢构件的长度、重量选用车辆;钢构件在运输上的支点、两端伸出的长度及绑扎方法均应保证钢构件不产生变形、不损伤涂层。钢构件存放场地应平整坚实、无积水。钢构件应按种类、型号、安装顺序分区存放;钢构件底层垫层垫枕应有足够的支承面,并应防止支点下沉。相同型号的钢构件叠放时,各层钢构件的支点应在同一垂直线上,并应防止钢构件被压坏和变形。6.2钢结构的制作方法及技术要求1)检材首先对供应部门提供的各种钢材进行检查验收,看是否符合图纸要求与质量要求,检查质量保证书或合格证,不盲目下料。2)矫正对弯曲、变形的钢材必须进行校正,以确保制造质量,其方法是使用螺旋式压力机,千斤顶和氧炔火焰等手段使钢材恢复平直。3)放样在完全熟悉图纸的基础上,可按图制作下料用的样板和样杆。样板用来控制平面几何尺寸,样杆用来控制长度尺寸。样板和样杆必须经技术人员检查复核。4)下料按照施工钢结构及部件图,对各种组合件进行编号,列表,并注明每件的数量,准备就绪后,按表依次用样板划线下料。下料时100mm以内的型钢用砂轮切割机下料。下好的材料必须除尽氧化铁,堆码整齐,注明编号和数量。6.3钢结构构件的质量检查1)焊缝的外观检查对完成的焊缝必须用肉眼或低倍放大镜进行外观检查,不允许有下列缺陷存在:⑴裂纹;⑵严重咬边;⑶未焊透;⑷焊瘤及焊肉高低不平;⑸表面沙眼及灰渣;⑹焊缝断面尺寸不符合图纸要求。以上各项的具体检验标准参照“钢结构施工及验收规范”3、4、14~17 条。2)各构件的组合尺寸偏差按下列数值检查:⑴钢架的跨度偏差,从两端支承处最外侧的距离不得超过+3~-7mm。⑵钢架跨中高度允许偏差不得大于±10mm。⑶钢架跨中拱度偏差:为+10~-5mm。⑷钢柱安装允许偏差:柱脚底座中心线对定位轴线的偏移为5.0mm;柱基准点标高+5.0~-8.0mm;挠曲矢高H/1000(15.0mm);柱轴线垂直度为10.0mm。⑸杆件轴线对节点,中心的偏移不得大于3mm。6.4质量保证措施1、设置专职的质量检验员,由质检员负责复核各放样尺寸的准确性,以及复查焊缝位置。2、工程技术员和检验员必须按GBJ50205-95国家施工验收规范指导生产和检验产品。3、焊工必须持证操作,必须对自己所焊焊缝质量进行自检,并做出标记,以落实责任。4、施工前对本工程所使用的所有钢尺进行一次监定。按《钢直尺检定规程》和《钢卷尺标定规程》进行校验,不合格的一律不用。5、为了克服焊接变形和防止焊接应力造成焊缝裂纹,在施工过程中积极开展:“QC“小组活动,群策群力争创”全优“。五、工程质量管理及保证1、工程质量目标工程质量目标:“合格”。我公司本着对工程负责,让用户满意,使建设投资尽快发挥效益的原则,将其列为我公司的重点工程,以我公司的质量手册为指导性文件,选派精通业务、组织能力强的干练人员,组成强有力的工程项目班子,设质量检验、检测小组。采用先进的科学管理方法,建立完整的质量体系,推广应用科技成果。严格按照ISO9002质量文件执行,将该工程建设成为高质量、高水平的建筑精品。严格执行各级人员的岗位责任制,做到横向到边、竖向到底,要求全系统人员牢牢树立“质量第一,为用户服务”的思想,充分发挥质量保证体系的作用。2、施工现场管理人员质量责任2.1项目经理职责项目经理在分公司经理领导下,有效地实施质量体系文件,组织本项目部所有人员贯彻执行质量方针。(1)履行工程承包合同,主动接受工程监理,确保所承担项目的各项质量要求。(2)在分公司授权范围内,科学地组织人、财、物等生产要素,保证这些生产要素按工程项目工期、质量、成本、安全等方面的要求科学地有序流动。(3)对工程施工的全过程和作业环境实施有效控制。(4)对施工现场的产品标识和可追溯性、搬运、贮存、包装、防护和交付及检验和试验状态实施有效控制。(5)配合公司企管科开展内部质量体系审核。(6)负责制定实施由公司企管科制定的涉及本项目的纠正的预防措施,并对其有效性负责。(7)组织本项目工程竣工验收资料的搜集整理装订工作。(8)履行与分公司签订的项目经理成本目标责任制所规定的各种职责,保证工程按规定的目标高速、优质、低耗地全面完成。2.2施工工长的质量责任(1)施工工长是单位工程技术负责人,对施工工程质量负责技术责任。(2)要把上级规定的施工规范、规程、技术规定、质量规划、施工措施、设计要求等,变成通俗易懂的条文,通过技术交底向班组实行书面交底,并在贯彻实施中认真检查和督促。(3)负责单位工程的定位、测量、放线、分项隐蔽的检查验收(同甲方及监理单位、质检部门共同验收)及时准确地填写施工日志。(4)经常检查各班组按图纸和施工规范标准要求等施工的实际情况,及时纠正或制止操作有误的班组和个人,有权责仅其返工或停工。(5)指导班组按ISO-9002程序文件的要求施工,督促指导班组自检、互检,配合专职质检人员检查验收分项工程质量,协助推广新科技的应用。(6)参加质量事故的调查处理,负责实施处量方案。(7)认真做好施工日志、混凝土施工日志及有关的质量记录。2.3作业班长的质量责任(1)领导班组人员严格按图纸,技术交底和操作规程进行施工,保持良好的生产秩序、文明施工,负责班组自检工作,并如实填写记录。(2)经常对本组人员进行“质量第一”的思想教育,牢固树立为人民服务和对用户负责的思想,认真贯彻质量管理制度和各项技术规定。(3)严把质量关,严格执行各种施工配合比,不合格的材料有权拒绝使用,做好班组之间的交接检查,不合格的分项工程上不接收,下不传递。(4)参加本工序质量检查评定工作,积极参加新材料、新技术的推广应用工作,帮助组员提高操作水平。(5)对不组织交接检查造成质量隐患和损失负责。2.4操作者的质量责任产品质量和工程质量的好坏,在一定条件下,取决于每个工人的实际操作。(1)每个人都要坚持按图施工,按操作规程要求施工,做到“三懂四会”(懂质量标准、懂操作规程、懂操作设备的性能、会看图、会操作、会检测、会维修)及时做好自检记录。(2)正确使用各种工具、量具、设备、仪表,经常保养,使其保护良好状态。(3)严格把住“质量关”,有权拒绝使用不合格的材料,有权保护原材料和各种成品、半成品构配件,凡属不按操作规程施工,不按图纸要求和技术交底要求操作,造成返工或质量事故,要负具体操作责任,赔偿一定经济损失。2.5质量检查员的质量责任质量检查员对施工质量负有直接监督检查把关的责任。(1)在分公司质安科长的领导,协助项目部、工长、班组搞好自检互检,随时掌握班组和工程的质量动态,经常分析质量状况。(2)收集、整理各分项、分部工程和各种操作质量的原始记录,按规定向上级部门填报质量情况。(3)按国家质量评定标准和施工规范要求,及时办理工程质量的实测检查和评定,对不合格的分项工程,有权责令其修理、返工、停工。(4)坚持原则,公平、正确地反映质量情况,大胆行使质检员的权限,积极协助领导开展检查、竞赛、创优质等各项活动,做到既是质量检查员,又是宣传员和技术辅导员。3、工程质量保证措施3.1施工过程的质量控制1)认真抓好职工质量意识教育,使精品意识深入到每个岗位、每个员工。2)认真进行图纸会审、定位放线、预检复核、沉降观测、材质检验、成品保护等关键工作,确保工程质量。3)严格样板引路,以样板指导施工,创高标准的样板工程。4)合理选择施工机械,搞好维护检修工作,确保机械设备的良好状态,从而确保质量。5)严格质量三检制,各班组在自检、互检的基础上严格进行交接检,上道工序不合格,决不允许下道工序施工。6)施工工长要为本工程的各分项工程编制作业指导书,作为施工操作的依据,其内容包括质量标准、成品保护以及应注意的质量问题。7)各专业各工种之间的施工交叉,尤其是土建与安装的施工交叉对工程质量影响极大。项目经理部要详细编制土建、安装和装饰的工序流程图,并严格实施,以杜绝施工中的交叉污染和破坏现象。3.2土建工程项目中的关键过程和措施1)施工前认真熟悉图纸、领会设计意图、做好图纸会审工作。2)按设计要求,提前设计试配出理想的混凝土配合比。3)成立专业测量组,精确测定各建筑物轴线与标高,建立复测制度,做好测定记录。4)混凝土施工缝严格按方案要求留设,混凝土开盘后确保连续浇筑。5)严格控制预埋件位置、标高,为安装工作创造条件。6)关键过程相应的质量控制点设定7)基础验收由施工单位邀请设计单位、监理单位、建设单位、质量监理站、质量监督部门等现场查看、验收。8)隐蔽工程应由建设单位及监理单位和施工人员进行检查验收,并做好隐蔽记录。9)加强原材料和半成品进入现场后复核检查制度,特别是钢材、水泥待材料,不但要有材质证明,而且要经试验合格后才能使用,各种不同品种应分开存放,标识清楚,防止混用,依据QSP/NYJ(4.8)01-2000(产品标识和可追溯性控制)程序进行管控。10)钢筋、钢材施焊必须持证上岗,施焊前必须做焊接试验,试验合格才允许焊接。试件和施焊部位验收单应填写施焊人员姓名。11)混凝土搅拌、浇筑、养护必须严格按施工方案进行,同时检核自劝上料系统是否准确,设专用外加剂计量器具。计量器具必须定期检定,取得检定合格证。强化后台上料,混凝土振捣和混凝土拌和的操作责任制。12)文件和资料控制、物资采购控制、产品标识、可追溯性控制、进货检验与试验控制、施工过程控制、检验测定、试验设备等等,均按公司质量手册规定程序执行。4、实施建筑工程施工强制性条文和消除质量通病措施为了确保本工程“合格”的质量标准,要坚决消除和杜绝质量通病,我公司针对本工程着重抓好以下分部分项工程施工,来消除质量通病措施:4.1混凝土工程1)本工程结构混凝土试化验人必须现场做坍落度试验,每班不少于两次抽查,并认真填写检查结果作好记录。2)浇筑顺序、振捣及养护,严格按分项工程方案措施执行,确保混凝土的强度和外观质量。3)混凝土振捣养护派专人负责。4)现场设标准养护室,加强试块养护和管理工作台。5)混凝土浇筑前,模板必须经过检查验收合格,特别要注意下层混凝土的清理冲洗,浮渣和松动的石子都要清除干净,浇筑前先用和混凝土配比相同的砂浆,坚决杜绝烂根及漏浆现象。6)掌握好拆模时间,拆模时要注意不得碰坏棱角。4.2砌筑工程1)各层砌筑的砂浆必须符合设计要求的配合比,保证砌体尺寸,保证灰浆饱满度达90%以上,严格按施工工艺进行组砌。2)砌体材料在运输、装卸过程中,严禁抛掷和倾倒,进场后应按品种、规格分别堆放整齐,堆置高度不宜超过2米。3)砌筑时双面挂线。5、质量管理控制措施5.1施工准备工作的质量控制组织全体施工人员,认真学习设计文件、施工图纸及各项标准、国家现行验收规范、操作规程和施工组织设计,实行工程质量岗位责任制。5.2完善和强化施工过程中的质量控制根据我公司ISO9001:2000质量体系文件要求,我们将在此工程建立五条控制线,通过每条控制线的实施,以取得单位工程目标的实现。1)主体控制线:主体严格按图施工,砌筑和钢结构施工为重要控制点,要求项项合格。在每道工序施工中,严格执行国家《建筑安装工程质量检验评定标准》,每周进行一次检查,将隐患消除在萌芽状态,使质量管理处于动态运行这中。2)材料供应控制线:工程所需材料必须进行入场前的检查验收,入场后取样化验,结果必须符合工程设计要求,并三证齐全,即产品合格证、生产许可证,材料所在地建筑产品监督部门认证。工地材料员应严格执行“四验”、“三把关”制度,即“验规格、品种、质量、数量”,“材料供应人员把关;技术、质检、实验人员把关;施工操作人员把关”。3)内业管理控制线:工地设一名专职人员主管内业,建立内业台帐,每旬与工程部资料员认真核查内业资料,以确保不缺、不漏,使内业管理与分项工序同步。4)现场文明施工管理控制线:要求各类机械设备、材料堆放严格按照施工平面布置图设置,施工现场道路畅通,工具堆放有序,标牌、标语醒目,卫生洁净。5.3见证取样、配料计量及试块制作1)项目部必须建立见证取样制度,见证取样人员持证上岗,凡无证上岗者取材料试验视为无效。单位工程资料中主要建筑材料,见证取样的检测不得少于试验资料总数的30%。见证取样的材料要根据工程特点在开工之前制订见证取样计划并经甲乙双方认定,确定其见证取样材料的品种、规格,并且要有书面记录、甲乙双方签字盖章后存档。见证取样的报告均要原件,复印件无效。2)零星混凝土及砂浆现场制作,为确保零星混凝土、砂浆现场搅拌配料的计量的准确,现场的计量器具如磅秤、台秤等必须提前到位并按规定校验,计量严禁使用体积比,搅拌机旁要有醒目的配合比标牌。操作人员要实行“三定”即定人、定岗、定责,并且每盘计量要有记录,每一工作台班、混凝土坍落度检测不得少于五次。同时为保证水计量准确,使用搅拌机时间继电器控制拌合水,严格按经开盘鉴定确认的施工配合比搅拌施工。混凝土标养及同条件养护试块的制作、养护必须符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002要求。5.4质量技术保证1)专业施工保证项目经理部按照公司对工程建设过程各工序要求,组织各专业技术厂家(公司)在现场设立现场驻点,重点在于发挥各专业技术厂家(公司)技术优势。确保各专业施工达到设计要求和国家标准。2)劳务素质保证本工程选择具有一定资质、信誉好的劳务施工队伍参与工程施工,同时,充分发挥公司对施工队伍完整的管理和考核办法的优势,对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等多方面的考核。从根本上保证项目所需劳动者的素质,从而为工程达到质量目标奠定坚实的基础。3)加强成品保护上道工序与下道工序之间要办理交接手续,证明上道工序完成后方可进行下道工序。分包在进行本道工序施工时,如需要碰动其他专业的成品,本道工序施工的分包必须以书面形式上报经理部,经理部协调好后方可进行作业。模板吊装时轻起轻放,拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬。拆模时要严格执行拆模强度。混凝土施工完后未到规定强度不得上人踩动。冬期施工随浇筑随时进行覆盖,铺盖完后设专人进行看护。装修施工期间,由于工期较紧,装修等级较高,各工种交叉频繁,对于成品和半成品,通常容易出现二次污染、损坏和丢失,工程装修材料为一旦出现污染、损坏或丢失,势必影响工程进展,增加额外费用,因此装修施工阶段成品(半成品)保护的主要措施:①设专人负责成品保护工作。②制定正确的施工顺序:制定重要房间(或部位)的施工工序流程,各专业工序均按此流程进行施工,严禁违反施工程序的做法。③做好工序标识工作:在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工,注意保护”的标牌。采取护、包、盖、封防护:做好“护、包、盖、封”等各项措施,对成品和半成品进行防护和由专门负责人经常巡视检查,发现有保护措施损坏的,要及时恢复。④工序交接全部采用书面形式由双方签字认可,由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认,并保存工序交接书面材料,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督、检查责任5.5经济保证保证资金正常运作,确保施工质量、安全和施工资源正常供应。同时为了更进一步搞好工程质量,引进竞争机制,建立奖罚制度、样板制度,对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励,激励他们在工作中始终能把质量放在首位,使他们能再接再励,扎扎实实能把工程质量干好。对施工质量低劣的班组、管理人员给予经济惩罚,严重的予以除名。合同保证措施:全面覆行工程承包合同,加大合同执行力度,严格监督施工队伍、专业公司的施工规程,严把质量关,同时热情接受建设监理的监督。5.6试验保证材料试验:各种材料、构件需按规范要求取样试验,见证取样要达到30%,试验合格后方可使用,严禁无证和不合格材料用于该工程上。6、技术管理措施6.1工程技术资料及图纸管理本工程的技术资料和图纸管理将按照以下文件收集、整理和编制:《四川地方性标准《建筑安装工程资料管理规程》;《中华人民共和国建筑法》;《建设工程质量管理条例》;《建设工程勘察设计管理条例》及国家有关规范、标准。6.2技术保证资料项目经理部配备专职技术资料管理人员,负责工程从开工至竣工期间的专业技术资料收集、整理和归档,达到技术资料积累与工程同步。项目质量检查员严格执行国家质量验评标准和施工规范,代表企业对工程质量行使监督检查职能。负责检查施工记录和试验结果的真实性。材料工作人员必须认真贯彻现行建筑工程法规、规程,应在材料进场一周内提供随行质量文件(材质证明、合格证、准用证等),所有材质证明文件均应为原件,如是复印件的应加盖原件存放单位红章,并在材质证明文件上注明原件存放地,抄件人、日期、进货批量。项目试验人员必须严格按照材料检验标准有关取样的规定取样送检,对出具的试验报告的计算,审核及结论的正确性负责,一切原始数据不准涂改,资料不准抽撤,同时应有试验、计算、审核和负责人签字。各责任工长(含测量)对所负责分项分部工程形成的技术资料负责,按照资料员的要求填写资料,保证其内容真实、完整。专业分包的技术资料在施工期间由专业分包单位负责收集、整理,项目经理部专职资料员负责定期检查和指导,项目竣工交验前将资料交总包商,由总包商汇总后交建设单位。音像资料的收集与管理工作:音像资料是工程资料中不可缺少的部分,它是从工程开工到工程交付使用的全过程中形成的,工程的音像资料也是优质工程的申报资料内容的组成部分。项目经理部设专人负责音像资料的收集整理工作,配备必要的设备保证音像资料的安全。并严格按照国家《照片档案管理规范》(GB/T11821-89)进行管理。资料收集、整理将根据分部、分项进行。坚持在经营管理、经济承包、计划进度安排、资金使用、材料管理、施工技术管理等综合管理中都把质量放在第一位,即使质量处于否决一切的地位。严格执行甘肃安居质量管理制度的规定,不执行该制度造成质量事故的人员将给以严肃处理,事故处理坚持“四不放过”的原则,触犯法律者将承担法律责任。六、施工进度保证措施1)组织保证措施以公司主管生产副经理及生产部为主的公司一级管理、协调、控制、督促检查本工程。以分公司经理为主及主管生产的副经理和生产科为主的一级直接领导调度指挥生产进度。项目部以项目经理及副项目经理为主的施工现场指挥、管理、协调的一线指挥部。由以上三级管理的各层领导从组织上确保施工工期。2)建立生产指挥和调度制度,成立由甲方、监理施工单位组成的现场领导小组,定期召开会议,公司每月召开一次协调会,分公司每10日召开一次协调会,项目部每三天召开一次协调会。3)编制详细合理的施工组织计划,按施工控制进度计划的要求,编制月计划、旬计划、周计划、日计划、计算投入相应的人力、物力,机械设备工具等。4)劳动力合理的配备,根据不同的工序,所需工种组织技工和辅助工种的搭配,确保工程所需劳动力。5)延长作业时间,主体施工时,要昼夜施工。6)保证机械设备及周转材料的协调,按计划及时使工程所需设备进场。7)保证材料及半成品的供应,对在外加工的钢结构提前由专业加工队组织加工,待现场需要时按时进场,所需钢材、水泥、木材按进度计划保证供应充足。8)专款专用,决不由于资金影响工程进度。七、安全文明施工管理1、安全施工管理1.1安全生产责任制为了贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,提高安全施工管理水平,保障职工劳动过程中的安全和健康,促进企业的发展,必须贯彻“管生产必须管安全”的原则。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工工作同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。安全施工,人人有责,只靠安全部门是包不了的,只靠管生产的领导也是管不好的,必须不断强化以各级安全施工第一责任者为核心的安全施工责任制,使企业的安全生产工作层层有人负责,事事有人管理,做到齐抓共管,责任明确,协调配合,综合治理,实现全员安全管理体系。1)项目经理的安全责任制①对承担的工程安全施工负有直接领导责任。②认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法令、规定、标准及上级的批示、决议,结合企业生产情况,制定贯彻实施的措施,并检查执行情况。③从组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则,在每次计划、布置、检查、总结、评比生产时必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。④负责组织对施工项目开工前的安全施工条件进行检查与落实,对重大的危险性施工项目,应亲临现场监督施工。⑤每月主持召开一次安全生产动态分析会,解决安全生产上的重大难题,布置下月安全生产工作,责成有关部门人员分头检查执行情况。⑥认真主持制定分公司工段安全技术措施计划,有计划地改善劳动条件,安全措施工程项目要纳入正式生产计划,优先安排,及时检查实施情况。⑦经常对所属职能股室人员进行安全责任教育,检查其执行情况,主动布置、检查、支持安技部门的工作,当他们工作受阻时,要排除障碍、开绿灯。⑧组织并参加安全施工大检查,组织实施整改措施,及时消除隐患。分公司每月组织二次安全生产大检查,对已出现的问题要责成有关人员、部门限期解决,其令其制订不再重复发生问题的措施。⑨分公司现场发生工伤死亡事故、多人重大伤亡事故、重任事故,应立即亲临现场组织有关人员按照“三不放过”的原则,调查事故情况,分析事故原因,研究防范措施,讨论主要责任者的处理意见,并在十日内上报事故调查报告书。⑩负责实施安全施工与经济挂钩的管理办法。2)工长的安全责任制①工长是本工地安全施工的第一责任人,对本工地的安全施工负有领导责任。②对所管的施工现场环境安全和一切安全防范措施(机、电、“三宝”、“四口”等)的完整、齐全、有效是否符合安全要求负有责任。③认真执行国家安全生产方针、政策、法令、规程制度和上级批准的施工组织设计、施工方案。施工组织设计、施工方案在执行中如需修改必须经原编制、审批单位批准。④按时提出本工地安全技术措施计划项目,经上级批准后负责实施。⑤指导本工地专职安全员的工作,充分支持安全监察部门和安全监察人员履行职责。⑥负责本工地的安全教育,组织班组学习安全操作规程并检查执行情况,教育职工正确使用防护用品。⑦认真执行安全施工与经济挂钩的管理办法,严肃查处违章违纪行为。⑧发生重大伤亡事故,重大未遂事故要保护现场并立即上报。⑨有权拒绝不科学、不安全、不卫生的生产指令。⑩负责组织每月一次的安全施工检查与整改,严格遵守文明施工规定,确保本工地施工范围内做到文明施工。3)现场专职安全员责任制①认真贯彻执行安全工作规程、安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求,在工长和分公司安检部门的领导下,做好本工地的安全施工管理工作。②负责监督、检查本工地施工场所的安全施工、文明施工情况,对查出的事故隐患,应立即督促班组整改。③有权制止违章作业和违章指挥;有权对违章者进行经济处罚;对严重危及人身安全的施工,有权指令先行停止施工,并立即报告领导研究处理。④参加本工地重要施工项目和危险性作业项目开工前的安全措施交底,并到现场检查开工安全施工条件,监督安全措施的执行。⑤协助工地领导布置与检查每周的安全日活动;监督、检查班组每天的班前班后安全活动;督促班组织强安全建设。⑥参加工地安全会议和生产调查会,协助工地领导布置、检查、总结安全工作。⑦参加工地安全大检查,对发现的问题按“三定”原则督促整改;参加分公司工程处安监部门组织的安全专业检查;参加安全员工作例会。⑧督促并协助工地有关人员做好劳动防护用品、用具和重要工器具的定期试验、鉴定工作。⑨开展安全施工的宣传教育;负责对新入厂人员进行二级安全教育,总结和推广安全施工经验,提出对安全施工优秀班级和个人的奖励意见。⑩按“三不放过”原则,协助工地领导组织轻伤事故、记录事故中严重未遂事故的调查处理工作。4)班组兼职安全员责任制①模范执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全方面意见,协助班长做好本组的安全工作,接受专职安全员的业务指导。②协助班组长组织全班安全学习,记录和处理小事故,加强本班日常安全教育和宣传工作,反映班组安全生产情况和职工的要求,协助班长搞好新工人的安全教育和专业工种的技术培训。③协助班组长组织安全施工和文明施工;有权制止和纠正违章作业行为;有权抵制和越级上告违章指挥行为。④检查作业现场的安全施工情况;检查和督促本班组人员做好安全施工措施及正确使用劳动防护用品、用具。⑤及时发现和处理事故隐患,发生伤亡事故应及进报告,积极抢救伤员,保护事故现场。⑥参加本班组事故分析处理和安全检查,协助落实整改措施。5)工人的安全职责①牢记“安全生产,人人有责”,树立“安全第一”的思想。认真学习并自觉执行安全施工的有关规定、规程和措施,不违章作业。②认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关方面的安全知识,努力提高安全技术,自觉遵守安全生产的各项制度,听从安全人员的指导,做到不违章冒险作业,以确保不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。③正确使用防护用品和安全设施、工具,爱护努力设施,不乱拆乱动。坚守岗位。不随便开动他人使用操作的机械、电气设备,不无证进行特殊作业,严格遵守岗位责任制和操作规程。④随时检查工作岗位的环境和使用的工具、材料、电气、机械设备,做好文明施工和各种机具的维护保养工作,发现隐患及时处理或上报。⑤对无安全施工措施和未经安全交底的施工项目,有权拒绝施工并可越级上告;有权制止他人违章;有权拒绝违章指挥;对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。⑥尊重和支持安全监察人员的工作,服从安全监察售货员的监督与指导。⑦发扬团结友爱精神,在遵守安全规章制度等方面做到互相帮助、互相监督,对新工人要积极传授安全生产知识,维护一切安全设施和工具,做到正确使用,不准拆改。⑧发生人身事故时立即抢救伤者,保护事故现场并及时报告,调查事故时必须如实反映情况;分析事故时应积极提出改进意见和防范措施。1.2施工安全管理制度1)安全生产检查制度①定期安全生产检查A、分公司每月组织一次检查。B、施工队每半月组织一次检查。②经常性安全生产检查A、班组班前、班后要进行岗位安全检查。B、各级安全员及安全值班人员要日常巡回安全检查。C、各级管理人员在检查生产的同时检查安全生产。2)安全生产教育制度公司教育新工人在分配到施工队之前,必须进行初步安全教育。①一般教育:A、新工人入场教育意义和必要性;B、建筑施工的特点,它给劳动者的安全带来的不利因素;C、当前安全生产的情况;D、建筑安全及市政工程施工时,容易发生的伤害事故及其预防;②项目部教育新工人被分配到工地以后必须进行安全教育。A、建设工程现场的安全管理规定细则;B、在建工程基本情况和必须遵守的安全事项;C、施工用化工产品的用途,防毒知识、防火、防煤气中毒知识。③班组教育新工人分配到班组后,开始工作前必须进行一级教育。A、本班组生产工作概况,工作性质及范围;B、新工人个人从事生产工作的性质,必要的安全知识,各种机具设备及其安全防护设施的性能和作用;C、本工种的安全操作规程;D、容易发生事故的部位及劳动防护用品的使用要求;E、班组安全生产基本要求;a、牢固树立“安全生产,人人有责”的思想,要有较强的自我保护意识,不能只顾干活不顾安全;b、积极参加安全活动,遵守安全操作规程和安全规章制度。对不安全的作业要主动提出改进意见;c、必须熟悉施工要求、作业环境,认真执行安全交底,不蛮干;d、对没有安全交底的生产任务,有权拒绝接受,有权抵制违章指令;e、发扬团结友爱精神、互相关照,制止他人违章行为;f、正确穿戴劳动保护用品,进入施工现场戴好安全帽,高处作业挂好安全带,使用手持和移动式电动工具穿好绝缘鞋,戴好绝缘手套;g、熟悉所使用工具的性能、操作方法,作业前和作业中注意检查,不带病运转,发现问题及时报告,经修复后再用;h、维护生产现场的一切防护设施,不得任意拆改,如脚手架、护身栏、孔洞防护等,若必须改动时,须经有关人员批准;i、发生重大伤亡事故和重大未遂事故,应立即向领导报告,保护好现场,如实用调查人员汇报事故情况。(3)安全生产奖惩制度安全生产检查要贯彻有奖有惩的原则。①凡在安全生产中成绩突出,具备下列条件之一的班组和个人,应当给予奖励:A、认真执行国家安全生产方针、政策、法令、法规和企业安全生产责任制,安全生产和文明生产取得显著成绩的;B、在劳动保护科学研究方面,有重大发明、技术进步或者提出重大合理化建议的;C、防止和避免重大伤亡事故或事故抢救中有功的。②对于有下列行为之一的职工,经教育不改的应给予处分直至追究刑事责任:A、违章作业或违章指挥造成事故的;B、玩忽职守,违反安全生产责任制,造成事故的;C、发现有事故隐情,既不采取防范措施,又不及时报告,而发生事故的;D、发生事故后破坏现场,隐瞒不、虚报、故意托延报告或者嫁祸他人的;E、对批评或制止违章作业、违章指挥的人员进行打击报复的;F、不执行上级和安全部门限期解决的安全隐患和治理尘毒作业的要求,造成事故或使职工继续在尘毒作业环境下从事生产,导致职业病的;G、由于设备超过检修期限运行,或设备有缺陷,或没有防护装置造成事故的;H、发生事故后,不积极组织抢救,或事故后不汲取教训采取措施,致使同类事故重复发生的。4)班前安全活动制度①班组长在上班前下达生产任务的同时,必须下达安全生产措施和安全操作注意事项。②组织班组安全活动日,开好班前安全生产会。③班前对所使用的机具、设备、防护用品及作业环境进行安全检查,发现问题及时处理。④积极参加公司、本队的安全教育和安全活动,填写三级教育卡,对违章作业的班组和个人进行教育,严重者停业整顿。⑤各班组在下班时间组织工人学习安全操作规程,并做好下道工序的安全技术交底。⑥班组长应及时做好班前安全活动记录,月底交工长、安全员审阅。⑦经常了解职工的身体状况,高空作业有无其它病症,确保职工的生命安全。⑧发扬团结友爱精神,在安全生产方面做到互相帮助、互相监督、积极维护一切安全设施和防护用具。2、文明施工管理2.1现场管理制度文明施工是指保持施工场地整洁、卫生、施工组织科学,施工程序合理的一种施工活动。①对现场场容管理工地主要入口要设置简朴规整的大门,门旁必须设立明显的标牌,标明工程名称,施工单位和工程负责人姓名等内容。建立文明施工责任制,划分区域,明确管理负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。施工现场场地平整,道路坚实畅通,有排水措施,基础、地下管道施工完后要及时回填平整,清除积土。现场施工临时水电要有专人管理,不得有长流水、常明灯。施工现场的临时设施,包括生产、办公、生活用房、仓库、料场、临时上下水管道以及照明、动力线路,要严格按施工组织设计确定的施工平面图布置、搭设或埋设整齐。工人操作地点和周围必须清洁整齐,做到活完脚下清,工完场地清,丢洒在楼梯、楼板上的砂浆混凝土要及时清除,落地灰要回收过筛使用。砂浆、混凝土在搅拌、运输、使用过程中,要做到不洒、不漏、不剩,使用地点盛放砂浆、混凝土必须有容器或垫板,如有洒、漏要及时清理。要有严格的成品保护措施,严禁损坏污染成品,堵塞管道。高层建筑要设置临时便桶,严禁在建筑物内大小便。建筑物内清除的建筑垃圾,要通过临时搭设的竖井或利用电梯井或采取其他措施妥下脚,严禁从门窗向外抛掷。施工现场不准乱堆垃圾及余物,应在适当地点设置临时堆放点,并定期外运。清运渣土垃圾及流体物品,要采取遮盖防漏措施,运送途中不得遗撒。根据工程性质和所在地区的不同情况,采取适当的围护和遮挡措施,并保护外观整洁。针对施工现场情况设置宣传标语和黑板报,并适时更换内容,切实起到鼓舞士气、表扬先进的作用。②对现场机械管理方面的要求:现场使用的机械设备,要按平面固定点存放,遵守机械安全规程,经常保护机身等周围环境的清洁。机械的标记、编号明显,安全装置可靠。清洗机械排出的污水要有排放措施,不得随地流淌。塔吊轨道按规定铺设整齐稳固,塔边要封闭,道碴不外溢。③施工垃圾清运及卫生防疫建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息平台、阳台等悬挑结构上不得堆放垃圾及杂物。B、施工现场应设垃圾站,及时集中分检、回收、利用的清运。垃圾清运出场必须到批准的垃圾消纳场倾倒,不得乱倒乱卸。C、工现场应经常保持整洁卫生。运输车辆不带泥砂出卖出场,并做到沿途不遗撒。D、办公室、职工宿舍和更衣室要保持整洁、有序。生活区周围应保持卫生,无污物和污水,生活垃圾集中堆放,及时清理。工现场及施工的建筑物内外不得随地大小便。现场内厕所,应有专人保洁。坑上加盖或水冲,厕所墙壁屋顶要严密,门窗齐全,夏天加纱窗、纱门。及时打药,防止孳生蚊蝇。工地食堂、伙房要有卫生管理人员。食堂、伙房应经当地卫生防疫部门的审查批准,建立食品卫生管理制度,办理食品卫生许可证,炊事人员身体健康证。伙房内外要整洁,炊具用具必须干净,无腐烂变质食品。操作人员上岗穿整洁的工作服并保持个人卫生。生食和熟食分开加工和保管。施工现场应供应开水,饮水器具要卫生。2.2食堂卫生管理制度食品卫生采购外地食品应向供货单位索取县以上食品卫生监督机构开具的检验合格或检验单,认为必要时,请当地食品卫生监督机构进行复验。=2\*GB3②采购食品用的车辆、容器要清洁卫生,做到生熟分开,防尘、防蝇、防雨、防晒。=3\*GB3③不得采购制售腐败变质、霉变、生虫、有异味或《食品卫生法》规定禁止生产经营的食品。=4\*GB3④贮存食品要隔墙、防地,注意做到通风、防潮、防虫、防鼠,有条件的单位应设冷藏设备,主副食品、原料、半成品、成品要分开存放。=5\*GB3⑤盛放酱油、盐等副食调料要做到容器物见本色,加盖存放,清洁卫生。=6\*GB3⑥制做食品的原料要新鲜卫生,认真做到不用、不卖腐败变质的食品,各种食品要烧熟煮透,以免食物中毒的发生。=7\*GB3⑦制售过程及刀、墩、案板、盆、筐、水池水、抹布和冰箱等工具要严格做到生熟分开,售饭时要用工具销售直接入口食品,饭票要消毒。=8\*GB3⑧生吃凉拌菜必须洗净消毒,剩饭、菜要回锅彻底加热再食用,一旦发现变质,不得食用。=9\*GB3⑨公用食具要洗净消毒,应有上下水洗手和餐具洗涤设备。个人卫生=1\*GB3①炊管人员每年要进行一次健康检查,持有健康合格证及卫生知识培训证后,方可上岗。凡患有痢疾、肝炎、伤寒、活动性肺结核、渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病,不得参加接触直接入口食品的制售及食品洗涤工作。=2\*GB3②炊管人员操作时必须穿戴好工作服、发帽,并保持清洁整齐,做到文明生产,不赤背、不光脚、禁止随吐痰。=3\*GB3③炊管人员必须做好个人卫生,要坚持做到四勤(勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲)。生活区卫生管理制度2.3生活区卫生管理制度1)宿舍卫生管理制度=1\*GB3①职工宿舍做到天天打扫,保持室内窗明地。=2\*GB3②宿舍内铺上、铺下要做到整齐美观,被子叠放整齐,提包和鞋,按规定码放,不得到处乱放。=3\*GB3③宿舍内保持清洁卫生,清扫垃圾倒在指定的垃圾站堆放,及时清理。=4\*GB3④生活废水应有污水池,做到卫生区内无污水、无污物,废水不得乱流。=5\*GB3⑤宿舍值班人员负责当天的卫生工作,禁止其它人员乱扔废纸、废物,不准随地吐痰。办公室的卫生管理制度办公室的卫生由办公室全体人员轮流值班,负责打扫,排出值班表。=2\*GB3②值班人员负责打扫卫生、打水,做好来访记录,整理文具。文具应摆放整齐,做到窗明地净、无蝇、无鼠。厕所卫生管理规定厕所的设置要离食堂30m以外,屋顶墙壁要严密,门窗、纱齐全有效。厕所设专人天天打扫,保持厕所清洁卫生。厕所按规定采取冲水或加盖措施,定期打药或撒白灰粉,消来蝇蛆。八、降低成本、缩短工期的技术措施1、降低成本措施1)采用计算机管理,提高管理水平、工作效率,降低管理成本。2)充分利用我公司现有的设备及工具,减少工具置备等。3)组织小节拍流水施工,作到均衡生产,实现各工种满负荷作业。4)设计土方平衡,降低施工费用。钢材采用成本低、质量可靠的连接技术,集中下料,合理配料,节约材料。利用优化技术,优化组织设计降低施工成本。实行项目法管理,建立质量保证体系,达到各种资源的最佳配合。合理安排材料进场计划,尽量减少二次搬运费用,减少物资积压和专用资金占用。推行现场标准化管理,杜绝浪费。尽量扩大工厂化施工范围,这样不仅可以减少材料运输成本,还有利保证工程质量。利用微机编排网络计划,根据工程进展情况以及人、机、料等状况随时统筹调整网络计划,尽量做到均衡施工,使人员、机具、材料等平衡、持续,做到低消、高效。选用经济、科学的施工做法进行施工,做到技术先进、低成本、高产品。合理安排土建与安装配合施工。土建技术员与安装技术员每天工作前共同研究下一步的工程施工,相互配合,节省用料,达到降低成本的目的。九、工程回访及维修1、工程回访待工程竣工后,我单位将与业主签订工程保修书,建立工程回访制度,及时调查掌握质量善,了解用户的要求,及时解决发现的质量问题,按照合同约定履行保修义务,同时我单位将制定定期的回访服务计划,由分公司生产技术科收集顾客的反馈信息,妥善处理顾客投诉,以取得顾客的持续满意,并且我公司始终坚持“不断创造优质产品,永远追求顾客满意”的质量方针,努力实现顾客满意度100%的目标。工程回访制度应在工程竣工验收交付使用后,在规定的一年期限内,如无建设单位工程使用情况信息反馈,质量工程部必须按商务部单位工程管理计划主动派人到建设单位(用户)进行回访,且不得低于两次。我公司该工程项目组对工程回访及服务措施进行全面管理。2、工程保修本着一切为业主着想、业主利益第一的精神,在工程竣工后,公司将继续为业主提供方便,并做好以下工作:1)保修工作按公司管理体系程序文件“生产和服务提供控制程序”进行,填制维修任务书,分析存在的问题,找出主要原因制定措施,确定完成日期,经批准的维修书,连同维修登记单位由生产部门下达维修责任人执行。2)保修期限执行《建设工程质量管理条例》中保修规定。3)建立回访制度,确定回访计划,进行定期或不定期回访,每年不少于两次。4)建立工程维修卡,在工程竣工后一个月内向业主发出,维修卡向内容包括:①工程项目情况②关于保修的原则、范围和期限③负责保修的部门和人员④联系电话、联系人5)在工程保修期内,贯彻公司的质量承诺,服务热情、周到,因施工造成的质量问题应及时免费维修;即使业主原因造成的的问题,也将积极给予解决完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。6)公司管理体系程序文件“生产和服务提供控制程序”体现了企业“用户是上帝,质量是生命”的管理宗旨,维护我公司形象,体现工程项目承包方对工程负责的精神。7)项目回访有利于施工单位重视管理,搞好工程质量,加强责任心,发扬我公司为用户提供达标、适用工程(产品)的良好传统。8)有利于及时听取用户意见,找到企业管理中的薄弱环节,不断总结施工经验,提高技术、施工、质量、安全管理水平。9)有利于企业加强和建设单位、设计院的联系和沟通,提高我公司的企业知名度,从而促进社会信誉、经济效益的提高。10)竣工之前,向业主提出供所有工程技术档案、有关说明和各种技术资料。做好业主来信来访工作,实事求是解决业主反映的问题,做好有记录、有回音。11)实行回访保修制度,竣工后,随即向业主发出质量回访质量保修卡。认真履行合同及有关规定。保修期内每半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题,立即组织修复,做好修复记录。凡属其他原因造成的问题,我们认定也将向业主解释清楚,并积极向业主排忧解难。3、保修承诺我公司郑重承诺:本公司对本工程所出现的任何质量问题,在接到报修通知后,24小时之内随时到达,能及时解决的及时解决,不能及时解决(如需重新加工等)的,拿出方案,尽最快速度解决问题,决不无故拖延。沟渠路面涵洞部分一、砖砌工程(温室排水沟、泄洪沟)渠基处理要密实,渠道按设计的断面开挖后,要求修削平整,夯实渠底、渠坡,以免混泥土受土力不均而开裂。沟渠开挖达到标高后,除渣,整平槽底不得受水浸泡。当沟底出现积水,应配备足够的抽水设备,保证槽底无水。渠道新建、改建工程的渠线位置中以根据实际地形做局部调整。浆砌工程所使用的砖石,运至工地后,砌筑前应清洗干净。浆砌石施工应在确保开挖断面后进行,采用坐浆法。砌筑前先清基,同一层面应保持平衡升高,上下层或同一层前后的石块砌缝应错开,避免形成通缝,大缝用小块石楔紧,确保浆满面平。防渗用砂浆应采用P.0.32.5以上的普通硅酸盐水泥,清缝应在砖石砌筑24h后进行,缝宽不小于砌缝宽度,缝深不小于缝宽的2倍,勾缝前必须将槽缝冲洗干净,不得残留灰碴和积水,并保持缝面湿润。勾缝砂浆必须单独拌制,严禁与砌体砂浆混用,当勾缝完成和砂浆初凝后,砌体表面应刷洗干净。砌筑砂浆采用M7.5水泥砂浆,应符合以下

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