自助银行项目总体设计方案样本

华夏银行青岛支行自助银行项目设计方案（第一稿）北京中软航辰技术开发有限公司目录TOC\t"章标题,1,节标题,3,前言,1,篇标题,1"前言 1第一篇 自助银行总体构造 2第一章 系统构造 21 硬件设备构成 22 应用系统总体构造 5第二章 网络拓扑构造 81 网络拓扑构造图 82 关于阐明 9第二篇 自助银行管理平台工作流程 10第三章 术语定义 10第四章 工作流程 141 概述 142 工作流程 163 交易种类 344 交易流程及各种交易解决顺序 355 交易生命周期 376 交易格式 38第三篇 自助银行管理平台程序流程 43第五章 程序设计方案 431 概述 432 各系统功能描述 443 各系统之间关系 50第六章 各系统程序流程 511 管理系统程序流程 512 交易解决系统程序流程 573 交易监控系统程序流程 644 设备监控系统程序流程 65

前言通过总行、青岛支行和中软公司共同努力，完毕了《华夏银行青岛支行自助银行项目需求及分析（第五稿）》。在此基本上，咱们进行了该项目总体设计。总体设计以根据总行确认需求、当前华夏卡系统现状和满足将来发展需要为出发点，对自助银行构造、网络和应用系统（涉及信息互换格式）进行了设计。总体设计既是对需求及分析进一步进一步，又是进行下一步详细设计前提。本总体设计按照总行电脑部规定，提出了一种新自助银行系统信息互换格式。

自助银行总体构造系统构造硬件设备构成自助银行设备除自服务终端设备外，还涉及其她设备，如控制系统、网络设备、保安监控设备、门禁系统、消防设备、电源设备、照明设备、通讯设备等，下面环绕自助银行业务解决过程简介系统构成。自助银行系统由运营综合业务系统业务主机（简称业务主机）、自服务终端设备管理和预解决机（简称前置机）、网络设备及自服务终端设备共同构成（如图一所示）。前置机对下实现对自服务设备通讯、数据互换、实时监控和管理；对上则完毕数据格式转换，向业务主机提供一致“面向交易”数据接口。自动取款机（ATM）、钞票存款机（PCD）是自助银行核心某些，PCD重要用于实现现钞存款，ATM重要用于实现现钞取款，依照配备不同还可实现查询余额、修改密码、转帐、存折打印等功能。多媒体查询机由一台微机和多媒体组件（触摸屏、语音卡、音箱或电话、刷卡器、打印机等）构成。持卡人通过刷卡或人工输入帐号查询帐户余额及近期交易清单，打印或语音输出。同步可提供银行业务征询和其她服务。对帐单打印机重要完毕对帐单打印，兼或提供帐户查询、业务征询等。自助银行系统其她构成安全监控及门禁系统由若干个CCD摄像头、监视器、门卡及控制器等构成。监控系统应保证合法持卡人顺利进入自助银行进行操作，同步对意外状况进行监控。安全监控可以通过网络进行远程集中监控。金融信息系统由一组LED显示或大屏幕显示屏加控制器构成，可向客户提供实时外汇牌价、股票行情等金融信息。形象及广告宣传由灯箱、广告牌、徽标、LED显示屏及控制器等构成，用于指引顾客操作、宣传银行业务和形象。其她服务设施重要有公用电话付费电话、简易计算器、呼喊中心服务等构成，为顾客提供以便、周到服务。夜间金库可以在晚间为客户提供夜间存款服务，有信封式存款和钱袋式二种。此外尚有消防系统，电源配备（涉及空调、UPS）、照明系统、徽记和24小时夜间标记等。在本项目中，自助银行详细使用设备清单如下：自助银行中：自动取款机：NCRPersonas75自动存款机：NCRPersonas73多媒体查询机：IBM9104对帐单打印机：SiemensPP200路由器：Cisco2509安全监控及门禁系统：LED显示屏：夜间金库：主机房中前置机：高可靠PCServer

应用系统总体构造自助银行项目中开发应用系统分为三某些：自服务终端设备上应用系统、前置机上自助银行管理平台和银行主机与前置机接口函数。应用系统总体构造如图二所示：自服务终端设备上应用系统完毕功能重要是：依照顾客操作组织交易祈求；将交易祈求发送给前置机；依照前置机返回交易应答对交易进行相应地解决，使顾客可以完毕交易；依照前置机指令对自服务设备进行各种控制操作；向前置机报告自服务设备当前状态。前置机上自助银行管理平台完毕功能重要是：对前置机和自助设备进行管理、维护和日终解决。接受来自自服务设备上交易祈求，通过解决后，或者直接组织交易应答发送给自服务设备，或者将交易祈求发送给银行主机与前置机接口函数；接受来自接口函数返回信息，通过解决后，将返回信息发送给自服务设备。实时显示交易状况和自服务设备运营状态。银行主机与前置机接口函数完毕功能重要是：接受来自前置机交易祈求，通过解决后，发送给主机；接受来自主机交易解决成果，通过解决后，将成果返回给前置机；在日终解决时，负责完毕前置机和主机对帐过程中数据传播功能。它以动态函数库形式存储在前置机上。下面对不同自服务设备应用系统构造做进一步阐明：在PP200和IBM9104运营应用系统构造PP200采用WindowsNT4.0Workstation操作系统，IBM9104采用Windows95操作系统，装入IE4.0及随硬件提供驱动程序，系统采用Web页面方式进行人机交互。自服务设备上应用系统涉及：IE4.0控件（HTML）、读卡器和打印机控制程序。Web应用服务器采用WindowsNT4.0Server操作系统，装入LotusGoWebServer、IBMDB2。前置机采用SCOUNIX操作系统。在PCD上运营应用系统构造PCD采用WindowsNT操作系统，装入SSDS软件开发系统。PCDC是自服务设备上应用系统。前置机采用SCOUNIX操作系统。在ATM上运营应用系统构造图ATM采用OS/2Warp操作系统，装入S4i软件开发系统。ATMC是自服务设备上应用系统。前置机采用SCOUNIX操作系统。

网络拓扑构造网络拓扑构造图

关于阐明将自助银行视为一种远地网点，自助银行中自服务设备通过DDN方式与主机房中相应前置机进行通讯。在远地网点和主机房两端各有一台路由器负责本地与远程通讯转换。同一自助银行所有自服务设备均接入同一种局域网内。主机房中负责解决综合业务系统主机与前置机接入同一种局域网内。两个局域网均采用TCP/IP通讯合同。这种网络构造不必随着自助银行网点增长而变化，为此后业务增长提供了网络技术上保障。当前设计方案中，前置机可以对不同自服务设备进行统一管理、统一维护。

自助银行管理平台工作流程术语定义为便于描述随后内容，本章定义了在自助银行系统中涉及术语和名词。函数调用前置机上自助银行管理平台调用华夏银行总行综合业务系统提供接口函数，并等待函数返回值。加密为了避免非法顾客侵入，保障数据安全，采用恰当算法，对不同设备间传送重要数据进行特殊解决。解密对加密数据进行恰当解决，得到原始数据内容。密钥加密和解密所使用特殊数据。签到自服务设备向前置机或者前置机向主机进行注册，确认设备身份，以便开始正常工作。顾客使用前置机上自助银行管理平台工作人员。顾客权限容许顾客进行操作。自服务设备参数为保证自服务设备运营所配备参数。涉及：设备编号、设备类型、储蓄机构号、储蓄操作员号、对公机构号、对公操作员号、IP地址、端标语、安放地点。自服务设备运营状态在前置机设备监控系统中显示自服务设备状态，共有四种状态（正常、测试连接、警告和异常）。正常表达自服务设备可觉得业务提供服务。测试连接表达由于应用系统管理使自服务设备无法提供服务。警告表达自服务设备可觉得业务提供服务，但是解决能力已经接近极限。异常表达自服务设备自身无法提供服务。自服务设备详细状态自服务设备运营中所具备状态。涉及：设备编号、设备类型、流水打印机状态、凭条打印机状态、读卡器状态、存款机具状态、保险门状态、机箱门状态、通讯状态、硬件加密器状态、验钞器状态、废钞箱状态、废钞箱张数、钞箱状态、钞票币种、钞票面额、钞票张数、吞卡张数。交易为完毕某个功能，自服务设备与前置机之间，前置机与主机之间进行信息发送、接受过程。交易既可以是存款、取款等业务解决，也可以是前置机为了进行管理或对帐，与自服务设备或主机进行信息发送、接受过程。交易共分为三类：业务类交易、管理类交易和对帐类交易。业务类交易存款、取款、查询、打印等客户进行业务解决交易。管理类交易设备签到、设备故障、设备维护、清钱箱、打开设备、关闭设备等用于设备管理交易。对帐类交易前置机与设备在日终解决时进行对帐交易。交易祈求在一种交易过程中，由一方积极发送交易信息包普通称为交易祈求，该方称为发送方。交易应答另一方接受到交易祈求并进行解决后，返回给发送方交易信息包称为交易应答，该方称为接受方。批次号在前置机向主机签届时产生，用于表达该次签到后所有交易标记。批次号顺序增长，在增长到最大值后重新设立为初始值。流水号对指定一台设备来说，在每次交易时产生，用于表达该次交易标记。流水号顺序增长，在增长到最大值后重新设立为初始值。日终解决在一种交易日结束时银行进行帐务解决过程，重要过程是进行对帐。对帐（涉及与主机对帐和与设备对帐）自服务设备与前置机或前置机与主机之间按照批次号核对帐务与否平衡。分类总帐对指定某一批次号，在指定一台设备上发生某一种业务类交易总笔数和总金额。明细帐对指定某一批次号，在指定一台设备上发生每一笔业务类交易交易种类、交易日期、交易时间、交易金额、转入帐号、转出帐号等详细信息。

工作流程本章描述了自助银行项目中所有业务工作流程。依照工作流程，归纳出了交易种类，描述了交易流程、交易解决顺序、交易生命周期和交易格式。概述启动主机（综合业务系统）进入正常运营状态启动管理系统前置机向主机签到启动交易监控系统启动设备监控系统自服务设备向前置机签到业务解决存款（活期存款、整存、零存）取款（活期取款）转帐（卡→卡转帐、卡内活期转定期、卡内定期转活期、商定转存、自助缴费）查询（查询帐户明细、查询历史明细、查询帐户余额、查询贷款状况及应付利息、还款、还贷）打印（打印对帐单、补打满页帐、打印未满页帐、打印交易明细、打印个人理财对帐单）设定交易限额修改密码管理设备管理打开某台自服务设备关闭某台自服务设备增长自服务设备修改自服务设备参数删除自服务设备查询自服务设备参数系统配备修改系统参数查询系统参数数据解决数据查询数据汇总数据备份数据清除数据恢复顾客管理增长顾客修改顾客权限删除顾客设备监控系统实时显示自服务设备运营状态实时显示自服务设备详细状态交易监控系统日终解决关闭关闭交易监控系统关闭设备监控系统关闭交易解决系统关闭管理系统

工作流程本系统中，前置机与主机之间通过调用函数方式（参数传递）进行数据传送，因而在如下流程中，前置机向主机发送交易祈求就是指调用函数，主机应答就是指函数返回。由于函数一定有返回值，所此前置机一定可以得到主机应答。自服务设备和前置机通过规定信息格式，以联机交易解决方式进行数据传递。自助银行设备功能分派表由总行确认自助银行系统功能见表三自助设备功能ATMPCD9104PP200对公业务打印对帐单√补打满页帐√打印未满页帐√查询历史明细√√查询帐户余额√√查询贷款状况及应付利息、还款、还贷√√个人储蓄业务活期存款（本币）√活期取款（本币）√定期存款（整存整取、零存整取）√卡→卡转帐√√√卡内活期转定期√√√√卡内定期转活期√√√修改密码√√√√商定转存√√设定交易限额√√自助缴费（代收代付）√√查询帐户余额√√√√查询交易明细√√√√查询贷款状况（贷款申请、还贷、查询）√√查询贷款利息√√打印交易明细√打印个人理财对帐单√表三阐明： ATM表达NCRP75自动取款机 PCD表达NCRP73个人存款机9104表达IBM9104多媒体查询机 PP200表达SIEMENS对帐单打印机启动主机（综合业务系统）进入正常运营状态启动管理系统当在前置机上启动管理系统时，管理系统自动判断与否已经被启动。如果管理系统已经被启动，则提示顾客，程序终结，退出。如果未被启动，则自动启动交易解决系统、交易监控系统、设备监控系统。然后显示登录界面，等待顾客输入密码和口令，以便进入管理系统。前置机向主机签到管理系统启动后，可以选取启动交易解决系统。当交易解决系统启动时，交易解决系统自动判断与否已经被启动。如果未被启动，交易解决系统向主机发送签到祈求并等待主机签到应答。如果已经被启动，交易解决系统自动退出。主机收到交易解决系统发来签到祈求后，向交易解决系统发送签到应答。交易解决系统收到主机发来签到应答后，如果主机回绝签到，则交易解决系统退出；如果主机批准签到，则交易解决系统继续运营，签到交易结束。交易解决系统转为正常工作状态，等待来自自服务设备祈求。启动交易监控系统管理系统启动后，可以选取启动交易监控系统。当交易监控系统启动时，交易监控系统自动判断与否已经被启动。如果未被启动，则交易监控系统正式启动，进入正常工作状态，显示被监控设备运营状态；如果已经被启动，则交易监控系统自动退出。启动设备监控系统管理系统启动后，可以选取启动设备监控系统。当设备监控系统启动时，设备监控系统自动判断与否已经被启动。如果未被启动，则设备监控系统正式启动，进入正常工作状态；如果已经被启动，则设备监控系统自动退出。自服务设备向前置机签到自服务设备加电后，即进入测试连接状态。当自服务设备处在测试连接状态时，自服务设备向前置机发送签到祈求并等待前置机签到应答。前置机收到自服务设备发来签到祈求后，向自服务设备发送签到应答。在应答中除应答信息外，还涉及前置机随机产生用于交易密钥和卡辨认办法。自服务设备收到前置机发来签到应答后，如果前置机回绝该设备签到或未收到前置机发来签到应答，则自服务设备仍处在测试连接状态；如果前置机批准签到，则自服务设备转为正常运营状态，签到交易结束。业务解决存款（活期存款、整存、零存）自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密存款祈求并等待前置机存款应答。前置机收到自服务设备发来存款祈求后，解密，向主机发送存款祈求并等待主机存款应答。主机收到前置机发来存款祈求后，向前置机发送存款应答。前置机收到主机发来存款应答后，向自服务设备发送通过加密存款应答。自服务设备收到前置机发来存款应答后，解密，判断应答种类。如果收到存款应答是容许交易，将存款放入正式钞箱，向前置机发送通过加密存款完毕祈求并等待前置机存款完毕应答。如果收到存款应答是不容许交易，自服务设备提示顾客存款交易不成功，退卡，退钞，存款交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来存款应答，自服务设备提示顾客存款交易不成功，退卡，退钞，存款交易结束。自服务设备转为测试连接状态。前置机收到自服务设备发来存款完毕祈求后，解密，向主机发送存款完毕祈求并等待主机存款完毕应答。主机收到前置机发来存款完毕祈求后，向前置机发送存款完毕应答。前置机收到主机发来存款完毕应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密存款完毕应答。自服务设备收到前置机发来存款完毕应答后，解密，判断应答种类。如果收到存款完毕应答是交易成功，提示顾客存款交易成功，退卡，打印凭条，存款交易结束。如果收到存款完毕应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客存款交易不成功，请到柜台解决。退卡，打印凭条，存款交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来存款完毕应答，提示顾客到柜台解决，退卡，打印凭条，存款交易结束，自服务设备转为测试连接状态。取款（活期取款）自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密取款祈求并等待前置机取款应答。前置机收到自服务设备发来取款祈求后，解密，向主机发送取款祈求并等待主机取款应答。主机收到前置机发来取款祈求后，向前置机发送取款应答。前置机收到主机发来取款应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密取款应答。自服务设备收到前置机发来取款应答后，解密，判断应答种类。如果收到取款应答是交易成功，提示顾客取款交易成功，退卡，打印凭条，取款给顾客，取款交易结束。如果收到取款应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客取款交易不成功，退卡，打印凭条，取款交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来取款应答，提示顾客到柜台解决，退卡，打印凭条，取款交易结束，自服务设备转为测试连接状态。转帐（卡→卡转帐、卡内活期转定期、卡内定期转活期、商定转存、自助缴费）自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密转帐祈求并等待前置机转帐应答。前置机收到自服务设备发来转帐祈求后，解密，向主机发送转帐祈求并等待主机转帐应答。主机收到前置机发来转帐祈求后，向前置机发送转帐应答。前置机收到主机发来转帐应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密转帐应答。自服务设备收到前置机发来转帐应答后，解密，判断应答种类。如果收到转帐应答是交易成功，提示顾客转帐交易成功，退卡，打印凭条，转帐交易结束。如果收到转帐应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客转帐交易不成功，退卡，打印凭条，转帐交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来转帐应答，提示顾客到柜台解决，退卡，打印凭条，转帐交易结束，自服务设备转为测试连接状态。查询（查询帐户明细、查询历史明细、查询交易明细、查询帐户余额、查询贷款状况及应付利息、还款、还贷）自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密查询祈求并等待前置机查询应答。前置机收到自服务设备发来查询祈求后，解密，向主机发送查询祈求并等待主机查询应答。主机收到前置机发来查询祈求后，向前置机发送查询应答。前置机收到主机发来查询应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密查询应答。自服务设备收到前置机发来查询应答后，解密，判断应答种类。如果收到查询应答是交易成功，显示查询成果，查询交易结束。如果收到查询应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客查询交易不成功，查询交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来查询应答，提示顾客网络繁忙稍后再试，退卡，查询交易结束，自服务设备转为测试连接状态。打印（打印对帐单、补打满页帐、打印未满页帐、打印交易明细、打印个人理财对帐单）自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密打印祈求并等待前置机打印应答。前置机收到自服务设备发来打印祈求后，解密，向主机发送打印祈求并等待主机打印应答。主机收到前置机发来打印祈求后，向前置机发送打印应答。前置机收到主机发来打印应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密打印应答。自服务设备收到前置机发来打印应答后，解密，判断应答种类。如果收到打印应答是交易成功，打印成果，打印交易结束。如果收到打印应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客打印交易不成功，打印交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来打印应答，提示顾客网络繁忙稍后再试，退卡，打印交易结束，自服务设备转为测试连接状态。设定交易限额自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密设定交易限额祈求并等待前置机设定交易限额应答。前置机收到自服务设备发来设定交易限额祈求后，解密，向主机发送设定交易限额祈求并等待主机设定交易限额应答。主机收到前置机发来设定交易限额祈求后，向前置机发送设定交易限额应答。前置机收到主机发来设定交易限额应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密设定交易限额应答。自服务设备收到前置机发来设定交易限额应答后，解密，判断应答种类。如果收到设定交易限额应答是交易成功，提示顾客设定交易限额成功，设定交易限额结束。如果收到设定交易限额应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客设定交易限额不成功，退卡，打印凭条，设定交易限额结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来设定交易限额应答，提示顾客到柜台解决，退卡，打印凭条，设定交易限额结束，自服务设备转为测试连接状态。修改密码自服务设备处在正常工作状态。自服务设备向前置机发送通过加密修改密码祈求并等待前置机修改密码应答。前置机收到自服务设备发来修改密码祈求后，解密，向主机发送修改密码祈求并等待主机修改密码应答。主机收到前置机发来修改密码祈求后，向前置机发送修改密码应答。前置机收到主机发来修改密码应答后，记录交易流水，向自服务设备发送通过加密修改密码应答。自服务设备收到前置机发来修改密码应答后，解密，判断应答种类。如果收到修改密码应答是交易成功，提示顾客修改密码交易成功，退卡，打印凭条，修改密码交易结束。如果收到修改密码应答是交易被回绝，自服务设备提示顾客修改密码交易不成功，退卡，打印凭条，修改密码交易结束。自服务设备仍为正常工作状态。如果自服务设备在一定期间内未收到前置机发来修改密码应答，提示顾客持卡到柜台解决，退卡，打印凭条，修改密码交易结束，自服务设备转为测试连接状态。管理当启动管理系统后，可以对前置机和自服务设备进行各种管理工作。详细管理内容如下：打开某台自服务设备当天终解决完毕或者选取打开某台自服务设备后，管理系统依照设备状态判断该设备与否已经打开。如果设备已经处在正常状态，则提示顾客设备已经打开，工作完毕。如果设备处在非正常工作状态，则提示顾客设备当前存在故障无法打开，工作完毕。如果设备处在测试连接状态，自服务设备会定期向前置机发起签到祈求。管理系统收到签到祈求后，向自服务设备发送表达批准签到应答，设备状态转为正常工作状态，管理系统工作完毕。自服务设备积极向前置机发起签到祈求。关闭某台自服务设备当天终解决开始、交易解决系统退出或者选取关闭某台自服务设备后，管理系统依照设备状态判断该设备与否已经打开。如果设备处在非正常工作状态，则提示顾客设备当前存在故障已经关闭，工作完毕。如果设备处在测试连接状态，则提示顾客设备已经关闭，工作完毕。如果设备已经处在正常状态，管理系统向自服务设备发送关闭设备祈求。自服务设备收到管理系统发来关闭设备祈求后，如果正在进行业务解决并且不能取消此业务，一方面解决完此业务。随后向管理系统发送关闭设备应答，转为测试连接状态。如果管理系统未收到自服务设备发来关闭设备应答，则记录设备运营状态未关闭，交易结束。增长自服务设备选取增长自服务设备后，输入完整自服务设备参数，管理系统增长新自服务设备，工作完毕。修改自服务设备参数选取修改自服务设备后，修改指定自服务设备参数，管理系统更新自服务设备参数，工作完毕。删除自服务设备选取删除自服务设备后，管理系统删除指定自服务设备，工作完毕。查询自服务设备参数选取查询自服务设备参数后，管理系统显示指定自服务设备参数，工作完毕。修改系统参数选取修改系统参数后，管理系统更新系统参数，提示顾客退出管理系统并重新启动。查询系统参数选取查询系统参数后，管理系统显示系统参数，工作完毕。数据查询选取数据查询后，管理系统显示依照条件查询出交易记录，工作完毕。显示内容从屏幕左起依次为：自服务设备编号、机构号、卡号、交易时间、交易类型、交易金额、交易成果。数据汇总选取数据汇总后，管理系统显示最新分类交易总笔数和总金额，工作完毕。显示内容从屏幕左起依次为：自服务设备编号、机构号、交易类型、交易总笔数、交易总金额。数据备份选取数据备份后，管理系统将交易数据备份到指定设备上，工作完毕。数据清除选取数据清除后，管理系统删除符合条件交易记录，工作完毕。数据恢复选取数据恢复后，管理系统从指定设备上复制交易数据到当前数据文献中，工作完毕。顾客管理增长顾客选取增长顾客权限后，管理系统增长顾客和指定权限，工作完毕。修改顾客权限选取修改顾客权限后，管理系统修改指定顾客权限，工作完毕。删除顾客选取删除顾客权限后，管理系统删除指定顾客，工作完毕。设备监控系统设备监控系统可以完毕两某些工作可以实时显示自服务设备状态，涉及：实时显示自服务设备运营状态和自服务设备详细状态。实时显示自服务设备运营状态自服务设备状态信息是随交易信息一并发送到前置机。前置机定期测试与各个自服务设备间通讯与否正常，如果不正常，则监控系统只能显示与该设备通讯存在故障，而无法得到该设备状态信息。前置机从交易信息中提取各个自服务设备状态信息，实时显示给顾客。实时显示自服务设备详细状态依照指定设备编号，显示自服务设备详细状态。交易监控系统实时显示每笔交易状况以及交易分类总笔数和总金额。显示每笔交易内容涉及：自服务设备类型、自服务设备编号、机构号、卡号、交易时间、交易类型、交易金额、交易成果。日终解决前置机向所有自服务设备发起关闭设备祈求前置机收到自服务设备关闭应答前置机与自服务设备对帐前置机按自服务设备不同分别整顿分类总帐后，向自服务设备发送对帐祈求并等待自服务设备对帐应答。自服务设备收到前置机发来对帐祈求后，对分类总帐，记录对帐成果，向前置机发送对帐应答。前置机收到自服务设备发来对帐应答后，记录对帐成果，前置机与自服务设备对帐交易结束。如果总帐不平，前置机打印分类明细帐。如果前置机未收到自服务设备发来对帐应答，提示顾客网络故障。顾客可以选取重新对帐或者打印分类明细帐。前置机与主机对帐前置机向主机发送对帐祈求并等待主机对帐应答。主机收到前置机发来对帐祈求后，对分类总帐，向前置机发送对帐应答。如果帐不平，向前置机发送对帐应答和明细帐。前置机收到主机发来对帐应答后，如果总帐平，前置机与主机对帐交易结束；如果总帐不平，前置机对明细帐并打印不平明细帐。前置机与主机对帐交易结束。前置机等待自服务设备签到祈求关闭关闭交易监控系统在交易监控系统中选取退出，交易监控系统会自动退出。关闭设备监控系统在设备监控系统中选取退出，设备监控系统会自动退出。关闭交易解决系统在管理系统中选取关闭交易解决系统后，管理系统判断交易解决系统与否已经运营。如果交易解决系统未运营，则提示顾客交易解决系统已经关闭，工作完毕。如果交易解决系统已经运营，则向交易解决系统发送关闭祈求并等待交易解决系统关闭应答。同步向所有自服务设备发送关闭设备祈求。自服务设备收到管理系统发来关闭设备祈求后，如果正在进行业务解决并且不能取消此业务，则解决完此业务后转为测试连接状态，否则及时转为测试连接状态。交易解决系统收到管理系统发来关闭祈求后，回绝所有新签到祈求。如果在一种预定期间内有业务交易发生，则解决完既有业务交易。随后向管理系统发送关闭应答，自动退出。管理系统收到交易管理系统发来关闭应答后，提示顾客交易解决系统已经停止，工作完毕。关闭管理系统关闭管理系统时，先自动关闭交易监控系统、交易解决系统和设备监控系统，然后自动退出。错误解决A：提示顾客交易不成功，吞卡，打印凭条，交易结束。B：提示顾客交易不成功，退卡，交易结束。C：提示顾客请与银行联系，打印凭条，交易结束D：提示交易不成功，退钞，退卡，交易结束交易种类交易名称错误因素错误解决日终解决前置机与自服务设备对帐分类总帐不平各自打印分类明细帐前置机未收到对帐应答提示顾客网络故障。顾客可以选取重新对帐或者打印分类明细帐。前置机与主机对帐分类总帐不平对明细帐分类明细帐不平各自打印分类明细帐业务解决存款卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、帐户被冻结、主机繁忙输入帐号不存在、输入帐号不符、存款金额与规定存款金额不符、不能进行第二次补存、本月已经续存、存款已经到期、不能续存D取款卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误、帐户被冻结、主机繁忙、帐户余额局限性B转帐卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误、帐户被冻结、主机繁忙、帐户余额局限性、转入方卡号不存在、转入方帐户被冻结、输入帐号不存在、输入帐号不符、转存金额与规定转存金额不符、不能进行第二次补存、本月已经续存、存款已经到期，不能续存、存款未到期、该帐号已经设立商定转存、该帐号已经取消商定转存、输入缴费金额与规定不符、已经超过缴费期限B查询卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误、帐户被冻结、输入帐号不存在、输入帐号不符、主机繁忙B打印卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误、帐户被冻结、此满页帐尚未在柜台打出、主机繁忙B设定交易限额卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误、帐户被冻结B修改密码卡号不存在、卡号未被辨认、卡已失效、密码错误B密码输入错误合计达到三次A超时解决前置机超时解决前置机在进行业务解决时，如果获得主机应答为主机解决超时，则在该笔交易流水中记录超时标志。在日终对帐时，将交易流水按交易种类计算总笔数和总金额，然后与主机对帐。自服务设备超时解决在进行取款、转帐、设定交易限额、修改密码等交易中，如果自服务设备发送业务解决祈求后没有等到应答，记录流水，提示顾客请与银行联系，打印凭条，退卡，交易结束。在进行查询、打印和等交易中，如果自服务设备发送业务解决祈求后没有等到应答，记录流水，提示顾客交易不成功，退卡，交易结束。在进行存款交易时，如果自服务设备发送存款祈求后没有等到应答，记录流水，提示顾客交易不成功，退卡，退钞，交易结束；如果自服务设备发送存款完毕祈求后没有等到应答，记录流水，提示顾客与银行联系，打印凭条，退卡，交易结束。安全性阐明 由于前置机和主机之间是通过调用函数方式进行数据传送，因而前置机和主机之间数据安全性由华夏银行总行来负责。 前置机和自服务设备之间安全性分不同设备进行描述：PCDC和PCDP之间数据传送采用老式56位DES算法，需要加密和解密内容涉及：顾客卡号、金额、顾客密码。PCDC端采用硬件加密方式，PCDP端采用软件加密方式。MMQP由两某些（WebServer和SCOUNIX）构成。MMQC和WebServer之间数据传送采用SSL方式，对整个消息包进行加密和解密。WebServer和SCOUNIX之间数据传送采用TEA方式，TEA算法与DES算法类似，也是一种对称密钥分块加密系统。但它与DES算法相比，有如下长处：TEA算法密钥位数更多，达128位，具备很高加密强度，而DES算法密钥长度只有56位；TEA算法加密．解密速度均快于DES算法，合用于软件加密，并且容易实现对整个包加密，而不但是对其中某几种域加密。ATMC和ATMP之间数据传送采用DES算法，需要加密和解密内容涉及：顾客卡号、金额、顾客密码。数据校验。为防止交易包在途中被恶意更改，在加密之前先为整个包计算出８个字节校验和，再将原包与校验和一同做加密解决。这样，如果有人对数据包进行恶意更改就很容易被辨认，而不被辨认概率则只有1／264，即约千亿亿分之一。数据一致性。自服务设备与前置机之间数据传播基于TCP/IP合同，TCP/IP合同自身完全可以保证数据传播一致、有序。密鈅管理。每天做第一笔交易之前由前置机生成一种随机密钥，传给Web服务器（PP200/9104）或自服务设备(PCD)，传送过程中用前一天密钥进行加密；该密钥就成为当天工作密钥。加密传送第一天工作密钥密钥是Web服务器与前置机事先商定。每一种交易数据都用随机产生密钥进行加密，该随机密钥用工作密钥加密后放在数据包头部。接受方收到交易包后，一方面用工作密钥将随机密钥解出，然后用该随机密钥将整个包解密。这样，由于每一种包密钥都不同，极大地增长理解密困难。并且由于每天工作密钥随机生成，也就不会有人懂得该密钥是什么。此外可以使用防火墙将将银行内部网与外部网隔离开，这样虽然非法人员侵入广域网，亦无法绕过防火墙袭击前置机和主机，而前置机只向主机转发合法交易信息，这样就达到了系统安全目。操作员权限管理。在前置机上设立不同权限级别操作员：执行各种操作时对操作员权限有严格检查，只有具备高档权限操作员才干进行诸如设定密钥，修改系统参数，设立权限等操作；普通柜员只能做寻常解决，如查询，监控，日结等。密码对于系统安全来说是至关重要，因而要从规章制度上对帐号密码进行严格管理，保证敏感顾客密码不被泄露，以免对系统安全导致严重不良后果。交易信息要素主机和前置机交互信息要素交易名称交互信息要素前置机签到交易代码、交易时间、设备编号、返回代码存款交易交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码取款交易交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码卡卡转帐交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入卡号、转入帐号、转入帐号余额定期转活期交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入帐号、定期类型、期限、转入帐号余额活期转定期交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入帐号、定期类型、期限自助缴费交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、留存金额、缴费类型、转入帐号、自助缴费类型设定商定转存交易代码、解决类型、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转出帐号、转入帐号、定期类型、期限查询帐户余额交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码查询交易明细交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码查询贷款状况交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码打印对帐单交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数打印未满页帐交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数打印满页帐交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数设定交易限额交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、返回代码修改密码交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客新密码、顾客卡号、返回代码前置机与主机对帐交易代码、交易时间自服务设备和前置机交互信息要素自服务设备签到交易代码、交易时间、设备编号、返回代码、密钥、卡种类、银行标记、卡标记、磁道标记、卡起始位、卡号长度、有效期限、卡类型、与否支持多币种、与否本行卡存款交易交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码取款交易交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码卡卡转帐交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入卡号、转入帐号、转入帐号余额定期转活期交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入帐号、定期类型、期限、转入帐号余额活期转定期交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转入帐号、定期类型、期限自助缴费交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、留存金额、缴费类型、转入帐号、自助缴费类型设定商定转存交易代码、解决类型、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码、转出帐号、转入帐号、定期类型、期限查询帐户余额交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码查询交易明细交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码查询贷款状况交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、货币代码打印对帐单交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数打印未满页帐交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数打印满页帐交易代码、交易时间、起始时间、终结时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、顾客帐号、帐号余额、交易金额、返回代码、积数设定交易限额交易代码、交易时间、设备编号、交易流水号、顾客密码、顾客卡号、返回代码修改密码交易代码、交易时间、设备编号、机构代码、交易流水号、顾客密码、顾客新密码、顾客卡号、返回代码打开设备交易代码、交易时间关闭设备交易代码、交易时间前置机与自服务设备对帐交易代码、交易时间、返回代码注：设备状态信息随交易信息上传至前置机。设备状态包括如下信息：货币面额1-4、货币张数1-4、设备状态、设备异常代码、流水打印机状态、凭条打印机状态、钞箱状态1-4

交易种类交易种类交易名称启动前置机向主机签到自服务设备向前置机签到业务存款（活期存款、整存、零存）取款（活期取款）转帐（卡→卡转帐、卡内活期转定期、卡内定期转活期、商定转存、自助缴费）查询（查询帐户明细、查询历史明细、查询帐户余额、查询贷款状况及应付利息、还款、还贷）打印（打印对帐单、补打满页帐、打印未满页帐、打印交易明细、打印个人理财对帐单）设定交易限额修改密码管理关闭自服务设备设备监控查询自服务设备状态日终解决前置机与自服务设备对帐前置机与主机对帐

交易流程及各种交易解决顺序交易解决系统向综合业务解决系统签到执行前置机向主机签到交易各自助设备向交易解决系统签到执行自服务设备向前置机签到交易交易解决系统解决寻常业务<活期存款，整存，零存，活期取款，卡→卡转帐，卡内活期转定期，卡内定期转活期，商定转存，自助缴费，查询帐户明细，查询历史明细，查询帐户余额，查询贷款状况及应付利息，还款，还贷，打印对帐单，补打满页帐，打印未满页帐，设定交易限额，修改密码>[管理系统寻常工作]交易管理系统启动交易解决系统[启动交易监控系统]停止交易解决系统自服务设备管理系统{启动设备监控系统，打开某台自服务设备，关闭某台自服务设备，增长自服务设备，修改自服务设备参数，删除自服务设备，查询自服务设备参数}系统配备{查询系统参数，修改系统参数}数据解决系统{数据查询，数据汇总，数据备份，数据恢复，数据清除}顾客权限管理系统{增长顾客，删除顾客权限，修改顾客}日终解决执行关闭自服务设备交易执行前置机与自服务设备对帐交易执行前置机与主机对帐交易执行打开自服务设备交易关闭交易解决系统执行关闭交易解决系统交易注：[]表达该交易可有可无{}表达多项交易必取其一<>表达多项交易可同步进行带有下划线词表达交易

交易生命周期交易名称交易使用交易路由备注由经到自服务设备签到祈求自服务设备处在测试连接状态时自服务设备前置机自服务设备签到应答对4001交易应答前置机自服务设备前置机签到祈求前置机交易解决系统启动时前置机主机前置机签到应答对4003交易应答主机前置机业务解决祈求业务解决自服务设备前置机主机业务祈求涉及自主设备正常业务解决，存款、取款、转帐、查询、打印、设定交易限额、改密码等业务祈求应答对业务解决祈求应答主机前置机自服务设备关闭自服务设备前置机退出交易解决系统、开始日终解决时、接到关闭设备命令前置机自服务设备查询自服务设备状态接到查询状态命令、启动设备监控系统前置机自服务设备查询状态应答对交易应答自服务设备前置机前置机与自服务设备对帐接到对帐命令、日终解决前置机自服务设备前置机与自服务设备对帐应答对3002交易应答自服务设备前置机前置机与主机对总帐日终解决前置机主机前置机与主机对总帐应答对3003交易应答主机前置机

交易格式前置机与自服务设备之间交易格式采用8583消息互换格式。前置机与主机之间交易格式采用函数调用形式。函数参数数据构造如下：typedefstructSelf_Srv{chartrans_code[6+1]；/*交易代码*/charold_trans_code[6+1]；/*原交易代码*/chartrndate[8+1]；/*交易日期*/chartrntime[6+1]；/*交易时间*/charequ_type；/*设备类型：*//*0.ATM*//*1.PCD*//*2.对帐单打印机*//*3.多媒体查询机*/charterminal_id[8+1]；/*设备编号*/chardep_code[8+1]；/*机构码*/charoperator_code[4+1]；/*操作员代码*/charbatch_no[6+1]；/*批次号*/chartrace_serial[12+1]；/*交易流水号*/charvoid_trace[12+1]；/*原交易流水号*/charhost_serial[12+1]；/*主机流水号*/charcard_no[19+1]；/*交易卡号*/charsec_card_no[19+1]；/*第二卡号*/charexpire[4+1]；/*有效期*/characc_no[22+1]；/*帐号*/charsec_acc_no[22+1]；/*帐号2*/charpasswd[8+1]；/*密码*/charsec_passwd[8+1]；/*密码2*/charcurrency[3+1]；/*币种*/charsaving_type[2+1]；/*储种*/charterm[3+1]；/*期限*/charsum[16+1]；/*金额*//*不带小数点*//*第一位为符号位*//*前补零*//*补满16位*//*后两位为小数*/charsec_sum[16+1]；/*金额2*/charbalance[16+1]；/*余额*/charsec_balance[16+1]；/*余额2*/charfunc_code[3+1]；/*功能代码*/charcorp_code[8+1]；/*单位代码*/charid[30+1]；/*标记*/charinterest[16+1]；/*利息*/charsec_interest[16+1]；/*利息2*/chardate[8+1]；/*日期*/charsec_date[8+1]；/*日期2*/charinterest_rate[8+1]；/*利率*//*不带小数点*//*前补零*//*补满8位*//*后四位为小数*/chartax_rate[8+1]；/*税率*/chartrans_ye[16+1]；/*IC交易前余额*/charonline_TS[4+1]；/*IC联机交易序号*/charoffline_TS[4+1]；/*IC脱机交易序号*/charproc_type[5+1]；/*解决类型*//*第一位*//*0.设立*//*1.取消*//*第二位*//*0.活转定*//*1.定转活*//*2.定转定*//*第三位*//*0.开户*//*1.续存*//*2.补存*//*第四五位保存*/charxzjylx[4+1]；/*限制交易类型*//*0:不限制1:限制*//*第一位:取现交易*//*第二位:转出交易*//*第三位:圈存交易*//*第四位:消费交易*/charxzshlx[10+1]；/*限制商户类型*//*0:不限制1:限制*//*第一位:商场*//*第二位:餐饮*//*第三位:工世*//*第四位:娱乐*//*第五位:交通*//*第六位:银行*//*第七位:宾馆*//*第八位:综合*//*第九位:专有*//*第十位:其她*/ char cswjjls[6+1]; /*传播文献记录数*/charret_code[6+1]；/*返回码*/charnote[40+1]；/*备注*/}SELFSRV;typedefstructzljls{chartrans_code[6+1]；/*交易代码*/charold_trans_code[6+1]；/*原交易代码*/charTrnDate[8+1]；/*交易日期*/charTrnTime[6+1]；/*交易时间*/charequ_type[2]；/*设备类型：*/charterminal_id[8+1]；/*设备编号*/chardep_code[8+1]；/*机构码*/charoperator_code[4+1]；/*操作员代码*/charbatch_no[6+1]；/*批次号*/chartrace_serial[12+1]；/*交易流水号*/charvoid_trace[12+1]；/*原交易流水号*/charhost_serial[12+1]；/*主机流水号*/charcard_no[19+1]；/*交易卡号*/charsec_card_no[19+1]；/*第二卡号*/characc_no[22+1]；/*帐号*/charsec_acc_no[22+1]；/*帐号2*/charsum[16+1]；/*金额*/charsec_sum[16+1]；/*金额2*/ char yxbz[2]; /*有效标志*/ /*0有效*/ /*1冲正交易*/ /*2被冲正交易*/}ZLjls;/*[0]:主机/前置机[1]:储蓄/对公/系统/管理[2]:与否容许异地业务[3]:存款/取款/转帐/管理/查询/打印[4-5]:序号*//*储蓄*/#defineZ_KHQCKQQ"000001"/*活期存款祈求*/#defineZ_KHQCKQR"000002"/*活期存款确认*/#defineZ_KZZCKQQ"000003"/*整整存款祈求*/#defineZ_KZZCKQR"000004"/*整整存款确认*/#defineZ_KLZCKQQ"000005"/*零整存款祈求*/#defineZ_KLZCKQR"000006"/*零整存款确认*/#defineZ_KQK"001101"/*取款*/#defineZ_KKZZ"001201"/*卡卡转帐*/#defineZ_KHDZZ"000202"/*卡内活期转定期*/#defineZ_KDHZZ"000203"/*卡内定期转活期*/#defineZ_KXGMM"000301"/*修改密码*/#defineZ_KYDZC"000302"/*商定转存*/#defineZ_KSDXE"000303"/*设定交易限额*/#defineZ_KCXYE"001401"/*查询主户余额*/#defineZ_KCXQBYE"000402"/*查询所有帐户余额*/#defineZ_KCXMX"000403"/*查询交易明细*/#defineZ_KCXDK"000404"/*查询贷款状况*//*对公*/#defineZ_CXJYMX"010401"/*查询交易明细*/#defineZ_CXZHYE"010402"/*查询帐户余额*/#defineZ_CXDK"010403"/*查询贷款状况*/#defineZ_DYDZD"010501"/*打印对帐单*/#defineZ_BDMYZ"010502"/*补打满页帐*/#defineZ_DYWMYZ"010503"/*打印未满页帐*/#defineZ_DYJYMX"010504"/*打印交易明细*//*系统帐务交易*/#defineZ_JS "01"/*结算*/#defineZ_DMX"02"/*对明细*/#defineZ_KCZ "03"/*冲正*/#defineZ_SBDZ"03"/*设备对帐*//*管理交易*/#defineZ_QD "030001" /*签到 */#defineZ_QT "030002" /*签退 *//*代收付前置机交易*/#defineZ_KZDJF"100001"/*自助缴费*/#defineZ_KYZZZ"100002"/*卡银行转证券*/#defineZ_KZYZZ"100003"/*卡证券转银行*/#defineZ_KCXZQYE"100004"/*查询证券余额*//*此外响应码*/#defineE_SETXTHJCS "034329"#defineE_RMTSND "03"#defineSSBZT "880"#defineSIGNON "1"#defineSIGNOFF "2"#defineINITIAL "0"

自助银行管理平台程序流程程序设计方案概述依照第三篇中描述工作流程，将自助银行管理平台划分为四个系统：管理系统、交易解决系统、交易监控系统和设备监控系统。管理系统完毕功能重要是：完毕对前置机和自助设备管理、维护和日终解决；启动和关闭前置机上其他应用系统。交易解决系统完毕功能重要是：接受来自自服务设备上交易祈求，通过解决后，或者直接组织交易应答发送给自服务设备，或者将交易祈求发送给银行主机与前置机接口函数；接受来自接口函数交易应答，通过解决后，将交易应答发送给自服务设备。交易监控系统完毕功能重要是：实时显示通过自服务设备完毕交易状况。设备监控系统完毕功能重要是：实时显示自服务设备当前运营状态。

各系统功能描述管理系统功能描述依照工作流程描述，管理系统详细负责完毕如下功能：交易管理（负责启动交易监控系统和设备监控系统）设备管理（负责打开、关闭、增长和删除自服务设备、查询设备状态）数据解决（对各种交易数据进行查询、恢复和清理）系统配备（负责维护系统参数、设立辨认卡）周期业务（负责前置机签到和签退、启动和关闭交易解决系统、数据备份和日终解决）顾客管理（负责增长和删除顾客、修改顾客权限和其他参数、修改顾客密码，增长系统安全限度）报表（浏览和打印各种交易报表）。依照管理系统负责完毕功能和需要与顾客进行交互特点，将管理系统设计为菜单驱动方式，即顾客通过选取菜单来完毕上述每项功能。为此一方面定义菜单命名和功能。主菜单一级子菜单二级子菜单命名功能交易管理m_1显示下一级菜单启动交易监控m_11负责启动交易监控子系统启动设备监控m_12负责启动设备监控子系统设备管理m_2显示下一级菜单打开设备m_21负责启动打开设备关闭设备m_22负责启动关闭设备增长设备m_23负责启动增长设备删除设备m_24负责启动删除设备修改设备参数m_25负责启动修改设备参数数据管理m_3显示下一级菜单数据查询m_31显示下一级菜单查询当前交易m_311负责启动查询当前交易查询历史交易m_312负责启动查询历史交易数据恢复m_32负责启动数据恢复数据清理m_33负责启动数据清理系统配备m_4显示下一级菜单配备卡辨认m_41显示下一级菜单增长卡类型m_411负责启动增长卡类型删除卡类型m_412负责启动删除卡类型增长卡号段m_413负责启动增长卡号段删除卡号段m_414负责启动删除卡号段配备运营参数m_42负责启动配备运营参数周期业务m_5显示下一级菜单签到m_51负责启动签到启动交易解决m_52负责启动暂停交易解决关闭交易解决m_53负责启动恢复交易解决签退m_54负责启动签退数据备份m_55负责启动数据备份与主机对帐m_56负责启动与主机对帐与设备对帐m_57负责启动与设备对帐顾客管理m_6显示下一级菜单增长顾客m_61负责启动增长顾客删除顾客m_62负责启动删除顾客修改顾客参数m_63负责启动修改顾客参数修改顾客密码m_64负责启动修改顾客密码报表m_7显示下一级菜单交易流水表m_71负责启动浏览交易流水表交易汇总表m_72负责启动浏览交易汇总表退出m_8退出管理子系统另一方面定义管理系统中各模块命名和功能菜单名称所驱动模块名称模块功能m_11启动交易监控（start_tm）启动ssb_tmm_12启动设备监控（start_dm）启动ssb_dmm_21打开设备（open_device）打开指定设备m_22关闭设备（close_device）关闭指定设备m_23增长设备（add_device）增长设备记录m_24删除设备（delete_device）删除设备记录m_25修改设备参数（modify_device）修改设备记录m_311查询当前交易（query_today_trans）查询当前交易状况m_312查询历史交易（query_history_trans）查询历史交易状况m_32数据恢复（restore_data）将数据从指定设备恢复到数据库m_33数据清理（clear_data）清除数据库中指定数据m_411增长卡类型（add_card_type）增长在自服务设备上可辨认卡类型m_412删除卡类型（delete_card_type）删除指定卡类型m_413增长卡号段（add_card_segment）增长在自服务设备上可辨认卡号段m_414删除卡号段（delete_card_segment）删除指定卡号段m_42配备运营参数（config_parameter）配备系统运营所需各种参数m_51签到（sign_on）向主机签到，以便进行正常工作m_52启动交易解决（start_trans）让ssb_trans开始工作m_53关闭交易解决（end_trans）让ssb_trans停止工作，以便向主机签退m_54签退（sign_off）向主机签退，以便进行数据备份m_55数据备份（backup_data）将数据从数据库备份到指定设备，以便进行日终解决m_56与主机对帐（chk_acc_host）完毕与主机对帐m_57与设备对帐（chk_acc_dev）完毕与设备对帐m_61增长顾客（add_user）增长系统顾客，并设立一定权限m_61删除顾客（del_user）删除指定顾客m_63修改顾客参数（modi_user）修改顾客基本信息和权限m_64修改顾客密码（modi_passwd）修改顾客密码m_71交易流水表（report_stream）浏览和打印交易流水表m_72交易汇总表（report_sum）浏览和打印交易汇总表m_8退出（exit_ssb_mng）释放管理子系统使用各种资源，退出该系统交易解决系统功能描述依照交易解决系统需要完毕功能，将它划分为五个某些：侦听进程、前解决进程、交易解