第7期 聚焦一线 九龙坡区大队一巩固三提高深入开展出租车专项整治行动 机场大队狠抓专项整治 迎接渝北文明城区复查 统筹安排 协作联动 配合市运管局开展出租汽车车容车貌专项

PAGE第7期工作动态▲出租车专项执法工作通报聚焦一线▲九龙坡区大队“一巩固三提高”深入开展出租车专项整治行动▲机场大队狠抓专项整治迎接渝北文明城区复查▲统筹安排协作联动配合市运管局开展出租汽车车容车貌专项检查▲战高温斗酷暑夜间突击执法队员坚守专项行动一线（图片）简讯【工作动态】出租车专项执法工作通报一、专项行动第二阶段开始至今工作情况主城区出租汽车专项行动第二阶段的集中整治工作自8月1日开始，至8月21日，已开展了三周共21天。在此期间，直属支队各大队战高温，抓整治，肃风气，特别是以挂牌整治地区为切入点，扎实推进了出租专项整治第二阶段工作。自8月1日至8月21日止，共计查获各类出租车违法违规案件1244件，其中拒载甩客125件、未依序排队候客71件、不按规定使用计价器109件、强打组合19件，以上四类重点案件共计324件、其他轻微违法行为920件，至8月22日已有956件现场案件处理完毕；受理96096投诉案件共计468件，至8月22日已处理282件。平面媒体和网络媒体在集中整治阶段进行宣传报道43篇/次，各大队编发各类内部简报41期。二、专项行动第二阶段第3周工作情况主城区出租汽车专项行动第二阶段集中整治阶段的第3周（8月15日─21日），全支队共出动执法人员1160人次，查获出租汽车各类违法违规案件402件，对44辆出租车实施暂停营运，有8名驾驶员被列入黄色预警库，1名驾驶员因诚信考核分计满20分而领取了《道路运输违规驾驶员再培训通知书》，2名被企业辞退的出租车驾驶员进入黑名单库。本周全支队共查获拒载甩客、未依次排队待客、不按规定使用计价器、强打组合四类重点案件94件，仅渝中大队、机场大队就分别查获17件，北部新区大队、江北大队分别查获13件；共出动便衣执法人员195人次，其中渝北大队达到38人次，九龙坡大队、江北大队和北碚大队分别达到35人次；在本周暂停营运的44辆出租车中，仅九龙坡大队就达22辆、渝中大队9辆、渝北大队7辆。各大队本周情况见下表：专项行动第二阶段第三周工作进度表统计时间：8月15日至8月21日大队出动人员（人次）现场案件查获（件）现场查获四类案件（件）再培训(人次)暂停营运(台次)进入黄色预警(人次)进入黑名单库(人次)执法人员便衣本周合计拒载、甩客未依次排队候客不按规定使用计价器强打组合其他案件案件总量本周本周本周本周本周本周本周本周本周本周本周渝中区14210152411206380170911沙坪坝区818891102242840000九龙坡区28356310524553802201大渡口区1426400000353500000南岸区490490000151500400巴南区384420010646510120江北区913512610120720130000渝北区953813350602738110700北碚区1283516340601626101010北部新区5005039101023130040机场840846641219170100龙头寺165416900000000000合计965195116025273753084029414482按支队关于96096投诉案件在专项整治期间7天办结的规定，8月8日-14日，支队共受理投诉案件169件，已处理投诉案件118件，立案案件34件，办结率为69.82%，立案率为20.12%，罚款率为19.53%，各大队情况见下表：（此表数据来源于投诉处理系统，均按事发时间统计）统计时段：8月8日-14日统计时间：8月22日单名名称承办数办结数办结率立案数立案率罚款罚款率北部新区大队534279.25%11.89%11.89%渝中区大队201470.00%420.00%420.00%沙坪坝大队11545.45%218.18%218.18%九龙坡大队251144.00%520.00%416.00%大渡口大队00——0——0——南岸区大队181477.78%422.22%422.22%巴南区大队15853.33%533.33%533.33%江北区大队151386.67%640.00%640.00%渝北区大队66100.00%350.00%350.00%北碚区大队11100.00%1100.00%1100.00%机场大队5480.00%360.00%360.00%小计16911869.82%3420.12%3319.53%三、下一步工作要求一是要注意防暑降温，确保队员安全。随着近日主城区持续高温天气，各大队在出租车专项行动中，要体现人文关怀，科学调整勤务，确保队员安全。根据天气情况和出租车运行规律，灵活采取早晚错时上班，开展夜间突击和联合行动等方式大力推动专项执法。二是要明确整治目标，有效开展执法。《直属支队出租汽车专项执法工作考核方案（试行）》作为本次专项行动量化考核的主要依据，各大队要高度重视，认真研读，结合自身辖区和挂牌整治地段特点，明确整治目标，制定整治方案，细化整治环节，集中执法力量，确保专项整治行动取得良好效果。三是要加强组织配合，提高工作质量。上周，整治办共收到各大队涉及出租车专项执法工作的简报13份，其中机场大队、大渡口区大队各3份，渝中区大队、九龙坡区大队各2份，江北区大队、南岸区大队和沙坪坝区大队各1份。各大队要加强组织配合，基层一线执法队员要及时反馈现场情况及执法亮点，上报工作信息。同时，各大队要提高工作质量，在上报《出租汽车专项整治行动统计周报表》时，确保数据的准确性、及时性，杜绝多次上报。四是要重视投诉办案质量，提高立案率和罚款率。对于96096投诉案件较多的大队，在工作量较大的情况下，更应高度重视投诉案件的办案质量，提高立案率和罚款率。在集中整治期间，8月1—7日，北部新区大队承办的35件投诉中，办结了85.71%，而立案、罚款率均为0；8月8日—14日，北部新区大队承办的53件投诉中，办结了79.25%，立案、罚款数仅有1件。该大队连续两周的投诉承办量居各大队之首，而立案率、罚款率则居各大队最低。（整治办）【聚焦一线】九龙坡区大队“一巩固三提高”深入开展出租车专项整治行动为了进一步推进出租车专项整治行动，大力改善出租车的营运行为和服务质量，按照支队统一部署，九龙坡区大队在连续高温的情况下，仍紧抓专项行动工作不放松，通过“一巩固三提高”，确保此次专项行动出成效。一、巩固“便衣取证，亮证执法”、“暂停营运，接受调查”的执法模式实践证明该创新执法模式整治效果良好，大队继续加大了对该执法模式的推广，各中队在各自片区的重点窗口地区，加派便衣队员在出租车的上下客点盯守，并运用摄像机和录音笔收集证据，使执法过程更加科学严谨。二、提高路检路查效率大队通过“固定检查”和“路面巡查”相结合的方式，不断加大检查密度和力度，尤其是加强了对陈家坪汽车站、杨家坪环道、石桥铺重点挂牌地区的检查力度，形成整治出租车违法违规行为的高压、震慑态势。三、提高投诉处理办结率大队坚持“三七原则”，即接到投诉后，会立即转达公司，公司须迅速通知驾驶员限时三个工作日内大队接受处理。被投诉出租车驾驶员到大队接受处理后，大队须七个工作日内完成投诉处理。为了进一步提升投诉处理效率，大队还尝试让部分出租车企业抽调工作人员协助大队处理投诉工作。四、提高宣传报道的质量大队综合办将此次专项行动的宣传工作作为重点工作，除了各中队提供素材外，综合办工作人员积极“走出去”，到一线搜集素材，及时报送相关信息。尤其是针对近期一线执法队员在酷暑下坚持值守出租车站点，检查出租车辆，扎实开展出租车专项整治行动做了全方位的专题报道。（九龙坡区大队/李忠俊）机场大队狠抓专项整治迎接渝北文明城区复查在我市唯一的“全国文明城区”─渝北区即将接受中央文明委复查验收之际，机场大队根据支队要求，积极配合，主动出击，以出租汽车专项行动为契机，集中执法力量，大力支持渝北文明城区复查验收工作。机场作为重庆市展示形象最重要的窗口地区，是此次检查团抵达的第一站，也将是留给整个检查团第一印象的重要窗口，而机场出租汽车行业形象作为整个城市文明形象的一张“流动的名片”，必将很大程度上影响检查团的判断。为大力支持渝北区此次迎检任务，机场大队高度重视，迅速制定迎检预案，合理安排勤务，严格规范出租车驾驶员言行，严厉查处出租车拒载、甩客、不按规定使用计价器、强打组合等严重违法违规行为，防止出租车驾驶员在服务过程中讲脏话粗话、仪容不整等不文明行为，打好迎接文明城区复查验收工作的第一仗。8月22日下午，渝北区常委王培在渝北区交委副主任王小平的陪同下，到机场出租车站台视察迎全国文明城区复查工作部署情况。各位领导在听取了执法队员对出租汽车专项整治行动成果以及文明城区复查期间勤务部署情况的汇报后，对机场大队的工作表示了充分肯定。（机场大队/张洪洋）统筹安排协作联动配合市运管局开展出租汽车车容车貌专项检查自8月3日以来，渝北区大队同时面临出租汽车专项整治、“打非”和渝北区“全国文明城区”复查迎检等多项重大工作，大队在任务重、人员少的情况下，统筹兼顾，抽派出四中队队员与市运管局相关人员组成联合检查租，针对全市出租汽车车容车貌开展了专项检查。联合检查组一行冒着酷暑，先后深入南岸、渝北、巴南等地，对公运、高博、华廷、市租、玉祥、国泰等公司的出租汽车车容车貌进行了检查。检查中发现，出租车普遍存在驾驶员服务监督卡张贴位置不统一、车身腰条标志褪色严重的情况，另有部分出租汽车未张贴收费标签，个别出租汽车机打发票无法显示车辆号牌等问题。同时，各个出租汽车公司的情况良莠不齐，市租公司车容车貌相对较好，而问题最为突出的是国泰公司，该企业出租汽车除存在以上问题外，还存在车身脏、车况差的情况，个别出租汽车轮胎磨损非常严重，存在较大安全隐患。联合检查组及时向陪同检查的国泰公司负责人提出警告、批评，并要求立即整改。总体来看，各企业抽检车辆合格率均较低。对在检查中发现的问题，联合检查组都向相关企业负责人提出了整改意见，要求企业严格按照重庆市运管局和执法总队对出租汽车车容车貌及标识制定的规范，及时将存在的问题整改到位。截止8月23日，累计抽查530余台出租汽车，其中现场整改300余台。（渝北大队/陈鑫）战高温斗酷暑夜间突击执法队员坚守专项行动一线（图片）左一：巾帼不让须眉右一：严格规范执法左二：执法就是服务右二：汗如雨下的执着左三：党旗下的执法者右三：烈日炙烤不化的信念左四：夜间突击整治【简讯】★市运管局副局长、直属支队支队长陈卫东慰问机场一线队员。8月19日上午，市运管局副局长、直属支队支队长陈卫东到机场大队慰问一线队员，为队员送去慰问金并与队员亲切交谈，并就机场大队如何有效开展出租汽车专项行动、进一步加强出租汽车监管等工作提出了宝贵意见。陈卫东支队长指出，大队要积极联动企业，充分调动企业，形成整治合力，让出租车企业自觉加强对出租车的管理。同时，企业要制定合理的奖惩制度，从企业的角度加强对出租车驾驶员的监管。（机场大队/张洪洋）★大渡口区大队召开专项整治工作推进会。8月19日，大渡口区大队召开出租车专项整治工作推进会。近期通过出租汽车专项执法行动，大队首次实现出租车月度“零投诉”，与此同时，加大了对辖区出租车执法力度，仅8月15日至21日就查获出租车违法违规案件35件，就此大队提出下步工作三点意见；一是建机制，力推“便衣取证、亮证执法”工作日常化；二是抓宣传，树立交通综合执法队伍“肯干事、能干事、干实事”的良好形象；三是明目标，在现有工作机制