质量问题处理和质量事故责任追究制度

质量问题办理及质量事故责任追查制度第一章总则第一条为保证施工质量达到合同要求，增强施工过程的质量控制，供给顾客满意的产品，为仔细贯彻质量目标，实现企业质量目标，落实工程主体质量终生负责制，增强工程质量管理力度，规范工程质量管理，对工程质量问题（事故）进行检查办理及责任追查。第二条合用范围本制度合用于#############。第三条引用标准一、 《中华人民共和国建筑法》。二、 《建设工程质量管理条例》。三、《生产安全事故报告和检查办理条例》。四、《铁路建设工程质量事故办理规定》。五、 GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理系统 要求》。六、 GB/T50430-2007《工程建设备工企业质量管理规范》 。七、 ZYGS/SC01-2011《质量手册》。第四条术语和缩写一、 引用ZJYGS/SC01-2011《质量手册》中的术语。二、 中建一局企业。三、企业所属各分子企业、各项目经理部、各架子队统称为各单位。四、“四不放过”指事故原由未查清不放过；职工和事故责任人受不到教育不放过；事故隐患不整顿不放过；事故责任人不办理不放过。第二章职责第五条企业主管副总经理是本制度的主管领导。第六条安全质量管理部是质量问题办理及质量事故管理的主管部门，负责本制度的实行、督查与检查，并负责组织严重质量问题及质量事故评审和办理。并对事故按“四不放过”原则进行检查，提报办理建议，上报质量委员会谈论了案。第七条工程管理部、物质管理中心、企业发展部、人力资源部参加严重质量问题及质量事故的评审与办理。第八条各单位安全质量管理部门负责质量问题和质量事故的评审和办理，并对办理结果实行检查考据。第九条工程管理部负责本制度的实行、督查、检查，对各单位发生的质量事故，会同安全质量管理部共同检查，提报办理建议。第十条财务部负责对各单位经济处罚的收缴。第十一条人力资源部负责对奖励及行政处罚人员按规定包办手续。第三章过程实行与控制第十二条质量问题分类一、一般质量问题：不影响建筑物的近期使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度及完好性，但却影响雅观或长久性。二、较严重质量问题：不影响建筑物结构的承载力，却影响建筑物的使用功能或使结构的使用功能降落，有时还会令人有不酣畅和不安全感。［、严重质量问题:（一）经整修、加固或返工经济损失在5000元以下，虽不作为质量事故办理，但视为严重质量问题，应将工程弊端记入施工日记及有关完工文件内。（二）影响建筑物结构的承载力或使用安全。第十三条质量事故分类质量一般事故：造成直接经济损失在30质量一般事故：造成直接经济损失在30万元以下的质量事故。元）以上质量大事故：造成直接经济损失在300万元以下的质量事故。二、质量重要事故：造成直接经济损失在30元）以上质量大事故：造成直接经济损失在300万元以下的质量事故。二、质量重要事故：造成直接经济损失在30万元（含30万300万元（含300万元）以上，1000万元以下的质量事故。四、质量特别重要事故：造成直接经济损失在1000万元（含1000万元）以上的质量事故。第十四条质量问题的控制范围一、 外购产品（含顾客财富）。二、 施工过程中的半成品及检验批、分项工程。三、 电器产品。第十五条质量问题的评审与办理一、 施工（生产）中发生的一般质量问题由责任单位质量检查人员填写《质量问题通知单》，责任单位组织本单位有关人员进行办理整顿，质量检查人员并督查责任方整顿查收。二、 施工（生产）中出现的较严重质量问题，由质量检查员填写《质量问题通知单》责令限时整顿，并由各单位领导组织安全质量管理部等有关部门进行评审、拟定整顿措施、考据，做好记录。三、 施工（生产）中出现的严重质量问题，由企业主管副总经理组织安全质量管理部等有关部门进行评审、办理、考据，做好记录。四、 各单位资料员、技术负责人、质量检查人员共同对有质量问题的采买物质进行评审、判断、做出办理。五、 合同要求时，对退步办理的质量问题，应向顾客提出申请或派员参加共同评审，记录质量问题状况，顾客赞同后，方可转序施工或交付。六、 发现质量问题涉及到设计单位，应通知设计单位，邀请派员参加共同评审并确立办理方式。七、 如发生不合格品，按《不合格品控制程序》进行评审处置。八、对监理工程师填发监理记录、整顿通知书，各单位有关领导及部门督查责任方办理并检查查收，进行问题封闭。第十六条质量问题的办理方式：一、 施工质量问题的办理方式包含返工办理、返修办理、退步办理、降级办理和不作办理等。二、 当对工程质量不吻合要求的状况进行办理时，应吻合以下规定要求：（一） 经返工重做或更换用具、设备的检验批，应重新进行查收；（二） 经有资质的检测单位检测判定能够达到设计要求的检验批，应予以查收；（三） 经有资质的检测单位检测判定达不到设计要求，但经原设计单位核算认同能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以查收；（四） 经返修或许加固办理的分项、分部工程，固然改变外形尺寸但仍能够满足安全使用要求的，可按技术办理方案和协商文件进行查收。三、 当在交付或开始使用后发现产质量量问题时，企业对付证量问题进行评审，做出办理决定，采纳与质量问题的影响或潜伏影响程度相适应措施。四、 保持质量问题的性质以及随后所采纳的任何措施的记录，包含所赞同的退步记录。第十七条质量问题（事故）上报办理程序一、一般质量问题：（一）由专职质量检查员填发《质量问题通知单》，并督查责任方整顿查收。（二）对监理工程师填发监理记录，督查责任方办理并检查查收，进行问题封闭。二、 较严重质量问题：（一） 由专职质量检查员逐级上报单位领导及有关部门，拟定整顿措施，填发《质量问题通知单》责令限时整顿，并督查责任方整顿查收。（二） 对监理工程师签发整顿通知书，督查责任方办理并检查查收，形成整顿完成报告书，进行问题封闭。三、 严重质量问题：（一） 专职质量检查员发现严重质量问题，并马上逐级上报有关部门进行检查办理。（二） 对监理工程师签发的整顿通知书，或总监赞同发局部暂停施工通知。由各单位安全质量部和工程管理部会同有关部门进行检查办理，并形成检查办理方案，上报企业安全质量部。四、 质量一般事故：质量一般事故发生后，作业队或架子队应及时通知项目部，并对现场进行保护，由企业总工程师招集工程管理部和安全质量管理部进行检查办理。并形成检查办理方案，上报企业质量管理委员会。五、 质量大事故质量大事故发生后，马上逐级上报有关部门，应采纳有效措施急救人员和财富，防范事故扩大，保护事故现场，并做好取证工作。应采纳有效措施急救人员和财富，防范事故扩大，保护事故现场，并做好取证工作。六、 质量重要事故（一） 质量重要事故发生后，责任单位应依照规定及时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报或迟延不报，并配合检查和办理工作，按规定妥当保留好有关资料。（二） 质量重要事故各单位一定在2小时以内报告项目经理部，项目经理部一定在24小时内报告至企业及建设单位、当地行政主管部门，并通知设计、监理等有关单位驻现场人员。事故单位应在3天内出具事故快报，填写工程质量事故报告表逐级报告上述有关单位和部门。七、 质量特别重要事故发生工程质量特别重要事故的检查办理依照国务院《特别重要事故检查程序暂行规定》办理。第十八条质量事故检查办理一、质量一般事故，企业安全质量管理部负责组织质量事故检查形成的检查报告，上报企业质量管理委员会，并将办理结果上报中建一局安全质量管理处存案。二、 质量大事故以上质量事故由中建一局负责组织检查处理。三、 由事故发生地人民政府和建设行政主管部门负责组织检查形成的事故检查报告，由中建一局质量管理委员会依照事故报告的办理建议提出最后办理建议。第十九条对质量事故责任追查一、 质量一般事故的责任追查，对直接责任人视情节分别给予记过或记大过处罚，并罚款500元-2000元；对责任单位经理、书记、分管质量的领导视情节分别恩赐警告、记过处罚，扣基础绩效薪酬10%；对企业主要领导和分管领导，企业质量管理委员会形成报告，上报中建一局企业企业申请办理。其余责任人低于直接责任人的处罚，由责任单位自行规定处罚。二、 发生质量大事故以上质量事故的责任追查，由中建一局企业企业办理。三、 在施工生产过程中，因为管理不严，造成质量低质、局部缺点严重、观感质量差，被省级以上新闻单位（或媒体）通知、曝光，损坏企业质量信用的，按严重质量事故处罚；被其余上司单位或其余新闻单位通知责备的，按质量一般事故处罚。四、 凡因施工质量低质，验交后因用户举报，确属施工单位责任的，除恩赐及时的返工或返修外，按质量一般事故处罚。五、 对事故责任者的行政办理：依照企业管理权限，对造成质量事故的直接责任者及有关人员，做以下处罚。（一） 质量一般事故:1、对直接责任者予以警告或记过处罚，待岗 3个月；2、 恩赐渎职的项目经理（车间主任）、书记警告处罚。（二） 发生质量大事故以上质量事故的责任追查，由中化#局集团企业办理。（三） 对发生质量事故隐瞒不报或弄虚作假，故意降低事故等级，一经被查出或举报经检查真实的，按原事故等级罚款标准处以2倍罚款。质量第一管理者、项目经理、总工程师、技术主管实行工程质量终生负责，发生质量严重及以上质量重要事故的，不论其调到哪里，担当何种职务，都要依照国家及企业有关文件，追查相应的法律责任和经济责任，一定恩赐追想处罚。六、造成严重结果或构成法律责任的当追查责任人和直接收理者的法律责任。有关责任形式以下。（一） 施工中有章不循，违章指挥，违章作业造成工程质量事故或人员伤亡者。（二） 玩忽职责，违反工艺设计造成工程质量事故或人员伤亡者。（三） 设备、检验试验、计量工具不良造成工程质量事故人员伤亡者。（四） 在检查施工过程中未能及时发现隐患问题而造成工程质量事故或人员伤亡者。（五）发生工程质量事故后，隐瞒不报、谎报、迟延不报或不办理，造成影响和结果者。第四章附则第二十条本制度如与上司有关规章制度相反抗时，履行上司有关规定。第二^一条形成的文件和记录一、 质量问题通知单。二、 罚款通知书。三、 质量事故检查记录。四、 质量事故报告书。附表1:质量问题通知单中建一企业 第号 编号：JL-GL49-01-工程件名施工单位施工负责人工程地点发现问题：改正建议：督查（章） 年 月 日改进状况回执：施工负责人（章） 年 月日注：将改