2021-2022年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库

2021-2022年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库单选题（共85题）1、（2017年真题）通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。A.结果指标B.软指标C.特质类指标D.行为指标【答案】B2、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按照培训的内容来划分，此次培训属于()。A.专业知识培训B.价值观及文化培训C.操作技能培训D.基础知识培训【答案】C3、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】A4、在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。A.资料研究B.典型任务研究C.个别访谈D.群体访谈【答案】A5、累计工作满20年以上的职工，请病假累计()以上的，该职工不再享受当年年休假。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月【答案】D6、人类生活最基本的方式是（）。A.家庭生活B.个体生活C.学习生活D.团体生活【答案】D7、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。A.2B.3C.4D.5【答案】B8、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。A.猎头公司B.内部人推荐C.校园招募D.电子招募广告【答案】C9、关于工作分析的说法,错误的是（）A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格C.工作分析有利于薪酬体系的建立D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】B10、某企业的绩效管理主要采用以下步骤：A.在绝大多数情况下，同事是评价员工的最佳人选B.让员工进行自我评价的好处是可以保证评价结果的准确和可靠C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价会导致结果过于宽松【答案】C11、（）是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。A.心理测试B.人格测试C.成就测试D.评价中心技术【答案】C12、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。A.社会保险B.年休假C.劳动争议处理方式D.用工形式【答案】D13、（2016年真题）根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假。A.90B.98C.180D.360【答案】B14、下列选项中，关于加班加点的说法，错误的是（）。A.用人单位安排延长工作时间一般应与劳动者和工会协商B.用人单位安排延长工作时间一般每日不超过1小时C.用人单位安排延长工作时间每月不得超过36小时D.因特殊原因需要延长工作时间的，延长工作时间每日不得超过5小时【答案】D15、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】A16、（2017年真题）荷兰学者霍夫斯塔德认为，（）是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的。A.集体主义B.个人主义C.团体主义D.个体主义【答案】B17、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（）。A.改善工作环境B.建立良好的上下级关系C.提供更加公平的待遇D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】D18、下列选项中，关于薪酬水平策略的说法，正确的是（）。A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本【答案】A19、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是（）。A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产率D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁【答案】D20、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A.年满14周岁未满16周岁B.年满14周岁未满18周岁C.年满16周岁未满18周岁D.年满18周岁未满20周岁【答案】C21、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】C22、操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入（）。A.生化法B.生理心理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作绩效测定法【答案】D23、不属于奥尔波特提出的人格结构是()。A.枢纽特质B.核心特质C.重要特质D.次要特质【答案】C24、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。A.指挥团体B.任务团体C.利益团体D.联谊团体【答案】D25、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。[2012年真题]A.组织公民行为是一种积极的工作行为B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用【答案】B26、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】A27、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C28、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A.临时性B.优等C.次等D.永久性【答案】C29、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（）。A.①⑤③②B.③④②①C.③②④①D.①③④②【答案】C30、（）可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】A31、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。A.客户B.内部流程C.财务D.学习与发展【答案】D32、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。A.自我实现B.支配取向C.物质崇拜D.社会取向【答案】D33、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】C34、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】D35、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种现象被称为（）。A.生理疲劳B.心理饱和C.精神疲劳D.心理阻滞【答案】D36、关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D.员工援助计划通常是长期的【答案】B37、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的()理论。A.精神分析B.人本主义C.人格特质D.“大五”人格【答案】B38、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起（）。A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色中断【答案】B39、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为()。A.角色冲突B.顺从C.从众D.服从【答案】B40、说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好【答案】C41、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】C42、被说服者的因素不包括（）。A.被说服者的人格B.被说服者的心情C.被说服者的介入程度D.被说服者的经历【答案】D43、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于（）A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视【答案】C44、关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】C45、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A.心理疲劳B.生理疲劳C.心理饱和D.心理阻滞【答案】A46、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。A.防暑降温费B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴C.职工疗养费用D.独生子女费【答案】B47、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善【答案】C48、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A49、以下哪个是服从的正确说法()。A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D.它不是人的一种基本倾向【答案】C50、外在报酬中的非货币报酬不包括()。A.社会保险B.员工个人及家庭服务C.晋升机会D.带薪休假【答案】C51、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。A.职业歧视B.员工歧视C.统计性歧视D.工资歧视【答案】D52、关于薪酬调查的说法，正确的是()。A.调查的目的是确定本企业的薪酬水平B.调查的范围应涵盖各种类型的企业C.调查的成本较低且途径多样D.调查可以解决薪酬的内部公平性问题【答案】A53、需要预先设计出一套供比较的评级标准尺度的职位评价方法是（）。A.排序法B.分类法C.要素计点法D.因素比较法【答案】C54、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.费用低，速度快B.不影响被调查人员的正常工作C.浪费一定的时间和人力D.与访谈法具有极高的互补性【答案】C55、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】C56、下列不属于员工服务计划的是()。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【答案】D57、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()——之间一场无休止的战争，而这场战争由()来协调。A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我【答案】A58、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】B59、关于宽带式薪酬的说法，错误的是（）。A.宽带式薪酬制度有利于职位的轮换B.宽带式薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策C.宽带式薪酬并不适用于所有类型的企业D.宽带式薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多【答案】D60、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。A.试用期最长不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B61、下列关于职位说明书内容的描述，错误的是()。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系【答案】D62、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】A63、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训，此时，恰当的招聘方法是（）。[2013年真题]A.校园招聘B.专业杂志广告招聘C.猎头公司推荐D.管理层指定【答案】A64、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】C65、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。A.头脑风暴法B.具名团体技术C.阶梯技术D.德尔菲技术【答案】D66、将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（）。A.对偶比较法B.倍数加权法C.重要性排序法D.关键事件法【答案】A67、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A68、（）是指进行该项工作活动的时间安排。A.工作时间B.工作发生时间C.工作内容D.工作联系【答案】B69、我国目前实行的月计薪天数是（）。A.21.75天B.20.83天C.20天D.23天【答案】A70、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】C71、下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B.职工连续工作满一年的，享受带薪年休假C.企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予【答案】B72、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】D73、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是()天/月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B74、张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）A.劳务关系B.劳动关系C.兼职关系D.聘用关系【答案】B75、（）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查【答案】A76、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】D77、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。A.基础知识教育B.价值观及企业文化塑造C.操作技能培训与开发D.专业知识培训【答案】B78、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在（）类型的关键绩效指标中。A.质量B.数量C.成本D.时限【答案】C79、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。A.自我知觉B.知觉选择性C.认知失调D.工作满意度【答案】C80、根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质【答案】B81、（）是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行的奖励。A.计件制B.计时制C.佣金制D.管理奖励计划【答案】D82、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C83、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【答案】A84、（）的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。A.情感承诺高B.规范承诺高C.规范承诺低D.继续承诺高【答案】B85、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性【答案】C多选题（共38题）1、关于招聘的规模，正确的陈述有（）。A.招聘中每个阶段的比例越高，招聘的规模就越大B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的C.招聘录用的阶段越多，招聘的规模相应地就越大D.招聘的规模越大越好E.组织一般通过金字塔模型确定招聘规模【答案】AC2、人力资源管理的职能模块包括()等A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理【答案】ABD3、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）。A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】ABC4、我国技术性职业的职业资格证书类型主要有（）。A.初级技能B.中级技师C.高级技能D.技师E.高级技师【答案】ACD5、人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面（）。A.帮助企业达成战略目标或经营要求B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高D.就人力资源管理政策与员工进行沟通E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任【答案】ACD6、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.阿希研究考察了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】BC7、团体沟通的作用主要包括()。A.控制行为B.过滤C.表达情感D.激励E:编码信息【答案】ACD8、下列选项中，关于薪酬体系设计原则的说法，正确的有（）。A.外部公平性原则是指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬基本相同B.内部公平性原则是指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同C.竞争性原则属于传统的薪酬体系设计原则D.团队性原则属于现代的薪酬体系设计原则E.隐性报酬原则在薪酬体系设计中应该尽量规避【答案】ACD9、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础B.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计C.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据D.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据【答案】ABC10、人格特特质理论的两个重要假设是()A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中隨条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空画上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD11、常用的工作分析方法有（）。A.工作实践法B.文献分析法C.头脑风暴法D.访谈法E.问卷法【答案】ABD12、一个人的自我价值感取决于（）。A.自我价值定位B.自我价值取向C.自我价值支持D.自我价值评定E.自我价值升级【答案】AC13、企业实行以下工时制度必须经劳动行政部门审批的是（）。A.标准工时制度B.不定时工作制度C.综合会计算工时工作制D.延长工作时间E.计时工资制【答案】BC14、材料题A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位内容的变化程度D.职位工作的自主性【答案】ABC15、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC16、绩效考核指标的设计方法包括（）。A.观察法B.工作分析法C.个案研究法D.文献研究法E.专题访谈法【答案】BC17、关于带薪年体假的说法,正确的是()。A.事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假【答案】ACD18、与生产要素理论相比X效率理论很重要的三点认识包括()A.资本土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素,工作中的人的努力程度取决于其动机C.生产过程中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素,他们还是一种投资对象D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的,个人的理性程度可能是其独立选择的结果,也可能是其受他人影响的结果E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处【答案】BD19、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC20、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。A.问卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力【答案】ABC21、离职的常见形式有（）。A.解聘B.停薪留职C.终止合同D.协商解除E.辞职【答案】ACD22、下列关于人力资源的描述，正确的是()。A.与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源B.人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用C.人力资源是一种以人为载体的资源D.人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源E.人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性【答案】ABC23、该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）。A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作【答案】AD24、威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识【答案】ABD25、下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述，正确的是（）。A.它是一种新型的人力资源管理组织形式B.它能节省人力资源管理成才C.它有利于人力资源管理效果的核算D.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理E.它收取接受其服务的部门支付的服务费【答案】ABC26、职业资格证书是（）的主要依据。A.劳动者求职B.劳动者任职C.劳动者开业D.用人单位录用劳动者E.劳动者培训【答案】ABCD27、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定【答案】AC28、下列关于工作日志法缺点的说法，正确的有（）。A