2020收付费试题（含10号令）附答案

2020收付费试题（含10号令）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________1、收付费零容忍项目不包括()。[单选题]*A.暂收费支取B.预交费支取C.冲正(正确答案)D.非首期年金及生存金领取2、公司业务POS机使用人员在刷卡收费时，须对()进行身份识别和账户信息核对。[单选题]*A.缴费人(正确答案)B.被保险人C.投保人D.受益人3、以下不属于接口业务收付费的是()。[单选题]*A.银(邮)保通业务B.银行批量转账(正确答案)C.微信网销D.网银自助缴费业务(e宝账等)4、关于银行批量转账付费，以下说法不正确的是()。[单选题]*A.收付费环节须建立数据检查制度，对银行转账数据进行规则检查与人工抽查后，确认应付数据的准确性，并对银行转账各环节数据进行严格核对，防止数据因多次流转而导致丢失。(正确答案)B.批量转账数据应实现“不落地”送行操作，防止送行文件被人为修改；对于未实现“不落地”送行操作，对文件进行加密处理，并执行双人操作C.分公司应建立跟踪核查机制，做好批量转账不成功数据后续跟踪及问题解决。D.在与银行签订批量转账合作协议时，应明确银行需对银行批量转账数据进行客户授权转账账号和户名一致性校验。5、以下不属于机构日清日结流程的是()。[单选题]*A.日结资料接收B.柜面(网点)日结审核C.机构日结D.差错处理(正确答案)E.资金台账到账确认6、“预交费支取业务办理的保单状态是否正常有效”属于哪一类收付费后督核查方法()。[单选题]*A.风险性核查(正确答案)B.合规性核查C.规范性核查D.完备性核查7、收付费系统中的临时授权的有效时间不得超过()天(自然日)，超过后仍需保留权限的需重新提交申请。[单选题]*A.5B.10C.20D.30(正确答案)8、关于收付费冲正资料的描述不正确的是()。[单选题]*A.冲正申请人员需填写冲正申请表，交市公司运营及财务经理签字(正确答案)B.涉及冲正保费的，还需提供增值税红冲截屏C.涉及冲正付费的，还需提供客户归还资金的单证D.所有冲正资料需采集影像上传系统9、除下列现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式()。*A.保险公司在营业场所内现金收付费(正确答案)B.保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过10000元的C.保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费(正确答案)D.中国保监会规定的其它收付费方式(正确答案)10、团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至原交款账户，但下列特殊情形除外()。*A.投保人原交款账户销户或原交款账户存在异常状态导致无法转账成功的，经投保人或者承继投保人权利的人提供有效证明文件，退保金可以通过银行转账至其指定账户，该指定账户应属于投保人或者承继投保人权利的人(正确答案)B.投保人收入和支出账户不一致的，经投保人提供有效证明文件，退保金可以通过银行转账至投保人指定账户，该指定账户应属于投保人(正确答案)C.投保人为党政机关、事业单位且根据有关规定应将退保金转账至财政或国库账户的，或者按照仲裁结果或法院判决应将退保金转账至仲裁机构或法院指定账户的(正确答案)D.投保人没有银行账户或以现金形式缴纳保费的(正确答案)E.经投保人提供有效证明文件，被保险人个人缴纳的保费可以退还给被保险人(正确答案)11、目前，我公司只受理人民币交易。对于下列交易行为，应认定为大额交易报告的“现金”范畴()。*A.公司柜面人员收取客户的现金(正确答案)B.公司销售人员收取客户的现金(正确答案)C.保险专业代理公司、保险经纪公司在保险代理机构营业场所内代为收取或支付客户的现金(正确答案)D.客户在公司柜面支取的现金(正确答案)12、柜面银行支票、汇兑付费，根据业务类别分为需要进行业务处理与无需进行业务处理项目。其中，不需要进行业务处理的付费业务类型包括()。*A.暂收费支取(正确答案)B.预交费支取(正确答案)C.首期年金及生存金领取D.非首期年金及生存金领取(正确答案)13、现金付费，收付费作业人员在系统中进行付费操作，同时进行影像采集，其中()必须打印《付款申请受理书》，经客户签字确认后，交同级柜面经理审批签字并进行扫描，作为系统流转至下一级审核环节的资料。*A.暂收费支取(正确答案)B.预交费支取(正确答案)C.超权限付费(正确答案)D.未超权限付费14、按业务属性分类，收付费业务日清日结分为()。*A.柜面收付费业务日清日结(正确答案)B.银行批量转账业务收付费日清日结(正确答案)C.接口业务收付费日清日结(正确答案)D.代理集团业务日清日结15、柜面收付费作业人员日清日结的核对内容主要有()。*A.资金、相关单证与按操作员打印的收付费日结(清)单金额是否一致；(正确答案)B.编制资金单据交接表；C.盘点账面现金(如有)余额与实际余额是否相符；(正确答案)D.业务单证附件是否完整、业务单据的签章是否齐全等；(正确答案)E.核对无误后在收付费日结(清)单上签章。(正确答案)16、以下说法不正确的有()。*A.付费冲正后须核实客户已将付费资金归还至我公司。(正确答案)B.问题件能通过前台处理的，不允许修改后台数据。C.非实时结算的接口业务应定期与代理机构或第三方支付机构进行数据核对、清理及资金结算。D.遵循“谁错误谁提交”的原则，柜面日清日结中发生的系统数据差错应由本级柜面负责解决。(正确答案)17、收付费作业权限设置应严格执行不相容权限互斥原则，以下()作业互斥。*A.收费支票登记与到账确认(正确答案)B.付费支票打印与盖章(正确答案)C.柜员控制与网点控制(正确答案)D.事中审核与事后监督(正确答案)18、客户通过现金方式进行保单借款还款操作的，以下说法正确的有()。*A.金额超过1000元时，需登记实际缴费人身份基本信息B.需要业务人员先进行业务处理，再由收付费人员进行收费处理C.收付费人员在对客户提交的资料与系统信息核对一致后，向客户收取相应金额的资金(正确答案)D.符合反洗钱相关规定的，需按规定收集、提交、保存相关材料并填报可疑交易(正确答案)19、在公司资金收付过程中，应()，并确保客户资料和交易信息安全。*A.收集相关客户交易信息(正确答案)B.确认收付费对象及账户信息(正确答案)C.保留客户资金交易凭证(正确答案)D.严格按照实际的收付费方式录入系统(正确答案)20、建立问题快速响应机制，及时对当日营业工作中出现的具有()的重要问题进行分析总结，提高柜员应对处理复杂事件的能力。[单选题]*A、普遍性(正确答案)B、复杂性C、疑难性D、多样性21、各行各业要在确保接受()的基础上，提供多元化支付方式，满足消费者需求。[单选题]*A.POS刷卡B.现金(正确答案)C.扫码支付D.手机银行支付22、以下哪个不属于柜面现金收费作业流程？()[单选题]*A.核对应收金额B.确认收取资金C.收费录入D.到账确认(正确答案)E.资料审核及身份识别23、下列哪条是现金收费特有的注意事项？()[单选题]*A.收付费作业人员凭客户提供的各类缴费通知书或按投保单号/保单号从系统中查询出应收金额，与客户就缴款事项、金额、投保人等信息进行核对。B.收付费作业人员在对客户提交资料与系统信息核对一致后，向客户收取相应金额的资金。C.收付费作业人员当面清点现金，并口头与客户进行确认后方可录入收费。(正确答案)D.临柜录入实际缴费人的客户身份基本信息并留存客户身份资料。24、收付费作业人员应坚持()的原则，并严格按照实际收费方式录入系统。[单选题]*A.先录入后收资金B.先收资金后录入(正确答案)C.先录入后付资金D.先付资金后录入25、柜员日清日结时需要核对一致的内容不包括下列哪一项？()[单选题]*A.现金和POS条B.付款收据C.实收付日结(清)单D.非实收付数据日结单(正确答案)E.银行缴款单26、除下列现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式()*A.保险公司在营业场所内现金收付费(正确答案)B.保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过10000元的C.保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费(正确答案)D.中国保监会规定的其它收付费方式(正确答案)27、客户通过现金方式进行保单借款还款操作的，以下说法正确的有()*A.金额超过1000元时，需登记实际缴费人身份基本信息B.需要业务人员先进行业务处理，再由收付费人员进行收费处理C.收付费人员在对客户提交的资料与系统信息核对一致后，向客户收取相应金额的资金(正确答案)D.符合反洗钱相关规定的，需按规定收集、提交、保存相关材料并填报可疑交易(正确答案)28、任何单位和个人不得以()等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。*A.格式条款(正确答案)B.B.通知(正确答案)C.声明(正确答案)D.告示(正确答案)29、依法可以使用非现金支付工具的情形必须同时满足以下哪些条件？()*A.经自愿、平等、公平、诚信协商一致(正确答案)B.通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责(正确答案)C.不具备收取现金条件(正确答案)30、人民银行整治拒收现金行为，是为了()*A.维护人民币的法定地位(正确答案)B.保障消费者对支付方式的选择权(正确答案)C.鼓励多元化支付方式和谐发展(正确答案)D.打造安全、高效、和谐的人民币流通环境(正确答案)31、现金的地位和作用体现在()*A.培养财富观念(正确答案)B.传播文化(正确答案)C.维护国家形象(正确答案)D.支付功能(正确答案)32、保险公司柜面现金收费是指柜面收付费作业人员收取交款人以现钞方式缴纳的()等，并出具收费凭证给对方的一种收费形式。*A.新单保费(正确答案)B.续期保费(正确答案)C.利息(正确答案)D.借款还款(正确答案)33、()等无需业务处理的项目直接至收付费人员处进行收费处理。*A.投保要约补交费B.垫交还款C.首期暂收费(正确答案)D.保单借款还款(正确答案)34、以下符合柜面现金盘点和缴存要求的有()*A.各柜面应指定专人为现金管理人员，负责现金缴存工作。(正确答案)B.每日营业结束，各柜面应按照现金管理有关要求进行现金盘点，并完成日清日结工作，由柜面经理进行复核、监盘并签章确认。(正确答案)C.对于同一柜面多人从事现金收付业务的，须将现金回缴至柜面现金管理人员，并办理交接手续。(正确答案)D.柜面当日营业未发生现金收费业务的,可以不填制现金盘点表。E.现金管理人员应填写现金缴存申请单，经柜面经理签字审批后，由双人缴存至开户银行。(正确答案)35、加强柜面现金风险管理，应注意下述哪些事项？()*A.超过库存限额的现金应及时存入开户银行。(正确答案)B.现金缴存时应严格区分股份公司自有业务和代理集团业务，严禁资金互串。(正确答案)C.每日现金盘点后填制现金盘点表，对发现的现金长短款要及时查找原因并进行书面说明。(正确答案)D.现金及其配套使用的支付结算工具(如银行结算卡)应存放于保险柜等设施内妥善保管，确保安全。(正确答案)36、在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具。[判断题]*对(正确答案)错37、楼下的饭店只接受刷卡和扫码支付，不收现金，因为这样做就可以享受刷卡、扫码零手续费的优惠。这样的做法是允许的。[判断题]*对错(