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文档简介

展厅管理制度之勘阻及广创作一、目的为规范展厅平时的正常使用与管理,担保展厅设施的正常运作与调治,保证展厅的招待功能正常使用,特拟订本制度。二、合用范围全部与展厅有关人员三、展厅使用时间8:30—18:00四、展厅的管理职责1、展厅由市场部对其进行专人管理,钥匙由市场部专人管理,其余部分使用需到市场部登记。2、展厅专管人员需在每日上班时启动排风系统,加快空气流通,以达到除味成效。下班前封闭排风系统,担保用电安全。3、客人由市场部有关人员陪伴赏析,向客人解说展厅的灯光体验及企业的产品系统,对企业的简介稍做解说,并供给有关服务。4、展厅里的展品不得任意搬动,搬动后请放回原位。5、展厅展品专供展厅使用,故展品不得带出展厅,若特别状况需将展品在招待达成后归回原位,招待后的卫生洁净由招待人员负责。6、展厅展品借用,需经市场部赞同并登记后方可借用,未经同意不得擅自带走,借用的展品需实时送还,展品破坏需实时知会市场发展中心维修或补充,保证展现展品齐备。7、市场部人员按期清理展厅展品,调整展品摆放地点,依据公司产品线及产品规划,实时补充下架,保证展厅展品齐备,更新及时。8、市场部负责依据市场发展需求,按期、实时对展厅灯光体验成效进行调整,紧跟市场发展趋向,为客户供给照明运用解决方案,以供客户参照。五、展厅的调试、保护维修1、展厅由市场部负责管理并申报维修事宜。2、电路由行政部分安插人员进行保护、维修。如因电路问题,将所存在的问题报行政部,由行政部派人对其进行维修。3、产品的装置、调试、保护维修由市场部及产品管理部。如因产品方面存在问题报市场部,由市场部派专人进行维修。六、展厅环境1、环境卫生由保洁阿姨负责,每周进行一次洁净,特别状况另行安插。2、展厅禁烟,企业职工不得在展厅吸烟,如因客户招待需要,请实时清理。3、每次招待客户后,由招待人员实时整理及清理展厅。4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、补充。5、关于未按要求清理展厅,封闭用电电器、门、窗者,赐予负奖赏30元。七、展厅设施1、展厅设施由市场部进行登记管理,并列为固定财产管理。2、展厅设施保护由市场部进行保护。3、展厅设施由市场部申购。4、展厅设施维修由市场部知会行政部,行政部分安插人员维修。八、展厅的使用1、客户赏析A、招待部分需提早知会市场部,实时准备招待所需资料及用品,并确立展厅解说人员。B、进入展厅赏析赏析客户主要之外籍销售商为主,招待人员必须认识客户的有关信息,客人所在地区的经济状况,灯具需求状况等,市场部起码有一人陪伴。如波及较专业产品知识,可申请其余同事陪伴。C、如特别客户,需准备水果、礼物等招待用品时,请示上司领导,经赞同后知会行政部准备。D、客户赏析未经赞同,不得摄影或摄像。E、客户招待完成后,需实时清理卫生,全部物件归位,并封闭所实用电电器,方便下一次招待使用。2、培训展厅使用A、其余部分如因培训需使用展厅,一定获取市场部赞同,到展厅专管人员处登记后方可使用。B、展厅使用完成后,需封闭所实用电电器,如空调、投影仪、灯具等;且将全部物件归位,包括桌椅、展品等,并将非展厅物件清走,清理展厅卫生。C、如使用部分非工作时间使用展厅,需指定一名管理人员,负责展厅的钥匙,并使用完成后负责封闭全部电源开关,且将全部物品归位,包括桌椅、展品等,并将非展厅物件清走,清理展厅卫生。3、进入展厅人员请珍惜保洁员及有关工作人员的劳动成就。4、展厅设施任何人不得擅自动用和改变其设置,影响别人使用,如因操控失误致使改动,请实时见告展厅专管人员办理。九、展厅固定财产清单展厅固定财产清单序号固定财产名称数目单位备注1投影仪1台2咖啡机1台3空调4台挂机2台,柜机2台4会议桌2套体验区1套,陈设区1套5招待桌椅5套精选室1套,体验区3套,室外一套6陈设柜10组精选室6个,陈设区4个7饮水机1台8冰箱1台9测试箱1个10咖啡杯12套杯、碟、勺11红茶杯12套杯、碟12红酒杯12个13酒杯12个14遮阳伞1把室外15音箱1套无麦克风16抽风机6台装置在三楼十、展厅使用登记表展厅使用登记表序号日期使用部分使用人事由借用时间送还时间备注12345678910111

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