2023年春季公共关系学形成性作业

形成性作业1窗体顶端1、单选题(4分)

公共关系英文是(）。Ａ、pｕbｌiｃrelatｉoｎs

Ｂ、ｐublｉcrｅlatiｏn

C、publicａtionrｅlatiｏnｓD、puｂｌｉcatiｏｎrelatｉｏｎ

答案:．A.Ｂ.C.D２、单选题（4分)公共关系学可直接称为(

)。A、公众关系

B、人际关系

Ｃ、人群关系

D、社区关系

答案：．A．B．C．D3、单选题（4分）组织和公众联结方法是(

)。Ａ、大众传输

B、传输

C、人际沟通

D、舆论宣传

答案：.Ａ.B.C.D4、单选题（4分)现代公共关系传输本质是组织和公众之间信息(

)。A、双向交流

Ｂ、单向交流

Ｃ、双向管理

Ｄ、单向管理

答案:.A.B．Ｃ.D5、单选题(4分）组织开展公共关系活动基础是(

）。A、公共关系意识

B、公共关系观念

Ｃ、公共关系状态

Ｄ、公共关系策划答案:.Ａ.B.Ｃ.D6、单选题（４分)运用新闻媒介揭露垄断公司“愚弄公众”现象,形成了美国近代史上著名(

）。A、报刊宣传运动

B、便士报

Ｃ、揭丑运动

D、民主政治运动

答案:.A.B.C.D7、单选题(4分）192023，艾维·李发表著名文献是（

)。A、《有效公共关系》

B、《标准宣言》

Ｃ、《公众舆论之形成》D、《公共关系学》

答案：.A.B．C.D８、单选题（4分)被誉为“公共关系之父”是（

）。A、巴纳姆B、艾维·李

Ｃ、伯尼斯

Ｄ、卡特里普

答案：.Ａ.B．Ｃ.D9、单选题（4分)1９５2年，卡特里普和森特出版了权威公共关系学著作(

）。A、《公众舆论之形成》

B、《公共关系学》

C、《有效公共关系》

D、《标准宣言》

答案：.A．B.Ｃ.D10、单选题(４分)国际公共关系协会在伦敦成立时间是(

）。A、1920２３

B、1987年

C、1948年

Ｄ、１955年答案:．Ａ.B.C．D１1、多选题（4分)

大家普遍认为公共关系可以是（

）。A、公共关系状态

B、公共关系活动

C、公共关系观念

D、公关关系学

E、公共关系职业

答案:．A.B.C.Ｄ．Ｅ12、多选题(4分）公共关系观念关键有（

)。Ａ、形象观念

B、互惠观念

Ｃ、协调观念

Ｄ、公众观念

E、传输观念

答案:．Ａ.B．Ｃ.D．Ｅ1３、多选题（4分）公共关系基础要素包含()。A、社会组织

B、传输

C、环境

Ｄ、资金

E、社会公众

答案:.A.Ｂ.C.D．E１４、多选题(4分）公共关系包含学科有(ＡBCDE)。A、伦理学

B、管理学

C、社会学

D、营销学

Ｅ、社会公众

答案:.A．B.C.D.E15、多选题(４分)依据公众和组织发生关系时序特性,我们可以把公众分类为()。A、非公众

Ｂ、内部公众

C、潜在公众

Ｄ、知晓公众

E、行动公众答案：.A.Ｂ.Ｃ.D.E16、鉴定题（4分)

公共关系是一门综合性应用科学。

答案:Ａ.对的B．错误17、鉴定题(4分）公共关系是一门专业性理论科学。

答案:A．对的B.错误18、鉴定题(4分)公共关系特指组织和公众之间传输沟通关系。答案:A.对的B．错误1９、鉴定题（4分)艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

答案:A．对的Ｂ.错误20、鉴定题（4分）爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公共舆论之形成》。

答案：Ａ．对的Ｂ.错误21、鉴定题（４分）有了发达商品经济就会产生发达公共关系。

答案:A.对的B.错误2２、鉴定题(4分）中国公共关系事业是在改革开发以后才发展起来。

答案:A．对的Ｂ.错误2３、鉴定题(４分）进西方经济就可以推动中国公共关系事业发展。答案:A．对的B．错误24、鉴定题（４分）机构形象关键指组织机构设立、人事安排、工作程序、办公环境等相关组织体系形象问题。答案:A．对的B．错误２５、鉴定题（４分）组织形象仅指来自外在有形事物,不包含组织行为所反映内在精神。答案:Ａ.对的B.错误形成性作业２窗体顶端1、单选题(4分）公共关系部是一个具有服务性质、较高层次间接（

)。A、管理者B、领导者

C、生产者

D、管理部门

答案:.A.B．C．D2、单选题(4分）在部门所属型公共关系部中，把公共关系职能定在传输功效，关键是由于将公共关系部归属于(

)。A、销售部门

B、广告宣传部门

Ｃ、接待部门

Ｄ、办公室

答案:.A.B.C.Ｄ3、单选题（4分）优异公共关系人员在性格上应具有特性是（

)。Ａ、开朗、有耐心、能宽容

B、实事求是

Ｃ、接待部门

D、办公室

答案:.A.Ｂ．C.D4、单选题（4分)（

)是公共关系专职高级工作者，为专业公共关系征询公司工作。Ａ、公共关系学者

B、公共关系教育家

C、公共关系顾问

Ｄ、公共关系经理答案：.A.B.C.D5、单选题（4分)高美誉度、低著名度属于公共关系（

）状态。A、最佳

B、较为稳定、安全

C、不良

D、恶劣

答案:.A．B.Ｃ.Ｄ6、单选题（4分）分析组织自我期待形象和实际社会形象之间现实距离时使用（

）。Ａ、组织形象地位图B、形象要素调查表Ｃ、语义差异分析法Ｄ、形象要素差距图

答案：.A.Ｂ.C.D7、单选题(４分）交际型公共关系特点是（

）。A、主导性强、时效性强、范围广

Ｂ、灵活而富有些人性，效果直达情感层次C、能有效地使人际沟通达成“行动”层次

D、是一项平常工作，能导致一个宣传攻势

答案：.A．B．C.D8、单选题(4分）自我和她人、个人对个人传输活动，属于(

)。Ａ、自我传输

B、人际传输

C、组织传输

D、大众传输

答案:.A．B．Ｃ.D9、单选题（４分)为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必需保持信息（

）。A、刺激强度

Ｂ、反复率

Ｃ、对比度

D、新鲜限度

答案:.A.Ｂ.Ｃ.D１0、单选题（4分）以组织为单位进行内部或外部传输活动,属于(

）Ａ、自我传输

B、人际传输

C、组织传输

Ｄ、大众传输答案：．A.B.Ｃ．D11、多选题（4分）

社会环境调查内容包含(

)Ａ、政治环境

B、经济环境

Ｃ、文化环境

D、科技环境

E、竞争环境

答案:.A.B．C.D.E12、多选题（4分）公众调查需要掌握材料包含(

）A、公众组成

B、公众态度

C、公众需求

D、意见领袖

E、媒体意见

答案：.A.B.C.D.E1３、多选题（４分)公共调查方法关键包含(

)A、文献调查方法

B、观测法

Ｃ、访谈法

D、抽样调查法

E、问卷调查法

答案:.A．B.C．D．Ｅ14、多选题（4分）

公共调查活动策划过程包含(

）Ａ、拟定公共关系目的

B、选择公众

Ｃ、选择公共关系模式

D、编制预算

E、反馈结果

答案:.A.B.C.D.E15、多选题（4分)传输渠道种类有(

）A、人际传输

Ｂ、组织传输

C、大众传输

D、网络传输

Ｅ、自我传输答案:．A．B.C.D.E16、鉴定题（4分)职工是组织最关键内部公众，良好职工关系可以培养职工认同感和归属感,形成组织向心力和凝聚力。

答案：A.对的B.错误1７、鉴定题(4分)组织可扮演消费者教育、引导和组织角色,和消费者一起设计生活、美化生活。

答案:A.对的B．错误18、鉴定题(4分)

媒介关系也称新闻界关系,是指组织和新闻传媒机构关系。

答案：Ａ．对的B.错误19、鉴定题(4分)

社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。

答案:A．对的B.错误20、鉴定题(4分）

政府关系是社会组织可以回避一个关系。

答案：A.对的Ｂ.错误2１、鉴定题(４分)股东关系是一个分散于外部内部关系。

答案:A.对的Ｂ.错误22、鉴定题（４分）

职工关系,是指在公司内部管理过程中形成人事关系,其具体对象包含，工人，管理干部等。

答案:A.对的Ｂ.错误2３、鉴定题（４分)

消费者公众也称服务对象公众,是指社会组织具体服务对象，如上场中用户，宾馆中住客,酒店中就餐者，火车，轮船，飞机中乘客等,她们是种类组织主体服务对象总和。

答案:Ａ.对的B.错误24、鉴定题(4分）

社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力任务,如工商界金融界首脑人物，科学界教育界权威人士，文化艺术影视体育等方面明星。真累关系对象数量有限,但她们能使舆论传输快速聚焦，影响力很强。

答案:A.对的B.错误２5、鉴定题（4分）股东关系是指股份制公司和投资者之间种种关系总和,又称为投资者关系,还可称金融公共关系或财务公共关系。答案:Ａ．对的B.错误窗体底端形成性作业3窗体顶端1、单选题（４分)读者选择余地比较大是（

）。Ａ、电视优点

B、广播优点

C、报纸优点

Ｄ、报纸缺陷

答案:.A．B.C.Ｄ２、单选题(4分）不受空间限制，传输范围最广大众传输媒介是(

）。A、电视

Ｂ、报纸

C、广播

D、杂志

答案:.A.B．C.Ｄ3、单选题（4分)针对性强大众传输媒介是()。A、报纸

B、杂志

C、广播

Ｄ、电视

答案：.A.Ｂ.C.D４、单选题(4分)把关键事实和关键结论放在文章最前边，然后按事实关键性排列事件是(

)。Ａ、倒金字塔形

B、并列结构

C、顺时结构

D、金字塔形

答案:．A.Ｂ.Ｃ.Ｄ５、单选题（4分）组织以自身名义，在社会上率先建议某种活动,提倡某种有进步意义新思想是（

）。A、组织广告

B、响应广告

Ｃ、公益广告

D、祝贺广告

答案:.Ａ.B.Ｃ.D6、单选题(4分）（

）是最早出现视听材料。A、电影片

Ｂ、电视片

C、广告片

D、幻灯片

答案:.A.B.C．D7、单选题（4分）内部刊物运用最广泛是（

)A、报纸

B、杂志

C、内部报纸

D、公告

答案：.Ａ．B．C.D8、单选题（4分)在e时代,（

)成为组织和内外公众沟通关键方法。A、报纸

B、杂志

C、内部报纸

D、网络公关

答案:.Ａ．B.C.D9、单选题(4分)运用(

）和公众进行沟通,这是当今网络公关一个关键形式。A、报纸

B、杂志

Ｃ、博客

D、短信

答案:.A．Ｂ.C．D10、单选题(4分）(）就是组织在网络世界形象代言人。A、网站

Ｂ、杂志

C、博客

D、短信答案:．A.B.Ｃ.Ｄ１1、多选题(4分)社区关系特点有（)。A、生活联络面广

Ｂ、空间区域性强

C、利益分享相关

Ｄ、文化背景相近

E、舆论影响性

答案:.A.B．C.D．E12、多选题(4分)搞好职工关系并非没有章法,而是有规律可循，应遵照基础标准有(）。A、艺术性标准

B、平等性标准

C、时效性标准

D、有效性标准

Ｅ、关键性标准

答案:.Ａ．B．C．D．E１3、多选题(4分)搞好职工关系，使职工增强对组织、对国家高度主人翁责任感，组织必需建立健全各项管理制度,其具体包含（）。A、奖励优异制度

B、合理化建议制度

Ｃ、知识技能培训制度

D、带薪度假制度E、股份期权制度

答案:.A．B.C.Ｄ．E14、多选题(4分）为解决好和政府关系，组织应坚持()标准。Ａ、一视同仁标准

B、承担社会责任标准

C、按程序办事标准D、有效性标准

E、遵守政府政策法规标准

答案:.A．B.C.Ｄ.E１５、多选题(4分)职工关系具体对象包含(

)Ａ、工人

Ｂ、管理干部

C、秘书

D、经理

C、董事长答案：.A.B.C.Ｄ.E16、鉴定题(４分）出资赞助社会公益事业,有助于公司经济效益提高，发明社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为关键目的。

答案:A．对的B.错误1７、鉴定题(4分）在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕港子深”。

答案：A.对的B.错误18、鉴定题（4分)开放组织只能使公众了解组织各项工作，但不能使组织了解公众。

答案:A.对的B.错误19、鉴定题(4分)组织任何一次对外开放活动所有应拟定一个专题,即通过这次活动让对象公众留下如何影响,取得了什么效果，达成什么目的。

答案:Ａ．对的B.错误２0、鉴定题（４分)11月初,重庆出租车停运风波,即是公关危机,又是危机公关。

答案：Ａ.对的B.错误21、鉴定题（4分）所谓赞助活动,是指社会组织以不计报酬捐赠方法,出资或出力支持某一项社会活动、某一个社会事业。答案：Ａ.对的Ｂ．错误22、鉴定题(4分）庆典活动中规定是喜庆气氛、盛大场面、热烈情绪灵活形式,当然还应当有较高范围。

答案:A.对的B.错误23、鉴定题（4分）展览会是指组织通过集中实物展示和示范表演，配之以多个传输媒介复合传输形式,来宣传产品和组织形象专门性公共关系活动。

答案:A.对的Ｂ.错误24、鉴定题（4分)大家通常所说危机，通常是指由很性因素引发某种很事态，其外延很广泛,如财政危机、金融危机、经济危机、能源危机、军事危机、管理危机等。

答案:Ａ.对的B.错误25、鉴定题(4分）危机公关是指组织危机公共关系解决。具体来讲,就是任何社会组织为了解决给公众带来损失、给公司形象导致危害危机事件,和预扭转或改变组织发展不良状态所采用公关策略和方法。答案:A．对的Ｂ.错误窗体底端形成性作业4窗体顶端1、单选题（４分)公关礼仪最主线标准就是（)。A、公平对等

B、尊重公众

C、身份差异

D、从简实效

答案:.A.B．Ｃ．D2、单选题（4分）良好(

)是一切公关活动起点，是一切社交场合所必备“通行证”。Ａ、个人礼仪

B、文化素养

Ｃ、体态和表情

D、从简实效

答案：.A.B.C．D3、单选题（4分)服装给人第一印象就是款式，可以使用于不同样场合，表达不同样意义。由于服装样式很多，我们只能简朴地将共提成(

）、社交装和便装三种。A、套装

B、正装

Ｃ、工作服

Ｄ、西装

答案:.A．B.C.D4、单选题(4分）坐在较低椅子上或沙发上,女士最佳采用(

）坐姿。A、双腿垂直式

B、双腿斜放式

C、双腿叠放式

D、双脚交叉式答案：.A．B.C.D．E.F.G.Ｈ5、单选题（４分)

组织行为辨认系统英文缩写是（

）。A、MI

B、CI

C、ＢＩ

Ｄ、VＩ

答案:.A．B.Ｃ.D6、单选题（４分）处在整个ＣI最高层是（

）。A、理念辨认系统

Ｂ、视觉辨认系统

C、行为辨认系统

Ｄ、组织辨认系统

答案:．A.Ｂ.C.D７、单选题(4分)公司使命属于ＭI(

)。A、文字形式

B、宣传形式

C、组织形式

D、观念形式

答案：.Ａ.B.C.D8、单选题（4分)依据社会分工和自身条件,公司准备在社会上发挥作用和承担角色属于（

）。A、公司方针

B、公司哲学

C、公司准则

D、公司使命

答案:.Ａ．Ｂ.C.D９、单选题（4分)由纯粹几何点、线、面、体组成视觉符码属于(

)。A、具象类

B、抽象类

C、半抽象类

D、半具象类

答案:．Ａ.Ｂ.C.D10、单选题(4分）

在CI中,(

)处在关键和统帅地位。A、MＩ

B、BI

C、VＩ

D、DI答案：.A.B．C.D11、多选题（4分）

公司理念文字形式不包含(

)。A、标语、标语

B、管理方法

C、公司文化

Ｄ、歌曲

E、经营策略

答案:．A．B．C．D.E12、多选题(4分）组织VI基础要素包含（

)。A、公司名称

Ｂ、公司标志

C、标准色

D、标准字

E、象征物

答案：．A.B.C.D.E13、多选题(4分）ＣI设计基础功效包含（

)。A、管理功效

B、辨认功效

C、传输功效

D、教育功效

E、经济功效

答案:.A.B.C.D.E14、多选题（4分）CＩ设计基础标准包含(

)。A、客观性标准

Ｂ、社会性标准

C、系统性标准

D、差异性标准

E、稳定