2023年办公文秘资格考试

第一部分

职业道德

(１-２5题，共2５道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~1６题）

答题指导:ﻫ

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是对的的，多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。

请根据题意的内容和规定答题,并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。ﻫ

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一)

单项选择(第1题~第8题，每题1分，共8分。)ﻫ1.

下列关于职业道德的说法中，对的的是（

）。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同ﻫB、职业道德在内容上因行业不同具有差异性

C、职业道德在合用范围上具有普遍性ﻫD、讲求职业道德会减少公司的竞争力ﻫ2.

你认为,庖丁解牛的故事说明了(

）。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能

Ｂ、庖丁有很好的职业道德ﻫC、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好

D、结交朋友,要进一步了解对方

３.

关于遵纪守法，你认为对的的说法是（

)。ﻫA、只要品德端正，学不学法无所谓ﻫB、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素ﻫD、遵纪守法与职业道德规定具有一致性ﻫ4.

“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中(

)的具体规定。

A、胸怀坦荡

B、互相学习

C、助人为乐

ﻫＤ、平等尊重ﻫ5.

对公司来说,诚实守信(

)。ﻫA、会增长经营成本

B、是无形资本ﻫC、与经济效益无关

D、不利于经济竞争ﻫ6.

比尔.盖茨因来宾车位贵上几元钱而不乐意停在上面，你认为这说明其()。ﻫＡ、公正廉洁

ﻫＢ、斤斤计较

ﻫC、节用有度

D、挑挑拣拣ﻫ7.

下列选项中，符合“仪表端庄”具体规定的是（

）。ﻫA、着装华贵

B、着装朴素大方ﻫC、饰品俏丽

D、发型突出个性ﻫ8.

下列关于道德的说法中,对的的有(

)。ﻫA、道德是解决人与人之间关系的强制性规范ﻫB、道德是人区别于动物的主线标志ﻫＣ、道德对人的规定高于法律

Ｄ、道德历来没有阶级性

ﻫ(二)

多项选择(第9题～第１6题,每题1分，共8分。)

ﻫ

A、“后边等着去!”

B、“不买看什么”

C、“我解决不了，乐意找谁找谁去。”

D、“故意见,找经理去!”

14.

职业道德的价值在于(

)。

A、有助于公司提高产品和服务质量ﻫB、可以减少成本、提高劳动生产率和经济效益ﻫC、有助于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D、有助于公司树立良好形象，发明知名品牌

１5.

以下说法中,符合遵纪守法规定的是()。ﻫＡ、只要符合道德即可,没必要非去学法ﻫB、学不学法与守不守法没有必然联系ﻫC、不学法必然不能有效地守法和用法

D、违法行为必然是违反道德的行为

１６.

不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本规定是(

）。

Ａ、按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事

B、公正解决部门之间、部门内部各种关系

Ｃ、解决问题合情合理，不徇私情

D、发扬团队精神,增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分(第17~2５题)

答题指导：

该部分均为选择题,每题均有四个备选项。ﻫ

请按照题意规定，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择（第17题～第25题,每题1分，共9分。)

17.

假如你认为单位领导解决某件事不公道,你常采用的方法是()。ﻫA、在背后议论,让其他同事向领导反映

B、按照有关程序,向单位领导表白自己的观点ﻫC、只要不涉及自己利益,就听之任之ﻫD、顺其自然,听天由命ﻫ1８.

上班的路上,你碰到一个生病老人时(）。ﻫA、加快脚步走开

ﻫB、赶紧上前帮助

C、当作事情没发生

D、没什么感觉ﻫ

A、把你的想法直接报告给更上一级别的上司ﻫB、找上司交谈，了解不采用的因素

C、续完善自己的想法ﻫD、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

2３.

假如领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会(）。

ﻫA、与大家一起ﻫB、自己留下直到下班时间再走

Ｃ、劝大家别早走ﻫD、领导出差回来后，告诉他这件事ﻫ２4.

当你碰到一位年长的乞讨者时，你会()。

Ａ、当作没看见

ﻫB、拒绝给以帮助ﻫC、少给点吧

ﻫD、非常怜悯，给以帮助

25.

小王是你的同事,假如你发现他运用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做()。

A、就当没看见

Ｂ、提醒他注意ﻫC、直接向领导反映

Ｄ、觉得这是正常现象

第二部分

理论知识ﻫ（2６-1２５题,共１0０道题)

ﻫ一、单项选择(第26题~第8５题,每题1分，共60分。)

2６.

政府采购的管理机关是(

）。ﻫＡ、政府财政部门

B、政府物资部门ﻫC、政府审计部门

ﻫD、政府商业部门ﻫ27.

有的办公场合的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音,此为()办公室。ﻫＡ、网格式

B、半开放式

C、开放式

Ｄ、间隔式

28.

文稿审核是文稿(

)前的最后一道文字工序。ﻫA、签发

B、复核

ﻫＣ、缮印

D、分发

29．

在Word编辑状态下，要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。

Ａ、Ctrl

B、Shｉｆt

ﻫC、Ａlt

ﻫD、Ins

30.

电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(

)。ﻫA、共享性

ﻫＢ、公开性

C、公众性

Ｄ、空间性

31.

针对特定的主题向运用者提供需要信息的服务方式是(

)。

Ａ、定题运用服务

B、信息征询服务ﻫＣ、信息加工服务

D、信息跟踪服务

32.

加强人事管理应体现(

)。ﻫＡ、激励原则

ﻫB、程序原则ﻫC、协调原则

ﻫD、目的管理原则

３3.

会场布置情况的检查一般不采用()。ﻫＡ、口头形式

ﻫＢ、座谈会形式ﻫＣ、协调会形式

ﻫD、书面形式ﻫ３4．

秘书要围绕工作中心,突出重点，根据()来拟定督查工作任务。

Ａ、工作性质

ﻫB、上司的工作习惯和重视限度

C、工作计划

ﻫD、同级部门的规定ﻫ35.

目前许多公司，常用来激励员工的模式是()。ﻫA、弹性时间工作

B、集中工作

Ｃ、远程工作

ﻫD、兼职工作ﻫ３6．

会议文献审核的方法不涉及()。

A、对校法

ﻫＢ、折校法

ﻫＣ、单校法

ﻫD、读校法ﻫ37.

对述职报告表述准确的是(

）。ﻫＡ、述职报告重要是述职者对本单位情况的总结

Ｂ、述职报告重要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结ﻫC、述职报告成功与否,重要取决于述职报告自身的写作ﻫD、写述职报告一方面要做大量的社会调查ﻫ３8.

“语言平易、通俗,交流具有互动性”，这是(

)的特点。ﻫA、批答函

B、总结ﻫC、发言稿

ﻫＤ、市场调查报告

39．

迫于办公场合拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。ﻫA、弹性时间

ﻫＢ、在家工作

C、远程工作

D、虚拟办公室

40．

应邀赴家宴时，到达时间应当比约定期间()。

Ａ、早到二十分钟

B、晚到二十分钟

C、早到三十分钟

ﻫD、稍晚几分钟

4１.

评估会议结果应考虑的因素有（

)。

Ａ、是否实现预期目的

B、是否有公众关注的焦点新闻

C、是否令主持人满意

ﻫＤ、是否有备选的会址

４2.

拟定会议的主题与议题应不涉及()。

ﻫ46．

在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应当归入设备的(

)中。

A、购买信息

ﻫB、维护协议

ﻫC、日记记录

D、基本信息

4７.

设计不同形式的办公室不必考虑的因素有（)。ﻫＡ、面积、空间大小

ﻫＢ、人员流动的频率

C、需要设备及家具的多少

ﻫD、客户的规定

48.

写好市场调查报告的前提和基础是(

)。ﻫＡ、与客户作好协调和沟通工作

B、实事求是，态度端正

Ｃ、与各部门作好协调和沟通工作ﻫD、作好进一步的市场调查

49．

礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(）平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

ﻫB、尊卑有序

ﻫC、各国平等

ﻫD、以右为尊

50.

赵某于2０23年4月1日申请一项外观设计专利，2023年2月８日获得授权，这项专利权的保护期限终止于(

)。

A、20２3年4月1日

Ｂ、２023年2月8日ﻫＣ、2023年4月1日

ﻫD、2023年2月8日5１．

涉外交往中应邀参与晚宴（)。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴ﻫB、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴ﻫC、男士可着便装或白天的工作装赴宴

Ｄ、男士可着西装或白天的工作装赴宴

52.

按照文献规定或领导批示，具体解决文献的工作称为(

)。

Ａ、办理

ﻫB、拟办

ﻫC、承办

D、注办

53.

评价会议成功与否，一方面要(

)。

A、分析拟定影响会议效果的重要因素

B、设计会议效果评估表ﻫC、汇总评估结果

D、对会议工作人员的表现进行评估

54.

要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应当()。

A、做好铺垫，避免漏洞

ﻫB、直接放入预见结果

C、内容简洁，中心突出

ﻫD、不给别人反问留有机会

55.

MHｚ是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。ﻫA、存储容量

ﻫＢ、CＰU时钟主频

C、运算速度

ﻫＤ、字长ﻫ56.

公文最后一个抄送机关后应当（

）。

A、标句号

Ｂ、标分号ﻫC、标冒号

D、不标注标点符号ﻫ57.

填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完毕,拟定后，逐项将其填入。

Ａ、最终完毕

ﻫB、最难完毕

ﻫC、最先完毕

D、最易完毕ﻫ58．

秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是由于()。ﻫA、没有形成自己的工作习惯和风格ﻫB、没有了解工作流程ﻫC、遵循了公司的规定ﻫD、没有了解上司的工作习惯和风格

５9.

会议总结的内容有(

)。ﻫA、对所讨论问题的归纳概括

ﻫＢ、会议组织评估表

C、综合性简报

ﻫD、社会公众反馈意见ﻫ60.

在Excel中,假如输入“0

1/９”,则在单元格中会出现(）。

A、1月９日

B、１/9

ﻫC、＃＃＃#

D、FALＳＥﻫ61.

×市工商局拟向市属各工商公司发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是(

)。

A、告知

B、通报

ﻫＣ、公告

D、通告

62.

公文特定格式中的会议纪要格式重要是针对（

)。ﻫA、国家行政机关的办公会议

Ｂ、企事业单位所召开的任何形式的会议ﻫC、大型会议ﻫＤ、党的系统所召开的会议ﻫ6３.

秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（

）。

Ａ、信息整理

ﻫB、信息提炼

ﻫC、信息开发

ﻫD、信息反馈ﻫ64.

大事记是按照（

)，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。ﻫＡ、时间顺序

ﻫB、文号顺序

C、分类顺序

Ｄ、内容重要限度

65.

传统沟通对情感和直接的表达规定多,而网络沟通则更加(）。ﻫA、注重效率和人机控制中的有效性ﻫB、注重成本支出和人机控制的有效性

C、注重效率和团队成员控制的有效性ﻫD、注重控制过程的有效性ﻫ6６.

甲的日工资为80元,公司安排其５月１日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七日应得到(

)工资报酬。

A、1280元

B、1３６0元

C、１470元

D、15９0元ﻫ67.

下列公文标题可以使用标点符号的是(

)。

A、规章

ﻫB、指令

ﻫC、公告

ﻫD、决定

68.

为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好（）。ﻫA、车辆

ﻫB、医护人员在会场以应急ﻫＣ、交通维护人员

ﻫD、消防人员ﻫ69．

《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是（

）。

73．

具有决策性和制约性的公文是（

)。

Ａ、决定

B、批复

ﻫC、通告

ﻫD、通报

7４.

联合行文成文日期的标准是（

）。

Ａ、第一个机关拟稿日期

ﻫＢ、最后一个机关拟稿日期

ﻫC、第一个机关签字日期

D、最后一个机关签字日期ﻫ75.

导致工作模式发生变化的因素不涉及()。

Ａ、个性发展规定

ﻫB、高科技的发展

C、公司间竞争加剧

D、城市交通压力ﻫ77.

一旦发生事故与工伤,要及时填写《事故情况登记表》和《工伤情况报告表》，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完毕()。ﻫA、事故涉及人员记录

ﻫB、现场情况记录

C、事故解决记录

D、证人记录ﻫ78.

在幻灯片放映时，下列操作中,不能进入下一张幻灯片的是(）。

A、按“↓”键

B、按“←”键

C、按ＰagｅDｏwn键

ﻫD、单击鼠标ﻫ７9.

在公司中，对同一项任务视具体情况规定而制定的承办周期有所不同，%考＊试大％例如（)承办时限不同。

Ａ、接发电子邮件,紧急情况和平常情况

B、文献归档保存，秘书处和生产车间

C、接到客户的电话投诉和信件投诉

D、收到电子邮件,内部客户与外部客户

80.

与会人员交费的计算公式对的的表述是（)。ﻫA、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额ﻫＢ、预期的与会人员人数×交费额+收入项目

Ｃ、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目

Ｄ、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额-交费折扣额

81.

在召开远程会议时,应一方面考虑()。

Ａ、技术规定、保密规定

ﻫB、省时、省力ﻫC、交通不便

ﻫD、互动性强

8２.

在涉外商务活动中，选择的礼品应当(

）。

A、印上送礼单位的名称

B、包装讲究ﻫC、贵重

ﻫD、初次见面就送上

83.

承办期限以任务完毕的（)为制定的规则。

Ａ、目的性

B、时效性

ﻫC、过程性

ﻫD、阶段性

8４.

编制目录属于（

)。ﻫＡ、一次信息开发

ﻫＢ、二次信息开发

C、三次信息开发

ﻫD、专题信息开发

85.

平常办公事务工作流程应由（）来负责。ﻫA、职权明确的专人

ﻫB、办公室主任

C、机关主管领导

D、业务主管

二、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共４0分。）ﻫ８6.

下列文书采用引述式开头的有（

）。

A、商洽函

B、请批函

Ｃ、答复函

D、批复ﻫ87.

文书写作中,使用第三人称的文种有(

)。ﻫA、通报

ﻫＢ、会议纪要

ﻫC、会议记录

D、协议

8８.

下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是（

)。ﻫＡ、规章制度

Ｂ、应有尽有

ﻫC、教育改革

D、蒸蒸日上ﻫ8９．

秘书可以根据工作的需要编写(

)。

Ａ、因果型信息

B、经验型信息ﻫC、建议型信息

Ｄ、反映型信息

90.

电话督查合用于(

)的督查事项。ﻫA、内容比较重要

Ｂ、情况比较紧急

Ｃ、内容比较简朴

ﻫD、时间比较集中ﻫ９1.

检查会场布置的情况应注意的方面是（

)。

A、会标是否庄严醒目

Ｂ、领导者名签安排是否妥当

C、投票设施是否完善ﻫD、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

92.

甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出征询。乙律师的下列意见,对的的有(

)。ﻫA、你公司应当在1997年1月１日至6月１日期间向商标局申请续展注册ﻫB、假如你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月１日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题ﻫＤ、每次续展注册的有效期是２023。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制ﻫ93．

下面关于传统预算法的描述，对的的是（

)。ﻫA、传统预算法核算比较简朴,核算成本较低

B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要

Ｃ、传统预算法可以避免内部各种随意性费用的支出ﻫD、传统预算法在安排项目的优先顺序上存在着相称限度的主观性ﻫ94.

信息反馈的形式有(

）。ﻫA、前反馈

ﻫＢ、后反馈

C、水平反馈

ﻫD、垂直反馈

９５.

拟写单位总结需努力做到(

)。ﻫ

9９.

在制定计划时,对每一项任务都要在(

)等方面有明确的规定。

A、具体目的

ﻫB、数量、质量

ﻫC、所需资源

ﻫD、负责的部门或个人

100.

提交会议讨论的文献如涉及有关单位和部门,事先要（

)。ﻫA、进行会商

ﻫＢ、广泛征求意见ﻫC、由各部门分别提出意见

ﻫD、只由牵头部门提出意见

101.

以下属于收文解决环节的是（

）。ﻫA、拟办

B、审核

ﻫC、催办

ﻫＤ、签发

102.

董事会负有(

)的职权。ﻫA、执行股东大会的决议

Ｂ、制定和批准公司章程

Ｃ、任免公司总经理

ﻫD、决定公司的生产经营决策

1０３.

下列属于简报报头部分内容的是(

)。ﻫA、简报的印发日期

ﻫB、简报的编印单位

Ｃ、简报标题

ﻫD、简报的名称ﻫ１0４．

以幅度和范围为标准，%考*试大％可将办公室工作计划分为(

）。

A、政策型计划

B、长期计划ﻫC、短期计划

ﻫD、程序型计划

1０5.

高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文献、录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()

Ａ、秘书组

ﻫB、宣传组

C、保卫组

D、会务组

１０6．

招标书的正文结构涉及(

)。

A、前言

ﻫＢ、基本情况

Ｃ、主体

D、结尾

10７.

催办的形式有（

)。

A、部门催办

ﻫB、对内催办

ﻫC、阶段催办

ﻫD、对外催办ﻫ1０8.

下列对公司文化叙述对的的是(

)。

Ａ、公司文化由制度层、精神层和文化层组成ﻫＢ、公司最高目的是公司共同价值观的集中表现ﻫC、精神层是形成制度层的思想基础

D、产品的特色和外观属于精神层

109.

档案征询的类型有（

）。

Ａ、参考征询

Ｂ、技术征询

C、一般性征询

Ｄ、专门性征询

110.

下列属于著作权客体的有(

）。ﻫＡ、歌曲《黄昏》

ﻫＢ、舞蹈《蝶花恋》ﻫC、游戏软件《征途》

ﻫD、电影《满城尽带黄金甲》１１1.

在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用（

)。

Ａ、文献资料费

ﻫB、会议设备费

C、场地租用费

ﻫD、宣传费

ﻫ

117.

述职报告的特点是（

)。ﻫA、主观性

B、个人性

C、真实性

ﻫD、通俗性

118.

从传统沟通转为网络沟通规定管理者(

）。

A、具有高度的责任心ﻫB、重新审阅公司的管理沟通系统

Ｃ、充足结识投资者的地位

Ｄ、重新设计公司的通讯程序

1１