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文档简介

BHG北京华联上地购物中心3月活动总结BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLContents目录为了更好地维护购物中心的形象,请各项目负责人每月提交总结,也请各项目对所有资料进行存档。客流分析车流分析销售分析设计宣传活动宣传主要活动介绍及展示会员不足及改善问卷调查市调借鉴BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL客流分析Marketing3客流(简介):1)3月客流总量:

984497,同比去年同月下降4.6%,环比上月上升9.75%2)日均客流量:31758,同比下降4.6%,环比上升0.12%3)星期一至星期五日均客流量:26891,同比下降5.27%,环比下降9.25%4)星期六至星期天日均客流量:43655,同比上升0.15%,环比上升18.2%注:因四层餐饮调整,导致周一至周五就餐人数较、减少。

去年同月本月实际偏差%上月实际本月实际偏差%每月客流量1031993984497-4.68881229844979.75平均日客流量3329031758-4.631719317580.12星期一至星期五平均日客流量2838826891-5.272963326891-9.25星期六至星期天平均日客流量43586436550.15369324365518.2BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL车流分析Marketing3月车流(简介):1)3月车流量:

63658,同比去年下降40.43%,环比上月下降4.93%2)日均车流量:2053,同比下降40.43%,环比下降14.17%3)星期一至星期五日均车流量:1872,同比下降44.68%,环比下降19.65%4)星期六至星期日日均车流量:2496,同比下降41.54%,环比下降2.04%3月车流情况去年同月本月实际偏差%上月实际本月实际偏差%每月车流量10685163658-40.436696363658-4.93平均日车流量34472053-40.4323922053-14.17星期一至星期五平均日车流量33841872-44.6823301872-19.65星期六至星期天平均日车流量42702496-41.5425482496-2.04BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL销售分析Marketing3月销售:购物中心去年同月本月实际偏差%上月实际本月实际偏差%每月营业额2449291923156920-5.5%2457176323156920-5.76%平均日营业额790094746997-5.5%877562.96746997-14.87%超/百超市百货销售额交易笔数客单价销售额交易笔数客单价总数日均总数日均总数日均总数日均2015年2月224548058019571547475527145.1218305607796633249011606712015年3月15163422489143165363533491.71584817251123228550921555环比-32.47%-39%6.86%-3.49%-36.8%-27.4%-34.43%-12.13%-20.6%-17.28%2014年3月17161697553603180446582195.116758476540596323131042519同比-11.64%-11.64%-8.36%-8.36%-3.57%-5.43%-5.43%-11.64%-11.64%6.94%BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-室内灯箱片(设计图&实物图)DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-室内灯箱片(设计图&实物图)DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL活动宣传Marketing含项目自运营微博、微信粉丝增长量,图文3月最高图文页阅读人数,分享转发人数(截图)BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL微信分析Marketing3月微信发布情况(简介):1)本月微信发布条数:4,环比上月上升0%2)本月微信粉丝总量:2672,环比上升4.82%3)当月图文阅读量:1377,环比下降27.67%4)微信账号:BHG_SD微信本月实际上月实际环比%微信发布条数440微信粉丝总量267225494.82%当月图文阅读量13771904-27.67%BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing1、活动主题:无新装不新欢之团享女生月活动时间:2015.3.28-2015.3.29活动内容:与百度糯米举行线下活动体验,游戏互动,专业老师给您传授美丽秘诀。客流分析:活动期间日均客流41976,同比去年上升1.77%,环比上周下降2.1%活动效果反馈(客流、销售提升):活动期间日均销售1184520元,同比去年上升14.91%,环比上周上升25.81%活动照片两张PRBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing1、活动主题:妇女节满额赠活动时间:3.06-3.08活动内容:会员持会员卡单笔消费满888元并关注上地BHGMall官方微信即可获赠鸥美药妆护肤品一套,满388元即可获赠鸥美药状护肤品一件。客流分析:活动期间日均客流:40698,同比去年同月下降6.85%,环比上月上升11.8%活动效果反馈:活动期间日均销售元1148909,同比去年同期上升1.8%,环比上周上升19.42%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing2、活动主题:摊鸡蛋活动时间:3.12-3.22活动内容:新会员入会首次单笔消费可享受双倍积分,任意消费可领取时尚雪花杯垫一件。(礼品数量有限,赠完为止)客流分析:活动期间日均客流:33279,同比去年同月下降4.68%,环比上月下降1.64%活动效果反馈:活动期间日均销售元709146,同比去年同期下降10.48%,环比上周下降14.18%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing摊鸡蛋礼品领取明细摊鸡蛋礼品领取明细BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing3、活动主题:会员尊享礼、每月第二周末活动时间:3.14-3.15活动内容:新会员入会首次单笔消费可享受双倍积分,任意消费可领取时尚雪花杯垫一件。(礼品数量有限,赠完为止)客流分析:活动期间日均客流:43551,同比去年同月上升4.78%,环比上周下降4.53%活动效果反馈:活动期间日均销售789907元,同比去年同期下降22.75%,环比上周下降40.73%SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing4、活动主题:会员满额赠活动时间:3.21-3.22活动内容:会员当日在购物中心任意消费即可赠送58到家保洁卡一张(价值25元),单笔消费满999元赠美的电水壶一台。客流分析:活动期间日均客流:42875,同比去年同月下降5.07%,环比上周下降1.55%活动效果反馈:活动期间日均销售941469元,同比去年同期下降6.5%,环比上周上升19.19%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing5、活动主题:春天的新芽活动时间:3.21-4.06活动内容:会员当日消费满300元可获得洗牙卡一张,登录大牙网选取空腔诊所进行预约即可。客流分析:活动期间日均客流:31639,同比去年同月下降3.52%,环比上月下降3.22%活动效果反馈:活动期间日均销售790774元,同比去年同期上升0.08%,环比上周上升1.01%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing6、活动主题:晒睡姿活动时间:3.21-3.31活动内容:发送您的睡照至上地BHGMall公众账号,参与搞笑睡姿大比拼活动,即可有机会获得超值礼品。客流分析:活动期间日均客流:31933,同比去年同月下降3.39%,环比上周下降2.67%活动效果反馈:活动期间日均销售765512元,同比去年同期下降1.37%,环比上周下降23.5%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing7、活动主题:会员尊享礼、每月第四周末活动时间:3.28-3.29活动内容:新会员入会首次单笔消费可享受双倍积分,任意消费意消费可领取时尚雪花杯垫一件100积分可兑换定制版鼠标垫一个500积分可兑换50元移动充值卡800积分可兑换高档浴巾一条1500积分可兑换榨汁机一台客流分析:活动期间日均客流:41976,同比去年同月上升1.77%,环比上周下降2.1%活动效果反馈:活动期间日均销售1184520元,同比去年上升14.91%,环比上周上升25.81%活动照片两张SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL会员Marketing3月办卡量:100,会员总数:5938活动照片两张会员招募活动:会员开卡礼活动主题:办理会员卡可获赠小礼物一份活动时间:3.1-3.31活动内容:办理会员卡可获赠小礼品一份有效招募人数:573活动效果分析:因前台人员较少,导致办卡量下降BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL不足及改善Marketing3月共举办1个PR活动,7个SP活动:因政府限制PR活动举办,导致本月PR活动较少。PR活动:活动以“无身动不心动”为主题,完成了上地购物中心各项活动,其中不足:春天的新芽活动中,因参与客群有限,导致活动效果一般。下一步工作中要尽量增加覆盖客群,做全客层的活动,让活动效果更上一个层次。SP活动:分析结果:1、3月SP活动“妇女节满额赠”,礼品实惠,较吸引人。2、3月SP活动“会员尊享礼、每月第四周末”,最受顾客欢迎。·改善工作1、继续加大宣传的多样化,加大活动吸引力2、多做一些与社区居民互动的PR活动3、提高活动质量,和多样性。BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查调查内容:针对3月活动、宣传、消费习惯、客层等调查调查时间:2015年3月1日-3月31日调查人:市场部调查对象:店内消费顾客调查情况:共计310份,回收有效问券310份.BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查调查结果:1.在顾客调查中,在上地购物中心吸引您的地方中停车方便占22%,交通方便、环境舒适、占15%、13%。从中可以看出,到店顾客主要是交通方便的顾客。2.到店顾客中30%的顾客到店目的以服装服饰为主,第二到店目的为超市的顾客占24%,其次到店用餐的顾客占到24%。可见到店顾客主要以用餐和超市、服装为主。3.在到店频率中,每周一次占比最高为39%,每周两次至四次占26%。4.在“采用什么交通工具”一项中,公交占比最高,为36%,其次为私家车占28%。5.在“希望从哪些渠道获取商场信

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