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文档简介

90后女业务员1个月收回拖欠的30万货款,还开单200万

90后女业务员1个月收回拖欠的30万货款,还开单200万

做业务员最怕什么?客户拖欠货款!辛辛苦苦谈了一个客户,好说歹说客户终于下单了,然而客户一拖欠货款,辛苦就白费了。年终奖?你还有脸和老板提年终奖啊!老板一顿臭骂公司被拖欠货款经营困难,不扣你钱算人性化了

飞来难题

所以说业务员都很头疼客户拖欠货款,很多人也是因为没收回货款而辞职走人的。如果一个刚工作的职场新人面临着这样的难题要怎么办呢?小丽大学毕业出来工作不到一年就遇到了这样的情况。公司有一笔30万的款货款一直收不回来,已经有三年了,前前后后五六个业务员去,收钱都没有收回来。那些业务员每次准备去客户公司的时候都是信心满满。然而,不是吃闭门羹,就是被以财务不在不方便转账,或者是老板不在没有签字等等各种理由挡了回来。公司老板对这笔钱已经不抱什么希望了。

老板觉得小丽这个员工还可以,进公司以来工作挺认真负责。就抱着放手一搏的心态,把这个30万的货款回收任务交给了小丽。小丽一开始接到这个任务,头都大了。但是这是老板的最高指示,又不能不执行。前面则多业务员用了则多种办法,都没有要回钱小丽对自己也没有什么信心。不过小丽,有一点比拟好的地方就是他懂得随时向其他高手请教。因为之前工作的关系,小丽和我有一些交集,一次大家聚在一起吃饭的时候,小丽说起了这件事情。我看一个大学生也蛮不容易的,就给她点拨了两招。

含糊主张,人情做透

我说小丽你要想收回这一笔钱,就做两件事情:一是每天去到客户办公室驻扎,不用提货款的事情。就是在那里看看报纸啊,帮助客户做点事情,其他的一个字也不用提。第二呢,就是向公司的员工打听客户的兴趣爱好、生日、毕业学校、小孩读书情况,根据这些情报给客户、客户的小孩一些小礼物。

小丽我不是去要款吗,我一个字都不提,别人怎么知道要给我打款呢?

我说:小丽啊,你人一到客户那里,你就是自带领要账的光环,你还用说要钱吗。客户也不傻,一看你是某某公司过来的,准知道是什么事情了。

这小丽的执行力也是非常的强。第二天一大早就跑到了客户那里,也没有和客户谈要货款的事情,只是在客户的办公室帮客户倒倒水、看看报纸。第一天什么事情也没有发生,小丽也没有要到他的货款。客户公司的人盯着小丽,怕她搞出什么事来。

第二天小丽又去客户办公室,而且比他们办公室的人还要早,等了十多分钟,客户公司才有人过来开门。小丽进去之后主动拿起抹布到客户办公室帮助擦桌子,搞卫生清洁。搞完卫生后,小丽在办公室找了一张空闲的卡座坐了下来,开始她的工作。当然,这个第二天也是没有什么大的收获。

小丽也是非常有耐心的人,她就这样,每天坚持到客户办公室,从来不和客户提收款的事情。时不时带点日本进口的零食给前台,很快就和前台混熟,还打听到客户喜欢吃什么早餐。然后每天上班时把客户喜欢的早餐准时送到办公桌上,每周五天,还不重样的。连续去了一个月,有一天,客户走到公司前台问到:公司新招了一个员工吗?我好似看到她每天都有给我办公室清扫卫生,还帮我买早餐。这个员工工作挺认真积极的。看看时间差不多就通知办公室给她转正吧。

客户的前台听了一脸蒙B,答复说:这是XX公司过来要货款的小丽,不是新员工。

收回货款,升职加薪

客户一听,马上让前台叫小丽和财务到办公室。客户当着小丽的面问财务说:我们公司欠小丽他们公司多少钱呐?为什么一直没有打款给他们呢。财务说欠了30万,之前的领导觉得公司资金比拟紧张,优先安顿了其他工程去了,所以就一直没有结款。

客户:其他工程先缓一缓吧,把资金先用来结清他们公司的款,这小姑娘挺会做事的,我很观赏他这股干劲。他们公司有小丽这样的好员工,肯定也不会差到哪里去。我们做生意的要讲信用守合同,以后我们公司和他们公司的账要优先结分明。

就这样,一个刚工作不到一年的销售小白,成功收回了拖欠三年的30万货款。后来客户供客户的公司业务不断的扩大,客户制定找小丽下了200万的订单。小丽也得到了公司老板的嘉奖,半年后升为公司的工程主管,年薪翻倍。

为什么公司的自身业务员去都没有要回这笔帐,而刚工作没多久的,小丽却成功的要回了这一笔款呢。这里面主要是用到了一个销售中常用的套路:含糊销售主张+人情做透。催款和销售有共同点,你越是主张清晰,

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