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文档简介
办公室主任工作交流心得___,我要走了,要离开这个办公室主任岗位了。在这离别之际,回顾多年来的办公室工作历程,感慨良多。我的工作单位共有下属部门___多个200来号人,在我们这小地方是个大部门,有着举足轻重的政治地位。作为这样一个单位,办公室主任岗位的重要性显而易见。办公室主任在人们心中一贯与“成熟、稳重、资格老、会办事”等等词语划等号。三年前,当我以不到三十的年龄提为办公室主任岗位时,让大部分人大跌眼镜。说我关系硬的有之,说我会拍马的有之。回想此事,让我感叹不已。(续.思维混乱,整理困难,再加上俗事太多,文章断续难免.敬请谅解)现在如果有人问我,机关单位内到哪个部门工作对个人前途有利。那我会说,去办公室吧,这是锻炼人的地方,什么乱七八糟的事情都会碰到,与领导接触的机会也多,机会也必然比其它地方多.如果有人问我,再给你一次选择机会,你会选择到什么岗位。那我会说,以我本性而言,我肯定不会选择到办公室,尤其是办公室主任角色.因为那一角色有时真的不是人能干的。也许有人说,你小子有多大能耐,干出了多大的成绩,开口尽说些大话.那我告诉你,我已把办公室主任的职责与权力发挥到了极至.在我们单位,除了局长,其它人员的用车.招待等事务一切由办公室决定安排;___在决定重大事情前,必定征求我的意见;副___在决定某些工作前,也要征询我的意见;下属单位大部分的科长在开展某项工作前,必定先与我沟通协商,才到局长那儿汇报。从三年前大家心中的毛头小孩到现在的核心人物,转变过程中经历的甘苦,非一言能道尽。能形成当前工作如此良好的工作局面,对我来说也颇感意外.但深入分析自己潜意识下采取的工作方式和措施,我认为这一结果也在情理之中.我想用我的秃笔,粗略的描述一下某些本人已经在实践的并取得成效的工作理念,希望与同行探讨,也供后进参考。(想写点东西也难,被老婆抓去拖地了.趁中饭还早,继续写点)关于角色的定位。俗话说"不在其政,不谋其位".没有当上办公室主任前,我从来没有想到当好这一角色是如此之难.当我担任办公室主任角色时,在本单位内中层干部中我的年龄最小,资历最嫩(我能担任这一职务的原因下回说),周围尽是持怀疑的眼光.如何服众,是我的当务之急。我深入地剖析自己的优势与弱势,疏理单位内部的人脉关系,分门别类,定位自己的角色.针对领导层,确定为"服务型和参谋型"角色,力求做到:领导还没有想到的,我已想到;领导已想到的,我已在做;领导给任务时,我已做好或正在做.针对中层干部,确定为"服务型和监督型"角色,力求成为其它部门开展工作的后勤部,指挥部和决策部。现在回想起来,参谋角色真不容易当。作为参谋者,其思维层次必须等同于或高于服务对象,不然,这一角色不可能发挥出什么作用。当时也没有象现在这样系统地思考这些问题,许多时候都是凭着直觉行事。但内心深处还是放着一根标尺,那就是把自己当成局长来思考一切问题、谋划一切工作。当把自己知识储备、能力水平与局长岗位要求一比较,我才发现自己的薄弱之处。总的来说,存在着管理知识极为缺乏、行业发展趋势掌握得不深、单位内部情况了解得不够全面等问题。问题找着了,努力方向也就明确了。之后,在工作之余,我刻苦钻研管理学、经济学及相关专业理论知识,广泛地与干部职工进行接触沟通,使自己对领导的处事、用人等管理方式有了更为清晰地认识,对行业的发展趋势有了更为准确地把握住,并全面地掌握了单位内部的基本情况。每次与领导探讨问题,我都能准确而迅速地把握住他的本意,并及时提出自己的观点,得到了领导的高度评价。如何取得广大中层的认同,对我来说是个考验。我认为,在政府机关单位,中层干部的作用远远大于副职领导的作用。没有这些副职领导,机关的工作效率肯定还要高。我把这些中层划分为三类,一是朋友型,平时关系本来就较好,这类占小部分;二是普通型,平时关系一般的,这类占大部分;三是___型,内心对我有排拆的,这类人较少。对这三类处理原则是依靠朋友类,争取普通型,缓解___型。相处的载体就是有关业务工作。有人会说我在拉帮结派,其实也没有那么回事。工作中,我围绕全局大的活动或重点工作,向领导借势、借权、造势,充分发挥办公室的龙头作用,整合有关部门的力量,来共同推进工作。就个人来说,我牢固树立全局观念和服务观念,大事讲原则,小事讲风格,不计较个人得失,以做好工作为最终目标。认真的工作作风和无私的工作原则,逐步得到了广大中层的认可。(好象在写个人事迹。如有人看着不爽可别骂我。嘿嘿)关于与领导相处问题古人云。物以类聚(或志同道合).对此我的理解是,产生"聚"或"合"的原因在于他们具有相同的价值观.与领导相处的道理也相同.这是能否与领导得以友好持续相处的基本条件.有人也许会说,这样做不就是要对领导阿谀奉承嘛,那我告诉你,如想有所发展,你别无选择。与领导相处久了,关系好了,这时大多数人与领导说话就随便起来了.我认为这是很危险的事,一不小心,你就会在领导心中造成不良印象.我始终认为,领导就领导,不可能彻底成为朋友.与领导之间的关系,要始终保持一小段距离,维持适合的度为好。领导不可能喜欢身边的人都是应声虫,有时当他的观点或工作措施不是很合理或适当时,我们也不应完全抛弃原则来迎合领导,不然,又会显得你毫无主见.这时自己的观点必须亮明,但领导执意那样,你只能照办。我认为,在现有体制下,要做一个优秀的办公室人员,除了上续的“___”特质外,还应具备“无我”品质。作为辅助性质的办公室人,既是前锋人员,又是幕后人员。怎么理解。就是事事要了解在前,思考在前,当工作做好了,功劳当然是领导的,这是领导英明决策的结果。与领导争功,这是办公室人的大忌。能否耐得清贫和寂寞,对办公室人员来说是一个考验。我担任办公室副主任多年,由于个性的保守及办公室部门的性质,我的工作能力等情况并不被大多数人所了解。这也是我当上办公室主任职位而让大部分人跌破眼镜的根本原因。关于与同事相处问题与领导相处比较,我觉得与同事相处更难。在领导面前,你只要做到言听计从,一般不会有什么大问题。而由于办公室的特殊性,全局大的活动大都由办公室牵头,办公室往往成了领导角色,如何使相关同事言听计从、如臂使指,确实让我颇费心思。我显然不可能把工作中出现的所有矛盾都向局长反应,不然,作为综合协调者连这一点作用都不能发挥,在领导心中必定造成不称职的印象。因此,我重点抓住了事前策划这一环节,来确保与同事的有效合作,共同推进工作。在每次大的活动或重点工作部署前,我都进行详细地研究,细致合理地分配任务,尽力把每一项工作都落实到每个人身上。会议中借领导的口,把各项任务给予分派布臵。在实施过程中,我则以监督者的角色,针对每个人分配到的任务,随时进行询问督促,控制工作进程。在机关单位,资历真的很重要,许多时候论资排辈也是这种游戏环境中体现公平的方式之一。虽然我的资历在单位里面较嫩,但并不表示我对前辈都需要点头哈腰。要想别人尊重自己,首先要做到自信、自尊、自爱、自重。因此在与同事相处过程中,我始终秉持相互尊重、不卑不亢原则。大部分的同事还是理解我这一角色处事的难处,对于我的工作也给予了大力支持,但个别人不老不嫩的同志由于其自身个性、部门利益等因素参杂,有时也表里不一,当前接受了任务,一转身就忘得一干二净。抱着对事不对人的原则,在自己沟通协调无效的情况下,我先向分管领导反映,通过分管领导施加压力,再次无效那只好向局长汇报了。关于理想与现实我的性格其实是一个较为保守型的,处事低调,不够张扬,这与办公室人员应该具有的八面玲珑素质十分不相称。以我的本性,应该到专业技术类型的或研究型的岗位最适合我。我也十分不喜欢阿谀奉承、投机钻营、争权夺利之类的工作环境,但机缘使然,让我别无选择地到了办公室工作。好长一段时间,我都没能进入状态。我的内心有一种不服输的秉性,有一种___情结存在。对待工作的态度是干一行爱一行专一行,不做则已,既然做了就要最好的。我总认为,要想在单位里面使别人重视你尊重你,就必须要有资本,后台硬是其中之一。我没有什么后台,那就选择使别人离不开我的方法。着力做好工作,使自己成为这一行的专家,这就是我的方法。我总认为,当改变不了环境时,我们必须先适应环境。当有了制定游戏规则的权力时,我们再来改变环境。有些朋友对我上述的工作方式可能不以为然,与他的清高思想严重相抵触。其实,一个人的理想崇高与否并不重要,重要的是是否具有把自己的理想通过言语和行动表现出来发挥出来的能力。许多朋友总是埋怨社会的不公正,对待工作的态度则是得过且过能够应付就行。这样一种工作作风和态度,机遇怎么可能会落到你的头上。工作与生活虽然是两个不同的概念,但在这两个不同的环境中处事方式仍有相同之处。生活中许多人都曾有这样的经历,当出现大雾天气,车辆在公路上行驶如蜗牛行走;当走到陌生的环境中做客时,我们总是自觉地做到慬言慬行。为何会如此。因为大雾迷住了我们的视线,使我们对前进的方向难以作出明确判断;因为朋友陌生,我们对其的性格、爱好、处事方式无法准确把握。情况不明,必然找不到问题的关键所在,势必难以采取有针对性地措施。工作中也是如此。作为办公室工作者,如果不具备深厚地行业理论知识,不能全面了解本部门的基本情况,很难相信他能有效地服务全局;如果不能对本部门大部分工作人员的秉性有深入地了解,很难相信他能有效调和与其它干部之间的人际关系,融入工作大环境。当我走进办公室之后,我总是不断在内心扪问自己,按目前的工作状态,三年后我的学识会提高吗。我的工作能力会提升吗。认准目标,紧抓不舍。我始终坚信,只要付出了,总会有回报。办公室主任工作交流心得(二)说起办公室工作,我既是老兵,又是新兵。说老兵,是因为我从事这项工作有___年了,实践了不同的办公室业务;说新兵,是因为我深深地体会到:办公室工作永无止境。下面就是我工作中的几点心得。一、脑要灵:勤于思考和总结办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的(范本)方针政策,保持清醒的政治头脑;同时,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真。二、眼要明:精于观察和发现作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。三、嘴要严:恪守职业操守良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”,往往是公司的商业___。只有“守口如瓶”才能有效维护公司___、确保公司在安全的基础上顺利发展。四、肩要扛:勇于承担重任办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责。在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性。五、心要阔:善于化解和包容办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考,把握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气,保持平和的心态。六、腰要硬:敢于管理和督办办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶住“压力”,加强督办,令行禁止。七、手要勤:长于反馈办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手。八、身要正:乐于奉献和敬业办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。几年来,我将办公室的工作总结成这“三字经”,以此严格要求自己,在认真做好每一天的工作中不断完善自己办公室主任工作交流心得(三)公文传阅重技巧科学服务上水平___科技大学___年___月___日办文是办公室工作的主业、核心,而公文传阅又是办文的重要环节,是实现下情上达、上情下达的重要方式,是大政方针和命令指示得以实现的重要途径,通过公文传阅,学校领导成员及有关部门掌握信息,交流认识,达成共识。公文传阅的好坏直接影响到领导的决策进展和决策质量。近年来,我校文秘工作者不断吸取经验、优化传阅流程、提高传阅质量,力求更好地为领导决策服务。一、我校公文传阅现状1.建立健全制度,规范公文传阅流程提高公文传阅质量,根本出路在于加强规范化、制度化建设。长期以来,我校认真贯彻落实《中国___机___文处理条例》及《___省国家行政机___文处理实施办法》等规章制度,结合本校实际,制定了具体的规章制度,不断规范公文传阅流程,明确职责范围和工作标准,并将部分制度做成标牌,认真接受师生监督和建议。公文传阅规范化,使上级的重要文件、重要会议精神、重大问题部署迅速、准确、有序地上传下达,使学校整体工作呈现出围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。2.准确把握原则,保证公文传阅顺畅我们认为公文传阅必须准确把握有序、及时和安全的原则,而不是简单的收收发发,在具体实践中,我们也做到了这一点。讲求程序性。公文传阅是一个环环相扣的系统工程。我校所有收文采用“一个口子”进的原则,办公室作为公文收发总漏斗,对公务信息进行及时、顺畅、无误地处理,确保了学校上下政令畅通、运转1灵活、上下合拍。知悉性公文按照主要领导、主管领导、其他领导的顺序进行传阅。执行性公文先传主管领导,请主管领导作贯彻性批示,再依照批示进行传阅,执行部门按主管领导的意见,及时作出安排,抓好落实。对于时间性强、密级不高、涉及面广的文件,办公室专人负责打印、复印成多份,方便各阅文单位或个人同时阅看。注重时效性。办文人员始终保持高度的时间观念,明确办文时限,确保公文处理工作的整体效率。对急件、特急件,由办文人员直接呈送相关领导,按照随收随送,随送随签,随签随发的原则进行传阅。遇到某位领导外出,文件又急需办理的情况,办文人员在收文的第一时间通过电话、短信的方式将文件内容传达给领导,以便尽快指示办理。___年___月以来,我校办公室一直坚持节假日值班制度,特别在重要敏感期及重大活动时期,均重点安排,领导带班、办公室人员轮班,使非工作时间的紧急电报、公文等也能及时送达有关领导及部室,确保公文正常流传,不误时误事。严把___性。公文大多是国家意志、活动的书面形式,是国家___的集中体现,这就要求在公文传阅中密级文件不得___,一般文件也不能遗失。我校多次___办文人员集中学习《___保守国家___法》、《保密工作制度》、《信息网络管理制度》等法制法规,并通报近几年来全国发生的典型失___事件,以增强办文人员保密意识。此外,学校多次派人参加国家和省上___的保密培训,加大保密培训力度。学校机要室专门制作公文流转簿,公文传阅过程详细记录,包括文件号、送阅部门、接收人、接收时间、退回时间等信息,如果出现文件遗失的情况,既利于查寻,也便于确定责任,保证公文传阅各个环节周密细致。3.讲求方式多样,确保公文传阅效果公文传阅工作看似简单,实则重要而复杂。传阅方式不当,会造成文件积压、断线,乃至___、丢失。反复实践后,我们总结出以下几种传阅方式:回归式传阅。我校公文传阅以办公室机要秘书为中心,每一次传阅结束均要回到中心,再由中心送往下一阅文人。严密控制文件去向,灵活调整传阅顺序,避免文件中途滞留或遗失。所有阅文者的意见均跃然纸上,将批示内容集中形成民主决策和最终方案,作为准确的文书档案留存。点对点传阅。对于一些急件、特急件、___件或领导专门交代的文件,由机要秘书直接送至相关领导阅批,减少中间环节,节省时间,又缩小知密范围。辐射式传阅。我校除在办公室设臵机要秘书外,还在各学院设臵文件传阅干事。对于阅知范围广、密级不高的文件,机要秘书与各学院干事之间实行单线运作,提高办事效率,且避免多人插手导致的职责不清和相互推诿。阅文室传阅。学校始终按照中央___、省委___《___文件印发、阅读和管理的规定》中对离___干部阅文的相关规定,克服西安、咸阳两地阅文的困难,每周四下午由专人前往咸阳校区专设阅文室,进行文件传阅工作,以保障离___干部正常享受阅文权利。公文传阅的各种方式是相互联系、交叉使用的,在具体操作过程中要根据公文特点及领导要求,合理___传阅。二、对提高公文传阅质量的实践与思考。公文传阅工作单纯,不易出成绩;被动性强,难以发挥创造性,经常被误认为是无足轻重的工作,工作人员也会忽视自身工作的重要性。(范本)其实不然,公文传阅做好了一个人可以调动千军万马,做不好一件小事也会引起轩然大波。中央和上级机关的大政方针、命令指示的传达贯彻,学校领导的决策、各项规章制度的执行,无一不是通过公文传阅来实现的。如果公文传阅出现梗阻,必然会造成重大影响。为积极响应中央关于建设学习型社会、学习型政党的号召,我校把重视公文传阅工作与建设学习型学校有机结合起来,党委书记亲自召开办公室工作会议,强调公文资源和公文传阅的重要性,进一步促进了公文传阅高效高质地运作。。“静”是公文传阅的重要特征,工作人员从始至终要头脑冷静、忙而不乱,按照“七要”扎实练就“静”功。签收公文要“三查”,查信封是否完好、查编号是否一致、查件数是否相符。开启信封要谨慎,以保证内装文件完好。登记备案要细致,让每份文件都有户口。阅件办件要区分,并用特殊标记提示轻重缓急。传阅次序要合理,遵循传阅流程又要灵活多变,避免延误办理。送交登记要清晰,做到每份文件的去向心中有数。勤查勤整要坚持,随时发现问题,以求迅速解决。稳稳当当的“静”功配合勤勤快快的“动”功才能保证公文传阅顺利进行。工作人员要让文件在不同的领导、部门之间传阅,就要多跑路、快跑路。办理周期中,必然会上上下下、反反复复跑很多路。与此同时,还要经常清理文件,掌握公文运行情况,以防止公文积压、失控或散失。。公文传阅从收文到发文再到存档,必须严格遵守运转程序和规定。但传阅不仅要遵章守规,更要机动灵活。选择最佳时机,发挥公文最大效能。送取公文见缝插针,尽量选择领导不在的时间,避免干扰领导工作思路。传阅流程随机应变,一些知悉性公文可以根据领导的工作规律、工作动态(范本)和阅文习惯,安排传阅顺序,以缩短传阅时间。主次急缓明确标记,多数办件都有时限要求,呈送公文时要给领导以提示。三、不断加强公文传阅的信息化建设办公自动化的普及和网络时代的来临,对我校公文传阅信息化水平提出了更高的要求,需要不断地加强和完善。目前,我校校内文件除一些上报请示或专项报告外,均在校园内网可以查阅。用户在权限范围内可随时查询利用,掌握学校工作动态(范本)。近几年,办公室利用部门网页,将内容重要、可公开发布的领导讲话、文件精神、政策法规在网上公布,专人负责、及时更新,让更多的教职员工学习上级指示精神,扩大了学习范围,提高了工作效率。学校oa系统尚不完善,公文处理流程的部分环节仍待修订,为此,办公室多次引进专业机构论证系统改进方案,以期建立高效、透明、规范的内部网络办公系统,构建精简、效能、廉洁的公文传阅流程,为学校的改革发展做出应有的贡献。办公室主任工作交流心得(四)(精选多篇)办公室主任会议经验交流提纲大庆油田重组整合以来,技术监督中心办公室在上级主管部门和中心领导班子的正确领导下,深入贯彻落实___大精神和科学发展观,牢牢把握企业改革发展大局,紧扣生产经营中心工作,履行“服务领导、服务基层、服务群众”三个职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,紧紧围绕中心党政的各项决策和工作部署,勤于参政,精于服务,创新求实,乘势而上,较好地完成了各项工作任务。现将我们在工作中主要的做法及经验向在座的各位领导和同志们汇报如下。一、围绕中心任务,明确工作定位,牢牢把握办公室工作主动权对办公室工作准确定位,找准办公室工作的切入点和着力点,是掌握办公室工作主动权,提高办公室工作水平的基本前提。近年来,随着中心生产经营各项工作的稳步发展,给办公室工作带来了新的挑战和新的任务,办公室服务工作的好坏体现着中心整体管理水平,我们要求办公室工作人员胸怀全局,坚持把服务企业发展作为办公室开展各项工作的出发点。通过参加和列席中心党政联席会、主任办公会、中心组学习等渠道,及时了解和掌握企业发展形势,按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与中心一系列重要工作研究与决策,充分发挥了办公室的职能作用。为了积极适应企业发展形势,我们在思想上和行动上始终与1上级部门保持高度一致,通过开展“解放思想、谋划发展”主题实践活动,切实改变陈旧的思维方式和过时的工作方法,在工作思路上力求创新,在工作效率上力求超前,在工作质量上力求创优,使办公室工作真正体现企业科学发展、和谐发展的良好风貌。按照现代企业制度的要求,我们狠抓办公室内部制度建设,把办公室各岗位纳入制度管理的轨道,做到了办公室事务“处处有人管,件件有标准,事事有考核”,努力促进和提高办公室工作的规范化水平。二、增强“三种意识”,实现“三个转变”,努力提高办公室服务水平一是强化超前服务意识,实现由被动服务向主动服务的转变。我们认为,做好办公室工作必须有超前意识,要善于把握形势,超前预测工作,增强工作的主动性、预见性和计划性,既力求想在领导之先,谋在领导之前,考虑问题尽可能快半拍、早半拍,凡事想得远一点,谋得深一点,及早发现可能出现的问题,及早提出相应的对策和措施,努力争取工作主动权。二是强化服务全局意识,实现由事务型向谋划型转变。在抓好日常办文、办会、办事等具体事务的同时,紧紧围绕党政中心工作,力争抓主抓重、谋划全局,切实增强办大事、办难事、办新事的能力,创造性地开展工作,推动___工作和阶段性任务齐头并进,相互促进,得以迅速落实。三是强化优质服务意识,实现由按部就班向应变求新的转变。我们牢固树立“办公室工作无小事”的观念,不断强化优质服务意识,严谨细致地做好每一个环节的工作,尽量避免或减少差错。同时,努力克服求稳怕变、求稳怕乱的思想,以科学的精神和务实的态度,深入研究新情况,不断解决新问题,努力拓宽新思路,使办公室的每一项工作既体现实事求是,又蕴含开拓创新。三、坚持以人为本,加强自身建设,为促进办公室工作提供有力支撑办公室工作水平的高低,取决于这个___的战斗力。为此,办公室从加强理论学习,深入基层调研入手,严格管理,规范行为,不断提高办公室人员自身素质和工作水平,切实增强办公室的凝聚力。制定内部会议制度,及时通报信息,确定工作重点,提出工作要求,确保工作质量。并对工作人员提出明确要求:服务领导决策,就要正确领会领导意图,及时掌握各类信息,向领导呈报有针对性、可操作性的工作方案,为领导决策提供准确信息。坚持政治理论学习制度,采取“以会代训”的形式,创新会议内容,活跃会议气氛,在学习政治理论的同时,着重学习市场经济、公文写作、现代化办公技能、企业管理等方面的专业知识,努力培养办公室员工的大局观念、发展观念、创新观念,在办公室工作人员中形成勤学习、善思考的风气,不断提高人员素质和工作水平,将学到的理论知识与本职工作相结合,应用先进适用的管理办法,促进工作方法创新,促使办公室整体工作水平不断提高。五、下步打算今后,我们要积极适应新形势新任务的要求,进一步牢固树立服务意识、创新意识和进取意识,紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保中心机关各项工作的顺利推进,为企业的科学发展、和谐发展做出新的更大贡献。增强政治敏锐性,不断提高办文水平。一要重视和加强信息工作。要充分认识做好信息工作的重要性和必要性,坚持及时、准确、真实、全面的信息工作原则,准确把握不同时期的工作重点,及时捕捉领导___、群众关心的重点、热点、难点、焦点信息,增强“信息触角”灵敏度,让领导在第一时间掌握工作情况,了解群众思想,为科学决策提供依据。要广泛收集、整理、加工信息,通过分析、归纳、总结和提炼,把信息的价值充分挖掘出来,提高信息可用度。要加强信息调研,发挥好信息工作在发现亮点、反馈“症结”、宣传典型、引领创新等方面的作用。二要提高文件传阅和批办效率。对各级来文来电要根据内容进行分类,分出急件、重要件和参阅件,并按紧急程度分别处理,提交领导批办,办公室根据领导批办意见及时进行交办、催办和督办,并及时反馈落实情况。三要抓好文稿起草工作。加强团结协作,发挥团队精神,凝聚智慧,高质量起草好各类文稿。发挥主观能动性,努力提高办会质量。一要拟定好会议方案。根据会议主题、会议类型和会议内容拟定具体详细办会方案,确定参会范围、会议通知、会议议程、会场布置、会议服务等。二要___好会议。加强汇报沟通和___协调,认真准备,精心___,布置好会场,做好会场引导,确保会议有序进行。三要搞好会议服务工作。按照职责分工,认真做好文稿服务、礼仪服务、后勤服务等服务工作,确保会议质量。激发工作积极性,全面提高办事效率。一要端正态度。要增强责任感和使命感,强化责任意识、服务意识和大局意识,端正作风和态度,认真负责地完成好各项工作任务。二要提高质量。要强化质量意识,把质量放在首位,高质量地出色地完成各项工作任务。三要讲求效率。在确保质量的前提下,根据时限要求,强化
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