2022年石家庄市桥西区政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析

PAGEPAGE482022年石家庄市桥西区政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．《政府督查工作条例》施行日期为()。A、2021年2月1日B、2021年1月2日C、2021年3月1日D、2021年1月3日答案：A解析：本条例自2021年2月1日起施行。故选A。2．《优化营山环境条例》要求，政府及其有关部门应当建立()的渠道，受理有关营商环境的投诉和举报。A、便利、快捷B、简便、高效C、便利、畅通D、简洁、畅通答案：C解析：《优化营山环境条例》第四十九条政府及其有关部门应当建立便利、畅通的渠道，受理有关营商环境的投诉和举报。故选C。3．为保障《完善镇村便民服务体系工作方案》落地落实，各地要将乡镇便民服务工作经费和村级代办服务经费纳入()，相关部门要整合资源支持镇村便民服务体系建设和能力建设。A、财政预算专项保障B、财政预算统筹保障C、财政决算专项保障D、财政决算统筹保障答案：B解析：各地要将乡镇便民服务工作经费和村级代办服务经费纳入财政预算统筹保障，相关部门要整合资源支持镇村便民服务体系建设和能力建设。故选B。4．根据《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2018〕23号)，办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后()内公开变更后的相关信息和具体实施时间。A、1个工作日B、5个工作日C、3个工作日D、2个工作日答案：A解析：办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。实行网上办事大厅与实体政务大厅办事服务信息同源管理，建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线上线下办事服务信息内容准确一致，方便群众和企业办事。故选A。5．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务()运行。A、公开公平B、阳光规范C、高效率D、高质量答案：B解析：《实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务阳光规范运行。故选B。6．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下不属于加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则的是()。A、坚持党的领导B、坚持以经济建设为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案：B解析：加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则有:坚持党的领导、坚持以人民为中心、坚持系统观念和坚持公平可及。故选B。7．行政机关实施行政许可，揎自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由()责令退还非法收取的费用:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。A、上级行政机关B、监察机关C、上级行政机关或者监察机关D、复议机关答案：C解析：依据《行政许可法》第75条规定，行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。故选C。8．《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》中的主要任务中指出：按照“放管服”改革要求，基于数据共享交换平台，建立部门间信息共享集成机制，加强部门协作和信息互联互通，提高信息质量和利用效率，推进()。A、“互联网+监管”B、“互联网+政务服务”C、“互联网+不动产”D、“互联网+不动登记”答案：D解析：按照“放管服”改革要求，基于数据共享交换平台，建立部门间信息共享集成机制，加强部门协作和信息互联互通，提高信息质量和利用效率，推进“互联网+不动产登记”。故选D。9．《北京市、上海市优化营商环境典型做法》中，开办企业全程网上办，北京市依托政务服务平台，构建优化“e窗通”平台全开办企业流程在线申报不包含()。A、写公司章程B、申领营业执照、刻制印章C、申领发票、用工信息登记D、银行预约开户答案：A解析：开办企业全程网上办改革举措具体做法：北京市依托政务服务平台，构建优化“e窗通”平台，开办企业申领营业执照、刻制印章、申领发票、用工信息登记、银行预约开户全流程在线申报。故选A。10．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，按照()的原则，使用部门应根据履行职责需要依法依规使用共享信息，并加强共享信息使用全过程管理。A、谁经手，谁使用，谁管理，谁负责B、谁使用，谁管理，谁负责C、谁经手，谁管理，谁负责D、谁经手，谁使用，谁负责答案：A解析：按照“谁经手，谁使用，谁管理，谁负责”的原则，使用部门应根据履行职责需要依法依规使用共享信息，并加强共享信息使用全过程管理。故选A。11．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)指出，构建全国统一、多级互联的数据共享交换平台体系，要强化平台功能、完善管理规范，使其具备跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力。按照“()、平台授权”的原则，建立数据共享授权机制。A、一窗受理B、统一受理C、统筹受理D、网上受理答案：B解析：根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，构建全国统一、多级互联的数据共享交换平台体系，强化平台功能、完善管理规范，使其具备跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力。按照“统一受理、平台授权”的原则，建立数据共享授权机制。故选B。12．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件有()。A、许可证、执照或者其他许可证书B、资格证、资质证或者其他合格证书C、行政机关的批准文件或者证明文件D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件:(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。故选D。13．根据《国务院审改办关于严肃纪律巩固行政审批制度改革成果的通知》(审改办发〔2015〕2号)，对国务院部门已经取消的行政审批事项，不需要同时取消地方各级对应的()。A、初审B、复审C、审核D、受理答案：D解析：对国务院部门已经取消的行政审批事项，要同时取消地方各级对应的初审、复审、审核等。故选D。14．国务院办公厅印发《2016年()工作要点》，对2016年全国政务公开工作作出部署。A、党务公开B、军务公开C、部务公开D、政务公开答案：D解析：2016年04月02日，国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》，对2016年全国政务公开工作作出部署。故选D。15．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，国家政务服务平台要充分利用国家人口、法人、信用、()等基础资源库，对接国务院部门垂直业务办理系统，满足政务服务数据共享需求。A、地理信息B、个人账户C、身份信息D、医疗信息答案：A解析：国家政务服务平台充分利用国家人口、法人、信用、地理信息等基础资源库，对接国务院部门垂直业务办理系统，满足政务服务数据共享需求。故选A。16．《国务院办公厅关于印发精简审批事项规范中介服务实行企业投资项目网上并联核准制度工作方案的通知》(国办发〔2014〕59号)要求，在政府外网上部署建设投资项目在线审批监管平台。核准机关受理申请后生成的()，作为整个项目建设周期唯一的身份标识，并与社会信用体系对接。A、项目名称B、项目编号C、项目代码D、项目编码答案：C解析：在政府外网上部署建设投资项目在线审批监管平台。核准机关受理申请后生成的项目代码，作为整个项目建设周期唯一的身份标识，并与社会信用体系对接。故选C。17．《优化营商环境条例》规定，国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项，符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取()的方式办理。A、公示通知B、证明C、公开宣誓D、告知承诺答案：D解析：《优化营商环境条例》第四十条规定，国家实行行政许可清单管理制度，对实行行政许可管理的事项，行政机关应当通过整合实施、下放审批层级等多种方式，优化审批服务，提高审批效率，减轻市场主体负担。符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取告知承诺的方式办理。故选D。18．《政府督查工作条例》要求，政府督查对象不包括下列哪一项?()A、本级人民政府所属部门B、下级人民政府及其所属部门C、地方社会团体、中介机构D、受行政机关委托管理公共事务的组织。答案：C解析：《政府督查工作条例》中第五条规定，政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。故选C。19．听证参加人包括行政许可申请的()。A、审查人员B、行政许可申请人C、利害关系人D、以上都是答案：D解析：第二十九条听证参加人包括行政许可申请的审查人员、行政许可申请人、利害关系人。申请人、利害关系人可以亲自参加听证，也可以签署委托代理书，委托一至二人代理参加听证。故选D。20．根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号)，建立完善基层政务公开工作，主管部门要与宣传、()、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。A、网信B、金融C、税务D、公安答案：A解析：建立完善基层政务公开工作主管部门与宣传、网信、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。故选A。21．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)文件，在开办企业方面，实行社保用工登记“二合一”，是将原()和()2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。A、就业备案、社保登记B、用工登记、社保登记C、就业备案、参保备案D、就业登记、用工登记答案：B解析：我国实行社保用工登记“二合一”，将原用工登记和社保登记2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。故选B。22．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，按照()的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。A、“谁管理、谁使用、谁负责”B、“谁使用、谁管理、谁负责”C、“谁管理、谁负责、谁使用”D、“谁使用、谁负责、谁管理”答案：A解析：按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选A。23．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务分为行政权力事项和公共服务事项是按照()进行分类的。A、事项性质B、服务对象C、实施主体D、服务主题答案：A解析：按事项性质分类可分为行政权力事项和公共服务事项。故选A。24．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)明确，支持京津冀、长三角、()等地区建立区域内12345热线联动机制。A、珠三角B、粤港澳C、成渝D、江浙沪答案：C解析：支持京津冀、长三角、成渝等地区建立区域内12345热线联动机制。故选C。25．《国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知》(国办发明电〔2020〕6号)规定，对确需开具健康证明的，相关地区要大力推进健康证明跨省互认，劳动力输出地可对在省内连续居住()天以上、无可疑症状且不属于隔离观察对象(或已解除隔离观察)的人员出具健康证明，输入地对持输出地(非疫情防控重点地区)健康证明、乘坐“点对点”特定交通工具到达的人员，可不再实施隔离观察。A、3B、7C、14D、30答案：B解析：对确需开具健康证明的，相关地区要大力推进健康证明跨省互认，劳动力输出地可对在省内连续居住14天以上、无可疑症状且不属于隔离观察对象(或已解除隔离观察)的人员出具健康证明，输入地对持输出地(非疫情防控重点地区)健康证明、乘坐“点对点”特定交通工具到达的人员，可不再实施隔离观察。故选B。26．按照《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)精神，编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在()四级统一。A、国家、省、市、县B、省、市、县、乡C、市、县、乡、村D、国家、省、市、乡答案：A解析：编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。(《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号))故选A。27．根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)工作目标，从高频政务服务事项入手，2020年底前实现第一批事项“跨省通办”，()年底前基本实现高频政务服务事项“跨省通办”，同步建立清单化管理制度和更新机制，逐步纳入其他办事事项，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见国办发〔2020〕35号》工作目标，从高频政务服务事项入手，2020年底前实现第一批事项“跨省通办”，2021年底前基本实现高频政务服务事项“跨省通办”，同步建立清单化管理制度和更新机制，逐步纳入其他办事事项，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。故选B。28．《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》(川府发〔2019〕23号)指出，各地根据年度抽查工作计划，组织领导本辖区内的部门联合“双随机、一公开”监管工作并确定每一次联合检查抽查的牵头部门。各部门根据抽查项目专业要求、属地区域、检查工作量等因素，提供执法检查人员库名单并录入系统，联合抽查牵头部门负责按照方案抽取检查对象名单，并匹配执法检查人员，完成随机抽取和选派后()个工作日内组织协调参与单位实施联合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：各地根据年度抽查工作计划，组织领导本辖区内的部门联合“双随机、一公开”监管工作并确定每一次联合检查抽查的牵头部门。各部门根据抽查项目专业要求、属地区域、检查工作量等因素，提供执法检查人员库名单并录入系统，联合抽查牵头部门负责按照方案抽取检查对象名单，并匹配执法检查人员，完成随机抽取和选派后5个工作日内组织协调参与单位实施联合抽查工作事宜。故选B。29．()负责对《政务信息资源共享管理暂行办法》进行解释。A、财政部B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案：D解析：《政务信息资源共享管理暂行办法》由国家发展改革委负责解释。故选D。30．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出，优化政务服务“跨省通办”业务模式，拓展“异地代收代办”，要同步建立()机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。①异地收件②问题处理③监督管理④责任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。故选D。31．根据《政府督查工作条例》，政府督查对象不包括()。A、上级人民政府及其所属部门B、本级人民政府所属部门C、下级人民政府及其所属部门。D、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织答案：A解析：政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。上级人民政府可以对下一级人民政府及其所属部门开展督查，必要时可以对所辖各级人民政府及其所属部门开展督查。故选A。32．人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、5B、9C、10D、30答案：D解析：人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选D。33．根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》要求，政务服务事项包括公共服务事项和()。A、行政处罚B、行政权利事项C、行政确认D、行政强制答案：B解析：政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。故选B。34．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，属于有条件共享类的信息资源，使用部门通过共享平台向提供部门提出申请，提供部门应在()个工作日内予以答复。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》第十二条:使用部门应根据履行职责需要使用共享信息。属于无条件共享类的信息资源，使用部门在共享平台上直接获取;属于有条件共享类的信息资源，使用部门通过共享平台向提供部门提出申请，提供部门应在10个工作日内予以答复，使用部门按答复意见使用共享信息，对不予共享的，提供部门应说明理由。故选B。35．《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)在推进基层政务公开标准化规范化方面，要求尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在()年底前编制完成标准指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推进基层政务公开标准化规范化，尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在2021年底前编制完成标准指引。故选B。36．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，关于加快推进“互联网+政务服务”工作的基本原则。下列表述正确的是()。A、坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展、坚持开放创新B、坚持统一规划、坚持问题导向、坚持共同发展、坚持工作创新C、坚持集中规划、坚持问题主导、坚持协同发展、坚持开放创新D、坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持加快发展、坚持开放创新答案：A解析：基本原则:坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展、坚持开放创新。故选A。37．《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)要求，地方各级政府要对其工作部门清理后拟保留的行政职权目录，按照严密的工作程序和统一的审核标准，依法逐条逐项进行合法性、合理性和必要性审查。在审查过程中，要广泛听取()的意见。审查结果按规定程序由同级党委和政府确认。A、基层、专家学者和社会公众B、企业代表、专家学者和社会公众C、党外人士、专家学者和社会公众D、基层、专家学者和法律工作者答案：A解析：梳理出的行政职权要依法律法规进行审核确认。地方各级政府要对其工作部门清理后拟保留的行政职权目录，按照严密的工作程序和统一的审核标准，依法逐条逐项进行合法性、合理性和必要性审查。需修改法律法规的，要先修法再调整行政职权，先立后破，有序推进。在审查过程中，要广泛听取基层、专家学者和社会公众的意见。审查结果按规定程序由同级党委和政府确认。故选A。38．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)指出，坚持协同发展，加强协作配合和工作联动，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进，做好制度衔接，为“互联网+政务服务”提供制度和()保障。A、机制B、权力C、物质D、人才答案：A解析：坚持协同发展。加强协作配合和工作联动，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进，做好制度衔接，为“互联网+政务服务”提供制度和机制保障。故选A。39．推进政务公开清单化管理，各市(州)、县(市、区)政府及其部门要从群众实际需求出发，根据不同行政层级的职能职责，对照()，探索梳理形成主动公开基本目录体系。A、权力清单B、责任清单C、公共服务事项和群众关切事项D、以上都是答案：D解析：推进政务公开清单化管理，各市(州)、县(市、区)政府及其部门要从群众实际需求出发，根据不同行政层级的职能职责，对照权力清单、责任清单、公共服务事项和群众关切事项，探索梳理形成主动公开基本目录体系。故选D。40．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)，下列不属于加快推进政务信息系统整合共享的“十件大事”的是()。A、“审”“管”结合，加快消除“僵尸”信息系统。B、推动开放，加快公共数据开放网站建设C、设施共建，提升国家统一电子政务网络支撑能力D、构建目录，开展政务信息资源目录编制和全国大普查。答案：A解析：“审”“清”结合，加快消除“僵尸”信息系统。(《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》故选A。41．关于《政府督查工作条例》有关要求，下列说法正确的是()。A、本条例所称政府督查，是指市级以上人民政府在法定职权范围内根据工作需要组织开展的监督检查B、县级以上人民政府可以指定所属部门按照指定的事项、范围、职责、期限开展政府督查C、市、县级以上人民政府可以组织开展综合督查、专项督查、事件调查、日常督办、线索核查等政府督查工作D、市级以上人民政府根据工作需要，可以派出督查组。督查组按照本级人民政府确定的督查事项、范围、职责、期限开展政府督查。督查组对本级人民政府负责答案：B解析：《政府督查工作条例》:第二条本条例所称政府督查，是指县级以上人民政府在法定职权范围内根据工作需要组织开展的监督检查，A选项错误。第十四条县级以上人民政府可以组织开展综合督查、专项督查、事件调查、日常督办、线索核查等政府督查工作，C选项错误。第八条县级以上人民政府根据工作需要，可以派出督查组。督查组按照本级人民政府确定的督查事项、范围、职责、期限开展政府督查。督查组对本级人民政府负责，D选项错误。故选B。42．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，有关部门要依法依规明确办理时限，在()内对申请事项作出决定，不得以任何理由自行延长审批时限。A、法定期限B、承诺时限C、规定时限D、法定时限答案：A解析：各有关部门要依法依规明确办理时限，在法定期限内对申请事项作出决定，不得以任何理由自行延长审批时限。故选A。43．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，业务培训，要建章立制，县、乡()组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。A、不定期B、定期C、随机D、定量答案：B解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》加强业务培训明确：要建章立制，县、乡定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。故选B。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下属于推进政务服务标准化内容的是()。①推进政务服务事项标准化②推进政务服务事项实施清单标准化③健全政务服务标准体系④推进审批服务标准化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案：B解析：推进政务服务标准化建设主要包括三个方面内容:推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化和健全政务服务标准体系。故选B。45．根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)，推进“互联网+政务服务”开展信息惠民要在试点地区实现()的目标。A、一门一窗一网B、一号一窗一网C、一趟一站一次D、一站一窗一网答案：B解析：通过两年左右时间，在试点地区实现“一号一窗一网”目标，服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。故选B。二、多选题1．关于政务服务中心并联审批工作原则，具体包括()。A、提前介入B、联合审批C、信息共享D、限时办结答案：ACD解析：《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》3.1工作原则，统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部运转、限时办结、公开透明、全程监督。故选ACD。2．进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使()。A、知情权B、参与权C、表达权D、监督权答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)明确要进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。故选ABCD。3．根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)，政务服务便民热线归并方式包括()。A、整体并入B、停用C、双号并行D、设分中心答案：ACD解析：国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确，政务服务便民热线归并方式包括整体并入、双号并行、设分中心。故选ACD。4．全国一体化政务服务平台实现申请人()的远程办理。A、单点登录B、异地受理C、全国漫游D、无感切换答案：ACD解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第三条第一点，深化“全程网办”。除法律法规规定必须到现场办理的事项外，按照“应上尽上”的原则，政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台，提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务，实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”，由业务属地为申请人远程办理。进一步改革制约全流程网上办理的规章制度和业务流程，不得强制要求申请人到现场办理。政府部门核发的证照批文，能通过数据共享查询、核验的，不再要求申请人到现场核验原件。故选ACD。5．关于加强组织领导，推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实，下列说法正确的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。答案：ABD解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确，国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选ABD。6．《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》中要求，在做好各级政府预决算公开工作的同时，重点推进()使用财政资金的部门和单位预决算公开，公开内容应包括本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金预算收支、机关运行经费等情况。A、省B、市C、县D、乡答案：ABC解析：《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2016〕19号)中指出，在做好各级政府预决算公开工作的同时，重点推进省、市、县三级使用财政资金的部门和单位预决算公开，公开内容应包括本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金预算收支、机关运行经费等情况。故选ABC。7．关于全国一体化在线政务服务平台运营管理体系，下面说法正确的是()。A、各级政务服务平台分别建立运营管理系统B、建立健全相关规章制度，优化运营工作流程，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力C、各地区和国务院有关部门要整合运营资源，加强平台运营管理队伍建设，统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作，推进“一套制度管理、一支队伍保障”D、创新平台运营服务模式，充分发挥社会机构运营优势，建立健全运营服务社会化机制，形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定，按照统一运营管理要求，各级政务服务平台分别建立运营管理系统，形成分级管理、责任明确、保障有力的全国一体化在线政务服务平台运营管理体系。加强国家政务服务平台运营管理力量，建立健全相关规章制度，优化运营工作流程，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力。各地区和国务院有关部门要整合运营资源，加强平台运营管理队伍建设，统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作，推进“一套制度管理、一支队伍保障”。创新平台运营服务模式，充分发挥社会机构运营优势，建立健全运营服务社会化机制，形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。故选ABCD。8．推进政务信息系统整合共享的基本原则是哪些?()A、统一工程规划B、统一标准规范C、统一备案管理D、统一审计监督答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出，推进政务信息系统整合共享的基本原则是统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督、统一评价体系。故选ABCD。9．关于网上政务服务评价，以下说法正确的是()。A、政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。B、针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目C、企业群众需进行评价后才能结束办件D、不能进行匿名评价答案：AB解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第2条规定，网上服务“一事一评”。政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。发挥信息技术优势，在五级评价的基础上，针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目，由办事企业和群众自愿填写。故选AB。10．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下属于加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则的是()。A、坚持党的领导B、坚持以人民为中心C、坚持系统观念D、坚持公平高效答案：ABC解析：加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则有：坚持党的领导、坚持以人民为中心、坚持系统观念和坚持公平可及。故选ABC。11．关于各地方政务服务热线归并，以下说法正确的是()。A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线B、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制，按照12345热线标准统一提供服务，具体由各地区根据实际情况决定。热线号码在一些地区已经取消的，原则上不再恢复C、各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线D、国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，可不归并到各地区12345热线答案：ABC解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第二条规定，分级分类推进热线归并。各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线。故选ABC。12．关于现场政务服务评价，下面说法正确的是()。A、政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价B、偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格C、没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价D、评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后三个等级为差评答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第1条规定，现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价。偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格。没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价。评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。故选ABC。13．《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)中要求，要建立企业信用与自然人信用挂钩机制，强化跨行业、跨领域、跨部门联合惩戒，对失信主体在()、出口退税、出入境、高消费等方面依法予以限制。A、行业准入B、项目审批C、获得信贷D、发票领用答案：ABCD解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)中要求，要建立企业信用与自然人信用挂钩机制，强化跨行业、跨领域、跨部门失信联合惩戒，对失信主体在行业准入、项目审批、获得信贷、发票领用、出口退税、出入境、高消费等方面依法予以限制。故选ABCD。14．根据国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号)，“跨省通办”的业务模式有()。A、全程网办B、异地代收代办C、多地联办D、告知陈诺办理答案：ABC解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号)明确，“跨省通办”的业务模式有全程网办、异地代收代办、多地联办。故选ABC。15．在下列()情形下，行政机关根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B、违反法定程序作出准予行政许可决定的C、对不具备申请资格的申请人准予行政许可的，但可能对公共利益造成重大损害的D、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十九条规定，有下列情形之一的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可：(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，应当予以撤销。故选ABC。16．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，灵活代办方式注重对()等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。A、弱B、老C、病D、幼答案：ABCD解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中，灵活代办方式明确：注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。故选ABCD。17．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下关于规范政务服务办理方式说法正确的是()。A、线上线下并行提供服务，满足企业和群众的多样化办事需求B、对已实现线上办理的政务服务事项，原则上要同步提供线下窗口办事服务，由企业和群众自主选择办理渠道C、申请人在线下办理业务时，应当要求其先到线上预约或在线提交申请材料。D、已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的，不得要求申请人重复提交纸质材料。答案：ABD解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在规范政务服务办理方式明确：线上线下并行提供服务，满足企业和群众的多样化办事需求。对已实现线上办理的政务服务事项，原则上要同步提供线下窗口办事服务，由企业和群众自主选择办理渠道。申请人在线下办理业务时，不得强制要求其先到线上预约或在线提交申请材料。已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的，不得要求申请人重复提交纸质材料。故选ABD。18．政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行()等制度。A、当场办结B、延期办结C、一次办结D、限时办结答案：ACD解析：《优化营商环境条例》第三十六条规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行当场办结、一次办结、限时办结等制度。故选ACD。19．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动稳外贸稳外资的工作举措，下面说法正确的是()。A、持续优化外商投资环境B、持续推进通关便利化C、清理规范口岸收费D、清除消费隐性壁垒答案：ABC解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第五条规定进一步推动稳外贸稳外资，持续优化外商投资环境、持续推进通关便利化、清理规范口岸收费。清除消费隐性壁不属于稳外贸稳外资举措。故选ABC。20．取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，在为用户提供服务时，除依法应当符合有关的标准和条件外，还应当履行的法定义务是()。A、提供安全、方便、稳定的服务B、价格合理的服务C、普遍服务的义务D、未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十七条规定，取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件，向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务，并履行普遍服务的义务;未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业。故选ABCD。21．推动电子证照全国互通互认的措施有哪些?()A、健全电子证照应用协同推进机制B、推进电子证照标准化规范化C、着力提升电子证照数据质量D、加强电子证照应用跨地区、跨部门工作协同答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)指出，健全电子证照应用协同推进机制，加强电子证照应用跨地区、跨部门工作协同;推进电子证照标准化规范化;着力提升电子证照数据质量。故选ABCD。22．关于政务服务“好差评”差评整改，以下说法正确的是()。A、收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位第一时间启动程序，安排专人回访核实B、对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改;对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改;对缺乏法定依据的，做好解释说明C、核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳，并通报同级政务服务管理机构D、做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到90%以上答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第四项第1条规定，收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位第一时间启动程序，安排专人回访核实。对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改;对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改;对缺乏法定依据的，做好解释说明。核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳，并通报同级政务服务管理机构。核实整改情况要通过适当方式，及时向企业和群众反馈，确保差评件件有整改、有反馈。做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到100%。故选ABC。23．充分发挥国家政务服务平台()的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撑答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，充分发挥国家政务服务平台公共入口、公共通道、公共支撑的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。故选ACD。24．下列属于政务服务“跨省通办”的重点任务有()。A、聚焦保障改善民生，推动个人服务高频事项“跨省通办”B、聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频事项“跨省通办”C、鼓励区域“跨省通办”先行探索D、“省内通办”拓展深化答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》中推进政务服务“跨省通办”的重点任务有聚焦保障改善民生，推动个人服务高频事项“跨省通办”，聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频