护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)

PAGE10/PAGE10/50优质护理护理人员岗位职责与流程………目………录……1、办公班岗位职责A班高级责任护士岗位职责A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责、N班高级责任护士岗位职责、N班初级责任护士岗位职责、辅班护士岗位职责、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责在护士长的领导下进行工作；人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）；院护理，并通知主管医生；4）修。与供应室签收器械与物品；审核执行医嘱，负责清查每日记帐情况，并核对每日催缴单。每日总对医嘱并登记。每日清查一次性用物，并及时补充完善。办公班护士工作流程 考核标准佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发医嘱核对无误严格查对，准确发放，热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发医嘱核对无误严格查对，准确发放，热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医准确处理医嘱，及时办理出入院手续，认真签收，严格三查七对，与药房核对，准确处理医嘱，书写正确，病人咨询、传呼和接电话要文明用语；7：30-8：00完成当日各种标8：00-8：20参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危认真、10：00-11：00领取当日药品11：00-11：30与组长、A班14：30-16：30处理、审核医16:30-17:00书写交班报告，填17：00-17：30发放17：00A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准（一）A班高级责任护士（护理组长）1、任职资格具备完成本岗位职责的能力；护师（或护师以上）护士；临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术作；掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病意义。2、岗位职责在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；根据工作需要承担各种班次工作任务；班；参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切作；参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期核工作；督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规因，吸取教训，采取整改措施；7）整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且评价本小组护士的工作；A班高级责任护士工作流程 考核标准交接物品、器械、毒麻 佩戴胸牌，仪表端庄，夜班及本小组责任护士床头交接查看

服务态度好，病人满意率>95%，一级护理病人8：00-9：00参加主任查房，掌握病人病情动态，如有特殊，详

掌握病房病人动态，特9：00-10：00协助各组治疗，检查治疗完成情况，热情接待新病人，与

协助各组治疗，热情接待新病人，做好病人的宣10：00-10：30与办公班核对 严格三查七对，医10：30-11：30打

严格三查七对，医嘱11：30-12:30

患者按要求合理进接应红灯，协查看当日危重病14：30-15：00与P班组长床头交

符合值班，交班制度A班初级责任护士1、任职资格具备完成本岗位职责的能力；2年以上的护士；解决本专科常见的护理问题；2、岗位职责作；认真交接班，体现护理的连续性；完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理常情况及时报告；对不能自理的患者提供生活护理和帮助；情况，做好康复和健康指导；药品；和护理个案讨论；完成临床教学任务；参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；11）完成院内在职培训。A班初级责任护士 考核标准护理记录客观、真实、准确、及符合值班，交班制度14：00-14：30完成护理文书护理记录客观、真实、准确、及符合值班，交班制度14：00-14：30完成护理文书所有病人的三测，与本组组长佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情健康助理员完成基础护理，与护理服务；基础护理危重病人护理合格组长床头交接，查看一级护理病人8：30-11：00执行本组病人治疗护理，及时接应呼叫器，接待新病人，完成好护理记录，作好阶段性到床头”“二短六洁”健康教育到位，11：00-11：30检查本组治疗治疗护理到位，遇到疑问报告及时患者按要求合理进餐，及时接应12：30-14：00巡视病房，接红灯接应及时，准确处理医嘱，P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准P班 高级责任护士（护理组长）任职资格1）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病岗位职责PP与P理交接；交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录，理；督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；准确处理核对并执行本班医嘱；热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣做好病房管理，督促病人就寝；查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护为患者提供康复和健康指导。P班组长工作流程 考核标准14：30-14：40交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理记录14：30-14：40交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理记录佩戴胸牌，仪表端庄，文明用诏，热情服务，物品、器械毒麻药正确14：40-15：00与A班组长及本小组责任护士进行床头交接，查看掌握病房病人动态及危重、手术病人病情，了解一级护理病人管道护完成新病人入院评估15：00-17：00巡视病房，协助各14：40-15：00与A班组长及本小组责任护士进行床头交接，查看掌握病房病人动态及危重、手术病人病情，了解一级护理病人管道护完成新病人入院评估理0

基础护理完成好，水电安全、基础护理完成好，水电安全放2、P班初级责任护士况及护质标准一、任职资格

格和岗位职责、工作流程及考核治疗、护理到位，病室安静具备完成本岗位职责的能力；治疗、护理到位，病室安静2掌握护理基础理论，各项护理操值班，病房安静，本班工作完成好二、岗位职责病房安静，本班工作完成好在P11/50N

了解病室动态巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁；按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理现异常情况须及时报告；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；开关电视机，配合组长行陪护管理，保持病室安静、整洁，21：30锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作；负责测量及绘制本班患者三测。P班责任护士工作流程 考核标准14：30-15：00与A/P班组长完成本组病人的交

佩戴胸牌，仪表端正，了解病室动态

病人生活护理完成好16：30-18：30周日、周一病房紫外线消毒，整理各功能用 16：30-18：30周日、周一病房紫外线消毒，整理各功能用病室安静，各病房消毒合格，8：0任职资格和岗位职责测，粘贴、核对当日输液卡，12/50病室安静，术前准备妥善，工作20：00-21：00巡视病房，协病室安静，术前准备妥善，工作PAGE20/PAGE20/50N班 高级责任护士（护理组长）任职资格1）护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；有一定教学和管理才能；护理常规，了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。岗位职责1、与上一班组长床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗护理完成情况；2、检查、指导初级护士的工作。处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作，达到质量标注要求；3、做好病房及陪人管理，保持病房安静、整洁；4、按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理现异常情况必须及时报告；5对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指导；6、核对当日输液卡并签名。7、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。8、晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备，执行肌注、皮下治疗9、书写交班报告并交班，总结24小时出入水量并登记10、落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意。N班高级责任护士工作流程 考核标准21:00-22:00与佩戴胸牌，仪→21:00-22:00与佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务，掌握病房病人动态P班组长及N班表端庄，文明用语，热情服务，掌握病房病人动态P班组长及N班组长床头交接，掌握病房病人动态。清点外宿病人，报告医生并记录22:30-23:00测量并绘制23:00三测三测绘制准确22:30-23:00测量并绘制23:00三测三测绘制准确无误↓23:00-03:00外线及血压计袖23:00-03:00外线及血压计袖带消毒，测画各物品消毒合3:00三测，清理下班做好用物消毒弯盘，压脉周一、周四清点白大褂送洗准备↓03:00-05:00巡视病房，协助当日手术病人翻身、拍背，测量生命体征，并写护理记录单→及时巡视病态↓05:00-07:00测→24小时出入水量准确无误，落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意量Qd及Bid水量准确无误，落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意量Qd及Bid压和空腹血糖，7:00协助完成生活护理，落实晨间护理07:00-07:30管理好陪护床，协助患者进餐协助进餐，病陪07:00-07:30管理好陪护床，协助患者进餐协助进餐，病陪人满意↓07:30-08:00与A班组长床头交接，进行晨间交严格遵守值07:30-08:00与A班组长床头交接，进行晨间交严格遵守值班、交接班制度接

N班 初级责任护士具备完成本岗位职责的能力；2岗位职责在N巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理现异常情况须及时报告；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；行陪护管理，保持病室安静、舒适；负责测量及绘制本班患者三测，管理好病历。次日一输液用物及一次性用物，为白班作好准备。紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。洗。协助晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备。管理好陪护床。N班责任护士工作流程 考核标准21:00-22:00P21:00-22:00P佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务，掌握病房病人动态。班组长与N班组长床头交接，掌握病房病人动表端庄，文明用语，热情服务，掌握病房病人动态。班组长与N班组长床头交接，掌握病房病人动态。交接物品及毒麻药品，查阅交班报告及护理工作记录，特殊治疗与护理接班22:30-00:00核对并摆放次日输液与当日输液卡→次日输液与当日输液卡及医及医嘱，24:00嘱准确执行执行当日医嘱小时出入水量，检查指导参与晨间护理，落实基础护理，协助进出入水量准确无误，落实晨间护理，协助进餐，病陪人↓小时出入水量，检查指导参与晨间护理，落实基础护理，协助进出入水量准确无误，落实晨间护理，协助进餐，病陪人00:00-06:00核对抽血病人申请单及试管，巡视病房，完成本班治疗护理，密切观察患者病情→抽血病人申请单及试管准确无误，病室安全↓06:00-07:00清→基础护理完晨抽血，总24成，24小时满意餐↓满意餐07:00-07:30配→各病室清洁卫当日输液的第一生，为下班做组液体并插好输好用物准备液管备用，做好本班的清洁卫生，书写交班报告↓07:00-08:00晨→严格遵守值班、间交接班，并与交接班制度负责护士和组长床头交接辅班护士任职资格和岗位职责1、任职资格具备完成本岗位职责的能力；经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。2、岗位职责作；黄昏洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；在护理组长的指导下巡视病房。床，保持病房的整洁与通风；准备床单位，对新入院病人进行环境介绍，管理陪护；每月清点财产、被服、器械一次；每周清点贵重药品一次；盛压脉带等无菌缸，并及时清洗、备干、打包消毒。协助患者进餐与下床活动，协助患者翻身拍背；倾倒尿液；辅班工作流程 考核标准7：00-8：30倾倒尿液，8：30-9：30管7：00-8：30倾倒尿液，8：30-9：30管佩戴胸牌，仪表端病房安静、有序9：30-10：30在10：30-11：00与21/PAGE40/PAGE40/5011：00-11：3017：00-17：30

基础护理完成基础护理完成病人清洁舒适协助患者进餐，病分级护理基础护理工作流程护理（生活不能自理）基础护理工作流程 责任人07：00-07：20密切观察病情，整理床单位，面部清洁和梳头，口腔护理，床上更衣N班组长与早07：00-07：20密切观察病情，整理床单位，面部清洁和梳头，口腔护理，床上更衣N班组长与早班护士07：20-07：30协助患者翻身拍N班组长与早07：20-07：30协助患者翻身拍N班组长与早班护士背及有效咳嗽，必要时协助床上使用便器↓背及有效咳嗽，必要时协助床上使用便器07：30-08：00密切观察病情，协助进食N班组长与早07：30-08：00密切观察病情，协助进食N班组长与早班护士↓08：00-09：30→A班组长输液治疗，协助翻身拍背及有效↓咳嗽，压疮预防护理，必要时协助床上移动09：30-11：00→A班组长与早密切观察病情，协助翻身拍背及班护士↓有效咳嗽，必要时协助床上使用便器，及时倾倒排泄物11：00-12:00→A班组长与早密切观察病情，班护士协助翻身拍背及有效咳嗽，必要时协助床上移动，如有需要，行失禁护理↓12：00-12:30密切观察病情，协助进食→A班组长↓12：30-13:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽→A班组长↓13：30-15:00密切观察病情，→A班组长午休15:00-15:30→P班组长与早密切观察病情，班护士整理床单位，修剪指趾甲↓15：30-17:00→P班组长与早密切观察病情，班护士面部清洁，口腔护理，1周1次床上洗头，2日1次床上擦浴，会阴护理或尿管护理，足部清洁会阴护理或尿管护理，足部清洁↓17:00-18:00密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽→P班组长↓17：30-18:00密切观察病情，协助进食→P班组长↓18:00-21:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小→P班组长时1次，必要时协助床上移动，及时倾倒排泄时1次，必要时协助床上移动，及时倾倒排泄物，必要时协助床上使用便器21:30-22:00密切观察病情，督促入睡P班与N班组21:30-22:00密切观察病情，督促入睡P班与N班组长↓22:00-07:00密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小N班组长22:00-07:00密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小N班组长时1次，必要时协助床上移动，及时倾倒排泄时1次，必要时协助床上移动，及时倾倒排泄物，必要时协助床上使用便器基础护理工作流程 责任人07:00-07:20密切观察病情，整理床单位，面部清洁和梳头，床上更衣早班护士07:00-07:20密切观察病情，整理床单位，面部清洁和梳头，床上更衣早班护士↓07:00-07:30协助翻身拍背及早班护士07:00-07:30协助翻身拍背及早班护士有效咳嗽，必要时协助床上使用便器有效咳嗽，必要时协助床上使用便器↓07:30-08:00密切观察病情，协助进食→N班组长与早班护士↓08:00-09:30输液治疗，协助翻身拍背及有效咳嗽，压疮预防护理，必要时协助床上移动→A班责任护士↓09:30-11:00→A班责任护士密切观察病情，与早班护士协助翻身拍背及有效咳嗽，必要时协助床上使用便器或失禁护理，及时倾倒排泄物↓11:00-12:00→A班责任护士密切观察病情，与早班护士协助翻身拍背及有效咳嗽，必要时协助床上移动↓时协助床上移动12:00-12:30密切观察病情，协助进食A班责任护士12:00-12:30密切观察病情，协助进食A班责任护士↓12:30-13:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽A班责任护士12:30-13:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽A班责任护士↓13:30-15:00密切观察病情，协助翻身拍背及A班责任护士13:30-15:00密切观察病情，协助翻身拍背及A班责任护士有效咳嗽，督促午休15:00-15:30→P班责任护士密切观察病情，与早班护士整理床单位，修剪指趾甲，协助翻身拍背及咳嗽↓15:30-17:00→P班责任护士密切观察病情，与早班护士协助面部清洁，按需要协助床上洗头，2日1次床上擦浴及更衣，会阴护理或尿管护理，足部清洁↓衣，会阴护理或尿管护理，足部清洁17:00-17:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽P班责任护士17:00-17:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽P班责任护士↓17:00-18:00密切观察病情，协助进食P班责任护士17:00-18:00密切观察病情，协助进食P班责任护士↓18:00-21:30P班责任护士→18:00-21:30P班责任护士密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小时1协助床上移动，及时倾倒排泄物，按需要协助床上使用便器21:30-22:00密切观察病情，督促入睡P班与N班组21:30-22:00密切观察病情，督促入睡P班与N班组长↓22:00-07:00N班辅助护士→22:00-07:00N班辅助护士密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小时1协助床上移动，及时倾倒排泄物，必要时协助床上使用便器二级护理（生活部分护理）基本护理工作流程 责任人07:00-07:20头，床上更衣07:00-07:20头，床上更衣早班护士↓07:20-07:30协助患者翻身拍背及有效咳嗽，必要时协助床上使用便器→早班护士↓07:30-08:00密切观察病情，协助进食→N班辅助护士与早班护士↓08:00-09:30输液治疗，协助翻身拍背及有效→A班责任护士咳嗽，压疮预防护理，必要时协助床上移动咳嗽，压疮预防护理，必要时协助床上移动↓09:30-11:00密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，必要时协助床上使用便器或失禁护理，及时倾倒排泄物→A班责任护士与早班护士↓11:00-12:00→A班责任护士密切观察病情，与早班护士↓12:00-12:30密切观察病情，协助进食→A班责任护士↓12:30-13:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽→A班责任护士↓13:30-15:00密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，督促午休→A班责任护士15:00-15:30翻身拍背及咳嗽→P班责任护士与早班护士↓15:30-17:00密切观察病情，协助面部清洁，→P班责任护士与早班护士PAGE42/50PAGE42/50按需要协助床上洗头，2按需要协助床上洗头，21床上擦浴及更衣，会阴护理或尿管护理，足部清洁17:00-17:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽P班责任护士17:00-17:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽P班责任护士↓17:00-18:00 →密切观察病情，

P班责任护士协助进食↓协助进食18:00-21:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小18:00-21:30密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小时1协助床上移动，及时倾倒排泄物，必要时协助床上使用便器P班责任护士↓21:30-22:00 →密切观察病情，

P班与N班组长PAGE50/PAGE50/50督促入睡↓督促入睡22:00-07:00

→ N密切观察病情，协助翻身拍背及有效咳嗽，2小时1协助床上移动，及时倾倒排泄物，必要时协助床上使用便器二级护理（生活完全自理）基础护理工作流程 责任人早班护士07:0