卓越领导力提升课件

卓越领导力提升时代光华名师大讲堂目录一：从管理到领导二：自我修炼：情商与领导魅力三：外在体现一：沟通就是影响力三：外在体现二：教练就是生产力三：外在体现三：激励心动才能行动第一讲

掌握变化趋势---从管理到领导趋势抓住变化趋势特点一特点三

特点四特点二趋势—由管理到领导的转变方法的转变-----由

式到

;方式的转变-----由

到

；风格的转变-----由

到

；2、管理与领导领导与管理有无差异什么是领导力？是否就是管理能力？B、什么是领导力---是影响力的体现---是因势利导的牵引力---是达成绩效---是凝聚人心---是平衡协调Art内部员工下属外部客户上级C、影响力的源泉权力影响力传统因素职位因素资历因素非权力影响力品格因素能力因素知识因素感情因素？3、成功的途径狠稳准成功三步曲做做做B、领导风格与文化温合感化严厉督导操术任使推诚委任躬亲庶务委任责成拘执法吏弘通儒吏？C、领导风格与下属成熟度S4

S2

S1S3能力高能力低意愿强意愿弱

5、领导力的应用--六维领导力沟通教导激励执行决策学习第二讲

卓越领导的自我修炼---情商与领导魅力1、从身边的案例谈领导情商根据以上事实，各位对其有何感受？2、情商一种减少让你后悔的不后悔药---丹尼尔.戈尔曼五种能力情商情商内容--与情商有关的五种能力自我激励能力--与情商有关和内容层次主要体现自我意识情感的自我意识：准确的自我评价：自信：对自身能力有极强的正面认识，相信自己自我管理自我控制、透明度、成熟度、乐观主义、适应性、主动精神社会意识同理心组织意识服务意识社交技能远见、影响力、培养他人沟通、变革、冲突建立纽带、团队协作--自我意识：自信成功学对自信看法自信的三种理解自信的三个层次非能力自信---识时务为俊杰潜能力自信自信是能力的催化剂---天助自助者--建立自我自信的途径不要常用缺乏自信的词语不要常常反悔，轻易推翻已决定的事在众人争执不休时，不要没有主见遇到不公正、不仁不义之事，不要一味沉默面对自视甚高的人，要坚持原则解放自我--如何才能操之在我操之在我不是逆来顺受控制不是单纯忍耐适当宣泄不要因小失大不被别人语言激怒不被别人行为激怒活在当下学会弯曲第三讲

卓越领导的外在表现一---沟通能力就是影响力31--高情商的沟通是桥梁管理的沟通方式：重在信息，以命令、指挥为主领导的沟通方式：重在情感，以理解至上，认同为主1、从沟通看管理与领导管理中最重的能力是什么双70法则成功定律四维境界2、沟通的冰山模式表象是信息传递深层次是

最终反应的

出发点是

A、情感传递重在心态父母型----我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型---我行，你也行（高情商）客观的、理性的、平等的，双向的，主动性儿童型-----我不行，你行弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表B、高情商沟通的五个要求主动关心顺应同理定位C、高情商沟通四项调整要求口头方式书面方式非语言方式电子媒介1、调整角色2、调整期望3、调整距离4、调整方圆情感传递应关注环境D、高情商沟通的典型案例1、选择有效的的信息发送方式2、关键的沟通技巧——积极聆听3、及时有效反馈4、充分运用肢体语言与环境仔细观察影片中的人物沟通的方式方法，有哪些地方值得你借鉴第四讲

卓越领导的外在表现二---教练能力就是生产力教练行为---内驱力的源泉管理的教练行为：重在用能力的提升，以行为为重点,师傅式上司领导的教练行为：重在提升他人的意愿关注心理为关键，教练式上司1、努力成为教练式职业管理者教练与老师的区别教练与师傅的区别引导人们愿意做指导人们如何做教练本质2、教练的4种基本能力聆听能力聆听误区自测发问能力10大典型启发性问题区分能力三种常用区分方式回应能力错误应对方法自测3、员工培养的关键1、员工培养的关键是素质教育2、素质教育的核心是心理素质教育3、心理素质的关键是价值观的培养以下哪些价值观是职场人员应正确掌握的？忠诚奉献务实敬业拼搏团结合作创新……您是如何理解它们的“别告诉我过程，我只要知道结果。”

思想在启发，不在教条忠告 请小心你的思想，它会影响你的行为； 请小心你的行为，它会影响你的习惯； 请小心你的习惯，它会影响你的性格； 请小心你的性格，它会改变你的命运。4、人员培训常见的问题与对策第五讲

卓越领导的外在表现三---激励：心动才能行动46柔性激励---心动才能行动管理的激励行为：重在用物质或金钱，以制度激励为主负激励领导的激励行为：重在激发他人的心志以领导为关键的正激励1、激励通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。---美斯蒂芬.P.罗宾斯“是通一系列的理由与反馈，影响或控制员工重复实现为达成组织目标的形为，或者不实现对组织有害的形为”----管理学家贝雷尔森BerelsonA、关键词：理由与反馈案例1：如何激？案例2：如何励？ 激：动机，理由。励：反馈先激后励、激励互动先我后他、相互激励认同法则B、关键词：领导--影响先激励自己，才能激励他人 先个体后群体先分别后综合2、柔性激励的方式思想激励沟通激励行为激励培训激励榜样激励制度激励绩效激励--思想激励思想激励作用内驱力三圆理论统一思想要点有共鸣感有启发性有号召力--行为激励以身作则，让员工看到希望言必行，行必果领导行为激励的体现—公仆型有容乃大尊重体贴、爱惜关怀积极的倾听--榜样激励1960年4月：余秋里“向铁人王进喜学习、致敬，人人争当铁人”1963年3月：毛泽东：“学习雷锋好榜样”1983年5月：中共中央发出《