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文档简介
幼儿园游戏教研计划安排【精选7篇】
幼儿园嬉戏教研方案支配篇1
圣诞又要到了,公司单位里都要搞圣诞晚会,需要排演圣诞嬉戏、圣诞晚会节目、圣诞活动策划一大堆。唉,累啊!
1、圣诞嬉戏——最新流行小人舞
这个嬉戏比较新,最近也流行的适合圣诞晚会搞的嬉戏,看视频就知道了
2、圣诞嬉戏——男女挤挤抢凳子
抢凳子抢凳子抢凳子道具:凳子(若干)参与人员支配:8人或多人参与(其中一人为喊话员不参与竞赛)嬉戏规章:嬉戏开头先把凳子成圆形(按参与人数减一计算,即8人摆7张),然后,参与人员在凳子外面围成一圈,主持人敲鼓或放音乐时参与人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动(留意不能插队),当鼓声或音乐停下时参与人员要讯速找到一张凳子座下,由于凳子少一张,所以会有一人没凳子座,这个人就算是被淘汰了,这时要把凳子削减一张,其余的人连续玩,直到剩下最终一人为止,这人就算赢了。赢的人赐予嘉奖。
3、圣诞嬉戏——男女心相印我来比你来猜
道具:嬉戏题目参与人员:两人一组,可多组参与嬉戏规章:嬉戏开头表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜想者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动做给猜想者看,当表演者表演完,猜想者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关。(留意:动可以用语言来解释,但不能说出动作中的字)(左右犯难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气)。
4、圣诞嬉戏——击鼓传花
道具:鼓或音乐、花参与人员:集体嬉戏规章:参与者先围成一圈,当击鼓者开头击鼓时,花就开头传,当鼓停时,花到谁手,谁就是“幸运者”,就要表演节目。表演后,花就从这个“幸运者”开头传,节目依此进行。
5、圣诞嬉戏——顶撞气球
道具:气球一个、绳子一条参与人员:两组对抗(每组一般为3人到7人)嬉戏规章:嬉戏开头前先把绳子沿场地的正中间拉开(像网球网一样),然后双方排开用头顶球,哪方先落地为输,双方轮番发球。体现协作力量和竞争力量。(留意只能用头,不能用身体的其它部位)
幼儿园嬉戏教研方案支配篇2
一、指导思想:
角色嬉戏是幼儿通过扮演角色,运用想象,制造性地反映个人生活印象的一种嬉戏,是幼儿对现实生活一种乐观主动的再现活动,是幼儿依据自己对社会的种种印象对嬉戏的情节进行设计和支配,并根据自己的意愿、爱好和力量来进行嬉戏的。嬉戏活动能极大地促进和培育幼儿各种力量的一个很好的场所。
二、状况分析:
本班幼儿对嬉戏活动较感爱好,参加的乐观性很高,不过在双方间的语言对话中还很缺乏,特殊是在医院嬉戏中,医生不太会用语言询问病人病情,缺乏肯定的处理事物的技能和技巧,还有同伴间不太会合作着玩嬉戏。本学期将对嬉戏中的薄弱之处重点练习训练,同时在把握了肯定的幼儿技能的基础上,逐步深化嬉戏的主题与目标,让嬉戏活动变得更加形象、生动、好玩。
三、详细要求:
1、按意愿自选角色,会进行角色安排,并能明确所扮演角色,了解其职责。
2、会运用简洁的日常礼貌用语进行对话沟通,把握肯定的技能、技巧。
3、乐观参加嬉戏活动,会用语言表达自己的看法、想法,能制造性地运用形象,自由地开展嬉戏。
4、能遵守嬉戏规章,懂得疼惜、爱惜嬉戏材料。
5、物品会按类摆放,并回自觉整理整理。
6、同伴间友爱、谦让,合作与关心,不争抢玩具。
7、同伴间会合作着完嬉戏,不单一地玩。各嬉戏会相连地玩。
8、会形象、逼真地进行仿照,会使用一些嬉戏道具。
四、详细措施:
1、在日常生活中,丰富幼儿的学问阅历,开拓幼儿眼界。
2、平常利用漫步 、春游等活动,带领幼儿观看四周的社会生活。
3、利用晨间谈话,一日活动,对幼儿进行礼貌教育,平常教育幼儿用礼貌用语。
4、嬉戏区供应肯定数量、形象的玩具,能让幼儿充分发挥制造性地玩出一些花样。
5、供应一些半成品材料,让他们在玩的过程中,学会疼惜材料。
6、请家长协作多带领幼儿参观医院、超市等,进一步了解嬉戏规章物品摆放。
7、老师一角色身份参加嬉戏活动,关心幼儿能更形象逼真地玩。
8、平常多玩嬉戏,对于每次存在的问题将作为重点来说,不仅准时指出、订正,其次次嬉戏大家还争论、学习。通过不断练习,信任幼儿的嬉戏水平会在上一个台阶。
幼儿园嬉戏教研方案支配篇3
区域活动,是我们依据教育的目标和幼儿进展的水平有目的的创设活动环境,投放活动材料,让幼儿根据自己的意愿和力量以操作摆布为主的方式进行个别化的自主学习的活动。它是老师从幼儿的爱好动身,为使幼儿行高效学习,获最佳进展而细心设计的环境;它可以让幼儿自由地进出各个区域,开展嬉戏活动;它有着相对宽松的活动气氛,敏捷多样的活动形式,能满意幼儿进展的不同需要。新《纲要》中指出:幼儿园应为幼儿供应健康、丰富的生活和活动环境,满意他们多方面进展的需要,使他们在欢乐的童年生活中获得有益身心进展的阅历。敬重幼儿身心进展规律和学习特点,以嬉戏为基本活动,保教并重,关注个别差异,促进每个幼儿富有共性的进展,而区域活动正符合这一要求。在上一学年的嬉戏活动实践中,我们发觉幼儿“一窝蜂”现象和在材料的使用上因使用不当给下次使用的小伴侣造成不便的状况较为严峻,而且在期末考核时也发觉各区域嬉戏的目标达成度不够高,因此,在本学期开学前,我们三位老师经过认真讨论,制定本学期嬉戏。
方案如下:
一、本学期目标
《量贩式KTV》活动区目标:
1、提高幼儿对音乐的爱好,特殊是男孩,吸引他们来活动。
2、供应音带、乐器、节奏谱等,进展幼儿的节奏感。
3、供应各种材料,如:飘带、花等,让幼儿自由舞蹈,提高幼儿对音乐的感受力、表现力。
4、进展幼儿的动作,提高幼儿动作的协调性。
《久隆建筑工地》活动区目标:
1、进展幼儿的感知觉,增加幼儿手指肌肉的进展。
2、引导幼儿在嬉戏中懂得合作,提高幼儿发觉问题、解决问题的力量。
3、进展幼儿的想象力和制造力,鼓舞他们大胆建筑。
《动动手》美工区目标:
1、供应各种成品、半成品让幼儿操作,进展幼儿的画、剪、贴、折等的基本技能。
2、教育幼儿在活动中养成良好的操作卫生习惯。
3、进展幼儿的制造力、想象力。
《智力大冲浪》数学区目标:
1、供应各种材料,让幼儿在操作、玩耍中获得一些学问,进展幼儿的智力,提高动脑、动手的力量。
2、培育良好的观看习惯,引导幼儿多看、多思、多想。
3、关心复习巩固数学学问
《超市》活
二、动区目标:
1、理解角色的职责,按角色规定、要求进行活动。
2、关心幼儿构思嬉戏情节,进展情节。
3、能较宁静嬉戏,并懂得爱惜材料。
4、提高发觉问题、解决问题的力量,并能推动嬉戏的进展。
5、培育做事有始有终的乐观态度。
6、在嬉戏中提高语言表达力量。
7、培育有礼貌和遵守规章的习惯。
《新华书店》阅读区目标:
1、在看书时能较自觉的保持宁静。
2、能在老师指导下运用废旧材料对破旧图书进行修补。
3、把握正确阅读的方法,养成良好的用眼卫生习惯。
4、能叙述图书中的主要内容。
三、主要措施:
1、老师通过设计、供应可供幼儿操作的区域,可发动幼儿与老师共同收集各种材料,制作各种成品、半成品,以便顺当的开展各种嬉戏。
2、在区域活动中设置物品,具有全面性、层次性的特点,可供不同幼儿操作。
3、每周为幼儿新增活动内容及材料,提高幼儿活动爱好。
4、提示幼儿遵守嬉戏规章。
5、老师仔细有重点的辅导幼儿活动。
(1)教育引导幼儿有目的的选择区域,学习轮番着每天玩不同的区域。
(2)老师每天都有一项活动作为重点辅导。
(3)加强个别辅导。鼓舞幼儿大胆进行
活动,能充分调动每一位幼儿的活动乐观性。
(4)充分发挥区域活动的特殊功能,使个别力量差的幼儿在原有水平上得到不同的提高。
(5)抓好活动后的评价及整理工作,以便更好的搞好区域活动。
(6)观看幼儿的嬉戏状况,引导关心幼儿解决嬉戏中发生的问题,确保嬉戏的顺当开展
(7)老师亲密留意幼儿在嬉戏中的状况,记好嬉戏记录。
6、重视每一次的角色嬉戏,在原有基础上逐步新增材料,仔细辅导,充分发挥角游的教育功能。
7、老师连续学习有关制造性嬉戏类的文章,充分熟悉嬉戏的作用,把教育渗透在嬉戏之中,寓教于游。
8、保证幼儿每天都有嬉戏时间。
9、在嬉戏过程中,充分发挥幼儿的主观能动性,提高幼儿的制造力量。
详细支配:
《量贩式KTV》活动区
九月份
目标:
1、了解嬉戏玩法,对该嬉戏感爱好。
2、能跟着音乐伴奏进行演唱。
预备:录音机、磁带、麦克风
指导方法:参加幼儿嬉戏直接指导。
十月份
目标:
1、学会看乐谱进行演唱。
2、能较正确的演唱已学过的歌曲(重点是本月的内容)。
预备:增加乐谱本
指导方法:在音乐课时教会幼儿看乐谱的方法,嬉戏时以观赏者的身份参加、指导。
十一月份
目标:
1、能自己依据乐谱的提示进行演唱。
2、供应飘带、花等,让幼儿自由舞蹈,提高对该活动的爱好。
预备:增加飘带、花等物品
指导方式:提问——这是什么?这么美丽!你们唱歌的时候,可以用它干什么呢?
十二月份
目标:
1、引导
幼儿尝试分角色进行演唱、表演、打击乐伴奏,提高幼儿对音乐的感受力、表现力。
2、进展幼儿的动作,提高幼儿动作的协调性。
预备:增加打击乐器
指导方式:老师参加嬉戏,担当打击乐队的指挥。
一月份
目标:巩固上月目标。
预备:同上月。
《久隆建筑工地》活动区
九月份:
目标:
1、能运用积木拼搭自己熟识的物体。
2、尝试正确的进行对称装饰。
3、能与同伴共同嬉戏,不争抢嬉戏材料。
预备:插塑玩具、实木玩具、塑料别墅玩具若干、地毯1块。
指导方式:提问——你们在建什么呀?怎么样能让它显得更美丽一点呢?
十月份:
目标:
1、能用叠加的技能和一些废旧材料表现不同造型的楼房。
2、尝试与同伴协商确定嬉戏内容。
3、能自觉爱惜嬉戏材料。
预备:增加不同造型的楼房图片若干、易拉罐、方形盒子等。
指导方法:提问——盖楼房的时候,这些东西有用吗?能干什么用?
十一月份:
目标:
1、能用支撑的技能一些废旧材料表现不同造型的建筑,并尝试在周边进行简洁的装饰。
2、能与同伴协商进行合理分工。
3、能自觉整理嬉戏材料。
预备:增加自制树、小汽车等。
指导方式:提问——我们的家四周还有什么呢?可以用什么东西来表现?
十二月份:
目标:
1、能综合运用已有的技能表现四周的环境。
2、把握正确解决纠纷的方法。
3、能有条理的整理嬉戏材料。
预备:增加四周环境的图片。
一月份:
目标:
1、能娴熟运用已有技能表现生活中的物体。
2、能大胆表达自己的看法,正确解决同伴间的纠纷。
3、能自觉、有条理的整理嬉戏材料。
预备:插塑玩具、实木玩具、塑料别墅玩具若干,生活中常见物体、环境的图片,地毯1块。
指导方式:提问——看看图里的地方美丽吗?为什么美丽?你们能不能设计出更美丽的呢?
《动动手》美工区
九月:(绘画)
1、通过好玩味的嬉戏,引导幼儿对颜色感爱好,情愿选用自己宠爱的颜色匀称饱满地构图。
2、用各种线条和简洁外形表现观看过的物体的基本部分和主要特征。
3、在画面上能简洁地布局,依据自己的想象画一些帮助物,表现简洁的情节。
4、把握正确的使用方法,养成正确的握笔方法和作画姿态,工具、材料摆放有序。
5、把握用棉签画画的技能。学习粘贴的技能。鼓舞幼儿大胆表现作品。
预备:工具:水彩笔、画纸、各色锯末等。
指导方式:亲自订正幼儿握笔姿态。提问——你想画什么?它是
什么外形的?怎么样能让它更美丽呢?
十月:(泥工)
1、根据自己的意愿大胆操作,逐步塑出简洁的物体形象。
2、会用橡皮泥做出水果、花卉的形态。
3、爱惜泥工材料,养成自己摆放工具和材料的良好习惯,知道“从哪儿拿来,放到哪儿去。”
4、能根据自己的意愿大胆塑造出物体的主要特征。学习独立取放泥工材料、工具。
5、通过探究与尝试,学习简洁的泥塑方法,学会使用简洁工具和帮助材料。巩固良好的泥塑习惯。
预备:工具:再原有基础上添置橡皮泥、泥工板。
材料:树叶、麦管、牙签、水棍棒、泥工帮助材料等等。
指导方法:提问——你想做什么?它是什么外形的?怎么样能让它更美丽呢?
十一月:(折纸)
1、在嬉戏中引导幼儿随便撕出各种外形,并赐予命名。
2、通过自由尝试,折出简洁的形象。
3、能依据自己的意愿,用现成的图形和自然材料粘贴组合简洁形象。
4、供应肯定条件并鼓舞幼儿通过主动探究学习简洁的折纸方法,并折叠出简洁形象。
5、能依据自己的想象对作品进行添画、组合等。
预备:工具:再原有基础上添置胶带、胶水、抹布、颜料、画纸、彩纸等。
材料:牙签、水棍棒、等等。
指导方式:提问——你想折什么?它是什么外形的?先怎么样折?在怎么样折?怎么样能让它更美丽(更像真的)呢?
中班上学期区域活动嬉戏方案
十二月:(剪纸)
1、依据自己的意愿使用材料组合各种形象,把握正确使用粘贴工具、材料的方法。巩固使用剪刀的技能
2、在操作活动中,初步学会用剪刀随便剪纸,知道安全用剪,并能用自己剪出的图形和自然材料制造性地粘贴组合各种形象,组成简洁的情节。
3、利用自然物或废旧材料,根据自己的意愿和想象大胆表现。
4、学会剪窗花、等新年喜庆的物品装饰教室。
预备:工具:再原有基础上添置剪刀、各色画纸、彩纸等。
材料:树叶、麦管、牙签、水棍棒、果冻盒、蛋糕盒等等。
指导方式:提问——你
想剪什么?它是什么外形的?先怎么样剪?在怎么样剪?怎么样能让它更美丽(更像真的)呢?
一月:(综合)
1、通过操作活动,使幼儿对颜色的混合及变化有爱好,大胆使用多种颜色,逐步做到匀称。
2、通过主动探究与尝试,用纸、绳进行简洁的编织。
3、根据自己的意愿将现成的物品修改、添加、组成好玩的形象。
预备:工具:剪刀、胶带、棉签、橡皮泥、泥工板、水彩笔、胶水、抹布、颜料、画纸、锯末各色等。
材料:树叶、麦管、牙签、水棍棒、石头、肥皂、果冻盒、蛋糕盒等等。
指导方式:提问——你想用哪种材料?做什么?怎么做?
《智力大冲浪》数学区
九月份:
目标:
1、会按大小、长短、高矮等规律排序。
2、感知并理解5以内数的实际意义及其关系。
3、能自觉爱惜嬉戏材料。
4、尝试在田字格里书写数字1。
预备:
1、数字卡1-5若干
2、排序图若干、数卡、点卡
3、铅笔、橡皮、田字格本
指导方式:提问——这些材料能怎么操作?
十月份:
目标:
1、熟悉数字6-7理解实际意义及其关系。
2、熟悉2-9的相邻数
,知道任何一个数都有两个相邻数
3、嬉戏结束后能主动整理嬉戏。
4、尝试在田字格里书写数字2、3。
预备:
1、数字1-7,点卡、数群1-7各十套
2、操作卡片
指导方式:提问——4的邻居有几个?是谁和谁?
十一月份:
目标:
1、熟悉数字8-10,理解实际意义及其关系。
2、学习2的组成,知道2可以分成1和1,1和1合起来就是2。
3、能有条理的整理嬉戏材料。
4、尝试在田字格里书写数字4。
预备:
1、数字1-10,分合号若干。
2、点卡、数群1-7各十套
3、扑克牌若干。
指导方式:提问——写4的时候要留意什么?
十二月份:
目标:
1、复习数字1-10,理解实际意义及其关系。
2、熟悉序数,知道其实际意义,连续学习3的组成,知道3的组成可以有两种分法。
3、能初步叙述自己的操作过程与结果。
4、尝试在田字格里书写数字5、6。
预备:
1、数字1-10,分合号若干。
2、点卡、数群1-7各十套
3、扑克牌若干。
指导方式:提问——3的组成方法有几种?书写数字5、6的时候要留意什么?
一月份:
目标:
1、复习熟悉各种图形,并能制造性的进行拼图活动。
2、学习4的组成,知道的组成有三种分法。
3、能有重点的叙述自己的操作过程与结果。
4、能自觉、有条理的整理嬉戏材料。
5、尝试在田字格里书写数字6、7。
预备:
1、小白纸若干、三角形、正方形、圆形、椭圆形等各种图形。
2、数字1-10,分合号若干。
3、点卡、数群1-7各十套
4、扑克牌若干。
指导方式:提问——4的组成方法有几种?书写数字7、8的时候要留意什么?
《超市》活动区
九月份
目标:
1、了解嬉戏的基本玩法。
2、能较宁静嬉戏,并懂得爱惜材料
预备:货架三个、收银台、银行卡若干、标志牌若干(工作人员2个、顾客5个)
指导方式:以超市经理的身份向幼儿介绍嬉戏玩法。
十月份
目标:
1、能较自主进行买卖嬉戏,知道遵守嬉戏规章。
2、尝试按类摆放物品,并自己制作、标贴价格(1元、2元)
预备:增加价格标签
指导方式:以超市经理的身份要求工作人员整理物品并标贴价格。
十一月份
目标:
1、在老师引导下增加介绍商品、推销商品的情节。
2、连续尝试摆放物品,并自己制作、标贴价格(3元、4元)
3、尝试在嬉戏中使用礼貌用语“你好”“欢迎光临”“再见”。
预备:增加促销台台
指导方式:以超市经理的身份要求工作人员整理物品、标贴价格、促销商品(提问——怎样能让顾客买你促销的商品呢?)留意使用礼貌用语。
十二月份
目标:
1、能友好的进行嬉戏,遵守嬉戏规章。
2、丰富购物抽奖的情节。
3、能按类摆放物品,并自己制作、标贴价格(5元、6元)
预备:增加抽奖箱、自制小奖品
指导方式:以超市经理的身份要求工作人员整理物品、标贴价格,告之工作人员有关购物抽奖的细节。
一月份
目标:
1、能较自然的进行嬉戏,自觉遵守嬉戏规章。
2、能较合宜的使用礼貌用语“你好”“欢迎光临”“再见”。
3、能按类摆放物品,并自
己制作、标贴价格(7元、8元)
预备:全部嬉戏物品
指导方式:同上
《新华书店》阅读区
九月份:
目标:
1、能保持宁静的看图书。
2、知道看图书时要一页一页的翻看。
3、初步养成疼惜图书的好习惯。
预备:
书架一个、图书若干本,标志牌6个。
指导方式:提问——怎样看书才能每一页都看到呢?图书是小伴侣宠爱的物品,我们应当怎么样?怎样疼惜呢?
十月份:
目标:
1、在借书时会使用简洁的礼貌用语。
2、能遵守秩序,排队借书。
3、通过借书还书,提高人际交往力量。
预备:
书架一个、协作主题,有关秋天相关资料的图书若干本,标志牌6个。
指导方式:提问——有礼貌的孩子在借书时应当怎样做?
十一月份:
目标:
1、情愿自己选择角色,边看图书边进行叙述(轻声)。
2、初步学习运用废旧材料修补图书。
3、在提高口语表达力量。
预备:
书架一个、协作主题,预备带有各种小动物、各种伞的图书若干本,废旧报纸、剪刀、糨糊、标志牌6个。
指导方式:提问——有的小图书受伤了,你们情愿关心他们吗?怎样关心呢?
十二月份:
目标:
1、连续学习运用废旧材料修补图书。
2、知道在看图书时,眼睛与书要保持肯定的距离。
3、养成疼惜图书的好习惯。
预备:
书架一个、协作主题,预备带有各种邮递员、信件、和带有冬天相关资料的图书若干本,废旧报纸、剪刀、糨糊、标志牌6个。
指导方式:提问——眼睛有什么用?我们应当怎样爱护它?看书的时候呢?
一月份:
目标:
1、在看书时知道要轻声进行叙述,不影响其他人。
2、能主动运用废旧材料对破旧图书进行修补。
3、知道看书时要保持肯定距离,养成良好的用眼卫生习惯。
预备:
书架一个、协作主题,预备带有冬天相关资料和过新年相关资料的图书若干本,废旧报纸、剪刀、糨糊、标志牌6个。
指导方式:提问——你们去过新华书店吗?那里吵不吵?我们应当怎样做?眼睛有什么用?我们应当怎样爱护它?看书的时候呢?
幼儿园嬉戏教研方案支配篇4
一、嬉戏目标
1.进一步丰富嬉戏环境,激发幼儿嬉戏的爱好和主动性。
2.鼓舞幼儿在嬉戏中使用礼貌用语进行交往,相互谦让,感受嬉戏的欢乐。同时丰富幼儿的学问阅历和生活印象,通过嬉戏熟悉并体验人与人的关系,人们的劳动态度等,师生共同丰富嬉戏的情节,充实嬉戏的内容。
3.连续做好嬉戏观看,了解幼儿的嬉戏语言、态度、情感及角色间的交往。分析幼儿嬉戏的水平,适时地赐予关心。如,关心幼儿逐步独立制定和遵守简洁的规章,不断丰富嬉戏内容;观看嬉戏中个别幼儿的行为表现,了解每个幼儿现有的自我成长力量的进展水平,并依据他们各自的状况加以引导。
4.依据本班幼儿学习与进展的详细状况,针对性地设计和组织一些特地的嬉戏,关心幼儿在嬉戏中获得或扩展相关阅历。如,将教学内容延长至区域活动中,保证使每个幼儿都有充分操作的机会;将智力嬉戏、音乐嬉戏及消遣嬉戏等科学、合理地渗透到幼儿一日活动中去,让幼儿在嬉戏活动过程中主动地建构多方面的认知力量。
二、嬉戏逐月支配
九月份:
1.师生共同设计班内区域布局,发动家长共同收集和制作嬉戏材料。
2.制作嬉戏进区记录表,与幼儿一起争论和完善各区域的嬉戏规章,并向幼儿进行相关讲解与教育。
3.开展自选嬉戏,关心幼儿进一步了解各区域的嬉戏规章并相互督促,自觉地遵守。教育幼儿嬉戏后主动地分类摆放相关嬉戏材料。
十月份:
1.丰富图书角材料,教育幼儿爱惜图书,学习宁静地、有挨次地翻阅图书。
2.在泥工区开展塑贴展览活动,鼓舞幼儿大胆制造作品。依据嬉戏请况开展师生共同沟通评价活动。
3.秋游,收集秋天的种子。
十一月份:
1.美工区开展“秋天”主题活动,鼓舞幼儿用多种方式表现秋天的美妙。
2.加强礼貌教育,引导幼儿在嬉戏中运用礼貌用语进行沟通。引导幼儿学习观看、分析,学着自己解决嬉戏中消失的小问题、小纠纷。
3.尝试开展与同班级班级间的互访嬉戏,拓展幼儿嬉戏交往的空间,合理支配一日活动,保证幼儿嬉戏的时间。
十二月份:
1.加强嬉戏常规管理,培育幼儿良好的嬉戏习惯,教育幼儿合理收放玩具材料。做好嬉戏观看记录工作,依据幼儿嬉戏区域记录,调整嬉戏主题和材料。
2.丰富自然角内容,种植蚕豆并组织幼儿观看生长状况。
3.发动幼儿自带图书、玩具,开展共享嬉戏,增进幼儿同伴间的沟通,提高交往频率,培育幼儿交往力量。
一月份:
1.开展与小班幼儿一起的“大带小”嬉戏活动,关心幼儿树立自信念,鼓舞幼儿大胆、自然的表现自我,关心他人,感受合作、惠予的欢乐。
2.师生一起动手整理嬉戏材料,如修补破损图书、整理创意室作品、清洗娃娃家餐具等,关心幼儿建立仆人翁意识,培育幼儿独立性。
幼儿园嬉戏教研方案支配篇5
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济进展的必定过程。而呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持关心及指正下,做出了一系列的成果,也发觉了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,依据部门相关规定,制定方案如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满足度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满意客户的需求,也就是说我们全部的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具进展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
1.巩固并维护现有客户关系。
2.发觉新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1.在受理客户来电询问时记录下客户的基本资料和询问内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其进展为既有客户。
2.在接待来访客户时具体记录来访客户的基本资料及出游动向,供应新客户来源。
要完成以上工作确定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业学问。要服务好客户,必需精通业务学问,只有业务娴熟的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清晰应当为谁服务。
3.对客服工作糊涂的熟悉及饱满的热忱。
以上三点条件中,业务学问可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部制造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在抱负模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由询问员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有特别重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于一般的门店或800询问热线。客服部门担当着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(由于服务工作的不行量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,详细的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个冲突,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2000版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面消失的冲突问题。
关于标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是CRM?
客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001:2000的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相像,这不正是客户服务部今后长远的进展方向和最终目的吗?
当然,在ISO标准的运用和CRM理论的讨论学习上我也只是刚刚开头入门,在理论与实践相结合的道路上必定有会有许很多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发觉,既而逐一被解决。
三、详细操作手法
1.依托呼叫中心大环境,敏捷运用客户资料库
首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分别的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的状况了如指掌,熟识每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。详细的讲就是准时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优待活动时也应准时将这些信息传达到客户手中。
2.“走出去,请进来”
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依靠这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时乐观进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;其次,在遇到有意向的客户时应当乐观上门服务,究竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更简单显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。
3.适当的激励措施
客户服务部工作的开展离不开众多800询问人员的鼎力支持,而对乐观供应客户信息的询问人员无疑应当进行适当的嘉奖。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中实行的B2C嘉奖方法,即首次订单胜利的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票胜利,该引导人都能够得到嘉奖。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某询问员供应一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该询问员获得肯定嘉奖,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励询问员可再次获得嘉奖。以此来激励询问员供应更多的客户信息。
幼儿园嬉戏教研方案支配篇6
嬉戏是幼儿的主要活动,幼儿是在活动中成长起来的。在嬉戏中幼儿充分体现到自主及与同伴协作的乐趣,通过仿照成人的语言、动作、表情,潜移默化地渗透了自己的行为、要求。
一、现状分析
我班有幼儿40名,女生19名,男生21名。我班幼儿对角色嬉戏具有深厚的爱好。通过嬉戏他们反映成人的社会生活,在嬉戏中他们社会交往力量、口语表达力量、想象制造力量在很大程度上有了提高。但是,幼儿在嬉戏中还存在着肯定的问题:如不同的幼儿,有着不同的爱好、爱好和共性、他们之间也存在着力量上的差异,并且进展速度也不一样,所以幼儿对嬉戏的要求不一样;幼儿之间存在着差异,因此他们的合作有肯定的难度等。因此,针对实际状况,本学期将重点培育幼儿的良好的嬉戏常规和合作交往力量。
二、工作目标
1.喜爱参与嬉戏和各种有意义的活动。
2.培育幼儿解决问题,思索问题的力量。
3.提高幼儿的想像力和制造力,进展幼儿的语言交往力量和社交力量。
4.能围绕一个主题进行长时间的结构活动,合作意识增加。
三、详细内容
1.学习性区域嬉戏
在嬉戏前向幼儿介绍各区域的玩法,让幼儿明确其中的规章。关注幼儿在嬉戏中的长久性,通过“以强带弱”的方式,关心那些在嬉戏中持续性差、目的性不强、嬉戏水平相对偏低的幼儿进行合作嬉戏,使其体验嬉戏的乐趣及嬉戏所带来的胜利感。
2.制造性嬉戏
充分利用社区资源,在参观、漫步 、秋游等社区活动中,丰富幼儿阅历,准时把握幼儿嬉戏中各种状况,并有目的有方案的随时指导,鼓舞幼儿大胆制造,把嬉戏主题不断深化开展。
3.户外体育嬉戏
供应多样、丰富的体育器材,组织各种好玩的户外体育嬉戏,关心幼儿把握各类器材的使用方法,教育幼儿爱惜公共财物。考虑幼儿之间的个别差异,给不同进展水平的幼儿制定不同的要求。
4.规章嬉戏
嬉戏前让幼儿明确各嬉戏的规章和玩法,老师可让幼儿自主进行探究,然后在嬉戏中赐予适当的指导。依据幼儿的力量和进展水平供应相应的嬉戏材料,使嬉戏能适合幼儿各种爱好和探究学习的需要,更符合幼儿素养进展的需要。
5.其他各类嬉戏
引导幼儿乐观主动地学习各种音乐、手指嬉戏、参加猜谜嬉戏等。鼓舞幼儿在集体中沟通共享自己的知道的各类嬉戏,为幼儿供应表现自己的机会。在餐前、餐后等空余时间情愿做个小老师带其他幼儿做各种小嬉戏。
四、实行措施
在区域活动中,老师应是一个观看者、引导者和鼓舞者,给幼儿留出充分探究、质疑的时间和空间,为幼儿创设一个安全温馨的心理环境。依据幼儿的认知、情感、动作、语言、社会性等进展的需要,站在幼儿的角度,从孩子的心理动身,我们为孩子创设了角色嬉戏(娃娃家、手工DIY等)和区域活动等不同形式的活动,为幼儿供应了动手、动脑、并且能根据自己的爱好和力量进行活动的场所和施展才能的机会。
(一)适时介入,恰当引导
在区域嬉戏中,老师要适时介入幼儿活动,做到既不干预太多,又不错失任何一个具有教育价值的教授时机。
1.学会等待
在活动中老师要至始至终关注幼儿的活动,当幼儿消失困难时,不要急于介入,而应赐予肯定的等待时间,让幼儿通过充分的操作、探究,尽可能自己解决问题。
2.适时促进
在区角活动中,老师要常常加入幼儿的探究过程,成为幼儿探究、发觉过程的目击者和共同参加者。
(二)敬重幼儿,科学评价
1.个别的过程评价,老师依据不同进展水平的幼儿进行不同的适当评价。力量强的幼儿,评价是为了下次更高层次的活动。
2.集体评价,除了让幼儿呈现各自的作品与共性外,更多的则是引起幼儿的共鸣、共享胜利的欢乐开放性地绽开一些争论,激发幼儿连续在活动中探究的欲望。
六、月份支配
三月份
1.发动幼儿收集各种有关所需物品,丰富嬉戏材料。
2.要求幼儿在嬉戏中坚持使用礼貌用语。
四月份
1.在嬉戏中要求幼儿进行集体争论,能提出自己的设想以确定新嬉戏。
2.巩固嬉戏材料的取放常规,要求幼儿嬉戏结束时,能把嬉戏的材料放回原处。
五月份
1.重点指导体育园嬉戏,鼓舞幼儿一起动脑利用废旧物品制作新玩具,开展自制玩具大赛。
2.老师留意介入幼儿嬉戏的方式、方法,适时赐予关心和指导。
六月份
1.连续要求幼儿乐观参与嬉
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