大学生联通实习周记

第43页共43页大学生联通实习周记大学生联通实习周记。大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步，炎热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的联通用户，对中国联通有了深化的理解与认识。实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化，它是中国联通的指导思想。培训期间对中国联通企业文化的理解的同时我们还承受了业务及礼仪的一些根本知识，正是由于这些根本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。还是简单谈一下工作，联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的根底，这项工作对我们来说很新颖。感受新颖的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到联通的效劳态度，让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思，那就是效劳，从头到尾只有效劳贯彻到底。然而，简单，单调的效劳看似简单，做好它却也还是有点困难的。微笑，有人说过微笑是的武器，当然在工作中这是必不可少的。联通始终在效劳中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。让每一位用户能感受到效劳的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和理解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。最后很感谢湖北联通公司给我们的这次时机,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作完毕了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目的，成功的喜悦是我永久的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到联通员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深化的理解。我们知道，中国联通的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国联通员工的根本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的理解。理论来于理论，理论能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚慎重的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思三、对需要效劳的客户有了更深化的理解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不理解相关业务，经咨询并理解后表示满意，随即分开。2.客户完全不理解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿分开。针对这几类客户，为了进步办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进展咨询接待。基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1.纯熟的业务才能。业务操作的纯熟掌握是对每一位营业厅的员工的最根本要求，这也是员工核心竞争力的根本表达。2.思想统一，目的明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目的落实到行动中来。3.团队作战的精神，不强调个人英雄。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，部分再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可互相推委，要有勇于承当责任的勇气。假设缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手才能的一次进步，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。大学生联通实习周记(三)为了的到达实习目的，我要体验这个社会有着经历丰富的人，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们互相沟通，互相交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。渐渐地得到了老板的信任，开场给了我做一些比拟简单的业务。大学是吸收知识的殿堂，而实习那么是把知识和理论相结合的出发点，是每个学生必须拥有的一段经历，是让学生进一步的理解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它翻开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的根底。但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以致于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。左右逢。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“反之也都是具有兴趣的，只要你肯干下去，去位子人就会发生。因此，缴费切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功此岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是助成功的路铺成的。社会理论活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在社会理论活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微缺乏道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的才能，在理论活动中成长，在理论活动中学习，在理论中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达才能。同时也让我明白了一个道理:“就是，顾客至上全心全意为顾客效劳，去义乌的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过理论我可以更好的理解自己的缺乏，理解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目的，向将来前进，向成功迈进。虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但假设再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之泉;另一方面，我认识到自己的缺乏之处，没有经历，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种根底的素质。于是我带着心中的问号，踏上了社会理论的道路，也完毕了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。大学生联通实习周记(四)在中国联通gl分公司校园部实习了十天，获益良多。近十天满满的培训，较之平时上课，同样是在教室，同样有严格的考试，但是面对严密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训，更让人受益匪浅。十天的实习是充实而且快乐的，在这个本以为自己会不习惯的八月，快乐已经取代了温度成为我社会实习的主旋律。事实也本该如此，开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活泼的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这几天的实习，发现了诸多问题，关于自身的考虑，关于公司的考虑，这同样是我在实习中收获的一笔珍贵财富。大学生联通实习周记(五)这周是我们的培训，此间，联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练，就联通公司业务，礼仪，销售技巧等三方面给我们作了简要培训，对业务上，这当然如昙花一现般撒过，但很重要的一点是，我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士，他们还很年轻，可是却懂得做人的技巧，是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩，也正是他们，传达了智慧，塑造了企业精神。由此，我得出，奉献有很多种，而有奉献性的当属教师或者是培训师这一行样，因为他们以一种前瞻性的目光指引学员前进的方向，让更多的人为整个社会做出更多的奉献，这种奉献的力量是无穷大的。大学生联通实习周记(六)经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加结实，今天领班让我跟随一名工作人员，在理论中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正繁忙的时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比拟大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的详细内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。大学生联通实习周记(七)这周的任务主要是对联通公司办理的主要业务的理解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新效劳理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与打破的双重含义：亮堂、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;打破传统的对称设计风格，进一步表达出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定、宽带和联通业务(G网)以及其增值效劳的通信组合产品。联通新权利是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是联通业务。拿着这些业务的介绍完成了这周的实习。大学生联通实习周记(八)今年暑假来到中国联通实习，做一名普通的营业员，工作期间，我明白了与同事们互相沟通，互相交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。渐渐地得到了老板的信任，开场给了我做一些比拟简单的业务。但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以致于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。左右逢。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。社会理论活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在社会理论活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微缺乏道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的才能，在理论活动中成长，在理论活动中学习，在理论中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达才能。同时也让我明白了一个道理:“就是，顾客至上全心全意为顾客效劳，去义乌的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但假设再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之泉;另一方面，我认识到自己的缺乏之处，没有经历，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种根底的素质。于是我带着心中的问号，踏上了社会理论的道路，也完毕了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过理论我可以更好的理解自己的缺乏，理解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目的，向将来前进，向成功迈进。【以下为赠送相关文档】精选实习报告阅读大学生实习周记刚开学各个处事仍然繁忙，辅导室也不例外，所以这周我处理了不少的行政事务，像是影印、…等事务，虽然这些事务较繁杂，但是我却因此学到了如何，否那么我真的还没使用过机呢!另外，我还协助做恳亲会的纪录簿，因为去年的档案还存在，所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作，再送至教具室，请管理的小姐影印就可，故这项事务并不会很难!这个部分由於没有电子档，只有纸本资料，所以要修改的话必须使用电脑列印、手工编排的方式，来剪贴完成，过程中遇到列印机墨水缺乏的情形，结果我就用别种颜色代替，想说这最终是要送至影印室印的，印出来一定是黑白的，所以我就挑较深的颜色代替，只要影印机印的出来就行，因此我也学到一项排解疑难的技巧。最後还有要做目录与封面的部分，由於电脑的关系，没有非常好色或是其他绘图软体，所以我就用word来制作封面，幸好在大学时知道网路上有哪些图库资，故在不用搜寻的状况下，全部我只花了三节课就完成，藉着这件事让我知道之前我们所累积的知识与技能之重要性，我想在这实习的一年中，一定会陆续用上，而派上用场的。因为开学第一周遇到台风，风雨太大的关系，所以小一的闯关活到延至这周才开场，我的工作是负责时间的掌控，提醒各关的关主在时间内完毕，所以我可以看到各关卡的活动情况，真的非常幸运!这次的闯关活动，主要是要让新生认识校园，让新生知道安康中心、各大处室、合作社、厕所…等的位置，其中有几个关卡是跟一年级新生说明如何垃圾分类以及服装和常规该注意的事项，而且每个关卡都有有奖徵答，可以让学生在游戏中理解并学会应该知道的事情，是个很棒的活动!联通实习生实习周记联通实习生实习周记实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步，炎热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的联通用户，对中国联通有了深化的理解与认识。实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化，它是中国联通的指导思想。培训期间对中国联通企业文化的理解的同时我们还承受了业务及礼仪的一些根本知识，正是由于这些根本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。还是简单谈一下工作，联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的根底，这项工作对我们来说很新颖。感受新颖的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到联通的效劳态度，让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思，那就是效劳，从头到尾只有效劳贯彻到底。然而，简单，单调的效劳看似简单，做好它却也还是有点困难的。微笑，有人说过微笑是最好的武器，当然在工作中这是必不可少的。联通始终在效劳中贯穿着三声，那就是应声，留声，送声。让每一位用户能感受到效劳的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和理解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。最后很感谢湖北联通公司给我们的这次时机,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作完毕了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目的，成功的喜悦是我永久的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到联通员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深化的理解。我们知道，中国联通的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国联通员工的根本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的理解。理论来于理论，理论能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚慎重的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思三、对需要效劳的客户有了更深化的理解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不理解相关业务，经咨询并理解后表示满意，随即分开。2.客户完全不理解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿分开。针对这几类客户，为了进步办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进展咨询接待。基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1.纯熟的业务才能。业务操作的纯熟掌握是对每一位营业厅的员工的最根本要求，这也是员工核心竞争力的根本表达。2.思想统一，目的明确。即俗话说：大家的心要齐。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目的落实到行动中来。3.团队作战的精神，不强调个人英雄。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，部分再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可互相推委，要有勇于承当责任的勇气。假设缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手才能的一次进步，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。实习周记(三)为了最好的到达实习目的，我要体验这个社会有着经历丰富的人，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们互相沟通，互相交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。渐渐地得到了老板的信任，开场给了我做一些比拟简单的业务。大学是吸收知识的殿堂，而实习那么是把知识和理论相结合的最好出发点，是每个学生必须拥有的一段经历，是让学生进一步的理解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它翻开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的根底。但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以致于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的雪上加霜但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。左右逢。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。梁启超说过：反之也都是具有兴趣的，只要你肯干下去，去位子人就会发生。因此，缴费切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功此岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是助成功的路铺成的。社会理论活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在社会理论活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微缺乏道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的才能，在理论活动中成长，在理论活动中学习，在理论中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达才能。同时也让我明白了一个道理:就是，顾客至上全心全意为顾客效劳，去义乌的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过理论我可以更好的理解自己的缺乏，理解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目的，向将来前进，向成功迈进。虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但假设再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之泉;另一方面，我认识到自己的缺乏之处，没有经历，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种根底的素质。于是我带着心中的问号，踏上了社会理论的道路，也完毕了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。实习周记范文：大学生毕业实习周记范文实习周记范文：大学生毕业实习周记范文实习的第一个星期对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹教师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。10号，经过了前几天的调整，理解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传到达，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关心，也让别人感觉到被重视与被关心，更是一种根本素质的表达。更何况出校前教师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。实习的第二个星期不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用处还是不熟，只能根本区分板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经历的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶然有一些私人家买，但根本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的效劳态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶然接接，通过来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比拟理解、放心，于是一般会通过来订购，而我通过订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到的锻炼。实习的第三个星期有时候出来社会做事或多或少可看到一些比拟现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购置材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我答复后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法承受的事，但老板还是给了，说如今生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，成心跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。实习的第四个星期要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做的工作肯定是最累的，因为这周销售额比拟好点，本来可有可无的我突然间变的也忙起来，一些老主顾通过定购了材料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车，然后跟车把货送到指定的工地上去，要是遇到全部订规格材料还好，〔因为规格材料只要数量x价格就可以了〕结完帐就走，但大多客户往往是要自然宽的木材，这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来，然后求出面积和体积，按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会，但由于木材数量多，需要一个个量过去，就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次，运出一次，送到工地还要再一次，因为工地的验货员也怕数量缺乏，所以只能陪他们再量一次，真是赚钱不容易。其实那些事本不适宜我做的，但既然在同一团体里，当他们忙不过来时，我能帮助的还是帮了。实习的第五个星期时间过的真快，这周已到了我实习的第五周了，虽然经过前四周的工作，但对于销售还只是停留在产品的介绍上，还不能真真地把握客户的心，从而推销出产品，单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了，偶然有卖但数量不多，这多少令我伤脑筋，虽然只是在实习，但临行前教师一再交代要将实习当做真正的工作对待，因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是进步不了我的销售额，经过考虑我发现，除了我个人原因外，还有一个重要原因就是，如今店里根本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争剧烈，有些客户对这里的价格或质量不承受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。实习的第六个星期这周除了现场销售外，还跟了老板一起进货去了，本是要去山东的，但后来联络了南京木材市场后，于是就决定去南京市区，经过了一个小时左右的车程，我们到了南京木材市场，市场很大，有一个个木材摊位组成，一个火车铁轨把市场分成了两半，而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后，最终老板选择了一家材料质量好，价格相对公正的经销商，从那里进了几卡车木材。经过这次跟随，我发现，进货也有很深门道，并不是有钱就可以进到好货，因为木材不同于其他产品，做为原材料，它有结巴、可能腐烂或被虫蛀，在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品，不少经销商利用消费者对木材的一知半解，运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时，那么进回来的货就可能数量缺乏或因质量卖不掉而赔本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量缺乏掉。想来做生意的风险还真大。实习的第七个星期转眼间，七周的实习生活已接近尾声，回首这七周来的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，忧的事如今实习单位难找，更不用说工作单位了，在实习期间业绩不好。通过这七周的实习，我发现如今所在的实习地存在着一些问题：〔一〕还只是靠各地区之间的差价来赚取利润，在交通运输、信息日益便利、公开的今天，这样的经营方式我觉的开展空间将越来越小。〔二〕家族式经营，经营管理理念不健全或根本上没有。根本上都是用自家亲属经营，没有专门的管理人才，这就存在了很多弊端，这种家族式经营开展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言，作为一个店面，其开展经营形式可能也就那样吧。实____结报告光阴似箭，转眼间，四年的大学生活已即将成我生命轴上的一段，也即将成为我追忆的对象了，而今，站在大四上学期临毕业的门槛上，虽还有一学期的大学生活但毕业工作实习之战的号令却早已打响：1月5日，李永忠教师的一个具有本质意义的实习发动和大会的召开。宣告了我们不能在象往常那样过着三点一线的校园生活了。对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹教师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。这次实习，我去了南京溧水毓秀路竹木店实习，实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向理论方面转化，尽量做到理论与理论相结合，在实习期间可以遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成交办的工作，得到了一致肯定，同时也发现了自己的许多缺乏之处。这2个月在同事的协助下，顺利的完成毕业实习工作任务，体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在理论中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的规矩，但却有着不可违犯的规定，我们就应该严于律己。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，木材店的人待人诚恳，虽然他们有的年龄和我一般大，我的感觉，他们很成熟，有很多值得我们学习的地方，这是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来，假设有时间，希望能还有一次这样的实习时机。在本次实习的两个月里，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我们为人处事的方法有所改变，最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再干，如今是边干边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习时机，让我们从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的形式中脱离出来，转变为在理论中学习，增强了领悟、创新和推断的才能。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程；考虑方式成熟，逻辑性标准、明确。这些方法的进步是终身受益的，我认为这难得的两个月，让我真正懂得了工作和学习的根本规律。总之，给予我们时机，从各方面为我们融汇知识，为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我们认为这种改变是质的飞跃。以上只言片语，是我这些日子里个人心情总结，包括工作，学习，生活三方面的内容，也许不是的答卷，但每句话都是我的真情流露，缺乏之处见谅！！！如今实习完毕了，同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现根本满意，为我走向社会打下了坚实的根底，使我体会到，一定要勇于推销自己，把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同事们，还有传授给我们知识的教师们，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。会计实习周记：大学生会计实习周记会计实习周记：大学生会计实习周记实习时间：xx年年1月22日——xx年年5月22日实习目的：1.通过专业实习,使自己深化社会理论,接触实际工作,理解企业现实状况,加深对改革开放,建立社会市场经济的认识,把握现代企业管理,特别是现代企业财务会计管理的开展趋势.2.通过专业实习,将学校所学同实际所用结合起来,理论联络实际,以稳固并加深所学根底理论与专业知识.3.通过专业实习,根本掌握企业会计核算和财务管理工作的组织形式和根本方法,综合运用所学知识进展调查斫究,分析^p判断,以培养观察问题,分析^p问题和解决问题的才能.4.通过撰写实习报告,培养自己的综合分析^p才能和文字表达才能.实习内容：初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。学习报税，缴税，银行外汇开户，外汇容许证申请，____，申购发票及税控机，原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。简单理解会计电算化。xx年年1月22日，我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到位于浦东张江高新技术开发区的远东网络信息技术〔上海〕，开场了我的实习生涯。在前一天面试中我表现得很好，表达流利自如，一一陈述了我的学校，所学专业，实习目的以及在校期间获得过的一些成绩，所以当我与财务经理面对面进展交流时，我一点也没有紧张，相反，我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给财务经理留下不错的印象。他对我说：“在我们公司，你一定可以学到不少东西，好好干！”简短的一句话，给了本来对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。第一天的实习，我有些拘束。毕竟第一次坐在开着暖气的办公室里，看到别人进进出出很繁忙的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才可以融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作做事，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生对待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些为难，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实习完毕？难道我就这样混日子？我决定在实习中尽量发挥自己的才智，创造时机。过一会财务经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下，并对我说公司出于经济原因，一大部分收入来于工商注册，所以每个员工除了会计工作外还要学会公司注册。如今是月初，而会计工作大部分集中于月底，所以我如今的任务是先理解注册工作，11个步骤，全部记纯熟。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识，一有空就整理那厚厚的两本书，回家还查阅以前学过的经济法，上下班的车上也不停熟悉流程。其余的时间便是帮同事复印，收，跑银行缴税，交费。这些工作听起来简单，可对我来说都是新颖的，把每一次工作都当成是锻炼的时机，认真地去完成每件事。每天七点起床坐扯到公司，沏茶倒水，拖地，擦桌子，做得井井有条，因为我想得到大家的认可。没过几天我已经可以流利的答复令财务经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有答复得模棱两可地方。他对我说工作中的问题一定不能马虎大意，绝对不能讲“应该”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否那么模棱两可的答案可能给客户带来宏大的损失。听了这番话，我很惭愧，想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎，对什么都浅尝辄止，以为只要考试过了就对这门科目根本掌握了，其实差得太多了。几天下来，我对公司的各方面业务渐渐熟悉了，和同事间也有了理解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。财务经理开场交给我新的工作，去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多，每天穿梭于各国地税务所，可是我仍然工作得很开心，毕竟我得到了么多经历：出现问题时如何与税务局的工作人员沟通如何独立完成工作。当然了，这些经历除了我自己亲身经历的外，更多的是公司前辈给予我的指导，有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在____时，为了1元钱，一天跑了三趟浦东国税所。还有一次是为一个小规模增值税纳税人代开增值税专用发票。尽管以前在税法课上详细的学过增值税，也知道17%和4%，6%的税率差异，可是当我到了国税所领到申请表时，仍然晕了。拿着表，看着发票，我一下子连购货方与销售方都分不出来了，销售单位应填写不含税单价也忘了，甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命，心想，填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去，税务局的工作人员态度很差把我推来推去的，最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没方法，我找了一个角落坐下来，拿着一堆表心平气和起来，反复仔细地看了看这些表，回忆了一下脑海里的知识点，再与这些表格上要填写的内容对照起来，终于，又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去，当看到工作人员的表阴转晴情和盖在上面的红章时，我的一颗心落地了。真正的费事出如今第二天，我去税务所取开好的增值税发票，交了手续费，领导发票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把发票交给主管，主管接过发票当即说，不对，数打错了。我一听就傻了，主管怎么一下就能看出数不对呢，我却一点也没注意到，这个数还是我算出来我填的呢。主管说，原来销售的金额是20790元，它打的是20789元，差了1元钱，拿回去让他从开，不然我们无法做帐。是呀，差一分钱也不行。可怎么会查出这1元钱呢，难道是税务局打错了？我怀着好奇又郁闷的心情重返税务局，可使税务人员重新录入后竟然说计算机打出来的就是这个数，所以没法改。我当即火了，哪有这个道理呀，计算机也是人设计出来的程序，我回去怎么交待！可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事，当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司，同事扬姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差，只要把单价多保存几位小数就可以了，增值税专用发票可以保存6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法，我把数对上了，于是再一次返回税务所，终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误，财务经理并没有批评我，只是对我讲，做事一定要细心，对于工作还要讲方法，要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示，我在工作日记中写道，今后的工作不只细心还要用心，不要为了完成工作而工作，要站在一个更高的角度去对待工作，提早想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利，无论是银行，税务局还是外汇局，我逐渐掌握了办事的技巧，待人处事成熟多了，看上去不再像一个新人。快到月底时，公司的代理记帐业务开场繁忙。财务经理经理对我说，多学，多看，财务公司会接触不同类型企业的帐，如外资企业，高新企业，双软企业等。虽然我不能做真实务，但也会学到不少知识。我终于有时机看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边，把握时机要求给她帮助，于是便有了自己动手的时机。开场的时候我帮助钉凭证，这个工作不难，但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容，和以前学的知识结合起来，又不懂的地方就问他们，他们不会一一告诉我，但我回家后就把以前的书出来查阅，这样既稳固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近2个小时的公交车，为了不浪费这么多珍贵的时间，我每天都在包里装一本《高级财务会计》，一上车就看书。一段时间下来，果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字表达的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，没有人有时间交我识别，于是我就去复旦大学图书馆找这方面的书，找到一本《发票知识问答》，看完以后，再区分那些票据，思路明晰多了，后来自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务纯熟了许多。学习完制作凭证，学习编制报表，实习单位全部使用的是会计电算化，使用的是用友软件，于是在老会计身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账，制凭证，审核，出报表等一系列流程。为了到达理论联络理论，我还在复旦大学图书馆借了些鉴辨真假账，筹税，电算化的书，帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是四个月的实习很快就完毕了，好多东西我还没有学到，比方做所得税报表，填总分类帐等等，太多了。其实大学的完毕，并不意味着学习的完毕，相反，有更多的知识等待着我们去学习。实习完毕后，我又有了大把的时间去看书，因为在实习的日子，每天下班回到家已经是9点多，已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。这五个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的珍贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的分开进展欢迎聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，财务经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深沉的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作才能还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才可以表达它的意义。联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的根本情况有所理解，从今天我需要承受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、效劳区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还了我办理业务的流程。看似费事的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的理解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新效劳理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与打破的双重含义：亮堂、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;打破传统的对称设计风格，进一步表达出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定、宽带和挪动业务(g网)以及其增值效劳的通信组合产品。联通新权利是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是挪动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要理解办理业务的详细流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来确实实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的详细内容已经非常理解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完好的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮助疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比方见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远开展。7月25日经