科大飞讯深度经营分析报告

科大飞讯深度经营分析报告2021年3月目录1.深度学习“后浪”汹涌..........................................................................................................52.人工智能迎大浪，深度学习有讯飞.....................................................................................62.1.公司AI技术和产业布局底蕴深厚..............................................................................62.2.顶天立地，强大技术实力赋予产品核心竞争力...........................................................73.ToB+ToC的双轮驱动之路................................................................................................93.1.AI商业化进程遵循ToB到ToC规律.........................................................................93.2.ToB+ToC，讯飞的“双轮驱动”之路..........................................................................104.ToC产品引领AI产品更好商业化落地.............................................................................124.1.智能硬件.................................................................................................................134.1.1.讯飞智能办公本.............................................................................................134.1.2.讯飞翻译机....................................................................................................154.2.软件应用.................................................................................................................174.2.1.讯飞有声........................................................................................................174.2.2.讯飞输入法....................................................................................................195.市场建议..........................................................................................................................206.市场提示..........................................................................................................................21图表目录图1：深度学习将在未来15-20年内实现30万亿美元市值 5图2：海量平衡数据采集需要大量成本 5图3：发力深度学习，科大讯飞迈向AI2.0 6图4：公司研发费用投入远超行业平均水平 7图5：公司研发投入较大 7图6：公司研发投入主要用于人工智能各大应用场景 7图7：科大讯飞在多项AI算法大赛上夺得头筹 8图8：科大讯飞前端降噪处理准确率对比 8图9：科大讯飞前端降噪处理准确率对比 8图10：2018IWSLT国际口语翻译大赛翻译准确率 8图11：科大讯飞方言识别准确率 8图12：科大讯飞C端产品双十一销量夺得头筹 9图13：产品应用遵循先ToB，再ToC规律 9图14：科大讯飞围绕智能语音技术开拓各业务板块 10图15：科大讯飞智能语音技术商业化模式落地变迁 10图16：2014年是科大讯飞ToC产品起飞元年 11图17：智能语音行业主要公司 12图18：智能语音公司销售费用率、研发费用率对比 12图19：科大讯飞ToC产品生态圈 13图21：讯飞办公本X2语音转写功能 14图22：讯飞办公本X2方言识别功能 14图23：电子阅读器口碑对比 15图24：2019年境外旅行人次已达1.5亿 15图25：2018年翻译机市场规模已达1.52亿元 15图26：讯飞翻译机3.0功能丰富，应用场景进一步拓展 16图27：移动互联网用户流量已走向存量时代 17图28：讯飞有声主要功能 17图29：讯飞有声个人主播界面 18图30：网络文学用户规模稳步增长 19图31：2020Q3中国主流手机输入法市场份额 19图32：2020Q3中国主流手机输入法环比增长率 19图33：主流输入法综合满意度评分 20图34：主流输入法用户满意度评分 20图35：讯飞输入法创新性功能 20表1：国内主流阅读器产品对比 14表2：国内市场上部分翻译机产品 16深度学习“后浪”汹涌深度学习创造的市值将比互联网大12.5倍。深度学习是人工智能最广泛使用的方法层。ARK基金创始人CatherineWood表示，深度学习创造的市值将比互联网大2.5倍。美国政府2019年启动“美国人工智能计划”，将AI作为未来20年最重要的战略。在过去20年中，互联网使全球股票市场市值增加13万亿美元。截至2020年，深度学习已创造2万亿美元的市值。图1：深度学习将在未来15-20年内实现30万亿美元市值30.0%信息技术互联网深度学习22.5%CAGR$3,000bn$200bn17%15.0%7.5%$2,000bn$2,00bn0.0%199720202037互联网浪潮深度学习浪潮数据来源：EnvolveGroup，市场研究部深度学习市场高度碎片化。短时间内，深度学习方法论层面趋近成熟，导致下游行业应用如机器视觉，目标检测，自然语言处理等不会有太大突破。目前，业界对深度学习的愿景主要集中在方法泛化能力提升。由于深度学习基础是海量“平衡数据”的输入，“平衡数据”要求数据不仅能够覆盖所有场景，还要求数据呈平均分布。然而企业级数据基本服从正态分布，“平衡数据”只能通过采集、标注、清洗，更多的处于长尾尾部的数据得到。越长的尾部，数据需求量相比能采集到的数据的比例越大，难度就越大。因此，目前深度学习市场依旧呈现碎片化特点。图2：海量平衡数据采集需要大量成本深度学习成本平衡数据（无特征）

待挖掘特征

平衡数据（有特征）衍生场景自动驾驶 AI语音机器视觉非标准化、齐套数据数据来源：EnvolveGroup，市场研究部人工智能迎大浪，深度学习有讯飞2.1.公司AI技术和产业布局底蕴深厚公司不仅在语音技术领域是毫无争议的全球领军者，更早已深度布局AI全产业链。根据中国报告网发布的《2018-2023年中国人工智能行业市场竞争现状分析与投资发展前景研究报告》显示，在目前的国内语音识别市场上，公司研发的语音合成产品的市场份额达到70%以上，在电信、金融、电力、社保等主流行业的份额更达到80%以上，开发伙伴超过10000家，以讯飞为核心的中文语音产业链已初具规模。公司不仅有着深厚的语音技术实力，其布局也已经覆盖了整个AI产业链。公司在业内首发远场麦克风阵列识别技术。智能硬件产品在很多场景下因语音交互体验不如人意而深受诟病，究其原因主要是受限于背景噪音、其他人声干扰、回声、混响等多重复杂因素，进而导致的识别距离近、识别率低等明显痛点，讯飞远场识别技术能够很好地解决这些问题。公司在CHiME比赛中斩获全部三个项目的桂冠并大幅刷新了各项目的历史最好记录，证明了其在语音技术方面世界领先的地位。公司数据资源优势奠定极深护城河。海量数据是人工智能发展的基础，各类硬件和传感器的数据是大数据的核心，伴随着物联网的发展，数据开始以指数级规模增长，大量数据应用到人工智能算法模型的训练中，AI才能快速发展。公司ToB端数据丰富：长期深耕教育与智慧城市等领域，积累深厚。公司ToC端数据爆发增长：发布多款ToC端智能硬件，翻译机等设备大受好评；利用语音技术赋能各大行业巨头与开发者，数据来源进一步扩大：拥有45万开发合作伙伴，他们开发了大量的APP、机器人、智能硬件等产品，这些产品只要联网就能获得用户的行为数据、交互数据。在保证用户隐私的前提下，公司每天从15.9亿台终端设备上获取约40亿条数据。图3：发力深度学习，科大讯飞迈向AI2.0立足AI语音，成为国内领先 发力深度学习，应用领域由AI语音向其他领域扩展◼公司“半汤会议”正◼公司成功上市，◼CNN在图像识别式确定了专注语音产成为国内语音界领域大获成功21世纪初业的发展方向2006率先上市企业2010◼公司在语音合成超过普通人水平

涉足智慧医疗，智慧教育等复杂场景，迈向AI2.0全球AI市场快速增长 中让机器超过人类说话水平，成为当时首家语音合成超过普通话的公司◼语音识别、图像识◼深度学习概念问世◼DNN在语音识别领◼“讯飞超脑”计划启动基◼公司以AI应用规模化别等技术快速发展◼公司首次参加国际域得突破于ANN研究认知系统落地为核心任务，向并迅速产业化语音合成大赛，夺◼公司开展DNN研究“人工智能2.0”迈进2001得第一，目前已十200820122016四连冠数据来源：公司官网，市场研究部研发投入彰显公司深耕深度学习。纵向比较，2015年-2019年，公司平均研发费用率为21.8%，复合增速达4.8%，占营运费用率很大比重。横向比较，公司研发费用率远超行业平均投入，2015-2019年，行业平均研发费用率分别为11.3%、11.8%、11.8%、12.1%及12.8%。公司研发投入主要用于各类深度学习开发平台的建设，涉及教育、ToB+ToC智能硬件、司法、医疗及智慧城市等多个领域。图4：公司研发费用投入远超行业平均水平图5：公司研发投入较大25.0%22.4%70%23.1%21.4%21.0%21.3%60%20.0%50%21.36%21.03%15.0%23.07%22.39%12.8%40%11.8%11.8%12.1%21.26%22.43%11.3%10.0%30%19.55%20.40%11.96%20%14.99%7.01%6.71%5.0%10%19.54%20.41%21.80%15.01%17.66%17.63%0.0%0%201520162017201820192020Q1-Q320152016201720182019行业平均研发费用率科大讯飞研发费用率销售费用率管理费用率研发费用率数据来源：Wind，市场研究部数据来源：公司公告，市场研究部图6：公司研发投入主要用于人工智能各大应用场景1,200(百万元)60%52%1,0401,00047%50%48%49%41%83440%80060054930%40037220%23920010%00%2015201620172018资本化研发费用占研发投入比项目名称主题应用行业基于大数据的精准教学与智能学习平台深度学习、大数据、精准教学教学智能语音交互能力平台NLP、智能语音交互语音科大讯飞人工智能开放平台及商业变现体系深度学习开放平台平台研发司法认知AI平台大数据+AI司法司法人工智能辅助诊断及大数据平台智慧医疗医疗基于讯飞超脑的智慧城市政务超脑及系列产智慧品开发深度学习、数字城市城市数据来源：公司公告，市场研究部2.2.顶天立地，强大技术实力赋予产品核心竞争力坚持顶天立地发展战略，深耕深度学习各项领域。近年来公司技术能力不断突破，在智能语音、计算机视觉、认知智能等AI核心技术领域持续保持国际领先：2020年1月，公司在德国The20BN-JesterDataset手势识别评测中以97.26%的准确率斩获冠军，并刷新世界纪录；2020年5月，国际多通道语音分离和识别大赛（CHiME）组委会在线揭晓最新一届CHiME-6成绩，公司第三次参赛并成功取得三连冠；同在5月，公司在多步推理阅读理解评测HotpotQA中再次荣登榜首，并全面刷新所有评测指标，为实现更深层次的语义理解打下基础；2020年6月，在ICFHR2020OffRaSHME数学公式识别挑战赛中，公司以显著优势获得冠军。图7：科大讯飞在多项AI算法大赛上夺得头筹图像识别图文识别2018ICPRMTWI夺得魁首手势识别2020年获得20BN-JaaterDataset第一名

智能语音语音合成2006年至2019年于国际大赛BlizzardChallenge屡获第一，保持十四连贯语音识别于2018-2020年连续获得国际大赛CHIME冠军声音定位与检测DCASE2020Task3冠军

自然语言处理机器翻译2014年、2018年IWSLT国际口语机器翻译测评第一语义模型2019年获得MathQuestionAnswering第一名机器阅读2019年QuestionAnsweringinContext第一名逻辑推理2016年WinogradSchemaChallenge第一数据来源：科大讯飞2020消费类新品发布会，市场研究部图8：科大讯飞前端降噪处理准确率对比120%100%88%97%83%89%80%80%60%55%40%20%0%SNR5dBSNR0dBSNR-5dB传统信号处理NN&信号处理数据来源：科大讯飞2020消费类新品发布会，市场研究部图10：2018IWSLT国际口语翻译大赛翻译准确率25.00%20.00%19.40%15.00%10.24%10.00%8.40%5.00%0.00%讯飞系统 端到端模型 其他参赛系统数据来源：科大讯飞2020消费类新品发布会，市场研究部

图9：科大讯飞前端降噪处理准确率对比120%100%96%96%87%83%89%82%80%66%60%40%20%0%1M3M5M10M传统信号处理NN&信号处理数据来源：科大讯飞2020消费类新品发布会，市场研究部图11：科大讯飞方言识别准确率95%92%92%93%91%89%90%85%81%80%80%75%70%西安合肥山东四川粤语东北河南数据来源：科大讯飞2020消费类新品发布会，市场研究部强大技术实力赋予C端产品竞争力。公司C端产品在2020年“618大促”中斩获京东、天猫、苏宁易购三大平台22项第一，核心品类连续多年保持销售额第一，在疫情影响下实现逆势增长，整体销售额累计同比增长超40%，剔除翻译机影响，其他硬件同比增长140%，ToC业务在整体营收中占比达37.59%，进一步提升。图12：科大讯飞C端产品双十一销量夺得头筹数据来源：科大讯飞公众号，市场研究部3.ToB+ToC的双轮驱动之路3.1.AI商业化进程遵循ToB到ToC规律技术创新，ToB先行。考虑到ToB市场具有需求量大，标准化、集约化程度较高等特点，创新科技的商业化落地往往选择ToB市场进行“着陆”。科技产品前期投入巨大，大规模，较标准化的ToB项目能够使企业快速回拢成本，并逐渐形成规模效应，实现稳定边际成本目标。ToB业务实施能够协助企业收集标准化场景数据。近年来，科技产品通常伴随着算法的迭代与创新。顶层算法模型又是以深度学习、特征工程等大数据挖掘技术为基础的，此类方法需要海量数据输入，使得模型能够“识别”不同特征。ToB项目较为标准化的数据能够使得算法模型快速学习对应特征，并提升算法精准率与识别度。由于ToC层面的数据个性化较强，口径不统一，如算法直接应用于ToC产品，很可能出现精准度不高等情况，影响用户体验。如IBM的个人计算机首先进入的是商用市场，最早的门户网站是为了整合企业网站，电子邮箱最初是商用收费的，电子商务最初也是ToB的业务。图13：产品应用遵循先ToB，再ToC规律产品 大数据从0到1从0到1到N产品迭代产品迭代数据个性化标准化项目由先到后界面规模化设计2B项目2C应用图像识别:企业园区→住宅物业NLP:企业语音识别→AI输入决策规划:工厂调度→自动驾驶数据来源：市场研究部整理3.2.ToB+ToC，讯飞的“双轮驱动”之路ToB领域坚持核心赛道，ToC领域聚焦核心技术做产品。公司主体业务围绕智能语音技术开展，目前已在智慧教育、智慧医疗、智能服务（家政服务热线、自然语言开放平台等）等多个行业得到应用。此外，公司利用雄厚的智能语音技术，开发了多个ToC端产品，讯飞听见能够为个人提供录音快速转写服务；讯飞有声可为个人提供文章播报、小说有声阅读等服务；讯飞配音为用户打造一站式配音新体验，通过输入文字，讯飞配音可为用户生成个性化语音（语音效果较讯飞有声更加流利自然）。图14：科大讯飞围绕智能语音技术开拓各业务板块ToG业务智慧司法ToB解决方案智能服务AI纪检监察智慧医疗智慧城市工业智能智慧教育智能汽车AI营销讯飞有声讯飞智能硬件ToC产品数据来源：公司官网，市场研究部整理图15：科大讯飞智能语音技术商业化模式落地变迁数据来源：艾瑞咨询，市场研究部“讯飞开放平台”加速商业化落地。2010年，讯飞开放者平台正式上线，经过10年的培育和发展，开发者伙伴基于讯飞开放平台开发的应用和智能硬件规模不断扩大，开发者伙伴的“端”、“芯”与讯飞开放平台的“云”已实现一体化，并形成了可以共同运营的流量。开放者平台的布局使得智能语音的发展空间已远远不止下游B端品牌设备商在设备开发过程中支付的技术付费。一方面，技术提供方可以通过提供芯片、麦克风阵列解决方案、AI算法的全链方案，增加技术输出的“厚度”；另一层面，开放者平台令使研发环节的模块标准化成为可能，开发配臵的门槛得以进一步降低。技术层面的“解压”让公司更加注重应用场景的理解与用户交互体验感的优化。ToC产品更加重营销，重用户体验。对于人工智能企业ToB业务来说，技术壁垒对利润的影响往往大于销售渠道，对于科大讯飞而言，早期的高技术投入已经明确其在智能语音界的“龙头”地位。公司技术的不断迭代也加速了技术商业化落地。2014年6月，公司发布多款ToC端产品：1）灵犀3.0智能语音助手：公司联合中国移动发布的升级版语音助手，在原有的语音拨号、发短信、本地查询、声纹锁屏等基础功能之上，增加了秒呼、语音唤醒、音乐随心听、有声“悦”读、男女声识别等功能，同时宣布开放300万首正版歌曲、40万册正版图书访问。2）讯飞语音云3.0：在语音合成、识别、搜索等基础智能语音功能之上，新增方言语音识别、多语种识别、个性化识别、人脸识别、手势识别、声纹识别等创新功能，以及各类彩铃、广告、数据分析等增值服务，增强了产品的实用性、易用性和通用性。3）智能音箱产品：整合了移动音乐基地数百万首正版音乐，用户可以用语音、哼唱、原声等多种方式进行音乐的检索，并可以通过手机远程操控。此外，公司还于2014年同安徽广电签署战略协议，在广电网络运营方面的技术及应用创新合作、在电视购物方面的深度合作及在广告传播方面的深度合作。图16：2014年是科大讯飞ToC产品起飞元年35.0%讯飞语音云3.0支持人脸识别30.0%支持手势交互适应方言口音25.0%灵犀3.0C端手机端拓展产品至家庭设备20.0%15.0%智能音箱产品同中国移动合作整合数百万正版音乐10.0%支持哼唱识曲5.0%0.0%200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019202Q3销售费用率研发费用率数据来源：市场研究部讯飞开放者平台帮助公司降本增效。2019年，公司销售费用率为17.7%，较低的销售费用率得力于公司ToC产品体系的不断完善。截至2020年12月31日，讯飞开放平台已聚集超过175.6万开发者团队，总应用数超过99.6万。庞大的用户基数为公司带来很强的规模化效应。开放者平台能够让个人用户自主研发AI产品，增强了用户黏性的同时也节约了销售费用。图17：智能语音行业主要公司成长 神州泰岳能力综合实力数据来源：艾媒咨询，市场研究部图18：智能语音公司销售费用率、研发费用率对比400.0%350.0%300.0%117.8%91.7%250.0%200.0%77.6%58.3%95.8%150.0%92.8%100.0%163.6%146.9%33.8%25.8%50.0%17.7%79.7%21.8%16.3%22.2%14.8%13.0%0.0%20.4%11.9%22.5%27.8%10.9%5.1%3.7%201720182019数据来源：Wind，公司招股书，市场研究部ToC产品引领AI产品更好商业化落地科大讯飞已形成“云-芯-端”的AIoT生态圈。公司2010年上线讯飞开放者平台，开发者伙伴基于讯飞开放平台开发的应用和智能硬件规模不断扩大，开发者伙伴的“端”、“芯”与讯飞开放平台的“云”已实现一体化，并形成了可以共同运营的流量。目前，“云-芯-端”的生态圈已成功应用在ToC产品线中。C端产品中，讯飞翻译机、讯飞智能会议系统、讯飞录音笔等智能硬件设备底层采用AI芯片，顶层嵌入打包好的AI算法，能够使用户离线使用；讯飞有声、讯飞输入法及讯飞智能转写等软件服务主要采用深度全序列卷积神经网络，研发出高精度的记忆增强式多通道端到端语音识别技术，从而落地语音输入、语音交互、语音记录等典型应用场景；讯飞开放平台主要为用户提供自主软件开发平台，并利用开发用户所形成的产业生态，持续地从终端使用中提供其未来发展战略决策的一线数据支撑。根据讯飞开放平台官网数据，讯飞开放平台已拥有396项AI产品及方案，合计链接200万＋合作伙伴共建人工智能生态。图19：科大讯飞ToC产品生态圈ToC产品生态以“云-芯-端”为发展重点，构建AIoT生态圈，实现可持续流量运营智能硬件 1讯飞会议系统主要通过底层AI芯片及顶层AI算法为消费者提供翻译等语音服务

开放平台 3◼ 396项AI产品及方案，链接200万＋合作伙伴共建人工智能生态软件应用 2讯飞有声讯飞智能转写通过AI语音技术为用户提供语音播报、配音、快速转写等增值服务数据来源：公司官网，市场研究部4.1.智能硬件4.1.1.讯飞智能办公本AI为魂、用户体验为器，讯飞智能办公本的2.0之路。2021年2月24日，讯飞智能办公本X2发布，讯飞智能办公本主打会议场景中同声转写功能，基于说话人迭代估计算法的自动分离和标记技术，实现了多说话人场景下95%的自动标识正确率（该项技术在2021年1月获得国际说话人角色分离比赛冠军）。除此之外，首次上线的离线识别引擎技术也应用到了讯飞智能办公本X2中，实现了无网状态下的语音识别转写，讯飞在手写识别、语音合成方面取得的新进展也均应用于新品。在外观方面，讯飞智能办公本X2拥有更纤薄的5.8毫米机身、更大的屏占比，以及更加坚固耐磨的镁合金边框及雾面炫光背壳，X2的皮革封面也采用了可拆卸的专利设计。在语音传递方面，X2首次搭载了臻享4+1声麦系统，它被设计在X2的顶部，能够更靠近会议场景下说话人的方向，书写的时候也避免了对麦克风的遮挡，收音因而会更加精准。在书写方面，X2保留了X1广受好评的柔性墨水屏及0.1毫米悬空专利技术，同时采用了T1000显示芯片，让书写延迟近乎人眼无感，完全可以媲美真实的纸笔书写体验。讯飞智能办公本X2在语音转文字功能上，开创性地支持了多人模式，能够智能区分说话人，并可实时编辑人名，实现了分角色转写，从而让记录结果呈现的更加清晰，回顾记录时能够对说话人与内容一目了然。除X2自身支持12种方言识别外，X2也支持搭载讯飞输入法，在使用输入法进行记录时能够支持多达23种方言。用户体验为上，X2采用多种创新技术。从用户角度出发，讯飞智能办公本X2提升更大的是安全性。X2不仅增加了指纹解锁，而且也首次采用了本地引擎，实现了无需网络的离线转写，适合涉及机密信息、安全保密要求更高的会议及对话场景，转写不再依赖云端算力支持，本地转写、本地保存，转写准确率并未受到影响。此外，X2还内臵了国密二级认证加密芯片，让办公本的数据安全得到了更进一步的保障。在办公功能上，X2深度适配了WPS，实现了办公本上的文档编辑、手写批注，同时支持多邮箱管理，非常方便工作中常见的邮件、文档操作。办公本专属App读写客在X2上也得到了全新升级，可以实现全终端的数据同步，而且还支持办公本、手机、电脑之间的文件互传。X2还支持了华为分享，可以快速进行文件传输。此外，X2还支持无线投屏、无线打印，帮助实现更加轻松便捷的办公体验。X2在阅读功能上也进行了优化提升，拥有了更丰富的阅读资源、更便捷的书籍搜索方式，而且A.I.听书功能也得到了升级，依赖于讯飞语音合成2.0技术，A.I.模拟主播的朗读声音抑扬顿挫、惟妙惟肖。图20：讯飞办公本X2语音转写功能 图21：讯飞办公本X2方言识别功能数据来源：科大讯飞公众号，市场研究部 数据来源：科大讯飞公众号，市场研究部目前国内同类产品按系统分类主要分为安卓系统与Linux系统两大类，其中安卓系统因为可兼容第三方软件，为主流选择。而安卓系统自身又可分为开放与封闭两大类型。讯飞智能办公本采用安卓系统下的封闭系统，很大程度上保证了用户数据的隐私性。另一方面，讯飞智能办公本同咪咕阅读、快看漫画等电子书平台达成合作，图书资源丰富。就国内市场而言，Kindle依旧是用户首选，然而Kindle仅仅拥有阅读功能，在办公等应用场景不及讯飞办公X2。就应用场景与体验感而言，讯飞办公X2同文石产品不相上下。但讯飞采用封闭式系统，在商务应用场景中能够很好保护用户隐私，讯飞的AI算法更大大提升语音同步转写过程中的准确性。表1：国内主流阅读器产品对比系统品牌特点产品线书城墨案小米生态10寸、10.3寸小米多看阅读汉王电子阅读器老兵，了解用户习惯6寸、9.7寸、10.3寸、13.3寸汉王书城开放海信功能繁多，可插入电话卡5,84寸京东阅读，可安装其他App文石硬件性能突出6寸、7,8寸、10.3寸、13.3寸京东阅读安卓系统博阅主打品牌6寸、7,8寸、10.3寸可自主安装软件得到外观设计优秀7.8寸得到App讯飞语音识别突出，准确率高达95%6寸、9.7寸、10.3寸讯飞书城、咪咕阅读、快看漫画等封闭iReader设计感强，书源丰富6寸、6.8寸、10.3寸掌阅书城索尼只支持PDF格式文件，手写体验好13寸-Linux封闭Kindle书源丰富6寸、7寸亚马逊书城数据来源：公司官网，市场研究部图22：电子阅读器口碑对比300,00099%98%250,00098%250,00097%97%97%200,00096%96%150,00095%100,00094%94%94%93%50,00029,00025,00092%10,0005,9001,400091%京东评价数京东好评度数据来源：京东旗舰店，市场研究部；注：数据截至2021年2月26日4.1.2.讯飞翻译机翻译机市场广阔，2018年市场规模已达15.2亿元。近年来，随着商务出行及旅游的需求的不断增加，消费者对于翻译类产品的需求量不断增长，人工智能技术的加持也使得翻译机的识别准确度不断得以提升。我国境外游不断兴起，出境旅游人数不断突破新高，选择升级型、个性化的旅游产品，深度体验目的地的游客占比提升。出国目的也从观光购物转向享受海外优质生活环境和服务，这些境外游的转变使得游客对于翻译的需求日益增加。2020年新冠疫情的到来大大影响了境外旅行人次，但疫苗的投入以及海外疫情的逐渐好转，我们预计境外出行即将迎来一波“反弹”。图23：2019年境外旅行人次已达1.5亿图24：2018年翻译机市场规模已达1.52亿元1.8(亿人次)16(亿元)15.21.61.51.5141.41.221.31121.171.21.07109.110.880.664.60.440.221.50.30020142015201620172018201920142015201620172018数据来源：观研天下，市场研究部数据来源：华经情报网，市场研究部讯飞翻译机销售位于市场前列。据中商产业研究院统计，国内翻译机厂商主要有科大讯飞、百度、网易、搜狗等科技巨头，同时也有如分音塔科技、香蕉科技等初创企业。就产品定位而言，讯飞翻译机主打中高端市场，并面向小语种，支持专业商务翻译及境外旅游等多种应用场景。2018年，讯飞翻译机销量达30万台，占据品类销售额70%，品类份额第一。表2：国内市场上部分翻译机产品公司产品名称上市时间价格（元）晓译翻译机2016年7月2799科大讯飞讯飞翻译机2.02018年4月2999讯飞翻译机3.02019年5月3499双猴科技魔脑晓秘2017年8月3999魔脑全语通MINI2018年3月688分音塔科技准儿翻译机2017年9月1288网易有道有道翻译蛋2017年10月638有道翻译王2.02018年9月1688百度百度途鸽翻译机2017年12月2399搜狗搜狗旅行翻译宝2018年3月1498小米魔芋AI翻译机2018年5月249猎豹小豹AI翻译棒2018年7月299数据来源：市场研究部科大讯飞推出支持日语翻译机，识别率超90%。公司深耕自然语言多年，目前已逐渐填补了小语种的空白。2020年7月，公司推出了支持日语的翻译机。通过准确识别语音，提高了翻译速度，易用性也得以提升。翻译机的尺寸为手掌大小，价格将控制在3万日元（约合人民币1961元）以内。已经在包括中国在内的全球市场销售50万台以上。公司于1月成立了日本法人。在翻译机支持的59种语言中，提高了识别日语的精度以及中文与日语之间的翻译精度。比如，用日语对翻译机进行提问“在哪个车站可以买到特产？”，0.5秒钟以内就会被翻译成英语或中文，自动用合成语音说出。为了能在室外或人群密集的地方准确识别语音，提高了人工智能（AI)精度。特别改进了将语音数据转换成文字的部分。对于擅长的中文，识别率为98％，日语的识别率也提高到了90%以上。图25：讯飞翻译机3.0功能丰富，应用场景进一步拓展路牌识别翻译 离线翻译离线引擎

云端升级

无网翻译语种丰富内涵61种语言（包括中文）覆盖全球200个国家和地区中英在线翻译0.5s快速响应应用场景广金融 IT 医疗体育 法律 能源 外贸数据来源：科大讯飞公众号，市场研究部4.2.软件应用移动互联网进入存量时代。移动互联网流量接近饱和，同比增速持续下滑。根据QuestMobile，2019年至2020年，MAU同比增速由2.3%下降至1.7%，移动互联网客户流量竞争由增量时代进入存量时代。移动端应用的竞争也逐渐从“野蛮生长”走向“精耕细作”，各类移动端应用软件的开发也更加重视用户体验，增强自身“用户黏性”。图26：移动互联网用户流量已走向存量时代2020年月均MAU：11.55亿(亿)2019年月均MAU：11.35亿净增：1,303万122018年月均MAU：11.09亿净增：704万月均同比增速：1.7%7%净增：4,429万月均同比增速：2.3%11.611.66%月均同比增速：4.9%11.411.511.35%4%10.93%2%1%100%全网MAU同比增速(右)数据来源：QuestMobile，市场研究部4.2.1.讯飞有声听自己的声音读播电子书。讯飞有声不仅可以充当有声读物，如听取微信公众号文章，电子书，语音转文字等。用户还可以通过上传自己朗读语音至应用云终端，通过公司深度学习模型，生成属于自己的“独家主播”。目前，市面上大多有声读物应用均支持第三方播报方式，并逐渐衍成为你“播客”平台，如美国Spotify，国内应用网易云、喜马拉雅等。然而，对于自己不熟悉的声音，内容吸收效率会逐渐降低，讯飞有声支持用户成为自己的“主播”则很好解决了这一问题。图27：讯飞有声主要功能微信文章、网页新闻朗读海量书城，资己当“主播” 源丰富拍照文章识别，语音转写数据来源：公司官网，市场研究部讯飞有声主要含有4大特色功能，包括微信文章、网页新闻朗读；线上书城在线阅读；OCR文章识别语音播报、以及个人“主播”：（1） 微信文章、网页新闻朗读：讯飞有声支持将微信文章链接复制至应用，并一键收听。无论是微信订阅号，或是网页新闻，均可上传至应用。用户可以选择自己喜爱的主播（或是自己的声音）对文章进行播报，并调整语速与背景音乐等，充分体现了“私人定制”。（2） 在线书城阅读：通过早报、晚报、快报的专栏栏目，用户可以快速收听最新信息和热点信息。同时，讯飞有声还为用户推荐各类线上资源，使用户能够在线/离线收听自己喜爱的小说。（3） 拍照朗读：通过业界领先的OCR拍照识别技术，讯飞有声可以识别用户上传的图片格式文章，并利用自然语言处理，智能语音等技术进行图片-音频的快速转换。（4） 个人主播：利用深度学习模型，讯飞有声可以让机器来复刻用户自己的声音，然后模仿用户的声音来播读书籍—听自己的声音朗读，理解效率会比陌生的声音提高不少，部分弥补了不能用眼阅读的短板。图28：讯飞有声个人主播界面数据来源：讯飞有声，市场研究部讯飞有声有望进一步扩大用户规模。据《中国互联网发展状况统计》，2020年我国网络文学用户规模达4.06亿人，同比增长15.1%，手机网络文学用户规模3.81亿人，同比增长16.5%。其中，相当一部分新用户被新兴应用获取。据QuestMobile统计，截至2018年前11月，在线阅读行业各月Top30头部应用的MAU总数同比增长13%，而相比2017年初，Top30应用（以传统主流应用为主）的MAU总数同比仅增长4%。我们认为，讯飞有声作为新兴有声阅读平台，凭借精准的智能语音与创新的“个人主播”等功能，其用户规模有望继续高增长。图29：网络文学用户规模稳步增长500(百万人)45546405945043243540641040038135333335030832728929429730428530028127824925924425022222620015010