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文档简介
第6页共6页生产跟单岗位职责1.主要从事公司产品的跟单下单工作,偶尔会跟同事到工厂查验产品是否合格____对公司贸易产品的订够,调查,查找合适的工厂厂家,协商合作3.有时需要调研亚马逊网站上的产品数据销售量,搜索开发新产品。生产跟单岗位职责(二)1、对接加工厂,跟踪订单进度,;2、完善订单流程,发现问题及时解决;3、相关资料的整理归档。生产跟单岗位职责(三)1、根据销售订单及生产计划,跟进生产进度,保障交期的顺利达成;2、及时反馈生产过程中的异常、工艺、品质等问题;3、及时协调处理异常,无法处理的及时上报部门主管及负债人;4、接受临时安排的其他工作任务。生产跟单岗位职责(四)1、根据业务部门定单要求,对生产过程监控、协调,确保准时、保质保量完成公司产品的生产、交付。2、协助制定合理的生产计划安排,按时检查生产计划的落实情况,做好生产线平衡生产管理;3、每天检查《生产日报表》,及时更新《订单计划表》了解生产计划执行情况,并督促按时完成各类生产报表,品质报告等,协调各部门进行生产排期和进度监控;4、将产品订单进行归档管理,并将订单情况向公司有关负责人汇报,及时进行产品的生产;5、跟踪每张订单的生产过程和产品外发加工过程,对流转单据和实物进行核对和签收;生产跟单岗位职责(五)1、对接客户沟通细节,跟进生产,对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督;2、能够及时地将客户的意见或投诉反溃,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与公司及客户保持良好的沟通能力;3、协调生产、出货过程中与客户之间沟通。4、跟踪后期货物发货后物流跟踪以及客户安装过程中遇到的各种问题,并及时与技术沟通解决,确保客户满意;5、完成上级交付的其他工作任务。生产跟单岗位职责(六)1.样板打样安排2.材料订购3.外发加工4.订单跟进5.供应商对数和对账、报账生产跟单岗位职责(七)1、负责跟进订单生产要求与生产部门对接了解生产进度、协调及安排出货,催回单;2、负责生产报表数据的录入系统并打印单据,整理及归档;3、部分辅料的跟进;4、上级临时安排的其他工作;生产跟单岗位职责(八)一、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。二、对客户提出的要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。三、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。四、在货物全部生产完成之前的____天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人,确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。五、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式,提前做好发货准备。六、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。七、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。八、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。九、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。职责二:纺织服装企业生产跟单员工作职责⒈面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。⒉如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。⒍每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。⒎每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。⒏针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。⒐成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。⒑大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。⒒加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。⒓对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。生产跟单岗位职责(九)1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门pmc要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的
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