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文档简介
先诊疗后结算服务工作计划先诊疗后结算效劳工作规划
医院“先诊疗,后结算”效劳工作规划
为便利群众就医,优化效劳流程,不断创新医院效劳模式,提升医院工作效率和治理水平,推行“先诊疗后结算”效劳形式,特订如下工作规划:
一、住院病人推行“先诊疗后结算”模式
1、平诊病人实行先交预交款开放计帐窗口,最终出院结算的模式进展。
结算方式可为现金、也可为信用卡。
2、急诊病人凭总值班签字(或电话通知总值班认可后补签字),实行先抢救、先诊疗或住院待病情稳定后补交预交款,然后同一般病人对待。
3、“三无病人”凭总值班签字(或电话认可后补签字)先抢救治疗,后出院结算或民政部门支付或医院担当。
二、开展门诊“急危重症”或“三无病人”“先诊疗后结算”模式门诊“急危重症”病人或“三无病人”均凭总值班签字(或电话通知总值班认可后补签字)一律实行先诊疗后结算或医院担当的模式运行。
扩展阅读:先诊疗,后结算效劳的工作规划
推行“先诊疗,后结算”效劳工作规划
为了便利群众就医,优化效劳流程,不断创新医院效劳模式,提升
医院工作效率和治理水平,医院从医院信息化建立为突破口,投资30余万元建立门诊一卡通系统,推行“先诊疗后结算”效劳形式,特制订工作规划如下:
1、推行门诊就诊一卡通模式,创新门诊病历治理。实际工作中往往存在病人不注意保管好病历本,每次复诊时都要重新建病历,造成了工作的重复和资源铺张。针对这一问题,医院试行门诊就诊一卡通模式,将病人的就诊信息包括处方、检查、检验单、医嘱等全部数字化存档。复诊时,只要刷卡,历次就诊信息一目了然,使病人下意识地将就诊卡、病历本、检查、检验单赐予妥当保管,让门诊病历真正发挥作用。
2、强化培训,加强宣传,确保一卡通顺当实施。一卡通就诊流程与传统的流程有着本质的区分,就诊流程涉及门诊各个科室,每个科室工作人员的娴熟程序度对一卡通推行的胜利与否起着至关重要的作用,为了在最短的时间内将一卡通推行胜利,医院召开专题会议,把重点放在人员强化培训和科室的工作协调上,组织全员培训,并将大家提出的合理建议进展汇总分析,属科室间协调的问题由院领导进展协调,属软件问题连夜现场修改。同时加强对病人的宣传,在大厅做一卡通宣传版面,要求全院职工都做义务宣传员,向病人讲解一卡通的好处。
3、再造门诊就诊流程。推行门诊病人就诊叫号排队系统,细化门诊治理,按专业划分诊区,以诊区为单位分诊挂号,门诊实行一医生、一诊室、一电脑、一病人。
总之,通过推行“先诊疗后结算”效劳形式,力争使医院治理更加标准、医疗效劳质量显著提高,更加贴近群众,贴近社会,让群众从中切实得到实惠,同时有力促进医院的安康、快速进展。
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