2023年暑期大学生实习报告

第42页共42页2023年暑期大学生实习报告2023年暑期大学生实习报告。1.实习目的：理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流消费组织、作业过程，理解现代物流技术的应用与开展，稳固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的根底。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的根本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。2.实习时间：20xx年7月26日——20xx年8月18日3.实习单位：XX邮政速递物流XX分公司4．实习的主要内容4.1XX邮政速递物流XX分公司概括4.1.1公司简介XX邮政速递物流公司成立于20xx年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县〔市〕分公司。邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流开展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政EMS、中邮物流等邮政相关优质资而成立的现代物流企业。公司秉承百年邮政的深沉底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递；邮政物流业务采用先进的物流运作形式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳等功能于一体，重点为IT〔电子、电信〕、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流效劳。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向，以效劳为本，将迅速、准确、平安、方便、诚信作为用户的效劳宗旨，通过几年来的开展，现已逐步浸透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开场的零星用户开展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。4.1.2现状及开展趋势由于邮政速递效劳范围日趋扩大及效劳才能的日趋提升，为电子商务“网购”(包括电视购物、购物)提供了广阔的开展空间，促进了“网购”交易量高速增长。新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速开展、市场的日趋成熟将是投资的时机，的投资时机只有这2年。否那么，进入的本钱很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。邮政物流效劳向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力宏大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化开展，这个“民生”邮政物流潜市场将20xx年开场呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送效劳方式上进展创新将成为这个市场竞争的焦点。从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻效劳质量”、“重短期利益轻可持续开展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的开展瓶颈之一。加快邮政物流根底设施建立仍然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于“网购”快件量激增反映出效劳才能缺乏的教训及将来可持续开展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、本文章共2页，当前在第2页[1][2]机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建立的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。20xx年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变开展方式提升才能层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.4.2实习过程简述进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了XX市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比拟详细的理解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。第二阶段，在熟悉了根本的业务流程之后，我投入实战工作当中。我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户效劳问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承当派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资的采集、维护、分析^p及反响等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、效劳质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮效劳监视、客户回访及评价意见征集工作。5．实习中所发现的问题1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹K邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；效劳态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反响虚假妥投信息等。2、信息化建立，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：1〕．有过邮寄经历的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在EMS官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件平安性的疑虑。2〕.除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3〕.邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监视。3、工作人员效劳质量有待进步。作为效劳行业，不管其一线工作人员还是幕后的客户效劳话务员，都应本着一颗为人民效劳的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的效劳。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的效劳质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼效劳人员、揽收员、投递员、____客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的效劳团队，影响着客户对我们效劳质量的评价，《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也说明，在效劳质量上还有所欠缺，工作人员的的效劳质量还有待进一步进步。4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个：【圆通快递】1、省内：首重8元/KG、续重2元/KG。2、一区：首重8元/KG、续重4元/KG。3、二区：首重10元/KG、续重5元每/KG。4、三区：首重12元/KG、续重5元每/KG。?大专院校)、小区(居民住r5、四区：首重13元/KG、续重7元/KG。6、五区：首重25元/KG、续重25元/KG。【申通快递】1、省内：首重8元/KG、续重2元/KG。2、一区：首重10元/KG、续重4元/KG。3、二区：首重12元/KG、续重5元每/KG。4、三区：首重15元/KG、续重7元/KG。5、四区：首重25元/KG、续重20元/KG。【顺丰快递】因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下：1、省内：首重12元/KG、续重2元/KG。2、一区：首重20元/KG、续重13元/KG。3、二区：首重20元/KG、续重14元/KG。4、三区：首重20元/KG、续重18元/KG。5、四区：首重30元/KG、续重20元/KG。而EMS那么是：国内标准EMS：首重500g之内的根底费用都是20元，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。E邮宝：1、省内：首重10元/KG、续重3元/KG。2、一区：首重15元/KG、续重4元/KG。3、二区：首重15元/KG、续重6元/KG。4、三区：首重15元/KG、续重10元/KG。由此看来，除了电子商务E邮宝还能有一席之地外，标准快件在价格战上很难获得优势。6．对问题的考虑与建议在邮政速递物流实习期间，市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析^p并提出建议，下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法：6.1对硬件环境问题的考虑与建议〔1〕建立方便、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UpS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、平安寄递。他们得以具备这些才能的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建立，搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的开展，成为下一个向FedEx这样的公司，必须大力进展信息化建立。但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度仍然无法很好的满足公司开展的需要。从“硬件”上来说，虽然公司建立了一个覆盖面广，功能较为完善的网络系统，但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特别是在网上进展邮件查询，在工作顶峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间，这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说，一方面，公司建立的网络系统各自分散，并且较为复杂，对于管理人员特别是高级别的管理人员来说，复杂的系统操作繁琐，不易上手，加大了管理人员的工作难度。另一方面，基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换，加重了他们的工作负担，也使得系统在信息录入的时候经常出现不标准的情况。〔2〕大力引进现代化技术设备是进步工作效率的必然选择。传统观念中，邮政行业属于劳动密集型行业，这点从我的在实习中的观察中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题。一是消费才能趋于饱和，消费效率难以得到进一步进步；二是对员工劳动强度加大，难免出现过失，影响效劳质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距，同时也增加了人工本钱。加快引进先进的物流技术和设备，进步公司的运行效率，既可以为客户提供更快捷，平安的效劳进步公司的核心竞争力，也能减少员工的劳动强度，减少出错几率，为客户提供更好的高附加值效劳。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备，使得揽投人员可以方便快捷的在短时间内完成对一个客户的效劳然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程，进步工作效率。〔3〕特殊物品的寄送才能是公司核心竞争力的一种表现。特殊物品的寄送?0元/KG。而EMS那么是：国内标准EMST才能要求公司拥有较高的技术及装备实力，对公司来说需要较大的投入，但是也正因为进入门槛较高，不易被小公司模拟，技术、设备程度不够的速递公司难以用价格与拥有这种才能的公司竞争这局部市场。实习期间，不少客户有手机电脑等高科技类物品寄送需求，但迫于配送过程中货品受损可能性较大的因素而不得不放弃此方向的业务。加强公司对特殊物品〔如精细仪器及元器件、超大、超重物品等〕寄送才能不但可以争取到更多的高端客户也可以与大力进步公司的核心竞争力，拉开与小型速递企业的间隔，防止与很对竞争对手进展惨烈的价格战。此外还能在很大程度的进步我公司的利润率。6.2对软件环境问题的考虑与建议〔1〕企业品牌建立与推广力度需加强做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容。DHL、IBM、中国挪动、等各行各业的龙头企业都非常注重自身品牌的宣传活动。然而从我的角度来看，邮政速递在自身品牌的宣传上还有待加强。中国邮政虽然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的开展大力进展品牌宣传，力争在广阔人群特别是年轻人这一将来的消费群体中建立起邮政EMS专业、平安、迅速、方便的企业形象。详细可参考的宣传方式有：直接的主流媒体宣传；针对不同目的人群开展各种与中国挪动、中国电信类似的优惠促销活动，调动客户积极性，吸引公众的注意；要求与客户直接打交道岗位的员工统一着装、佩戴统一标识、装备较为专业和先进快递设备〔如便携式物品装卸、称量设备，手持式信息采集终端以及手持式费用结算设备等〕。〔2〕需经常强调标准工作流程，为大客户建立档案我认为公司在加大营销工程开发的同时也应该积极做好客户效劳。这样既能挽留住客户又能塑造公司在业界的良好形象，吸引更多客户。实事求是的说，目前公司在邮件处理流程上仍有不标准的情况出现。仅从代收货款业务来看，随着业务的深化开发，目前代收货款业务已初具规模，但是问题也随之而来。详细有：1〕因为信息上的过失导致损失。在我负责玫琳凯工程过程中，我发现倘假设邮件信息录入不及时，不标准等原因将会导致邮件清查难度较大，在无法确定邮件是否妥投或退回的情况下，玫琳凯公司将会以邮件丧失、邮件投递不及时等理由考核扣费；也能简化邮件送达邮件处理中心后的后衒2〕对大客户邮件的用邮情况和用邮资料保存和整理不善造成损失。如玫琳凯工作人员偶然会因忽略造成对退回邮件信息录入不及时、不准确，当玫琳凯公司因邮件去向问题与我公司产生分歧时，我公司将因为无法提供有效证据证明自身的清白而被白白考核。可见，公司虽然已经有很标准的流程，倘假设不经常强调标准工作流程，那么可能导致实际操作过程中出现某些根底工作不到位的情况，针对上述问题，公司需经常强调工作流程中的标准性，并为类似三九南开，惠普，戴尔等这种发货量较大的特殊客户建立详细的档案，当双方产生纠纷时我方可以有充分的证据证明自己的清白，减少损失。〔3〕更加重视新技术为速递行业带来的商机以及与竞争对手的合作随着科技的进步，很多原来没有的商业行为应运而生。由这些新型商业形式衍生出来的快递需求市场是快递行业新的利润增长点，也是众多竞争对手争抢的主战场，值得邮政速递物流投入较大精力去开发。其中电子商务便是其中的出色代表之一。目前中小快递公司的主要业务来自电子商务，邮政速递物流也已经与中国的电子商务网站淘宝网进展合作开发了E邮宝产品，并获得了良好的效果，但我们不应满足于此。淘宝网只是中国众多电子商务平台中的一个重要组成局部，并不代表整个市场。从中国电子商务的开展速度和交易总量来看，由电子商务衍生出的快递需求还有很大潜力可挖。邮政速递物流应该更加广泛的与其他电子商务公司进展深化的合作，甚至可以整合邮政公司自身电子商务部门的资，搭建强大的电子商务平台，在这一市场中获得更多的市场份额和销售收入。另一方面，由于这块市场非常宏大，速递物流由于在人力、物力、财力上的限制不可能将整个市场垄断下来。这个时侯，不妨考虑与同行业的企业合作，到达双赢的目的。此时，邮政速递物流如能在使用同一品牌的条件下与当地中小型物流公司合作，既能大大进步速递物流在同城速递中的工作效率和市场占有率，也能减少竞争对手，与当地中小型速递公司实现双赢。7．实____结7.1实习收获第一，对速递物流行业有了直观详细的理解。通过不同阶段的观察、学习和工作，我在感性和理性上对中国邮政公司的开展历程、经营范围、运行方式、邮件丧失、邮件投递不及时等理由考核扣费；也膉企业文化等各方面有了一定的认识。对于全国、湖南省以及XX市邮政速递公司的组织形式、开展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司开展的方向和机遇有了更多的理解。从公司的运营流程来看，为了保证邮件寄送的平安性，公司对邮件的处理有非常标准的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。从整个速递行业的大环境来看，尽管中国邮政物流在总体上仍然占据了国内速递物流市场较大的市场份额，但是从目前物流行业的竞争态势来看，中国的速递物流行业没有体系化。邮政速递物流效劳业务范围较局限。应加强自身体系的建立，努力扩大效劳范围，增加客，力争占据中国物流市场。第二，实际工作才能得到了检验与进步。以前在学校里学习的都是理论知识，缺少理论经历，因此几乎每个大学生在进入职场的时候都会有一种所学虽多，但无从下手的感觉，企业领导也对大学生眼高手低的作风表示反感。通过这次将近一个月的实习，我逐渐可以将在学校里面学到的理论知识运用到理论中去，理论知识的积累为我的业务理论提供了指引，而详细业务的操作也进一步完善了我的理论体系。7.2实习体会1、细节决定一个人的开展。心思缜密似乎是作为一名工作者必须的品质，无论是从事何种职业。而就物流这类工作流程较多，程序稍稍繁琐的工作而言，尤为重要。一个粗心大意，一个不注意很有可能造成工作上的失误，且给客户带来不便。2、勤劳是成功的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进展过相关培训的情况总会时有发生，这时我们又会浪费很多的时间去咨询“师傅”，给客户带来不好的效劳体验，所以很多东西不能是没有培训就可以不用把握，这种懒惰的意识是不可取的，我们应当在的年纪去主动地提升自己，在最适宜学习的时候丢掉懒惰的情绪扩大自己的知识面，否那么最后吃亏的还是自己。3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多，不管是在实习中还是以后正式的工作，我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事，像快货中心，每天都会有新状况，让我们灵敏把握，以备不时之需。人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。最后，谢谢邮政速递物流给了我，这个还身在大学校园毫无工作经历的青涩学子实习的时机，谢谢邮政速递物流快货中心的各个工作伙伴在近一个月的实习中对我的指导与关心。此次实习，于我而言，尤为珍贵。短短20多个日子，不仅仅是纯粹的“实习”两字。它让我学会在理论中体会专业知识的同时，更我身为一名工作者，应有的不怕苦，不怕累，兢兢业业的工作态度，还有同事间互相关心，互相扶持，团结一致快乐工作的团队精神。就那些已在公司工作许久的师傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些无知。但，他们不求回报的用他们之所学之所知付之于我，他们是在用心教诲我，关心我。哪怕我会犯错，会给他们制造少许费事，他们还是会以大哥哥大姐姐的姿态，以一颗宽容的心包容我。短短20多个日子，我成长了。我怀着无限的感谢与不舍完毕了此次XX邮政速递之旅。谢谢，真的谢谢！2023年暑期大学生实习报告总结在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,以便在以后毕业后能真正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品,开场了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.一、实习内容1、接待实习第一印象效劳的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美妙的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情.2、与客户交流在21世纪,只有深具效劳精神的企业才能生存。如何完成优质效劳具效劳精神的个人才能成功。如何完成优质的效劳,铸造个人的成功呢?(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质效劳的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人.(2)热情接待你的客户,效劳是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力.(3)个性化效劳个性化效劳最能打动客户.3、产品销售在这期间,我深深理解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步为艰二、实习结果在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有教师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以进步自已的才能!记得教师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经历,自己的才能也得到了进步,而这些在学校里是学不到的.在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地承受.在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的才能做出肯定。社会经历缺乏,学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能抑制心理障碍,那一切就变得容易解决了.知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必须理解这方面的知识,对其各方面都有深化的理解,才能更好地应用于工作中.这次亲身体验让我有了深化感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.三、实____结或体会我,作为一名即将跨出校门,走向社会的大学生,应该把自己所学的理论知识应用于实习,从实习中不断分析^p总结,从而进步自身解决问题的才能。一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实习才能,在注重素质教育的今天,社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,理解社会。同时实习也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生效劳社区,回报社会的一种良好形式.同时大学生社会实习活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会开展要求,培养全面开展型人才的需要,是加强集体,爱国,社会教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实习,深化群众,理解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作奉献的重要途径。实习,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,所学的就等于零,理论应该与实习相结合.另一方面实习可为以后找工作打根底.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,所以我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。同时从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.“没有实习就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实习,无非是想让我们提早接触社会,理解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品味社会的酸甜苦辣.大学生暑期实习报告范文2023这个暑假，我用两个月的时间和上海的广告业来了一次看似浅尝辄止却也是获益良多的亲密接触，暑期广告公司大学生实习报告范文。我实习的地方是家里人费了九牛二虎之力才找来的单位，公司汉唐国际广告系隶属于汉唐国际文化传播集团在上海的分部。其创立者是曾在中国广告界呼风唤雨的“大佬级”人物李志恒先生。背靠强大的汉唐国际传播集团，聚集了众多来自各大4a的优秀创意人才。我所在的部门是公司的创意组，主要负责广告创意策略和视觉呈现设计等事务，在我看来更像是平面设计部。我们公司目前主要长期效劳的客户是____统一企业“雅哈”饮品卡夫集团“果珍”系列饮品、科迪coty“adidas”香芬沐浴系列、bose音响等等。我所在的创意组一共9个人，分别为创意总监、创意副总监、文案总监、艺术总监等，人员规模不大，业务却是非常繁忙。鉴于自己的专业特点和个人才能，我主要负责完稿、协调、杂务等，而且我是公司今年招收的实习生。两个月时间，说短是因为可以学得细节太多了，说长是因为可能缘自实习生的缘故，这两个月更多时间浪费在杂务上，没有参与过一次完好的广告筹划到执行过程，不免有些遗憾。两个月时间里，总监给我布置了一些独立的任务，比方为XX年，圈内称“伟哥”。1997年参加奥美军团，之后转投lowe，qq分组超拽其后曾任saatchi&saatchi实力传播创意副总监，xx年应wpp旗下邀请，任创意总监，现又回归传统广告怀抱，加盟汉唐国际。曾获xxnewyork广告节金奖、优秀奖，xx全球华文龙玺金奖，作品屡次被全球archive广告档案收录。在实习阶段和他的接触，我能学到的立竿见影的东西并不多，但是他带着和培养下属的方式还是值得学习的：每个礼拜他会给每个成员布置1-2个命题，要求我们每周要围绕命题手绘XX年广告作品的特点和开展趋势；与此同时，他还经常要求我们平时要多多关注各类新颖资讯，不仅是广告界的、艺术界的，还要关注国际环保、政治、军事、体育、教育等等各类知识以扩大视野、开拓思路；另外，他还要我们每人每天要多多翻看各类专业杂志，把看到的好的创意或者好的设计元素剪贴搜集起来。可以说，黄伟所做的创意的过人之处就在于他的国际性视野。今年，古诗大全由他带着的团队设计的《极地动物》系列广告打破常规，贴近生活，巧妙运用插座装置的互动，让公众在用电过程中不自觉地承受了“环保教育”。凭借出色的创意表现，《极地动物》系列广告一举荣膺xxnewyork国际广告节奖。成为除grey上海外，获此殊荣的中国广告公司。另外，此系列广告还同时荣获结合国颁发的undpi奖。unitednationsundpiaward是表彰为公益事业传播作出奉献的广告企业个人和广告作品，由结合国和newyorkfestivals发起的而颁发的。这可能也是中国获得的第一座与结合国有关的广告奖项。2023大学生暑期实习报告一、实习目的：为了体验社会，锻炼自己的社会适应力，丰富自身的社会经历;同时，也为理解当前的就业形势，体验工作的艰辛，为将来投身社会进展工作打好基矗这次暑期社会理论我选择圣纳百货商场主要是因为这个单位贴近人民，开展前景较好，我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人，希望可以为我以后的工作做好准备。二、实习内容：于XX年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。首先，通过熟人介绍，我获得了这次实习时机。实习过程是每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，第一天有一位工作经历较丰富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和本卷须知。然后，我模拟同事工作时的表情、神态和语气，渐渐学习面对问题时应有的反响才能和解决问题时的沉着和镇定，渐渐地跟上步骤，进入工作状态。其次，我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情，在工作中要互相帮助，学习人与人之间的互相适应，互相包容，互相理解;对待顾客更要热情，积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开场时我不敢向顾客介绍产品，一是怕遭回绝，二是顾及面子，但周围同事的工作的热情感染了我，他们大方地向顾客宣传他们的产品，即使失败了也毫不气馁，渐渐地我也开场主动，开场尝试，热情大方地招待顾客，像对待朋友一样真诚地对待他们，很快便适应了这个工作。最后，在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交才能，渐渐学会和社会各层各类人交流相处。三、实习结果：十五天的短期工理论活动很快便完毕了，虽然时间较短，但是我从中也学到了不少东西，获得了一些社会经历，一定程度上理解了当前的就业形势。在这十五天中，我学到了一些关于销售的知识，相信对我以后的生活和就业都有一定帮助，期间我知道了之前从未接触过的定量提成制，也就是多售多得，这大大地激发了我们工作的热情，对销售产生了很好的影响,因此，我的理论也获得了较好的成果。经过这次理论，感觉自己少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强，如何努力让自己的生活和工作充实精彩。四、实____结或体会：一直以来，我们这群90后都在父母的羽翼下生活，习惯了温室的空气与养料，从不曾考虑过分开父母，我们是否也能生活得这么悠然。进了大学校门才知道，以我为中心的孩子气想法不再适用我们，20岁的我们应该学会自己长大，学会渐渐成熟，而这次暑假的理论活动更让我接触到了社会这个大群体，渐渐地发现，其实自己是很渺小的，社会才是学习和受教育的大教堂。这个暑假，我第一次分开父母的庇护，真正地踏上社会，决定自己努力，自己奋斗。第一天上岗时，面对周围一张张生疏的面孔，自小羞涩的我开场害怕，开场紧张，觉得一切无从下手，那位“前辈”同事看到了我的为难，便教我一些工作要领和本卷须知，她告诉我，在这样人来人往的商场里工作一定气，对同事要团结，对顾客要诚恳，对所有人都要尽量微笑，用你的和蔼主动去和每个人交流相处。我自小就很胆小，比拟怕人，不敢和生人说话，而如今要我主动和那么多生疏的人相处，我确实有点紧张，但经过一天天的相处，我发现而怕生的缺点也大大改善了，渐渐地我也敢主动向顾客介绍宣传了。社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，理解社会。同时，理论也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会理论活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵，应该通过社会理论的磨练，经历社会中的风吹雨打，渐渐成熟，渐渐长大，去学习社会这所更具挑战性的综合性大学里的课程，使我们在将来能更好地为社会效劳，更好地表达自身价值。这次的理论生活让我从社会这个大课堂里学到了很多，这短短的十五天让我成熟了不少，增强了我的办事才能和交往才能。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易，分开了父母的关心和亲友的帮助，自己的所有事物都要自己去解决，在这体验中我渐渐地学会了独立和自强，同时也增强了自己的自信心，如今才发现，其实没有自己办不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困难都能解决，什么事都能做成。社会理论不仅仅是一次体验，还是一次人生经历，更是一生珍贵的财富。今后我要积极地参加更多的理论活动，用一次次亲身体验丰富自己的阅历，增加自己的社会经历，增强自己的综合才能，为三年后真正融入社会做好准备。2023年大学生暑期实习报告总结在注重素质教育的今天，大学生假期社会理论作为促进大学生素质教育,加强和改良青年学生思想政治工作，引导学生安康成长成才的重要举措，深受学校的高度重视。社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。有助于当代大学生接触社会，理解社会。同时，理论也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。为了练就过硬本领，进步个人才能，适应社会要求，到达学有所获，学有所用的目的。今年暑假我利用为期一月的时间，有针对性地选择到某地市容局参加社会理论活动，零间隔地理解社会、理解生活,零间隔地理解行政工作和机关公文。短短时间内受益匪浅。一个月的时间飞逝而过，现就自己这段时间的工作和学习情况作一个简单的小结。一、根本情况我是某大学某系学生，明年就要毕业走向社会。今年暑假我某地市容局参加社会科学的学习理论。某市容环境卫生管理局成立于某年，是随着县城建立规模地不断扩大，城市功能配套日臻完善，城市管理程度要求逐步进步应运而生的正科级事业单位。机关编制6人，实有23人，内设行政计财科、综合业务科、广告设置管理科、生活垃圾无害化处理场筹建办公室。下辖市容监察大队、建筑垃圾管理所和环境卫生管理所三个副科级事业单位。主要职能为市容市貌管理，市容执法，清扫保洁，公厕管理，生活垃圾清运，建筑垃圾管理，卫生费征收，生活垃圾无害化处理，户外广告设置管理等,有“城市卫士”和“城市美容师”之称。二、体会收获(一)，严于律己，遵守规章制度，甘当小学生1、在理论中丰富知识。一开场，生疏的面孔和全新的知识使我无所适从，在单位领导和其他工作人员的指导帮助下，我很快进入了工作状态，主要以查、看、问的形式作为熟悉各类公文的切入点，理解单位的管理工作与管理形式以及运作规律，诚恳向行政科那些从政多年、经历丰富的同志请教，虚心承受他们的批评与指正，努力在最短的时间里掌握各类公文的格式与写作要领，为毕业后走向工作岗位练就本领奠定根底。2、在理论中增长才干。虽然我是一名在校大学生，但我从没有为此而清高自傲，在这次理论活动中我始终以小学生自居，以渴求社会知识增长见识自励，抛弃自满和自卑的庸俗思想，完全融入到行政科的工作之中，用单位的纪律、3、规章制度和行为守那么严格地约束自己、要求自己、标准自己的言行，积极、认真、负责地对待各项工作，做到小事不屈，大事不惧，立足岗位，敢于面对，努力做好自己力所能及的事，并敢于尝试性地参与或协助科室同志料理一些日常事务，简单地处理一些机关公文，包括打印、校对、收发文件等工作。事情虽小，但意义重大，收获颇丰。这是我在这次理论活动中的珍贵财富，是我人生中由学生生活到社会工作的有益尝试，是由理论到理论的一次成功升华。(二)勤于考虑，强化才能，实现“零”的打破一、加强理论修养，进步自身素质。市容工作面对的是弱势群体和小商小贩的核心利益，二者之间的摩擦和冲突不可防止，群众到机关上访，挖苦谩骂，滋衅闹事等时有发生。面对众多突发事件，要在很短的时间里做出正确的判断，拿出及时有效的处理方案，我内心屡次发出警号：一是要理智果断，二、要敢于面对，三、是要有耐心，四、是要吃透情况，五是要讲求方法，六是要执法懂法，七是要有一定的政策程度，八是要坚持以人为本。一定要加强自身的理论修养与个人素质的进步，擅长化解矛盾，可以稳定大局，在复杂问题和突发事件面前镇定自假设，处乱不惊，始终保持脑清目明，把握正确的工作主线，这样才能使工作得心应手，才能保障单位工作的顺利进展，才能将“亲民爱民，文明执法，依法执法，人性化执法”的执法精神落到实处。所以正确处理这种特殊性、复杂性、艰巨性的工作经历无疑将成为我今后在人生道路上启迪各种复杂矛盾的钥匙。2、劳逸结合，充实自我。简短的社会理论活动既有工作时的紧张繁忙，又有下班后的轻松愉快。行政科中的某某、某某两位司机师傅给我留下深化地印象，同时也和我结下了深沉的友谊，成为我下班后学习开车的专业教练，他们不厌其烦，精心指导，一位注重理论升华后的理论;一位注重自身悟性的操作，虽方法不同，但各有特点。在他们眼里我就像一个小兄弟，并没有因为我是个未毕业的学生而受到歧视，反而得到的是超乎寻常的关爱和更多的指导与鼓励，让我逐步走出了初次驾车害怕的心理阴影，增添了轻松上阵后的无穷喜悦，也是我这次工作之余的意外收获。3、树立大局意识，在工作中学会自立。这次社会理论活动，使我在工作中得到锻炼，在集体生活中读懂了什么是大局意识和团队精神，在日常生活中学会了自理、自立，虽然局机关各科室事务分工明确，每个工作人员各执其事，但不管是科室之间或人与人之间的各项工作都不是孤立的，必须互相协作，整体推进，人与人之间也是互相关爱、互相支持、互相包容。特别是一些诸如清扫卫生，整理办公室这些小事都是靠大家的自觉性和责任心、事业心自觉履行。一个月的理论活动中，使我逐步地走出了“摇篮”，走出了“襁褓”，摒弃了我过去在家里、在学校、在宿舍等集体环境中的依赖思想和懒散行为，学会了从我做起，从小事做起，从如今做起，懂得了“我为人人，人人为我”的根本道理。4、美妙的生活都是短暂的，一个月的社会理论活动转眼而过，在这段美妙而难忘的日子里，更多的是收获、是喜悦。然而，美中缺乏的是我对市容管理中有些工作的认识还仅仅停留在看别人做，听别人讲的外表，对公文写作也只知之皮毛，未能提笔动手领悟其中的精华。但也正因如此，我今后在写作方面更要下功夫，勤动手、多动脑，在努力学好自然科学的同时，还要不断地积累社会知识，在今后的工作中发奋进取、积极向上、追求卓越。充满紧张、严肃、繁忙、快乐、充实的社会理论活动，是我人生的一个故事、一朵浪花、一个驿站。在即将分开市容局之际，澎湃的心情总是难以平静，总有千言万语在内心深处涌动。三、缺乏及今后努力方向1、社会是一个大舞台，也是一本教科书。我过高的评估了自己的才能和程度，通过这次理论，我才清醒的认识到自己的渺小，知识的贫乏，才能的缺乏，不能独挡一面的处理社会事务，不能得心应手的舞笔弄墨，对待突发性事件束手无策，政策程度，理论程度，文字功底也更是我非常薄弱的环节，面对社会这本教科书我惭愧自己几乎是个“文盲”。社会理论活动给了我锻炼的时机，把我从狂妄中唤醒。2、要做事，首先要学会做人。我下一步将面临走向社会、参加工作，此时此刻我深深地懂得树立好正确的人生观、价值观是对我是何等的重要。只有塑造良好的品质，才会处理好复杂的社会关系，保障人际关系有较高的质量;也只有树立好正确的人生观才能做到遇到困难不推诿、不躲避，而是迎难而上，敢于面对矛盾，严格遵守各项规章制度，不自卑、不自满。也只有树立好正确的人生观才能在单位工作中做到按职级办事不越权，按程序办事不越位，按规定办事不越轨，努力、认真的干好自己的工作。3、学习是一个永久的话题。知识的力量是宏大的，但是对知识的学习、掌握和应用，是非常艰辛的劳动，没有坚决的信心、顽强的意志、勤奋的精神，是坐不下来的、是学不进去的。古人云“非学无以广才”，如今社会，学习理论、探求知识、追求真理，最能引人入胜，最能愉悦心情，反而不学习只会孤陋寡闻，生活也将失去许多乐趣，因此我将把学习作为一种才能来锻炼，作为一种资来开发和利用，作为一种传统来继承和发扬，作为一条纪律来遵守和执行。我相信，只要努力学习，排除各种干扰，向已定的目的顽强冲击，就一定可以品味到知识的甘甜。在社会理论后。通过社会理论的磨练，我深深地认识到社会理论是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深化社会，理解社会，效劳于社会，投身到社会理论中去，才能使我们发现自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在理论中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会理论活动经历的根底上，不断拓展社会理论活动范围，挖掘理论活动培养人才的潜力，坚持社会理论与理解国情，效劳社会相结合，为国家与社会的全面开展出谋划策。坚持社会理论与专业特点相结合，为地方经济的开展奉献力量为社会创造了新的财富。2023年大学生暑期实习报告格式一、内容必须包含标题、【【【摘要】：^p】：】：、【【【关键词】：^p】：】：、正文四个局部；如有引用别人文章的还要加注【【【参考文献】：^p】：】：，详细顺序如下：1标题2【【【摘要】：^p】：】：3【【【关键词】：^p】：】：4正文5参考资料二、版式要求〔一〕纸张：a4纸〔二〕字号及字体：姓名用4号仿宋；院系、年级、专业、宿舍地址及号码用小4号微软雅黑；标题局部用2号微软雅黑字；【【【摘要】：^p】：】：局部用小4号楷体字，【【【摘要】：^p】：】：用黑体字；正文局部一级目录用小4号黑体，其他局部用小4号微软雅黑字；引文用小4号微软雅黑字。〔三〕行间距：行距为19磅固定值，字间距为标准值。〔四〕页边距上3.0厘米，下2.5厘米，左2.8厘米，右2.8厘米，页脚1.5厘米。附：暑期社会实习论文样稿例文：关于农村规模化经营问题的探究与考虑大学，园艺系，99级〕【【【摘要】：^p】：】：：本文是关于农村当前产业构造调整中存在的问题加以探究，对如何解决规模花经营提出了建立性的意见。【【【关键词】：^p】：】：：农村规模化经营当前农村问题是我国的一个非常重要的问题，为了在新的世纪里我们能更好地为我国的四个现代化建立效劳，我们应该认真研究国际技术贸易法律为更好地效劳我国的经济建立效劳。一、国际技术贸易与知识产权保护法律〔一〕技术的原因导致的是什么样的关系技术是指制造某种产品、应用某种消费方式或提供某种效劳所需要的系统知识,而这些系统知识是可以用文字、图表等表达的,是可以传授的。1、在国际时务中的运用〔1〕……〔2〕……2、在贸易中的使用……〔二〕乌拉圭回合会谈中如何使用……二、trips的主要内容和规那么trips的在乌拉圭回合会谈中,美国代表于1987年10月提出,有关知识产权标准的会谈,不能把世界知识产权组织的各项协定和世界版权协定作为圭回合会谈中,美国代表于1987年。……三、规模化经营的现状……参考资料：[1]李文.中国国际贸易概论.北京：科学技术出版社，XX.……[8]江海.贸易时务.上海.上海科学技术出版社2023年暑期大学生联想实习报告范文原来的实习报告被人臭骂一顿回绝盖章退回了，这是改正以后的，注意里面的变化，祝愿大家以后一定要慎时度势，不要想说什么就说什么提及联想，相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里，本人得到了一个难得的时机，可以前往联想