软件IT公司综合管理制度汇编范文

信息企业员工手册本―、员工守贝y为了规公司员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，从而塑造企业的良好的企业形象，特制定公司员工守则。第―条遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。第二条热爱集体，树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共。加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议，秉承”以人为本、育德育才、诚信为公、团队创新”的公司理念。第三条听从指挥，服从领导指挥及公司决定，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；积极向公司献计献策，推动公司的发展。第四条严格纪律，不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人、不做与工作无关的事。不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。非工作应酬原因，工作前不得饮酒。第五条注重仪表，注意着装及仪表整洁，工作时间着工装，戴工牌，男职工不准留长发、留胡须、女职工要淡妆上岗。第六条讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐文雅，使用 ”您好”、”欢迎您"、”不客气”等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行；同乘电梯，让客人先上先下。第七条讲站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不东西望，摇头晃脑。第八条尊敬客户1、 接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。2、 遇到客人询问，做到有问必答，不能说”不管”、”不行"等生硬词语，不得以冷淡态度待客。3、 尊重客人，不议论、不指点。4、 接转时，先要说”您好！教育网络公司”，声调要温和。5、 会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。6、 客人面前不得化妆、修指甲、易冴、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。第九条严守，不得泄露或传播公司商业及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。秘密文件由综合管理部统一归档保管，个人不得私自保存。第十条保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击不正之风，树立正气。馈赠物品要如数交公不得私留。第十一条要厉行节约，消灭长明灯，长流水。节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司增收节支做贡献。二、 招聘制度一、 招聘原则及岗位标准1、 招聘原则公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用。2、 岗位标准详见《岗位描述》。二、 招聘的实施为体现公司的良好形象，招聘人员要在着装、言行上严格要求，做到得体大方。要热情接待每一位前来应聘的人员，耐心的解答应聘人员的求职提问，但对涉及公司的问题应委婉拒答。，对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则可取1、登记应聘者应认真填写求职登记表（招聘书），对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则可取消面试资格。B进行初次面试，重点把握求职者的气质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题；第二次为各部门负责人及主管领导进行的面试， 重点把握专业知识、业务能力等问题。 如果求职者应聘公司中层以上领导职位，第二次面试应由总经理及公司主管领导进行面试。面试程序：首先，面试人员查阅求职登记表的填写是否符合基本要求；其次，询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。面试人员应注明意见 （录用或不录用）。尤其是用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见。最终，人力资源部录用与否都要依据用人部门的意见。3、录用通过面试录用后办理录用手续时，需提供以下材料：（1） 求职登记表；（2） 、毕业证、学位证、职称证的原件审查后交还本人，复印件留档。（3） 近期一寸照片壹。要求：求职者必须保证其提供的上述材料真实、可靠，否则一经查出，立即辞退。 4、面试人员应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知，未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件概不退还。解聘制度一、 解聘条件1、 试用期间员工与单位双方不能达成一致意愿的；2、 严重违反公司规章制度，给公司利益造成重大损失的；3、 员工因病或非因公致伤不能坚持正常工作，医疗期满，仍无法进行正常工作的；4、 不能胜任本职工作，调职后仍不能适应工作要求的；5、 因个人原因提出辞职，经批准的；6、 根据国家、公司相关规定应辞退的。二、 解聘程序1、 员工辞职、辞退均需填写《员工辞职（辞退）审批表》 ；2、 审批：（1） 辞职审批部门经理及高层领导辞职，由人力资源部审核同意，报总经理签字批准。 普通员工辞职，由所在部门审核同意，报人力资源部批准。（2） 辞退审批员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告， 申明辞退理由，由部门经理签署意见后，报人力资源部批准。3、 移交：员工辞职、辞退经审批同意后，应将本人工作、办公用品、文件资料向指定交接人完整移交，重要工作岗位不能一次交接完毕的，应在规定的交接期限满后方可离职。4、 结算辞职、辞退员工完成全部移交工作，并处理完本人所涉及的财务事项（如借款）后，持财务部门签署意见的《员工辞职（辞退）审批表》 ，财务部门方能结清并支付本人工资余额。5、 退档员工本人持各部门签署意见后的《员工辞职（辞退）审批表》 ，到人力资源部办理退档手续，人力资源部抽出辞职（辞退）员工个人档案材料交还本人。旷工：每次处以其日工资300% （三倍）的罚款，当月累计三次及以上者，予以劝退。全年请假天数不超过五天者（含五天者），享受全勤奖。加班制度一、 为保证公司员工的身心健康，根据《劳动法》及相关法规之规定，特制定本制度。二、 加班是指在法定节假日和公休日进行工作以及在标准工作日的标准工作时外进行工作。三、 公司各部门不得随意安排加班，不得强迫员工加班，所有加班必须是员工自愿的行为。四、 如确需加班，员工应填写《加班申请书》，经部门经理审批后报主管经理助理批准后方可加班。五、 《加班申请书》中应如实填写加班事由、起止时间。六、 各部门应在每月三日前，将加班情况汇总结果连同《加班申请书》报人力资源部。七、 人力资源部收到各单位报来的资料后，应严格审核，若发现虚报现象，将追究有关负责人的责任，做出严肃处理，并通报全公司。八、 根据《劳动法》之规定，公司员工每月加班时间不超过36小时。九、 员工加班后，可在当月安排补休，如工作忙，应按照《劳动法》之规定支付相应的加班工资。十、下列员工的工作行为不列入加班畴：1在薪资中已体现各类费用的工作人员；2、 在外出差人员；3、 未按程序申报加班的人员；4、 因特殊情况，公司要统一上班的公休日。三、管理制度行政办公规管理制度第一条为规公司办公管理，特制订如下规定。第二条办公仪表规着工装，左胸适当位置佩戴公司徽章，其它应遵守员工守则四、五、七条相关规定，违反规定的，除由综合管理部通报批评外，每次罚款 50元；各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。员工一月累计违反规定人次超过三人次，该负责人亦应罚款 100元。第三条办公室规1、 办公桌：案头用品整齐放置，保证办公桌整洁无杂物。2、 座椅：靠背、坐椅一律不得放任何物品，人离开时椅子调正。3、 电脑：桌机呈45度贴墙放置，卧式主机置显示器下，立式主机置桌下。4、 垃圾篓：罩塑料袋，置辅桌后或写字台下。5、 报刊：阅读完后必须上报架或放入办公桌。6、 外衣手袋：置挂于柜子，严禁随意放在办公桌椅或沙发上。7、 文件柜：保持文件放置整洁无杂物，顶上不得堆置文件。第四条语言规：1、 交往语言：您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、 。2、 语言：您好、请问、稍等、、再见。3、 接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、与我联系、打扰一下、好的、行。第五条行为规1、 坚守工作岗位、不串岗。2、 上班时间不看报纸、玩游戏或做与工作无关的事。3、 办公桌上应保持整洁并保持办公室安静。4、 上班时间，不要在办公室化妆。5、 接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行、会私客不超过 5分钟。6、 不因私事打公司办公，长话须登记长话记录本。7、 不用公司电脑上网聊天或做与工作无关的事，不要随意使用其它部门电脑，私客不经领导允许不准用公司电脑。8、 未经总经理或部门经理批准，不得索取、打印、复印其他部门资料。9、 严格遵守考勤制度，迟到、早退扣10元。10、 不论任何原因，不得代人刷卡。11、 吸烟到吸烟区，否则罚款50兀。12、 请假要有假条，特殊情况，事后补假条，出差一天以上，应填写出差申请单并经领导批准。13、 因故外出，必须请示部门经理，各部门全体外出，必须与综合管理部通报。14、 无工作需要，不得擅自进入机房，档案室、财务室、会议室、接待室。15不得将烟缸、茶杯、文具等一切公物带回家私用。本规由综合管理部、人力资源部实施监督与检查。会议管理制度第一条公司会议主要有公司例会、日常工作会议、公司员工大会、上级单位或外单位在公司召开的会议和业务会。第二条公司例会1、 每周一上午9： 30召开公司例会，会议由总经理主持，参加人为公司助理、部门负责人。总经理外出由行政助理主持会议。2、 公司例会就上周工作做出总结，就下周工作做出安排；贯彻落实决议、决定；就有关问题做出协调安排；传达董事会精神。3、 综合管理部负责会议记录，整理《会议纪要》，需要相关人员和公司总经理签字确认。 《会议纪要》不经批准不得外传。第三条日常工作会议由各部门根据需要安排，但不得与公司例会冲突，会议容上报上级领导。第四条公司员工大会每年不少于一次，具体容由公司例会安排制定，综合管理部负责组织。第五条上级领导或外单位在我公司召开的会议或业务会一周由综合管理部协同有关部门受理安排，做好工作。第六条会议前做好有关准备，包括会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决定决议草案、落实会场、安排好座位、奖品、纪念品、通知与会者。第七条参会人员必须严格遵守会议纪律，不得随意走动，不得使用手机、呼机。第八条保守会议密秘，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议容，影响决议实施。第九条会议发言尽量简洁、有条理、有重点。车辆使用管理制度第一条车辆管理1、 公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险，养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。2、 使用公用车须事前向综合管理部申请调派，并填写派车单，综合管理部依重要性顺序派车。临时紧急任务除外。3、 未经总经理批准，公司车辆不得借予公司无关的人员使用。4、 非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。5、 驾驶员不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者受罚。6、 车辆应停放于指定位置。7、 驾驶员应爱护车辆，保证机件外观良好。8、 公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。车辆维修、保养指定专业厂家，统一结算，否则费用一律不准报销。9、 公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后，凭发票实报实销。10、 车辆设置驾驶记录，使用后记载行驶里程、时间、地点、用途，综合管理部了解车辆受控状况，按8公里/升进行油费控制。对驾驶员进行奖罚。11、 因私借用公车应填写派车单注明私用，并由综合管理部核算费用，个人支付。第二条违规与事故处理1、 违反交通规则，其罚款由驾驶员负责。2、 意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。3、 私用时发生事故，除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。4、 由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障，应依情节轻重，由公司与驾驶人负担。第三条驾驶员岗位责任制1、 严格遵守交通规则。2、 不论用车者是否为本公司职工都应热情服务，小心驾驶、确保安全。3、 对于公司客人，更应热情服务，维护公司良好形象。4、 乘车人下车办事时，司机一般不得离开。5、 乘车人带大件物品时，司机应与协助。6、 车中放有贵重物品或文件，司机又必须离开时，应将其放于后行厢加锁。7、 确保车辆随时处于安全、准确、可靠的良好状态。印章管理制度第一条本制度就公司使用的印章的制度，更正与废止、管理及使用方法做出规定。第二条本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名称或有关部门名义证明人其权威作用而使用的印章，包括：公司印章、董事长或总经理职章及部门章。第三条印章刻制由综合管理部负责，如有需要更换或废止的印章应由规定的各管理人迅速将旧印章交还综合管理办公室。第四条废止印章由综合管理部保存三年。第五条综合管理部应将每个印章登入印章登记台账。第六条公司章的使用依照以下手续。1、 填写”公司印章申请单”，写明申请原因，征得部门领导及综合管理部领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。2、 使用部门印章需在申请单上填写用印理由，然后送交所属部门经理、在认可后连同文件一并交印章管理人。3、 印章管理人建立印章使用台帐，并由使用人签字。第七条印章管理及总经理、董事长职章由综合管理部专人负责，部门章由部门专人掌握。第八条公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总经理批准，亦由申请人写出借据并标明借用时间。第九条公共场所公司印章的用印依照以下原则进行：公司部门名章分别用于各自名义行文时；职务名称印章在分别以职务名誉行文时作用。第十条用印方法1、 公司印章应盖在文件正面。2、 盖印文件必要时盖骑缝印。3、 盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。4、 公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。5、 以公司名义对外需要总经理或董事长署名盖职章。6、 以部门名义于授权围行及收发文件时，盖部门章。7、 除有发文卡总裁签字或直接盖章外其它用印须填写用印申请单。8、 所有盖章对外材料必须存档一份。办公用品管理制度第一条综合管理部负责公司办公用品，办公设备，工装，低值易耗品，通讯设备的采购，保管，维护与发放。第二条公司各部门将所需办公用品于每日 25日报至综合管理部。综合管理部根据实际用量和库存情况制定采购计划，经总经理批准后购置。第三条将所需特色办公用品，低值易耗品和通讯设备，需经主管领导及总经理批准，由综合管理部购置之后记入备品保管账目。第四条备品发放时间为每月1日，其它时间不予办理。第五条备品仓库设专人负责，所有办公用品，办公设备，低值易耗品，通讯设备等都需根据《入库单》严格检查品种，数量，质量，规格，单价是否与进货相符，按手续验收入库，登记上账。未办入库手续，财务一律不予报销。第六条备品保管实行”三清、两齐、三一致”即材料清，账目清，数量清， 摆放整齐，库房整齐，账卡物一致，做到日清月结。第七条出库需填写出库单，做好出库管理。在日清月结的条件下，月末对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算。第八条各部门应设立耐用办公用品档案卡，综合管理部定期检查，如非正 常损坏或丢失，由当事人赔彳偿偿。第九条综合管理部负责收回公司离职人员的办公用品和物品。第十条综合管理部建立公司固定资产总账，对每件物品需进行编号，每年进行一次普查。文件、档案管理制度第一章文件管理制度第一条本条规定所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司部各部门来往文书，从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。第二条公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由综合管理部统一办理，综合管理部指定人员负责往来文书的打印、复制、收发、登记、分类、校对、监印、归档管理。第三条各部门指定专人负责公司部文件的收发、登记、归档，建立文件的收发登记簿。第四条公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等，要求按公文规定格式行文。第五条以公司名义向上级机关呈报的请示、报告及公司关于人、财务方面的重要决定，发文字号为：XXX公司发［XX年号］第X号。第六条公司部行文及对外发文，必须使用行文卡，拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。第七条发文卡、文件底稿、正文由文件管理员留存登记后，方可盖章行文。第八条打印、复印资料凭部门负责人签字的打印、复印申请单，任何人不得打印、复印私人材料。打印资料要由打字员先行校对、撰稿人再校。第九条制发文件涉及到多部门时，由主办部门与有关部门协商会签。第十条综合管理部对传阅的文件要及时收回处理。第■—条公司重要文件资料及各部门接收的重要外来文件要及时叫中和管理部归档。第二章档案管理制度第十二条公司的档案工作基本原则是：集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主。即公司档案由综合管理部集中统一管理，有关部门分类管理相关档案，以便及时利用、维护档案的完整与安