美国数字公共图书馆的创新特点及对我国的启示

美国数字公共图书馆的创新特点以及对我们国家的启示中图分类号：G250.76;文献标识码：A;DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2015126ResearchontheInnovativeFeaturesofDPLAandItsEnlightenmentstoChinaAbstractThroughinvestigationandanalysisoftheinnovativefeaturesofDPLAinconstructingthedigitallibraryportal，theopenplatformandguaranteeingpublicoptionsandmakingservicepoliciesandtermsandsoon，itisfoundthatDPLAhasnotonlytheresourcefulandtechnologicalportal，butalsoopenAPIandAPPdevelopmentplatformforthepublic.Moreover，DPLAiscommittedtobuildingaunifiedresourceplatformtoprovidethepublicwithmoreconvenientaccesstoinformationresourcesofhighquality.DPLAhasaccumulatedmuchdevelopmentexperienceintheintegration，preservationandserviceofpublicdigitalculturalresourcesandtheexperienceinconstructionofinnovativeandopencommunity，anddealingwithpreventionandsettlementofintellectualpropertyissues，theseexperienceshavesignificantenlightenmentstous.KeywordsDPLA;digitallibrary;openplatform;publicoption;innovativeandopencommunity当前，世界范围内的数字建设进入了一个相对稳定和成熟的发展阶段，个体和实体建设数字图书馆的高潮之后，联盟性、协作性和不依托于实体图书馆的数字图书馆建设迎来了新的发展机遇。美国数字公共图书馆〔DigitalPublicLibraryofAmerica，简称DPLA〕就是数字图书馆建设方面最新、最重要的成果之一，其特色在于一方面整合了包含图书馆、馆、博物馆、遗产中心等全美范围内的丰富的数字资源，便于用户一站式检索利用;另一方面搭建了用户与资源之间的平台，最大程度地将资源及其元数据、API等开放共享，保证了公众接触优质内容的平等机会和资源利用的最大化。对DPLA进行研究，有助于了解数字图书馆建设从门户到平台的变化趋势以及DPLA在公共数字文化资源整合、公共文化服务等方面的经验，能够为我们国家建设大规模、高水平、符合国情的数字图书馆提供参考。1DPLA概况DPLA于2013年4月19日正式上线，是美国全国性非营利的数字公共图书馆。DPLA汇集了美国公立或私人〔能提供公共使用〕的图书馆、馆、博物馆、艺廊、文化遗产中心等内容庞大的数字资源，当前已拥有超过1100万个数字化资源内容条目可供浏览或检索〔时间2015年8月13日，具体为11，029，969个条目〕，资源形式包括文字、图像、视听资料、手稿等，并且还在持续不断地增加和完善。DPLA将这些经过筛选的优质内容免费提供给全世界的公众，同时也达到了保存文化遗产和共享文明成果的目标。1.1和运营DPLA的和运营由董事会及其下设的执行委员会负责，其中董事会成立于2012年9月，成员有来自全国各地的公共图书馆馆员、科学图书馆馆员、技术人员、知识产权学者、媒体研究学者、作家等。董事会负责DPLA和政策的制定，提出了创建并维护自由、开放和可持续发展的全国性数字图书馆资源的目标;而执行委员会则设有若干专门委员会负责不同业务。执行委员会对公众开放，公众可以志愿者的身份参与其中的工作[1]。DPLA的运作经费主要来自国家资助〔如美国国家人文基金会、博物馆和图书馆事务署等〕、慈善基金会〔如艾尔弗雷德斯隆基金会等〕、私人基金会〔如比尔和梅林达?盖茨基金会、奈特基金会等〕和个人捐赠等渠道[2]。DPLA自2013年4月运营至今已经得到了的普遍认可和好评，获得了包括“2013年〔时代〕杂志50强网站〞〔TIMEMagazine’s50BestWebsites2013〕、“2015年AASL最佳教学网站〞〔AASL2013BestWebsitesforTeachingLearning〕[3]等8次共6种荣誉和奖励〔其中两种荣誉在两个不同年份分别获得〕，发展态势良好。1.2政策和战略规划针对不同的业务对象，DPLA制定有不同的政策，如运营政策、数据相关政策、终端用户政策等[4];而不同发展阶段也有不同的战略规划，如DPLA于2015年1月发布了“2015～2017年战略规划〞，不仅重申其核心价值和远大目标，而且制定了不同的阶段目标和任务。为了最大限度地开放可共享的文化资源，为公众提供免费的信息获取渠道，DPLA把建设门户网站〔Portal〕、开放平台〔Platform〕、保障公共选择〔PublicOption〕以及制定相应服务政策与条款等作为其保障措施。为此，DPLA非常重视与各种机构和个人合作，一方面通过不断丰富资源内容、研发与利用新技术、增加资金;以及扩大规模等方式来完善自身;另一方面则致力于全美范围内的服务中心集成建设，让各类机构、各种类型和各种主题的资源得到适当呈现，确保技术平台能够提供多样化服务;同时大力开展DPLA推广计划和用户，以使资源能够得到更广泛的[5]。2DPLA创新性资源建设与服务DPLA与一般数字图书馆的不同之处，不仅在于丰富的数字资源，更在于资源建设与服务的创新实践，并从DPLA的门户网站建设、“平台精神〞、公共选择、隐私政策与服务条款等方面得到体现。2.1建设多维度的图书馆门户网站作为数字图书馆门户网站，DPLA不仅仅是一个搜索引擎，更是研究人员、教师、学生等公众通向丰富的、可信赖的数字资源的开放门户，是一个数字化展示国家文化遗产的在线目录。作为门户网站，DPLA提供了五种创新方式来浏览和检索网站中的资源，即：普通检索〔BasicSearch〕、时间检索〔ByDate/Timeline〕、地点检索〔ByPlace/Map〕、展览检索〔ByExhibitions〕和App检索〔ByApplibrary〕[6]。对于普通检索，其检索结果可以列表〔List〕、地图〔Map〕、时间轴〔Timeline〕和虚拟书架〔Bookshelf〕等形式呈现，并且能够按照格式〔Format〕、贡献机构〔ContributingInstitution〕、合作伙伴〔Partner〕、时间段限定〔FromDate1toDate2〕、语种〔Language〕、位置〔Location〕、主题〔Subject〕等7个条件缩小检索范围，对检索结果进行精炼。多个检索条件可同时使用，检索结果的不同呈现形式和不同检索条件也可综合使用。若进行时间检索〔年份或者时间段〕，那么符合该时间条件的所有资源均能被检索出来，并以时间轴的方式呈现;若进行地点检索，则符合该地点条件的所有资源也能被检索出来，并以地图的方式呈现，尽管这些资源本身的主题、语种、格式等可能不相同或不相关。时间和地点检索中若有不能确定时间或地点的资源不予显示，当然也可在时间检索、地点检索的基础上进行二次检索，这时便回到了普通检索的界面。展览检索主要用于浏览和欣赏具有特别意义和价值的展览品，包括数字化的实物图片及众多其他主题驱动的图片展览，每一个主题的展览都是一个相对完整的资料体系，尤其适用于需要了解某一特定主题的用户。如主题为“GoldenAgeofRadiointheUS〞〔美国收音机发展的黄金时代〕的展览展示了DPLA所能提供的各种关于美国收音机发展的黄金时期的资料。App检索主要是借助DPLA提供的App，多元化地检索和利用DPLA的资源，每一个App有特定的对DPLA资源的利用方式，如元数据搜索App“MetadataExplorer〞，能够帮助用户更直接、高效地利用DPLA元数据资源;再如意外发现引擎〔SerendipityEngine〕App“Serendip-o-matic〞，能根据用户搜索请求识别用户最可能的兴趣并将搜索结果链接到世界各地的数字资源，为用户带来意想不到的惊喜。笔者以莎士比亚“Shakespeare〞为例进行普通检索〔检索时间为2015年8月13日〕，共有19752条相关结果，格式包括文本、图像、声音、动态影像、实体物品等形式，贡献机构有纽约公共图书馆、哈佛大学等，合作伙伴有伊利诺伊大学香槟分校、InternetArchive、北卡罗来纳州数字遗产中心等，语种有、德语、法语、意大利语、西班牙语等古今47种语言，地点有美国、英国、秘鲁等多个国家，主题有图片、戏剧作品、戏剧史等。在19752条检索结果中，不同检索条件同时使用，如以文本格式呈现的有11570条，以文本格式呈现并且语种为德语的有1259条，以文本格式呈现、语种为德语并且地点在美国的有2条。列表形式表示资源检索结果可按照“相关性〞、“字母顺序〔A-Z和Z-A〕〞以及“时间顺序〔年份升序和降序〕〞等不同方式排序。地图形式的地点显示由于DPLA的资源主要;于美国，小部分来自于世界其他地方，故检索结果中地点分布在美国的地区具体到“州〞层面，而世界其他国家和地区则具体到“国家〞层面，点击地图中每个标有对应数字的圆圈即可链接到资源本身。时间轴形式的轴线以10年为一个单位，10年之间的每一年与相关结果对应，形似倒立的条形图;检索者在浏览时将鼠标移动到每一年对应的条形图中便出现对应年份的结果记录，点击便可链接到相关资源。虚拟书架形式的检索结果形如横放的书架，书架上的蓝色条块代表整齐排列的“书〞，并按照相关性由强到弱的顺序排列对应“书〞的颜色由深到浅，并且标注对应资源的题名、作者和时间信息;“书〞的宽度和高度还表示了实际书籍页码的多少或实物的厚重程度，点击书架上的“书〞可链接到对应资源。相较于依托实体图书馆资源的图书馆，DPLA的资源;更广泛，以不同条件进行检索使结果更精炼，在资源呈现方面更多样化;资源组织更加细致，主题展现更加灵活，十分便于用户查看和利用。2.2搭建用户与资源的开放协作平台DPLA不仅通过自己的网站提供资源，同时也积极创新开发Apps，并开放开发平台，使用户有可能借助更多的工具创造性地利用数字资源[7]。DPLA开放其网站程序编程接口〔ApplicationProgramInterface，API〕，并最大限度地开放其中数量庞大的元数据资源，使得DPLA也可以被除DPLA技术人员以外的开发者、研究人员和其他公众用来创建新的学习、开发工具或接入应用程序[7]。DPLA为开发者提供公开的API使用指南、数据批量下载和元数据应用文档下载服务，公开其关于多元化利用DPLA资源的App设计以及资源服务和数据使用方面的创新想法或项目，同时鼓励开发者们分享自己的想法并将其通过开发或继续完善App的方式来实现。到当前为止，DPLA已经开发或正在开发的App工具共有30个〔截止时间为2015年8月15日〕，均是DPLA相关的应用工具，功能包括可视化呈现、颜色浏览、门户网站对比分析等方面;App包括对比搜索DPLA与欧洲数字图书馆〔Europeana〕的插件小工具“WordPressSearcherEuropeanaDPLA〞，以及能提供多种颜色、色调和亮度来呈现检索结果的工具“ColorBrowse〞等。以“WikipeDPLA〞和“CultureCollage〞为例，“WikipeDPLA〞是一个拓展查询工具，每次用户访问维基百科时WikipeDPLA能够同步抓取DPLA上的相关内容，即用户查询维基百科便可同时获得来自DPLA的相关资料[8];“CultureCollage〞是一个图片搜索工具，用户可在DPLA中搜索图片并以“流动的图片河〞的滚动方式展示图片搜索结果[9]。DPLA官方曾表示不会限制App应用的数量，同时也欢迎商业化应用的进驻[10]，最大程度地实现DPLA数字资源的利用价值。DPLA具有公开、易用等特点，不仅为公众发挥聪明才智提供了良好的平台，也提高了自身的吸引力并为更长远的发展争取了更多的机会，这可称之为互联网时代互惠共赢的“平台精神〞。2.3公共、公开与共享DPLA的宗旨是创建和提供自由、公开、人人可接触优质文化内容的创新开放社区，从而为公众提供更多公共选择的机会。早在2013年1月，DPLA就宣布将其网站所有的元数据按照CC0公众领域宣言〔CC0PublicDomainDeclaration〕①纳入公众领域的范畴。这种采用CC0释出元数据的方式将大大提高DPLA和欧洲数字图书馆〔Europeana〕及其他遵从同样标准的数据资源的互操作性，也为其他领域的数字化建设及数字化出版资源进行互操作提供了借鉴[11]。2013年6月，DPLA与美国高校数字图书馆联盟〔HathiTrust〕正式结盟，HathiTrust借助DPLA平台获得了更广泛的用户群体，而DPLA则获得了更多来自HathiTrust的数字资源。两者的结盟成为美国图书馆界的一大盛事，也受到世界图书馆界的关注。DPLA的公共性和公开性不仅体现在资源的开放、数据的公开和服务的公共性，更体现在整个组织的公开透明和公共拥有。DPLA的董事会及其执行委员会、DPLA的程序员及其他工作职位或志愿者机会均面向公众开放，尽可能向公众提供更多展示自我、实现自我的机会。为了提供更多公共选择的机会，DPLA还将比尔和梅林达?盖茨基金会的百万美元捐赠用于试点进行全国规模的公共图书馆馆员数字技术培训，以提高基层馆员的服务技能和水平。同时，开设更多公众可参与的活动项目，如“DPLAfest〞项目邀请图书馆、博物馆、档案馆的专业人员以及程序开发人员、出版商、作家、教师等各行业人员共同研讨关于DPLA创意社区的发展问题[12];“DPLAEbooks〞项目邀请公众共同进行电子书的运营和管理[13];“DPLACommunityReps〞项目招募有热情、有创意、有经验的志愿者参与延伸DPLA的社区服务[14]等。除此之外，DPLA还建设有自己的纪念品商店，小规模并且非盈利性地公开销售印有“DPLA〞字样或图案的T恤衫、笔记本、钢笔、贴纸、购物袋等小件物品[15]。2.4细化隐私政策与服务条款DPLA的隐私政策对收集、使用和共享信息的相关问题作了明确规定。DPLA收集用户行为信息〔如建立账户，上传、浏览、阅读、下载信息，查询请求等〕、用户个人资料〔如邮箱等〕、用户生产内容〔如保存列表、保存搜索、添加评论〕等信息[16]，但仅在为了提供服务的情况下才将收集的信息提供给第三方〔如Web分析提供商、基础设施提供商等〕，以及将特定信息分享给研究伙伴，绝不会将用户信息用于商业用途[16]。同样，针对用户与DPLA资源之间的关系，DPLA有明确的服务条款加以说明。一方面，用户上传和发布的文本、视频、音频等“用户内容〞的使用权将遵循DPLA的相关服务条款转移给DPLA和广大用户;另一方面，根据知识共享〔CreativeCommons3.0〕的相关协议，DPLA拥有对这些“用户内容〞的永久使用、复制、分发、衍生其他产品等一切相关权利的使用许可[17]。关于知识产权问题，除了所有的“用户内容〞和进入公共领域的元数据以外，DPLA及其许可人拥有和保留其他所有权利，包括服务的设计和框架、DPLA标识、等的知识产权或其他专有权利;DPLA尊重他人的知识产权并且也要求用户做到尊重知识产权，若出现侵权事件则可依据数字千年版权法案〔DigitalMillenniumCopyrightAct，DMCA〕等进行维权[18]。除此之外，DPLA也对用户在使用过程中可能涉及到的其他权利、责任等问题，做出了相应的说明或规定。3DPLA公共数字资源整合与保存3.1基于资源本身的整合近年来，多领域数字资源和公共数字文化资源整合与服务的相关实践和研究成为公共文化领域的重要事项。2008年国际图联将其历时四年完成的〔公共图书馆、档案馆和博物馆：合作趋势〕专业报告公之于众，报告认为良好的“三馆合作〞可以产生明显的效益，一方面用户能够更方便地从中得获得享受和灵感，另一方面也有利于国家文化、以及的可持续发展[18]。独立数字图书馆的数字资源往往分散而孤立，而DPLA尽可能最大限度地将全国范围的数字资源整合到统一的平台和门户，并通过开放应用程序编程接口〔API〕和公开元数据，向公众免费提供接触、欣赏和利用世界文化遗产的窗口[19]。DPLA对私人或公立图书馆、档案馆和博物馆、文化遗产中心、艺廊等现有条件下可获得的公共资源进行了完全意义上的整合。DPLA将千万数量级的资源条目整合到单一门户和平台，从资源的元数据标准开始，到资源互操作和用户一站式利用，将资源的整合贯穿到每个步骤和环节。任何看似不相关的资源都有可能通过时间、地点等条件变得相关，便于用户按照时间、地点、语种、格式等标准对资源进行集中查找和统计分析。3.2基于内容/服务中心的二次整合DPLA的内容中心〔ContentHub〕或服务中心〔ServiceHub〕是整合了当地分散的图书馆、博物馆、档案馆、文化遗产中心等机构的元数据资源中心，各中心通过申请成为DPLA的内容或服务中心，将元数据资源提供给DPLA，并借助DPLA获得更多的用户访问和点击量。一个服务中心是该地区机构的一个DPLA社区，通过单一元数据;，提供序化的分层服务以创建本地实践社区。若某机构申请成为DPLA的内容/服务中心，但不能够达到DPLA的相关要求，则可联系成为当地其他内容/服务中心的资源提供方[20]。正是基于这样的整合再整合模式，DPLA才能将数量庞大的资源有条不紊地组织起来。基于内容/服务中心的二次整合模式〔见图1〕。3.3DPLA的公共数字资源保存关于DPLA对公共数字资源的保存，我们国家旨在“发现创新价值的科技媒体〞――爱范儿网站曾在DPLA上线当天便撰文指出，DPLA“有着非常大的野心，其目标远大得足以让现有的所有电子内容储存计划汗颜〞[10]，认为DPLA保存和记录优质数字内容并且将其公之于众的做法非常具有前瞻性。DPLA从酝酿筹建到正式上线和运营，在短短两三年内便达到如此庞大的规模和完善的功能，是非常值得肯定的。即便DPLA并未明确公布其数字内容保存计划，但DPLA广泛收集各种数字资源和实体资源〔包括有可能濒临消亡的珍稀资源〕，并将其数字化保存，以减少甚至避免文化遗产的消失和消亡，客观上对文化的保存起到了举足轻重的作用。4DPLA对我们国家公共数字文化资源发展的启示4.1数字资源整合方面的启示当前我们国家数字资源整合还处于初步探索阶段，在数字资源整合的需求分析、思路整合、技术实现等方面均有很大的学习提升空间。根据肖希明、唐义等学者对我们国家公共数字文化资源整合需求的调查分析[22]，一方面，公众对一站式获取所有公共文化机构数字文化资源的需求程度非常高，并且认为一站式跨库检索非常之必要;另一方面，我们国家现有的整合了不同公共文化机构数字资源的网站并不多，其中国家数字文化网〔全国文化信息资源共享工程主站〕是最具代表性的网站之一，公众认为此类网站的最突出优势是资源更加全面，但当前仍存在检索效果不好、不能实现跨库检索、类目设置不明确、部分链接无效等不足。国内数字图书馆可以学习借鉴DPLA在进行数字资源整合方面的诸多做法，包括统一检索入口、检索结果的多维度动态呈现、元数据标准及其互操作系统等。以我们国家国家数字文化网及类似网站的数字资源整合为例，在技术与操作层面上，首先要从网站浏览检索功能的更新设计开始，根据资源主题、格式、类型、语种、位置等建立多维度的浏览方式并设置限定检索功能，明确类目设置，使检索界面简单、清晰、友好;其次要了解元数据仓储、本体、XML中间件等技术在数字资源整合实践中的适用性，从建立统一元数据标准入手，尽量为分布在各个不同文化机构的数字文化资源建立统一的元数据，并且为不同元数据建立互操作系统，将所有元数据资源汇总到统一的检索系统，实现“一站式跨库检索〞，将现有的信息技术充分利用于为公众进行数字文化服务的实践之中。在顶层设计与体制机制层面上，与部门、社会组织、公共文化机构等进行友好协作，从数字资源整合管理体制的探讨开始，把握数字资源整合的政策体系、制度模式等宏观管理内容。4.2公共服务方面的启示DPLA积极承担公共服务的社会责任，如举办多种讨论和培训以及广泛招募并严格筛选志愿者等，通过馆员的桥梁作用，将利用数字资源的技能传递给更多的公众，提高公众对DPLA的接触程度，延伸DPLA的服务范围，最终提高资源利用和服务效率。根据相关学者对我们国家公共数字文化资源整合需求的调查结果[21]可知，国家数字文化网等类似网站在群众中的知晓度较低，一方面是宣传推广力度不够;另一方面是服务没有能真正满足用户需求，没有能深入公众生活并产生广泛影响。近年来我们国家公共文化服务体系建设被提到了前所未有的高度，而提供公共数字文化服务是公共文化服务体系中与时俱进的新要求和新形态。提供公共数字文化服务一方面有赖于数字文化工程、数字资源网站等基础设施与硬件的建设，另一方面要求用户有一定的、互联网基本认识，以及利用数字资源的操作技能。尤其在我们国家公共文化服务基础薄弱并且城市社区数字文化服务不成熟的情况下，公众的文化需求没有得到很好的满足。基于此，对广大用户进行利用数字技术的培训是用户接受数字化服务的基础和前提，提供资源丰富、检索便利、切合需求的一站式服务是公共数字文化服务的核心所在，而公共数字文化资源整合是促进基本公共文化服务均等化的重要保证。4.3创新开放与社区建设方面的启示以往数字图书馆的“用户参与〞通常表现在用户添加标签和评论、用户推荐等方面，而DPLA的创新开放社区给我们国家数字图书馆建设的启示更多地表现在“创新〞、“开放〞和“融入社区〞等方面，营造虚拟社区，通过线上线下服务为虚拟社区的知识共享提供保障。反观我们国家的图书馆界或文化事业，“用户参与〞的实际行动还没有跟上理念发展的脚步。同样以国家数字文化网及类似网站为例，DPLA开放创新社区的经验和鼓励用户贡献内容的做法，在我们国家可表现为“取之于民，用之于民〞的文化服务思想，具体可表现为以下几点：一是在不影响原创者、收藏者核心利益的前提下，鼓励私人收藏家们将其品、文物等珍贵藏品加以数字化贡献给公共文化机构，丰富公共文化机构的资源;二是在不侵犯隐私的前提下，鼓励大家庭、大家族提供其族谱、家族史资料的数字化版本，这些资源对于了解民生视角下的地方发展和社会变迁具有重要的史料作用;三是注重对中国传统文化〔如手工艺、曲艺等〕及其传承人的保护，适当公开传统文化中的精髓〔如技法、曲艺的唱法等〕以吸引和鼓励更多有才能、有兴趣的人对濒临失传的传统文化进行保护和传承。从国家数字文化网建设的现在状况来看，网站较为封闭，资源组织较为冗杂，浏览检索功能单一，存在较多不尽如人意之处。在网站建设与维护方面，可以尝试在网站中开辟一个能够实时互动的讨论区并充分利用好社交的便利，通过新媒体与新技术构建互动平台，了解公众对公共数字文化资源