2023年物业管理选择题七字七字以上答案

2、物业管理公司对不属于自己管辖范围的问题（A）A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告4、当住用人因特殊因素希望花钱买方便时，物业管理公司应发明条件满足其规定，提供（B）A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务5、物业管理公司内部各部门的权利与职责要非常明确，才干做到人人有事做，事事有人管，这体现了（B）A、业主至上原则B、权责分明原则C、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则6、物业管理公司服务部的重要职能有（A）A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（C）实现的。A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司9、10、（D）不是业主大会或业主代表大会的职责。A.选举业主委员会委员B.罢免业主委员会委员C.修改业主委员会章程D.选聘或解聘物业管理公司14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（B），委托其介入物业的前期管理和销售工作A.托管协议B.临时委托协议C.永久性合作协议D.合作备忘录15、住宅社区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（C）A.发明最大的经济效益B.减少漏交管理费的现象C.使住宅社区居民满意D.协调好业主之间的关系1617、18与物业管理公司签定写字楼物业管理协议的是（A）A大厦业主委员会B大厦承租人C大厦产权人D大厦投资人19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（D）A物业的保值增值B物业的出租率C资金的良性循环D设备的正常使用和保养2123、商场具有（A），才会及引更多的顾客。A自己鲜明的特色B强大的经济实力C潜在的无形资产D大面积的停车场28、物业管理招标是由(C)负责,通过竞争择优选聘物业管理公司的一种方法.A物业开发商B业主C物业开发商或业主D房地产管理部门31、计划按性质分类有（A）A生产、学习、科研等B国家、单位、部门等C综合、专题、项目等D条文式、表格式、综合式32、物业管理劳动成本分为（D）A有形成本B无形成本C固定成本D有形成本和无形成本35、屋面工程维修养护的中心内容是（A）A防水层的养护B二次装修的管理C杜绝不合理荷载D避免虫害44、房屋修缮设计必须以（C）为依据，并充足听取业主和使用人的意见，使方案更加合理、可行。A.档案资料B.现行法规C.房屋勘察鉴定D.房屋完损等级54、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（D）负责。A．保安部主管B。工程部主管C。义务消防人员D。专职消防管理人员57、防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（C）A．商业垃圾的解决B。工业垃圾的解决C。生活垃圾的管理D。公共厕所的管理1.很多写字楼业主委托物业管理公司代理出租。对物业管理公司来说，其所有工作的出发点和落脚点是(D)A.保证收到租金B.减少出租方与承租方间纠纷C.顺利完毕代租D.为业主获取最大利润3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理公司具有(C)A.选聘权和解聘建议权B.解聘权和选聘建议权C.选聘权和解聘权D.否决权复检制度。9.现代物业管理中，业主自律的约束机制重要是通过(D)A.业主的思想觉悟来实现的B.业主和物业管理公司的统一管理来实现的C.物业管理公约来实现的D.业主公约来实现的10.物业管理招投标实质是一种(D)A.招标方要约行为B.投标方承诺行为C.市场供需行为D.市场双向选择行为11.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，(D)A.可不用办任何手续业主自主进行B.应到市房管局申请，待批准后再装修施工C.必须到主管部门办理申批手续D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案15.在物业管理经费筹集中，长期、稳定、重要的物业管理经费来源是(D)A.物业管理多种经营收入和利润B.政府政策扶持和一定的资金支助C.开发建设单位提供管理用房和经营用房，提交物业管理公司开业费D.物业管理服务费16.住宅社区物业管理应当以(A)A.专业化管理为主B.社会化管理为主C.市场化管理为主D.行政化管理为主7、房屋装修规划、设计由（C）进行。

A.房地产开发商

B.房地产行政管理部门

C.业主和使用人

D.物业管理公司8、物业管理公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（A）原则。

A.产权“经营权分离

B.业主之上

C.专业高效

D.公平竞争11、物业管理涉及到的法律很多，碰到的问题又十分复杂，在解决问题时应以（D）为依据。

A.公司的规章制度

B.业主委员会章程

C.上级行政部门的指示

D.法律、法规12、物业管理人员应具有的职业道德之一是（B）。

A.仪表端庄，形象良好

B.忠于职守，尽职尽责

C.体魄健康，胸怀宽广

D.语言流畅，表达力强13、物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合（A）的职业道德规定。

A.忠于职守，尽职尽责

B.实事求是，办事公道

C.谦虚谨慎，文明礼貌

D.遵守纪律，奉公守法14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）。

A.积极积极，讲求实效

B.谦虚谨慎，文明礼貌

C.刻苦学习，提高素质

D.仪表端庄，良好形象15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；假如是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不解决也不会发生危险，也（C）。

A.必须立即修好

B.必须三天内解决

C.要力争当天给用户答复

D.要力争三天内给予答复18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是C）。

A.业主直接进行的

B.通过房地产行政部门实现的

C.通过业主大会和业主代表大会实现的

D.通过物业管理公司实现的20、第一次业主大会或业主代表大会由（D）组织召开。

A.房地产行政管理部门

B.房屋出售单位

C.业主委员会和物业管理公司

D.房地产行政管理部门和房屋出售单位。25、业主委员会的成立须经（D）依法核准登记后，取得社会团队法人资格。

A.房地产行政管理部门

B.公安部门

C.政府建设行政单位

D.政府社团登记部门26、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（B）。

A.可以撤换物业管理公司

B.可以检查督促物业管理公司的工作

C.可以选聘新的物业管理公司

D.不得干涉物业管理公司的任何工作28、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个主线标志，是否具有（B）。

A.建设达成一定规模，基础设施配套齐全

B.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施

C.按照城市统一规划而建设，并以投入使用

D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域31、住宅社区人为环境的管理重要靠（D）来限制或规定住宅社区居民的一些行为规范。

A.经常性监督检查

B.业主委员会的督促

C.广大业主的自觉性

D.签订公约或管理制度32、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（A）。

A.前期物业管理服务协议书

B.前期物业委托管理协议

C.临时物业委托管理协议

D.永久性合作协议33、业主全面有效行使对物业的管理权是在（C）以后。

A.第一个业主入住一年

B.所有业主入住

C.成立业主委员会

D.接管验收34、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（A）编制。

A.物业管理公司

B.业主委员会

C.街道办事处

D.房地产行政管理部门40、对于住宅社区物业实行状态化管理是由于（C）。

A.管理者的管理手段在不断地变化

B.住宅社区的居民在不断的变化

C.物业在使用过程中不断地发生变化

D.物业管理公司经常发生变化42、我国写字楼按功能可以分为（D）三种类型。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.大型、中型、小型

D.单纯型、综合型、商住型43、写字楼的管理方式不涉及（D）。

A.委托服务型

B.自主经营型

C.专业服务公司型

D.有关部门委派型45、写字楼商务服务中心是D）为了方便客人，满足客人需要而设立的商务机构。

A.写字楼业主

B.大厦承租人

C.大厦业主委员会

D.物业管理公司46、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（D）。

A.物业的保值增值

B.物业的出租率

C.资金的良性循环

D.设备的正常使用和保养54、商业场合具有（B），才会吸引更多的顾客。

A.强大的经济实力

B.自己鲜明的特色

C.大面积的停车场

D.装饰豪华的营业大厅56、商业场合的保安工作更多的是与（C）打交道。

A.犯罪分子

B.不法商贩

C.违反规章制度的群众

D.违反规章制度的工作人员57、工业区内各公司、车间应按照楼层的承受负荷规定放置设备和货品，不按规定导致的损失由（A）。

A.责任公司负责

B.物业管理公司负责

C.由双方负责

D.施工单位负责59、工业区物业管理公司在管理区域内（C）。

A.只能使用原有停车场

B.不能建设新的停车场

C.可以规划设计新的停车场

D.不能设立停车场多选题63、下列阐述是对的的有（ABCD）。A.业主是物业的主任B.许多业主组织为业主委员会C.物业的产权是物业管理权的基础D.物业管理权是物业管理中的主线问题65、物业管理人员应具有的个人素质涉及（ABC）。A.语言表达能力B.端庄的仪表仪容C.良好的心理素质D.掌握各种设备的维修技能66、业主委员会应接受（CD）的监督指导。A.房地产开发商B.物业管理公司C.房地产行政主管部门D.物业区域内业主67、IS09000质量体系认证最终要达成的目地是（CD）。A.精神文明建设B.提高人素质C.以质量保持市场D.以质量扩大市场68、写字楼商务中心工作人员应具有的素质涉及（ABCD）。A.流利的外语听说读写能力B.秘书工作知识C.设备的清洁保养知识D.纯熟的中英文打字能力73．办公费中的宣传广告和市场推广费支出的数量取决于（ABD）。A.物业的空置水平B.物业的新旧限度C.物业管理公司的规模D.市场的供求状况75、收益性物业管理中的收入涉及（AC）。A.租金收入B.保证金C.其他经营性收入D.准备金82、对房屋设备管理的基本规定涉及（ABCD）。A.良好的服务质量B.经济的管理费用C.及时的维修D.保证设备完好与使用安全86、发生失窃案应根据（BD）决定是否向公安机关报案。A.物业管理公司的制度B.客人的明确规定C.保安部的规模D.丢失财务价值87、高层建筑消防管理的重要措施有（ABCD）。A.防火分割B.做好安全疏散准备工作C.设立自动报警设施D.设立照明和疏散标志88、物业管理公司的治安管理工作应坚持（ABCD）。A.“防止为主，防治结合”的方针B.物业内治安管理与社会治安工作相结合原则C．“服务第一，用户至上”的服务宗旨D.治安工作硬件与软件一起抓的原则89、水体污染的种类有（ABD）。A.病原体污染物B.需氧物质污染物C.机动车尾气排放D.有毒化学物质1.现阶段我国居住物业的特点是(ACD)A.产权多元化B.服务内容多样化C.档次多样化D.管理体制和管理方式的多样化E.类型多样化3.物业管理的启动阶段工作涉及下列基本环节(ABDE)A.物业的接管验收B.用户入住C.签订业主公约D.档案资料的建立E.初次业主大会的召开和业主委员会成立4.物业管理公司部门经理、管理员岗位培训内容，其中考试课是(ABD)A.物业管理概论B.房屋结构、构造与识图C.房地产开发经营与管理D.物业管理法规(上)(下)5.按层次，业主分(ACD)A.单个业主B.某些业主C.全体业主，即业主大会或业主代表大会D.业主委员会6.物业管理《业主公约》的重要内容涉及(BCDE)A.所委托的物业管理公司管理内容B.业主的权利、义务C.业主大会和业主委员会的组成和运作D.违约责任E.其他事项7.物业管理招标书的重要内容有(ACDE)A.拟招标物业的基本情况B.拟招标物业所在地环境情况C.物业管理的内容和规定D.对招标的有关说明E.物业管理考核标准与奖罚措施12.据法律规定，房屋租赁协议是经济法定要式协议必须(DE)A.双方批准B.有一定协议或协议形式C.到法定机关进行协议登记、公证D.登记备案E.采用书面形式二、多选题（每题1分，满分30分）

61、物业管理的重要内容涉及（ABCD）。

A.房屋的维护雨修缮

B.房屋装修监督管理

C.房屋附属设备设施的管理及维修养护

D.综合经营服务62、房屋的维护与修缮是（BCD）。

A.物业管理的所有内容

B.物业管理的重要环节

C.常规性服务的重要内容

D.常规性管理的重要内容64、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能涉及（ABC）。

A.现代管理知识

B.现代管理手段

C.物业管理专业技能

D.遵守纪律，奉公守法65、物业管理人员必须具有