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文档简介
现代图书分销公司案例背景一些超级书店已以开始要求MBD不经过配送中心,而直接向他们的书店送货了。一些在线书商已经开始建立自己的配送中心用以存储、包装,并直接将书送到最终客户手中。MBD的首席执行官盖伊认识到必须做出相应的改变,他提出了以下问题——Q1:互联网对超级书店和在线零售商所采用的商业战略有什么影响?尤其是,在线零售商会不会在其配送中心中持有主要书种的库存?对于在线零售商,它相对于普通书店的优势在于可以提供更多种类的图书,同时要求它必须不断地加强配送系统,提高服务水平。这就促使它必须从拉动策略向推-拉式策略转变。/而对于超级书店,则应不断地将成本最小化来应对竞争。因此就必须加强预测、降低库存,这就是为什么它要求MBD不经过配送中心,直接向他们的书店送货了。直接运输可以使超级书店不再需要为配送中心支付运行费用,同时提前期也缩短了。会。因为主要书种的需求量一般比较大,而且稳定,需要保持一定的安全库存来保证不会缺货,服务水平可以得到保障。Q2:MBD应当如何应用互联网来更好地服务于其顾客、超级书店和在线零售商?
MBD应该发挥其在整个供应链的核心作用,将它的客户和供应商联合起来,构建一个集中型的信息系统,允许系统中各个成员共享信息,通过利用这些信息来减少牛鞭效应的影响,并提高预测的准确性。该系统还应该允许整个供应链使用协调策略来降低系统成本和提高服务能力。通过互联网构建的集中型的信息系统,还可以帮助MBD及零售商等,从传统的推动式战略中解放出来,向拉式、推-拉式发展。Q3:MBD是否应该鼓励零售商提供销售点数据?这些数据的价值是什么?如何有效利用这些数据?
应该。根据零售商提供的销售点数据,可以构建一个集中型的信息系统,允许系统中各个成员共享信息,通过利用这些信息来减少牛鞭效应的影响,并提高预测的准确性。该系统还应该允许整个供应链使用协调策略来降低系统成本和提高服务能力。Q4:MBD是否应当建立更多的地区仓库?还是取消一些仓库从而使仓库更加集中?直接转运站真的是一个有用的图书分销策略吗?
可以建立一个中心仓库,然后取消一些地方仓库。/在一个有效的配送策略中,有可能一些产品存储在中心机构里,而同时其他产品存储在各地方仓库中。较贵且需求不高的商品可以在座在中心仓库里,而成本低、需求量大的商品可以储存在地方仓库中。/合并的中心仓库能够使风险进行集中分担,用更少的总库存水平就能满足更多的订单,且因规模经济可降低管理成本。地方仓库可以及时满足需求,保证服务水平。直接转运站,对分销商,可以降低持有成本、增加周转率,对零售商,可以减少支付的费用和缩短提前期。但直接转运系统需要巨大的启动投资,并且很难进行管理:如信息共享、快速反应的运输系统。Q5:MBD是否应当鼓励其客户提供直接送货服务?
不应该鼓励。因为在线零售商建立起来的自有仓库的新的商业模式,建立自己的配送中
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