2023年房地产经纪职业导论题库

《房地产经纪职业导论》题库单项选择题第一章1．“经纪”是“中介”中的一种特定活动，其服务收入的基本形式是（）。A、信息费B、征询费C、佣金D、买卖差额提成2.一般而言，经纪服务最重要的方式有居间、（）、行纪三种。A、代理B、包销C、委托D、经销3.一般而言，经纪服务最重要的方式有（）、代理、行纪三种。A、居间B、包销C、委托D、经销4.房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取（）的行为。A、工资B、奖金C、服务费D、佣金5.在经纪服务中，经纪人不作为任何一方的代理人，而仅仅向交易一方或双方提供交易信息并撮合双方成交的经纪方式是（）A、居间B、代理C、包销D、行纪6.经纪服务活动中，经纪机构以委托人名义与第三方进行交易的方式属于（）A、居间B、代理C、自营买卖D、行纪7．目前，房地产经纪活动的最重要客体是（）。A、住宅、房屋B、工业用房、商业用房、写字楼C、二手住房和新建商品住房D、房地产开发用地、房地产开发项目8.（）是起源最早的房地产经纪方式。A、房地产代理B、房地产居间C、房地产行纪D、房地产报销9.经纪服务最终是否可以获得佣金取决于（）A、经纪服务的数量B、经纪服务的质量C、是否使委托人与交易相对人达成了交易D、经纪服务的交易额10.唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为（）A、庄宅牙人B、驵侩C、房牙D、官房牙11.在经纪活动中，经纪主体只是为促成交易提供服务，不直接作为交易主体从事交易体现了经纪的（）特性。A、专业性B、中介性C、服务性D、后验性12.1993年2月，第一家全国性的房地产中介机构成立，公司名称为（）A、中外合资建银房地产征询有限公司B、上海威得利房产征询公司C、21世纪不动产公司D、北京链家房地产有限公司13.中国在（）年建立了全国房地产经纪人职业资格制度。A、2023年B、2023年C、2023年D、2023年14.目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向（）房地产经纪业发展的趋势。A、互联网+B、现代C、规模化D、信息化15.房地产经纪与房地产中介的关系是（）。A、房地产经纪即是房地产中介B、房地产经纪是房地产中介的一种C、房地产中介是房地产经纪的一种D、房地产经纪与房地产中介无关第二章1．职业资格涉及准入类职业资格和（）。A、行政许可类职业资格B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格D、职业水平评价类职业资格2.房地产经纪人员的职业道德规定经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A、真诚B、坦诚C、诚实D、守信3.我国设立房地产经纪专业人员（）制度。A、行政许可类职业资格B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格D、水平评价类职业资格4.房地产经纪人（）以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。A、不能B、能C、不一定能D、不知道5.对于受聘房地产经纪机构、委托人发出的违法指令，经纪人员应当（）A、违法情节不严重的应当执行B、执行，后果由经纪机构和委托人承担C、是否执行取决于具体情况D、拒绝6.房地产经纪人不得同时受聘于（）房地产经纪机构执行业务。A、两个或两个以上B、三个C、两个D、三个或三个以上7.房地产经纪人应当向委托人披露（）A、与交易有关的不利信息B、与交易有关的不利和有利信息C、与交易有关的有利信息D、个人隐私和商业秘密8.房地产经纪人员知识结构的核心是（）A、房地产经纪专业知识B、职业道德C、相关专业基础知识D、人文和心理知识9．对于踌躇不决的客户，经纪人员小张坚决果断地以专家的理性论据帮助客户尽快的做出了决定，使客户心服口服。此处小张运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能B、产品分析技能C、人际沟通技能D、供需搭配技能10．商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，通过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能B、产品分析技能C、人际沟通技能D、供需搭配技能11.房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思念观念、情感和行为习惯的总和。其中，（）是最能显示职业道德状况的层面。A、思想观念B、行为习惯C、职业良心D、职业荣誉感12.房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它重要通过（）来约束房地产经纪人员A、法律手段B、行业管理手段C、行政手段D、良心和舆论13.房地产经纪人员的职业道德规定经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实的向客户告知自己的所知。A、真诚B、坦诚C、诚实D、守信14.市场经济以优胜劣汰为基本原则，以下哪种方式不属于不合法竞争（）A、互相合作B、虚假宣传C、诋毁同行D、恶意削价15.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪人员处以（）罚款。A、1万元B、2万元C、3万元D、5千元16.房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务协议的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。A、1万元以上3万元以下B、2万元以上5万元以下C、3万元D、5千元以上1万元以下17.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人批准的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。A、3万元B、2万元以上5万元以下C、1万元以上3万元以下D、5千元以上1万元以下18.房地产经纪服务活动中出现违约行为的，以下哪项不能作为免责事由（）A、不可抗力B、受害方自己的过失C、经纪人员过失D、协议约定的免责事由19.房地产经纪服务活动中出现侵权行为的，以下哪项不能作为免责事由（）A、合法防卫B、紧急避险C、经纪人员的过失行为D、不可抗力20.房地产经纪人员有权规定委托人提供交易房屋的权属证书和（）等有关资料。A、收入证明B、身份证明C、家庭人口D、其他房屋情况21.房地产经纪服务的报酬由（）收取。A、房地产经纪人B、房地产经纪机构C、门店D、财务22.某客户选中了一套房子但因价格比隔壁略贵而踌躇不决，房地产经纪人员小王，准确判断了这一情况，针对性的解释了稀缺性和价格的关系，及时促成了交易。此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能B、产品分析技能C、促成交易技能D、供需搭配技能23.房地产经纪人员的义务不涉及以下哪一项（）A、向委托人披露相关信息B、不得进行不合法竞争C、接受相关部门的监督检查D、规定委托人提供与交易有关资料的权利24.除非（），房地产经纪人员决不能泄露客户隐私以及商业机密，更不能以此牟利，应当替客户严守秘密。A、客户涉及违法B、领导规定C、交易相对人规定D、同行请求25.（）是指房地产经纪人员根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供应、需求、价格的现状以及变化趋势进行判断。A、市场分析技能B、产品分析技能C、人际沟通技能D、供需搭配技能26.（）是指房地产经纪人员能运用相关分析方法，从标的房地产的物质特性、权属特性、区位和市场吸引力四个方面分析其优劣，从而判断其也许的交易对象、交易难度乃至交易价格范围的能力。A、市场分析技能B、产品分析技能C、人际沟通技能D、供需搭配技能27.房地产经纪人继续教育的重要方式是（）A、参与继续教育B、参与相关活动C、攥写发表房地产经纪专业文章D、以上三个选项均对的28.（）是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。A、职业道德B、职业规范C、职业责任D、职业操守29.以下哪个不属于房地产经纪人员在执业中的法律责任（）A、违约责任B、民事责任C、道德责任D、刑事责任30.房地产经纪人员的权利不涉及以下哪一项（）A、依法发起设立房地产经纪机构的权利B、执行房地产经纪业务的权利C、获得合理报酬的权利D、依法维护当事人的合法权益的权利第三章1.下列房地产经纪机构的类型中，不属于按主营业务范围划分的是（）A、以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B、以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C、综合性房地产经纪机构D、公司制房地产经纪机构2.房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门进行备案A、30B、15C、7D、203.下列哪项不属于房地产经纪机构的义务A、维护委托人的合法权益。B、依法缴纳各项税费C、接受房地产管理部门的监督和检查D、向房地产管理部门提出专业培训的规定和建议4.无店铺经纪模式的客户类型重要有（）A、机构客户和大宗房地产所有者B、开发商C、散客D、外地客户5.下列属于直营连锁模式的优点的是（）A、减少经营费用，集中精力提高公司的管理水平。B、不受资金限制，品牌影响可迅速扩大C、对旗下连锁店的可控限度高D、地区扩张时受届时间、地区、地方法规、文化等方面的限制6.房地产经纪机构岗位设立的原则是（）A、因事设岗、因岗设人B、因人设岗C、强调岗位和工作的专业化D、对岗位的设立宜粗不宜细7.下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）A、经纪门店经理岗位B、部门经理岗位C、业务员岗位D、商品房销售案场经理岗位8.下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是（）A、权证部办证部B、行政部C、培训部D、财务部9.经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格A、网上查询B、网上申报C、网上签约D、网上预约10.房地产经纪机构注销备案的，其下设的分支机构（）A、需分别进行注销备案B、一并注销备案C、备案不受影响D、30日备案自动失效第四章1.房地产经纪机构拟定其使命，根据其外部环境和内部条件设定公司的战略目的，为保证目的的对的贯彻和实现进行谋划，并依靠公司内部力量将这种谋划和决策付诸实行，以及在实行过程中进行控制的动态管理。以上表述的是房地产经纪机构的（）概念A、品牌管理B、运营管理C、战略管理D、风险管理2.一个好的战略目的通常具有四个特性，下列哪项不是其中之一（）A、时限性B、单一性C、综合性D、拟定性3.品牌战略的内容不涉及（）A、品牌意愿B、品牌定位C、品牌结构D、品牌维护4.鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、发明性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）A、职业生涯规划B、人力资源会计C、培训与开发D、员工激励5.（）是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的薪酬支付方式A、固定薪金制B、浮动薪金制C、佣金制D、混合制6.客户关系管理的核心是（）A、利益至上B、以沟通为中心C、以客户为中心D、以服务为中心7.房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键A、信息传递B、建立信息系统C、岗位设立D、组织保障8.房地产经纪信息的加工整理不涉及（）A、鉴别B、搜集C、编辑D、研究9.房地产经纪机构的内部风险重要有行政处罚风险和（）A、政策风险B、税费风险C、信用风险D、民事补偿风险10.下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（）A、虚报成交价B、伪造署名C、违规收取服务费D、承诺不妥11.“跳单”属于（）风险A、客户道德风险B、房地产经纪人员道德风险C、信用风险D、同行合作风险12.房地产经纪机构风险管理的重要内容不涉及（）A、风险辨认B、风险衡量C、风险解决D、风险防止13、下列属于房地产经纪机构的民事补偿风险点的是（）A、擅自对外发布房源信息B产权存在纠纷C、未按规定公示相关信息D、未尽告知义务14.房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）A、对外承诺标准化B、风险转移C、权限的控制与分派D、投诉与解决15.房地产经纪机构客户关系管理的重要方法不涉及（）A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、运用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户16.房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）A、流程分析B、流程管理C、流程再造D、流程执行17.不属于房地产经纪信息管理原则的是（）A、保密性B、系统性C、目的性D、时效性18.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务协议，保存期（）A、3年B、5年C、不少于3年D、不少于5年第五章1.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（）A、自身客流B、分享客流C、派生客流D、网络客流2.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（）A、保证充足的客源和房源B、尽量避免竞争原则C、保证良好的展示性D、满足工商登记和机构备案规定3.房地产经纪机构门店的目的客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）A、较易实行目的客户的分类管理B、能准确把握目的客户的分类，易于整理C、可迅速掌握目的客户的动向D、客户不易漏失第六章1.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。（）A、商品房销售代理委托书B、销售人员培训C、搭建样板房D、楼书2.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种不属于销售资料的准备。（）A、商品房销售代理委托书B、装修布置售楼处C、价目表D、楼书3.存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以（）为主。A、单宗房地产B、批量房地产C、机构房地产D、机构客户4.新建商品房经纪业务与与存量房经纪业务融合经营，俗称为（）A、一、二手业务联动B、二、三手业务联动C、一手业务D、二手业务5.根据房地产的用途类型，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务和（）A、新建商品房经纪业务B、存量房经纪业务C、商业房地产经纪业务D、房地产买卖经纪业务6.房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人的名义承租、承购房地产的专业服务行为。此类业务重要集中在（）在我国境内承租房屋的代理上。A、国内公司B、国内个人C、华侨D、境外公司和个人7.以下哪一项不属于新建商品房销售代理业务的流程（）A、项目信息开发与整合B、项目研究与拓展C、销售执行D、物业查验8.房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）A、告知经纪机构的资格B、达成委托意向C、告知自己的名称D、倾听客户的陈述9.未成年人的房屋需要出售，房地产经纪服务协议应当由（）和房地产经纪机构签订。A、未成年人自己B、法定监护人C、爷爷奶奶D、外公外婆10.房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书，应由（）确认A、经纪人员B、委托人C、门店经理D、同事11.一般而言，房地产经纪人员应以（）为基准来协调交易双方的交易价格。A、客观市场价值B、房东的心理价位C、买家的心理价位D、越高越好12.房地产成交的标志是（）A、支付全额房款B、签订委托协议C、签订交易协议D、签订意向协议13.房地产经纪人员作为买方代理时，在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务。属于售后服务中的（）A、基础服务B、延伸服务C、改善服务D、跟踪服务14.房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意限度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）A、基础服务B、延伸服务C、改善服务D、跟踪服务15.房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。属于售后服务中的（）A、基础服务B、延伸服务C、改善服务D、跟踪服务16.以下哪一项是商业房地产租赁代理业务的特有流程（）A、签订房地产经纪服务协议B、佣金结算C、办理租赁协议备案D、信息搜集与分析17.房地产经纪人工作辅助系统不涉及（）。A．制作类B．计算器C．发布器D．房源分类18.房地产登记是保障房地产权利人合法权益的（）A、重要手段B、基本手段C、唯一手段D、必要手段19.16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为重要生活来源的未成年人是（）A、无民事行为能力人B、完全民事行为能力人C、看情况决定D、限制民事行为能力人20.不满10周岁的未成年人是（）A、无民事行为能力人B、完全民事行为能力人C、看情况决定D、限制民事行为能力人21.不能完全辨认自己行为的精神病人是（）A、无民事行为能力人B、完全民事行为能力人C、看情况决定D、限制民事行为能力人22.房地产交易中最敏感、最关键的因素是（）A、地段B、价格C、户型D、楼层23.（）是指国家、公司或个人为了达成获利目的，将货币资产转化为房地产实物资产行为。A、房地产经纪B、房地产投资C、房地产交易保障D、房地产征询24.在杭州，查询房地产登记信息是否需要支付相关费用。（）A、需要B、个人和经纪机构都不需要C、个人不需要D、经纪机构需要25.以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务（）A、销售准备B、物业查验C、产权调查D、代办权证26.以下哪项属于房地产经纪业务的基本业务（）A、房地产抵押贷款B、物业查验C、履约担保D、代办权证第七章1.下列选项中（）可以单独以自己的名字签订房地产经纪服务协议A、15岁的小王B、某市公安局C、90岁，但患有阿尔茨海默病的老王D、筹备中，尚未办理工商登记的某公司2.房地产经纪服务协议的乙方必须是（）A、依法设立的房地产经纪机构B、促成业务的从业人员C、促成业务的经纪机构门店D、持有经纪人资格证的经纪人3.房地产经纪服务协议中，双方当事人互相享有权利、承担协议义务，因此，它是（）协议。A、单务B、不要式C、双务D、要式4.房地产经纪服务协议可以将房地产经纪机构的服务（）A、产品化B、经济化C、具体化D、具体化5.房地产经纪服务的项目包含三项，即提供房地产信息、（）、代拟协议。A、交易条件谈判B、房地产政策征询C、议价撮合D、实地看房6.制作房屋状况说明书属于（）服务A、代拟协议B、实地查看C、提供房地产信息D、带客看房7.议价撮合属于（）服务A、交易条件谈判B、协助订立房地产交易协议C、代拟协议D、配对交易房源8.房地产经纪服务费用涉及佣金和（）A、服务费B、奖金C、提成D、回扣9.一般情况下，房地产经纪机构在（）可收取佣金A、签订意向协议后B、交易过户完毕后C、房地产交易协议订立后D、物业交割完毕后10.房地产经纪服务协议违约责任的承担可以采用（）或违约金的方式A、补偿金B、滞纳金C、保证金D、定金11.房地产经纪服务协议中纠纷解决方式可以采用相关部门调解、（）、司法诉讼等。A、仲裁B、民事诉讼C、行政诉讼D、向公安机关报案12.在签订房地产经纪服务协议时房地产经纪机构以及经纪人人员有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关系，这体现了房地产经纪活动中应遵循的（）原则A、严禁双方代理B、回避C、公证、公平D、诚实、守信13.房地产经纪机构接受出售、出租委托时有验证义务，其中（）不可以作为委托人的身份证明。A、外籍护照B、身份证C、军官证D、驾驶证14、房地产经纪机构对经查验的房产权属证书应进行（）A、无需留存B、复印件留存C、原件留存D、办理交易过户前留存15、在房地产交易中，当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的，该代付资金的所有权属于（）A、房地产经纪机构B、交易保证机构C、交易当事人D、监管银行16.房地产经纪服务协议是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他机构开展调查研究的重要资料，应至少保存（）A、2年B、3年C、4年D、5年17.经协商一致，房地产经纪服务协议中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（）A、房屋保管服务B、代办权证服务C、代办贷款服务D、对房地产经纪服务完毕标准的约定18.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪协议B、房屋出租经纪协议C、房屋承购经纪协议D、房屋承租经纪协议19.在签订出售经纪服务协议时，经纪机构应当查验交易房屋的权属状况，下列说法错误的是（）A、伪造的房地产证没有产权B、法律严禁转让的房地产在法院取消严禁前不得交易C、已抵押的房产未解除抵押前，业主可自行处置D、公房上市需补交相应的款项，符合公房上市条件的才干出售20.房屋出售经纪服务协议中，委托方式可以是（）和多家委托。A、全权委托B、独家委托

C、部分委托D、复合委托21.房屋的实际成交价格高于委托出售价格的，超过部门归（）所有A、委托人B、从业人员C、经纪门店D、经纪公司22.在房屋出售经纪服务协议中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、代管房屋B、公证C、寻找承购人D、房地产估价23.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪协议B、房屋出租经纪协议C、房屋承购经纪协议D、房屋承租经纪协议24.房地产经纪机构要尽也许具体的征询购房人的需求，涉及购房目的、意向区域、（）、住房面积等基本信息A、家庭人口信息B、总价C、车位信息D、商业配套25.在房屋承购经纪服务协议中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情B、代办房地产估计C、公证手续D、代理查验并接受房屋、附属设施及家具设备26.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪协议B、房屋出租经纪协议C、房屋承购经纪协议D、房屋承租经纪协议27.下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项A、对房屋的结构、装修、设备家具进行认真查验B、查验委托人提供的相关证明材料C、编制房屋状况说明书D、核查委托房屋是否符合上市交易条件28.房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，涉及租前保洁、寻找租客、收取租金、维修等，房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为（）服务A、房屋管家B、房屋转租C、房屋租赁D、房屋银行29.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪协议B、房屋出租经纪协议C、房屋承购经纪协议D、房屋承租经纪协议30.（）是指房地产经纪机构为房地产开发商提供新建商品房预售、销售代理服务，双方就互相间委托代理关系及相关权利义务的设立、变更、终止所签订的书面协议。A、房屋出售经纪协议B、新建商品房销售代理协议C、预售商品房销售代理协议D、二手房销售代理协议第八章1.执业规范兼有社会规范和（）的性质，是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定道德标准和行为标准。A、法律规范B、道德规范C、技术规范D、行业规范2.（）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。A、房地产经纪执业规范B、执业规范C、房地产道德规范D、房地产法律规范3.房地产经纪执业规范的合用对象涉及房地产经纪机构与（）A、房地产经纪人员B、税务机构C、金融机构D、登记机构4.房地产经纪执业规范的合用对象涉及房地产经纪人员与（）A、房地产经纪机构B、税务机构C、金融机构D、登记机构5.房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范，其中（）是基础和基本的规范和标准。A、区域执业规范B、全国执业规范C、地方执业规范D、公司执业规范6.房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范，经纪机构也可以制定公司标准和规范。其中哪一种执业规范的规定最高（）A、区域执业规范B、全国执业规范C、地方执业规范D、公司执业规范7.房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的（）。A、书面规范B、口头规范C、书面或口头规范D、录音规范8.我国的《房地产经纪执业规则》是（）发布的。A、中国房地产经纪人学会B、中国房地产经纪人协会C、中国房地产估价师与房地产经纪人学会D、中国房地产估价师与房地产经纪人协会9.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。（）解决思想结识问题，行为规范解决行为操守问题。A、职业道德B、行为规范C、人品D、价值观10.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想结识问题，（）解决行为操守问题。A、职业道德B、行为规范C、人品D、价值观11.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是（），二是行为规范。A、职业道德B、行为规范C、人品D、价值观12.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是（）。A、职业道德B、行为规范C、人品D、价值观13.对于社会公众来说，可以依据（），评判房地产经纪服务的好坏优劣。A、道德规范B、执业规范C、服务水平D、收费高低14.（）既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业规范是进行自律管理的有效手段。A、机构投诉部门B、主管部门C、行业组织D、机构人事部门15.行业组织既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业规范是进行（）的有效手段。A、社会管理B、自律管理C、公司内部管理D、行政管理16.房地产经纪执业规范重要依靠房地产经纪人员的理念、信念、习惯以及行业自律来自觉遵守，同时通过行业组织自律管理、（）与社会舆论监督来协助贯彻。A、经纪机构管理B、职业教育培训C、主管部门监督D、道德责任感17.（）是一种自律行为，即以人们内心的良知去支配自己的行为。A、道德调节B、法律调节C、主管部门监督D、公司内部管理18.以下哪一种不属于行业自律组织对违反执业规范的经纪机构或人员进行解决的方式（）A、行政处罚B、业内通报C、约谈D、告诫19.房地产经纪机构必须具有足够数量的专业人员，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则20.房产经纪机构以及人员对购房人的购房资格进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则21.房产经纪机构以及人员对交易标的的查封情况进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则22.（）是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中碰到矛盾和问题都必须自愿协商，都有权按照自己的真实意愿独立自主的进行选择和决策。A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则23.房地产经纪机构可以自主决定经营范围，也可以自主选择服务对象及提供服务的内容，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则24.委托人可以自主选择房地产经纪机构的服务内容，以及选择哪位经纪人员为自己服务，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则25.房地产经纪活动当事人任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得进行“强买强卖”，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则26.房地产经纪活动中当事人没有高低、贵贱、从属之分。属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、公平原则27.房地产经纪机构以及人员不能在自己提供经纪服务的房地产交易中充当买方或卖方。属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、公平原则28.房地产经纪机构以及人员弄虚作假、欺诈、进行不合法竞争。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则29.房地产经纪机构以及人员擅自违约或毁约。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则B、自愿原则C、平等原则D、诚信原则30.房地产经纪机构和人员未经信息接受者批准，不得向移动电话其发送房客源信息。属于哪一种执业规范（）A、业务招揽规范B、业务承接规范C、业务办理规范D、经纪服务费用收取规范31.以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不合法手段招揽业务，诱骗消费者交易或强制交易的，以下哪一项不属于对经纪机构的处罚措施（）A、责令限期改正B、记入诚信档案C、取消网上签约资格D、1万元罚款32.房地产经纪人员（）与已经同其他经纪机构订立经纪服务协议的客户联系招揽贷款代办或者登记代办业务。A、可以B、不可以C、不一定D、不知道33.房地产经纪分支机构应以（）名义承接业务。A、设立该分支机构的房地产经纪机构B、该房地产经纪分支机构C、该房地产经纪机构的经纪人员D、房地产经纪机构34.房地产经纪机构和人员告知委托人其是否与委托房屋有利害关系。属于哪一种执业规范（）A、业务招揽规范B、业务承接规范C、业务办理规范D、经纪服务费用收取规范35.房地产经纪机构承接业务时需要告知委托人重要信息，重要信息不涉及以下哪种（）A、选用房地产经纪服务协议范本B、告知房屋交易涉及的税费C、是否与委托房屋有利害关系D、告知委托房屋的市场参考价格36.承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务协议，并经委托人（）后，方可对外发布相应的房源信息或广告。A、书面批准B、口头批准C、手机短信批准D、微信批准37.房地产经纪人员在执行代理业务时，在合法、诚信的前提下，应当（）A、公平正直B、维护委托人的最大权益C、不偏不倚D、维护交易相对人的最大权益38.房地产经纪人员在执行居间业务时，应当（）A、公平正直，不偏袒任何一方B、维护委托人的最大权益C、维护经纪机构的最大权益D、维护交易相对人的最大权益39.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力，体现了房地产经纪执业的（）。A．合法原则B．平等原则C．公平原则D．自愿原则40.（）是指房地产经纪机构为获得委托或推广代理销售房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源，及进行广告宣传的行为。A．业务招揽规范B．业务承接规范C．业务办理规范D．房地产经纪服务费用收取规范41.以下哪种情况房地产经纪机构可以按协议约定收取佣金。（）A、该项费用未实行明码标价B、未完毕协议约定事项C、服务未达成协议约定的标准D、完毕协议约定事项后42.两家或两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，应当如何收费（）A、按照一宗业务收取佣金B、按照两宗业务收取佣金C、按照一宗业务收取佣金，适当增长费用D、按照两宗业务收取佣金，适当减少费用43.以下哪种情况不属于经纪行业之间的不合法竞争（）A、故意诋毁、诽谤B、商业贿赂C、离职后，劝诱原客户取得业务D、两家经纪机构共同就同一房地产交易提供服务第九章1.房地产经纪（）的目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业连续健康发展。A、行业管理B、执业规范C、行政管理D、行业自律2.房地产经纪行业自律管理具有更大的灵活性、机动性，自律管理中最重要的手段是（）A、教育培训B、现场检查C、制定行业规范D、违规解决3.我国香港地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式4.我国台湾地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式5.美国的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式D、行政监管与行业自律结合模式6.房地产经纪行业管理对房地产经纪人员的职业风险进管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理7.房地产经纪管理的地区性体现了房地产经纪行业管理的（）内容。A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理8.对房地产经纪活动主体试行专业资质、资格管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理9.制定具有约束力的房地产经纪服务佣金标准属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理10.制定房地产执业规范属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理11.通过法律、行政、教育、行业自律等种种方式对房地产经纪机构以及人员的信誉进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理12.建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、诚实性管理13.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不对的（）A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪行业的平常监管B、价格主管部门负责制定房地产经纪相关的价格政策C、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度D、工商主管部门负责拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设14.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不对的（）A、工商主管部门负责经纪机构登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任B、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度C、价格主管部门负责监督检查价格的执行，对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理D、建设（房地产）管理部门对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理15.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不对的（）A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪机构和人员的执业行为进行监督管理B、价格主管部门负责房地产广告活动的监督管理工作C、人力资源和社会保障主管部门拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设D、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不合法竞争、商业贿赂等经济违法行为16.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述对的（）A、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不合法竞争、商业贿赂等经济违法行为B、建设（房地产）管理部门依法查处房地产经纪行业的不合法竞争、商业贿赂等经济违法行为C、人力资源和社会保障主管部门依法查处房地产经纪行业的不合法竞争、商业贿赂等经济违法行为D、价格主管部门依法查处房地产经纪行业的不合法竞争、商业贿赂等经济违法行为17.（）是对房地产经纪活动进行全面监督管理最常用的方式。A、现场巡查B、协议抽查C、投诉受理D、线上检查18.（）是对房地产经纪实体行为进行检查最重要的方式。A、现场巡查B、协议抽查C、投诉受理D、线上检查19.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。经纪人员的职业资格管理属于（）A、事前监管B、事中监管C、事后监管D、混合监管20.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。经纪机构的登记备案管理属于（）A、事前监管B、事中监管C、事后监管D、混合监管21.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。信用档案管理管理属于（）A、事前监管B、事中监管C、事后监管D、混合监管22.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。纠纷的调处和管理属于（）A、事前监管B、事中监管C、事后监管D、混合监管23.《房地产经纪管理办法》明确了9种严禁行为和若干不规范行为，以下哪项不属于严禁行为（）A、改变房屋内部结构分割出租B、泄露或不妥使用委托人的个人信息C、捏造散布涨价信息D、告知市场参考价格24.根据法院审理的房地产经纪纠纷案件，纠纷重要表现在（）个方面。A、3B、4C、5D、6第十章（补充题）1．下列说法中属于客户购买动机的是（）。A、为老人购买住房B、购买一套100万元以下的住房C、希望在一个月内购买到住房D、在重点中学附近承租一套住房2．房地产经纪人员是房地产经纪活动的________，是房地产经纪服务的________。（）①完全主体②基本主体③直接提供者④间接提供者A、①③B、①④C、②③D、②④3．不属于房地产中介服务业的是（）。A、房地产征询业B、房地产开发经营业C、房地产估价业D、房地产经纪业4．（）是指专门为购房或租房而寻求中介的客流。A、现有客流B、自身的客流C、分享客流D、派生客流5．下列不属于房地产居间活动的是（）。A、向委托人报告订立房地产交易协议的机会B、向委托人提供房地产交易信息C、提供订立房地产交易协议的媒介服务D、为委托人办理房地产交易登记6．以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。A、提供个性化服务B、对的解决投诉C、建立短期合作关系D、与客户积极沟通7.以下关于现代房地产经纪业的说法对的的是（）。①信息整合、开发与运用能级大大提高，业务领域向高附加值服务延展。②行业知识和技术密集限度提高，专业化分工向纵深发展③以互联网为依托的新型房地产经纪业发展迅速④公司规模扩大，传统公司制度成为龙头公司的发展主线A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④8．房地产经纪人员在经纪业务中应当积极宣传（）。A、委托人的联系方式B、房地产经纪机构的业务范围C、委托人的房源信息D、房地产经纪人员的个人能力9．房地产租赁不涉及（）。A、商品房二手房买卖B、新建商品房出租C、商品房转租D、存量房屋的出租10．客户接待与业务洽谈，一方面树立良好的客户意识，不涉及（）。A、平等化意识B、给客户最大的价格折扣C、爱惜常客D、充足体察客户的希望11．（）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A、房地产经纪投资协议B、房地产经纪服务协议C、房地产经纪交易协议D、房地产经纪物业协议12．对委托人来说，房地产经纪服务的基本规定不涉及（）。A、提供必要的资料B、实地看房C、收支情况的及时告知D、办理相关手续时给予必要协助13．《房地产经纪管理办法》规定，房地产交易不涉及（）。A、房地产转让B、房地产赠予C、房地产抵押D、房屋租赁14．经委托人批准，两个或两个以上房地产经纪机构同一房地产经纪业务开展合作的，按照（）宗业务收费。A、0B、1C、215．（）部门承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的重要职能。A、价格主管部门B、建设（房地产）管理部门C、人力资源部门D、社会保障部门16．房地产信用档案的内容不涉及（）。A、机构和人员基本情况B、机构业绩C、机构交易达成的实际价格D、机构良好行为和不良好行为17．房地产经纪人员在开展房屋租赁经纪业务时，应与客户建立（）的合作关系。A．长期B．短期C．不定期D．分期18．（）是从临近的竞争对手的客流中获得的客流。A．现有客流B．自身的客流C．分享客流D．派生客流19．房地产经纪可以减少房地产交易双方信息不对称，重要是由于房地产经纪人员（）。A．具有获得市场信息的职业优势B．提高了交易效率C．规范了交易程序D．监督交易双方的行为20．（）是指房地产经纪人为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。A．房地产买卖经纪B．房地产租赁经纪C．房地产抵押经纪D．房地产转让经纪21．新建商品房销售代理协议中委托方的权利义务不涉及（）。A．明确项目的市场定位、营销企划方向B．贯彻项目的个人住房抵押贷款银行C．按照约定期间交付委托项目D．及时和房地产经纪机构结算款项22．（）是门店经营成功的关键。A．门店选址B．门店设计C．客流量大小D．完善的服务24．（）是指当事人取得权利必须支付相应代价的协议。A．单边协议B．有偿协议C．双务协议D．书面形式协议26．根据《商品房销售管理办法》的规定，未取得房地产开发公司资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房地产行政主管部门责令停止销售活动，处（）的罚款。A．2万元以上3万元以下B．1万元以上5万元以下C．3万元以上5万元以下D．5万元以上10万元以下27．（）是指双方当事人互相享有权利、承担义务的协议。A．单边协议B．有偿协议C．双务协议D．书面形式协议28．对房地产经纪违法违规行为进行解决的重要手段不涉及（）。A．协议抽查B．约谈C．记入信用档案D．媒体曝光29．以门店设定点为圆心，半径在（）米内的为中间区域，可获取本店15%～20%的客户总数。A．大于1000B．1000C．500～1000D．030.不属于我国房地产经纪行业监督的方式的是（）。A.现场巡查B.媒体监督C.协议抽查D.投诉受理31．老客户推荐房源信息的优点是（）。A．成本低B．占用时间长。C．不受政策变化影响D．不受市场波动影响32．定金的数额不得超过主协议标的额的（）。A．15%B．20%C．25%D．30%33．以下（）不是房地产经纪信息管理系统设计原则。A．网络化原则B．共享原则C．利益最大化原则D．协同原则34．下列活动中，存在巨大的经济风险，并完全由房地产经纪机构承担的是（）。A．居间B．代理C．包销D．行纪35．新建商品房销售委托书的重要内容不涉及（）。A．委托书授权方与被授权方情况B．新建商品房基本情况C．授权房地产经纪机构代理实务的项目、内容D．委托方的权利义务36．售楼处，在房地产经纪业内又常被称为（），是新建商品房经纪业务中销售环节进行的重要工作场合，同时也是以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构下设项目组的所在地。A．卖场B．样板间C．案场D．门店37．（）是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。A．佣金结算B．售后服务C．物业交接D．协助交易达成38．房地产经纪服务协议的基本内容不涉及（）。A．房地产经纪服务完毕的标准B．服务费用及其付款方式C．协议当事人的权力和义务D．房屋保管服务39．存量房交易经纪流程中的配对是指（）。A．房地产经纪人员与房源配对B．房地产经纪人员与客源配对C．合适的房源与合适的客源匹配D．房地产经纪机构与房地产经纪人员匹配40．在房屋出售经纪服务协议中，房地产经纪机构可以提供的服务不涉及（）。A．为委托人代办税费缴纳事物B．代理交接房屋、附属设施及家具设备C．代办房屋安全和室内卫生事D．代办各种收费设施的交接手续41.代理所产生的法律后果直接由（）承担。A．相对人B．代理人C．被代理人D．代理人和被代理人共同42.元代大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为（）。A．庄宅牙人B．商人C．经纪人D．房牙43.下列关于差价说法对的的是（）。A．房地产经纪人员可以收取差价B．差价是房屋出售人得到的价格低于房屋承购人支付的价格的部分C．差价是佣金的组成部分D．差价是房地产经纪人员的劳动成果44.一般来说，某种房地产的价格上升，对其（）就会减少。A．供应B．增长C．需求D．数量45.在不发达城市门店的人员配置中，业务人员通常应配置（）人。A．1～5B．6～10C．11～1546.签订房屋出售经纪服务协议的注意事项不涉及（）。A．认真查验交易房屋的权属状况