标准解读

《SB/T 10480-2008 房间空气调节器拆装和维修服务的技术规范》是由中国商业联合会提出,并由中国商务部批准发布的行业标准。该标准主要针对房间空调器的拆卸、安装以及维修过程中的技术要求和服务流程进行了详细规定,适用于从事房间空调器售后服务的企业和个人。

根据标准内容,明确了服务人员需具备的专业知识与技能,包括但不限于对不同类型空调器结构原理的理解、常见故障诊断及排除能力等。同时强调了安全操作的重要性,如在进行电气连接时必须确保电源已切断;使用工具时应正确选择并妥善保管,避免造成人身伤害或设备损坏。

对于具体的拆装步骤,标准提供了详细的指导,比如在拆除旧机前需要先做好现场保护工作,防止灰尘飞扬污染室内环境;新机安装位置的选择要考虑通风条件良好且不影响美观等因素。此外还规定了管路布置、电线敷设等方面的具体要求。

关于维修服务部分,则涵盖了从接收到客户报修请求到最终完成修复整个过程的操作指南。其中包括故障信息收集、初步判断、现场勘查、制定解决方案直至实施修理等一系列环节。特别指出,在更换配件时应选用符合国家相关质量标准的产品,并保留好所有维修记录以备查证。

在整个服务过程中,重视与用户的沟通交流,及时反馈进展情况,确保用户知情权得到充分保障。同时要求服务完成后清理现场,恢复至施工前状态,并向用户提供必要的使用维护建议,帮助延长产品使用寿命。


如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2008-09-27 颁布
  • 2009-03-01 实施
©正版授权
SB/T 10480-2008房间空气调节器拆装和维修服务的技术规范_第1页
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文档简介

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犃20

备案号:25124—2008

中华人民共和国国内贸易行业标准

犛犅/犜10480—2008

房间空气调节器拆装和

维修服务的技术规范

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20080927发布20090301实施

中华人民共和国商务部发布

犛犅/犜10480—2008

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

1范围!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2规范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3术语和定义!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4拆装和维修服务技术要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

5拆卸作业程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8

6安装作业程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8

7维护保养程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10

8修理作业程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

9专业修理的技术保障!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12

10质量检验与测评!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!13

附录A(资料性附录)安装和维修服务质量保证期等级划分!!!!!!!!!!!!!!!!17

附录B(资料性附录)安装方案技术要点!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!18

附录C(资料性附录)安装服务协议示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!21

附录D(资料性附录)日常使用注意事项!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22

附录E(资料性附录)维修单示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!24

犛犅/犜10480—2008

前言

本标准的附录A、附录B、附录C、附录D、附录E均为资料性附录。

本标准由中国商业联合会提出。

本标准由中华人民共和国商务部归口。

本标准起草单位:中国家用电器维修协会、北京工业大学、北京市电气工程学校、海信科龙电器股份

有限公司、珠海格力电器股份公司。

本标准主要起草人:郭赤兵、李红旗、宋友山、刘松、陈志勤、王运伟、毛国定。

犛犅/犜10480—2008

房间空气调节器拆装和

维修服务的技术规范

1范围

本标准规定了家用及类似用途的房间空气调节器在使用场所的拆卸/安装和规定场所的维修服务

的技术要求、操作规范及质量测评方法。

本标准适用于采用风冷冷凝器、全封闭型压缩机电动机,对密闭空间进行空气调节或同样用途的

转速可控型及一(台室外机)拖多(部室内机)型房间空气调节器。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有

的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB156标准电压

GB/T700炭素结构纲

GB1002家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸

GB/T3187—1994可靠性、维修性术语

GB/T3608高处作业分级

GB/T3787手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程

GB4706.1家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求

GB4706.32—2004家用和类似用途电器的安全热泵、空调器和除湿机的特殊要求

GB/T5013额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆

GB/T5023额定电压450/750V及以下聚氯乙烯绝缘电缆

GB5306特种作业人员安全技术考核管理规则

GB/T7373工业用二氟一氯甲烷(HCFC22)

GB/T7725—2004房间空气调节器

GB8877家用电器安装、使用、检修安全要求

GB9237制冷和供热用机械制冷系统安全要求

GB/T12325电能质量供电电压偏差

GB13955剩余电流动作保护装置安装和运行

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