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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!酒店管理信息系统的系统设计1.1组织结构图的建立财务部人事部前台接待客房管理1.2业务流程图的建立业务流程图的组织中信息运动的抽象,是管理信息系统逻辑模型的主要的抽象性和概括性。它在调查的基础上,从系统的科学性,管理的合理性,实际运1计的主要依据之一。信息进行核实和录入,在领取客房钥匙后,由酒店服务员引导宾客入住,当宾话费用等)即完成了退房程序。另外,当宾客押金不足时,系统还可以实现自我提示,以便及时提醒宾客,当宾客退房后,可以实现对消费清单打印,作为离店凭证,以便由其进行核实。业务流程图是描绘系统的逻辑模型,是描绘信息在系统中流动和处理的情况。1总流程图宾客图3.1总流程图2客房主要流程图图3.2客房管理主要流程23前台接待流程图图3.3前台接待表4退房结账流程31.2系统的功能结构基础设置员工管理业务管理客房类型设置客房信息设置员工信息浏览员工信息录入员工信息修改预定管理入住管理消费记账用户注销系统功能模块主要分为基础设置,员工管理,业务管理,房态设置,系统设置五个模块。(1)基础设置:管理员可以对酒店客房类型及客房的信息进行设置和查询,为宾客预订客房提供参考和咨询。(2)员工管理:员工日常信息维护和管理,包括员工信息的添加,变更,调离等,作为员工考勤和绩效评估的重要依据。(3)业务管理:宾客定房,系统可以将宾客的信息登记到数据库,并给宾客溜出房间,浏览所以宾客,可以快速的了解现有客户的基本信息,宿费提醒,当押金,当客人继续入住,系统提醒押金不足,客人续交押金,并添加到数据库;4据库中;宾客退房,当宾客退房时,进行资金的核算,宾客的查询,对现入住的宾客进行精确查询。示客房所属房间类型以及当前的房态。管理员可以直接在房态图上进行房态修改,方便客房中心人员。(5)系统设置:包括修改密码,用户注册,权限修改,用户注销,提高系统的标准化以及系统的安全性能。1.3E-R图结构设计系模式,可以采用E-R设计方法是一种通过E-R图来描述现实世界信息结构的DB分组成。酒店管理设计的各实体属性如下
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