2023年电子商务多选题

多项选择题电子商务按照交易对象分类,可以分为＿＿_____。A．B2BＢ.Ｂ2ＣC.B2GD．C2Ｇ(参考答案:Ａ，B，C；参见教科书1.1．2)电子商务的交易过程大体可以分为_____＿_。A．交易前的准备B.交易谈判和签订协议C．办理交易进行前的手续Ｄ.交易协议的履行和索赔(参考答案:A，B，Ｃ,D；参见教科书1.３.１)电子商务目前重要形式有_______。A.EDI商务B.Exｔｒanｅt（外联网)商务C．Inｔｒａneｔ（内联网）商务D.因特网商务(参考答案:A，C，Ｄ；参见教科书1.2．2)在电子商务条件下，卖方应当承担的义务有_＿_＿___。A.按照协议的规定提交标的物及单据B.对标的物的权利承担担保义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务（参考答案:Ａ，B,Ｃ;参见教科书1.4.１)在电子商务条件下,买方同样应当承担义务有_＿＿＿＿__。Ａ．买方应承担对标的物权利的担保义务B.买方应承担按照协议规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C．买方应承担对标的物质量的担保义务Ｄ．买方应当承担对标的物验收的义务(参考答案：A,B，C;参见教科书1.4.1）卖方不履行协议义务时,买方可选择以下的哪些救助方法?Ａ．解除协议，并规定损害补偿。Ｂ.对迟延或不履行协议规定损失补偿。C.规定卖方实际履行协议义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救。Ｄ.减少支付价款。（参考答案：A,Ｂ，Ｃ，Ｄ；参见教科书1.4.1）买方不履行协议义务时,卖方可选择以下救济方法：＿＿_＿___。Ａ.规定买方立刻支付价款B.损害补偿，规定买方支付协议价格与转售价之间的差额C.规定买方履行其应履行的相应义务Ｄ.解除协议（参考答案:B,C，Ｄ;参见教科书1.4.1）电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在哪几个方面？Ａ.大幅度减少信息成本。B.有助于形成高效流通、稳定体制。C.突破行业和产品物理特性的限制。D.大量减少中间环节。（参考答案：A,C，D；参见教科书１．5.2)世界电子商务的发展历程基本可以分为_______。A.酝酿起步阶段B.迅速膨胀阶段C.泡沫破灭阶段D.稳步发展阶段(参考答案:A，B,D；参见教科书1.1.1)ＥDI就是按照商定的协议，将商业文献标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行_____＿_。A.数据互换B.数据存储Ｃ.自动解决Ｄ．自动互换(参考答案:A，C;参见教科书1.3.1）目前，我国电子商务的发展仍然存在许多问题，这些问题重要是_＿＿____。Ａ.整体战略和措施尚未到位B.电信市场开放缓慢C．地区和公司电子商务发展不平衡D.法律法规不健全等(参考答案：A,B，C，D；参见教科书２.2.５)在电子商务战略的实行过程中需要遵守基本原则有＿__＿＿_＿。A.满意原则B.统一指挥原则C.权变原则Ｄ．安全原则（参考答案:A,B,C；参见教科书2.4.３）在推广电子商务的过程中，试点工作是十分重要的,重要因素有_______。Ａ.涉及的领域众多,形式多样B.行业和区域差别较大Ｃ.公司管理水平有高有低D．对电子商务结识上的不统一（参考答案：Ａ,B,C，D;参见教科书2.3.２）物流配送重要存在的问题有＿____＿_。A.缺少支持社会化配送中心运作的综合物品流通系统Ｂ.受条块分割的管理模式的影响，许多物流中心还不具有规模效益C.物流基础设施不配套，物流管理手段落后D．从事配送中心的建设和营运的专业人才局限性(参考答案：Ａ,Ｂ,C,D；参见教科书2.２.5）2023年的中国电子商务还存在哪些突出的问题?A.大部分电子商务还处在“非支付型”，实现网络交易的还不多。B．大公司与中小公司电子商务水平相差较大,加快小公司电子商务的发展迫在眉睫。C．大部分网站的赚钱模式还比较单一。Ｄ．东西部电子商务发展不平衡,数字鸿沟的问题必须高度重视。(参考答案:A，B，C,D；参见教科书２.2.5）公司电子商务战略中影响公司电子商务的重要内部因素是_＿＿＿_＿_。A.管理者的态度B.行业竞争状况C.财务状况Ｄ.员工素质（考答案:Ａ,B，C；参见教科书2．４.１)现已推出的WindowsSｅｒver2023R２。该系统采用了先进的客户机／服务器系统结构，提供了强大的系统功能和丰富的网络服务。该系统的特点是＿_＿＿_＿_。A.用户界面简朴、实用B.联网性能好C．安全性高ﻩD.可移植性好（参考答案：A,Ｂ,C；参见教科书3.13)ＦTP的基本功能有_＿_＿_＿_。A．沟通功能B.匿名FTP服务Ｃ.检测功能 D.批量文献传输（参考答案:A，Ｂ，Ｄ;参见教科书3.２.2）中文域名是具有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。中文域名体系具有的特点是_______。A．高度兼容Ｂ.繁简转换，两岸互通C.兼顾多种标准，符合国际趋势ﻩD.使用方便，合用面广（参考答案：Ａ,B,Ｃ,D；参见教科书3.3.4)____＿__是网络即时通讯软件重要使用的即时通讯传送协议。A.可扩展通讯和表达协议（XMPP)Ｂ.即时通讯对话初始协议和表达扩展协议（SIMPLE）C．即时通讯通用结构协议(ＣPＩM) D.网际转发聊天协议（IＲCP)(参考答案:Ａ,Ｂ，Ｃ，D;参见教科书3.２．3)目前各类ＢBS的重要功能有__＿____。Ａ.定期检查是否有新消息发布并选择阅读B.用户可在站点内发布消息或文章供别人查询C.免费软件的获取，文献传输 D.同一站点内的用户互通电子邮件，进行实时对话（参考答案：Ａ,B，C，D；参见教科书3.2．3)电子商务网站建设的目的一般可以分为_＿___＿_。A.开展B2B、B2C交易B.开展拍卖业务Ｃ．用于公司形象建设，拓展公司联系渠道D.作为交易中间商,建立市场交易场合,开展中介服务（参考答案:Ａ，Ｂ，C，D;参见教科书４.１.1）网站结构图有很多种，如______＿。Ａ.网状结构B．继承结构Ｃ.星型结构D．WＥB结构(参考答案：A，Ｂ,Ｄ;参见教科书4.1．3）相对于虚拟主机,服务器托管具有以下特点：______＿。A．灵活B．经济Ｃ.方便D.安全(参考答案：A，Ｃ,D;参见教科书4.2.２.3）数据安全保护是指对存放在网络中的数据的安全保护，常用的数据保护技术涉及＿＿_____。A.身份验证Ｂ.权限控制C.数据加密Ｄ．病毒防范(参考答案：Ａ,B，Ｃ，D；参见教科书４.2.5.１）接入Iｎternet的所有费用大体上包含以下几部分：______＿。A.设备费Ｂ.托管费C.信息费D.维护费(参考答案:Ａ，C，D;参见教科书4．4.1)相对于HTＭＬ，XML具有以下特点：＿_____＿。A.可扩展性Ｂ.灵活性Ｃ.自描述性D.简明性（参考答案:A，B,C,D;参见教科书４.3.5.2）用户的提问和意见事实上就是对___＿＿__和对___＿_＿_。A.产品和服务质量缺陷的反映B.产品和服务潜在缺陷的反映C.新产品信息的更新的规定D.更高层次的产品和服务的规定(参考答案：Ｂ，D;参见教科书5.4.1）相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点:＿__＿___。A.时效性B．相对性C．便于存储D.检索难度大（参考答案：Ａ，B，C，D;参见教科书5.1.1）在因特网上检索信息困难与下列哪些因素有关?A.因特网信息多而分散。B．信息通道拥挤。C.网络信息检索工具能力有限。D.网络信息鱼目混珠。（参考答案:A,C,D；参见教科书5.2．２)网络信息检索困难的解决办法有_______。A.使用模糊查询和精确查询B．明确检索目的C.选择查询策略D.分步细化逐步接近查询结果（参考答案:A，B，C，D；参见教科书５.2．3）专题讨论方式是借用_______的形式进行的。A．新闻组B.邮件列表C.网上论坛Ｄ．语音聊天(参考答案：A，B，Ｃ;参见教科书５.3.1)在线问卷制作简朴,分发迅速，回收方便，但要设计得完美有效,需要注意_＿＿____。A．问卷的结构设计B.标题醒目主旨突出C.避免使用晦涩的专业术语或有歧义的语言Ｄ.注意问卷的参与度和完毕率(参考答案：A,Ｂ,Ｃ教科书5.3.１)新产品的开发不可避免地要涉及到专利问题。一般查询国内的专利信息，可运用__＿___＿、＿＿＿＿___、______＿和万方数据库等网站。A.中国专利信息网B.中国专利信息中心C.重庆维普网D.中国知识产权网（参考答案：A,B,D;参见教科书5.4.2)通过信息的合理＿＿＿____、_＿_____、_____＿_，就可以使片面的信息转变为较为系统的信息。Ａ.收集B.分类C.组合D．整理（参考答案：Ｂ，Ｃ,D;参见教科书5.6.1)网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类:____＿__。A．自我实现动机Ｂ.心理动机Ｃ.社交动机Ｄ.需求动机（参考答案：B，D;参见教科书6.2.1）网络消费者购买行为的心理动机重要体现在_＿＿_＿__。A.社交动机B.感情动机C.理智动机D．惠顾动机（参考答案：B，C,D；参见教科书6.2.１）网络消费是一种新型的消费形式，与传统的消费形式相比,有类似的地方,也有其独有的特点:___＿＿__。A.网络消费仍然具有层次性B.网络消费者的需求具有明显的差异性C.网络消费的需求具有超前性和可诱导性D.网络消费者的需求具有交叉性（参考答案:Ａ，B,C，Ｄ;参见教科书６.2．1)公司的网上交易行为涉及_＿_____。Ａ.网上订单Ｂ.组织购买C．销售D.电子物流（参考答案:B,Ｃ；参见教科书6.3)消费者市场细分的基础一般分为＿____＿_。Ａ．地理细分Ｂ.人口细分C．规模细分Ｄ.心理细分(参考答案：Ａ,Ｂ,Ｄ；参见教科书７.1．2）市场细分中的几个原则性问题是＿__＿___。A.可衡量性原则B.可连续发展性原则C.可占据性原则D.相对稳定性（参考答案:Ａ，Ｃ，Ｄ;参见教科书7.1.２）评估不同细分市场的吸引力需要考虑如下原则：_______。A.可辨认Ｂ.可促销C.潜在性D.稳定性（参考答案:Ａ，Ｄ；参见教科书7.１.２）网络产品定价目的与传统营销的定价目的相似,重要有以下几种：__＿____。A．生存B.当期利益最大化C.市场占有率最大化Ｄ.产品质量最优化(参考答案:A,B，C，D；参见教科书7.4.1）用户可以从移动电子商务中享受到如下方面的好处:＿__＿_＿_。A.方便B．灵活C.安全D.熟悉（参考答案：A，Ｂ，C,Ｄ；参见教科书7.７.1)在移动电子商务中，银行服务的概念是Inｔｅｒnet银行(或家庭银行）概念的扩展，它允许消费者使用数字署名和认证来完毕以下功能：＿__＿_＿_。A．管理个人账号信息B．银行账号或预付账户的资金转移C.接受有关银行信息和支付到期等的报警Ｄ.解决电子发票支付（参考答案:A，B，C,D;参见教科书７.7.1）移动电子商务的两大特点为______＿。A.移动性B．直接性Ｃ.安全性D.有效性(参考答案：Ａ，B;参见教科书7.７.3）网络促销的三个明显特点是_＿＿____。A.通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特性等信息B.在因特网这个虚拟市场上进行C.在全球统一的大市场上进行D．比传统促销节省了成本（参考答案A,Ｂ,C；参见教科书8.1.１）网络促销活动有很多种,现在最常见的有_＿_____。A.网络广告促销Ｂ．网络站点促销C．许可电子邮件营销Ｄ.数据库营销(参考答案：Ａ,Ｂ，C,Ｄ;参见教科书8.1．２) 网络促销在时间和空间观念上、在信息传播模式上以及在顾客参与限度上与传统的促销活动发生的较大差别有__＿____。A.时空观念的变化B.信息沟通方式的变化C.消费群体和消费行为的变化Ｄ.对网络促销的新的理解（参考答案：A,Ｂ,C，D;参见教科书8．1．３）网络促销对象是针对也许在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的，这一群体重要涉及的人员有__＿__＿_。A.产品的使用者B.产品的评估者C.产品购买的影响者D．产品购买的决策者（参考答案：A，C，D;参见教科书8.2．１)网络促销实行过程中,公司预算方案的制定需要_______。A．拟定自身网络促销的目的B．研讨竞争公司的促销方案Ｃ.拟定网上的促销方法及组合办法D．拟定希望影响的是哪个群体ﻩ（参考答案：Ａ,Ｃ，D;参见教科书8.２.4)网络广告比传统广告有更好的性能价格比,拥有更广阔的发展前景。其鲜明的特点有______＿。A.目的准确，更改方便B.便于检索，直接反馈C.跨越地区和时空，宣传范围广泛D.表现形式灵活,交互界面受用户爱慕(参考答案：Ａ,B，C，D；参见教科书8．3．1）ﻩ网络广告价格受到多种因素影响，涉及:__＿_＿_＿。Ａ.网络广告提供商的知名度B.网络广告的幅面大小与位置ﻩC．网页浏览次数和网页浏览率Ｄ．随着关键词检索显示的网络广告 （参考答案：Ａ，B,C,D;参见教科书8.3．2)网络广告导向策略,是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式,涉及：_＿_____。A.利益导向策略B.情感导向策略C．权威导向策略D.时间导向策略（参考答案：A，B,C；参见教科书8.3．4)网络窄告的特点与优势有:_______。A.覆盖范围广B.直接命中目的群体C.投放力度更强劲Ｄ．可控性增强(参考答案：A,B,C，Ｄ；参见教科书８.3.6）建设一个好的网络站点，主线目的是要实现较高的网络浏览率和点击率。要实现网站的高访问量，可以从以下几个方面入手:____＿__。A.在搜索引擎上注册Ｂ．建立关键词列表Ｃ.充足运用友情链接D.加强网页实用性建设(参考答案：A,B,C；参见教科书８.4.３)网站促销的手段有以下几种：______＿。A．免费的应用B.实现网站的高访问量C.举办各种活动引发顾客的参与意识D.增长网站的数量以增长潜在的客户人数(参考答案：A，B,C；参见教科书8.４)E-maiｌ之所以可以流行成为一种营销工具,重要有因素：＿______。Ａ．E-mａil的简朴性B.Ｅ-maiｌ具有独立性C．E-ｍail是便宜的Ｄ.E-ｍail可高频率发送(参考答案:A，Ｂ，Ｃ;参见教科书8.4.3）电子邮件内容设计需要:_＿＿____。Ａ．有具体的产品信息介绍B.明确电子邮件内容的主题C．有符合人们规范习惯的电子邮件D.有新奇、富有创意的销售推广文案（参考答案:B，C,Ｄ；参见教科书8.5.2）病毒式促销的方法除了通过各种方法充足调动公众传播信息的积极性外,尚有:_______。A.运用“免费”吸引客户B.通过“口头传递”传播信息Ｃ.提供有价值且易于传播的信息D.运用人际关系网络传播信息ﻩ(参考答案：A,Ｂ，Ｃ,D;参见教科书8．７.１)竞价排名是一种高效、自由、互动的新型网络站点促销方式，有以下特点：___＿___。A.深层次地推广Ｂ.按点击来收费C.联合性地展示D.运用人际关系网络传播信息 (参考答案：Ａ,B,C;参见教科书8.7.4)EDＩ作为一种数据互换的手段,有三个关键性的要素:____＿_＿。A．EDI是计算机应用系统之间的数据传输B.EDI使用统一的标准编制被传输的资料Ｃ.EDI是一种封闭的独立的内联构架D.EDI使用电子方式进行数据的传输(参考答案：Ａ,B,Ｄ；参见教科书9.1.1)目前国际上流行的EDI标准是__＿__＿_。A．联合国欧洲经济委员会制订颁布的《行政、商业和运送用电子数据互换规则》(ＥＤＩFACＴ)B.联合国贸易促进与电子商务中心与美国结构化信息标准推动组织推出的ebXMLC．全球业界和政府的广泛支持的ＲoｓettaNeｔD.美国国家标准局特命标准化委员会第十二工作组制订的AITＳＸ．12（参考答案:A,D;参见教科书９．１.2）ＥDＩ标准报文由若干个段组成,整个报文可以分为三个部分:_______。A.首部Ｂ.头部C．详情部D．摘要部（参考答案：A,C，Ｄ;参见教科书９.1．2）基于Ｉnteｒnet的开放式EDI重要有__＿__＿_。A.ＩｎtｅｒｎetＭａｉｌB.SｔandardIＣC．Web-ＥDID.ＸＭＬ-EDI（参考答案：A,B，C，D；参见教科书9.1．３)ebXML两个重要的基本构件是_＿_＿_＿＿。Ａ.ebXML注册中心Ｂ．ebXML标准Ｃ．ｅbXMＬ应用规范Ｄ.合作协议概要(ＣＰP)与合作协议契约(CＰＡ）(参考答案：A,D；参见教科书９.2.1)ebXML的信息结构层次有___＿__＿。A.传输信封、信息信封B.信封标题和信封内容C.文献标题和文献内容D．清单和标题（参考答案:A,B,C,D；参见教科书９．2.3)根据系统中使用的支付工具不同，可以将电子支付系统分为哪几类？A.银行卡电子支付工具。Ｂ.电子证券支付工具。C.电子票据支付工具。D.电子钞票支付工具。（参考答案：A，C，D；参见教科书１0.2.2）ＳＳＬ安全协议重要提供哪几方面的服务？A.认证用户和服务器。B.验证客户信息的合法性后,告知商家付款成功。C.加密数据以隐藏被传送的数据。Ｄ．维护数据的完整性。(参考答案：A，C,Ｄ;参见教科书10.3.1）网上银行具有以下哪些特点?A.功能丰富。B．操作简朴。C.跨越时空。Ｄ.信息共享。(参考答案:A，B，C，Ｄ；参见教科书1０.4.2)电子商务的实现必须有的重要环节是___＿＿_＿。A.认证环节B．交易环节Ｃ.提交环节Ｄ．支付环节(参考答案：B，D；参见教科书10.４.2）第三方支付模式的优点是___＿___。Ａ.比较安全Ｂ．支付成本较低C.使用方便D.程序简洁(参考答案:A，B,Ｃ;参见教科书10.5.3）按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为＿_＿____。A.卡基支付B.互联网支付C.钞票支付D.移动支付（参考答案：Ａ,Ｂ,D;参见教科书1０．2.１)目前世界上常用的电子钱包软件有___＿___。A．ＰｒotonB.VＩSAｃａshC.MondeｘＤ.MasｔeｒCaｒｄcａsｈ(参考答案：A,Ｂ,C,Ｄ;参见教科书１0．2.2）电子银行业务涉及___＿_＿_。Ａ.网上银行业务B.电话银行业务Ｃ.手机银行业务D.其他运用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完毕金融交易的银行业务(参考答案：A,Ｂ，Ｃ，D;参见教科书10.4．２）如同传统的商务活动同样,电子商务中的任何一笔交易,都包含着___＿＿__。A.信息流B．商流C.资金流Ｄ．物流（参考答案:A,B，C,Ｄ;参见教科书11．１.3)物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和涉及有关_______等若干互相制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。Ａ.仓储设备Ｂ.输送工具C.管理系统Ｄ.通信联系(参考答案：A,Ｂ,Ｄ；参见教科书１1.1.2）物流系统可按照运营主体也可按照送货品的主体分类,按照送货品的主体可分为_______。A.仓储型物流系统B．集货型物流系统Ｃ．散货型物流系统D.混合型物流系统（参考答案：B,C,D;参见教科书１1．１.2)电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使现代物流具有了一系列新特点，这些特点涉及_______,柔性化,虚拟物流，绿色物流。Ａ.信息化B．网络化C．智能化D.系统化（参考答案:A，B，C;参见教科书11.1.3）组建物流联盟可以吸取不同公司的优势和长处，在_＿___＿_上互补，取得较好的经济效益。A．物流设施B．网络交互C.运送能力D.专业管理技巧（参考答案:A，B，C;参见教科书11.２.1)新型电子商务供应链“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式,以消费需求刺激、促进和拉动商品供应。它重要表现出__＿_＿_＿的特点。A．周转环节少B．灵活性强C．交易成本低D.安全性高（参考答案:A,B，C；参见教科书11．3．3）物流技术是与物流要素活动有关的所有专业