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文档简介
超市卫生管理制度超市卫生管理制度1第一节为维护员工健康及工作场所环境卫生特制订本准则:一、凡本超市卫生事宜,除另有规定外,皆依本准则实行。本超市卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。生知识。法减少灰尘的飞扬。理货时,废弃包装物应折好送指定地点。六、第个工作场所内,严禁随地吐痰。七、饮水必须清洁。八、洗手池、更衣室及其它卫生设施,必须保持清洁。九、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。十一、凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前适当消毒。十一、凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前适当消毒。闪动。闪动。十三、各柜组、各部门及办公室、仓库场所,由在其间工作的员工负责打扫,做到日扫日清,定期大扫除。十四、各工作场所的窗户及照明器具的透光部分,均须保持清洁。十三、各柜组、各部门及办公室、仓库场所,由在其间工作的员工负责打扫,做到日扫日清,定期大扫除。十四、各工作场所的窗户及照明器具的透光部分,均须保持清洁。十六、垃圾、废弃物、污物的清除,应符合卫生的要求放置指定的范围内。十六、垃圾、废弃物、污物的清除,应符合卫生的要求放置指定的范围内。第二节卫生工作的检查:第二节卫生工作的检查:一、当班值班人员对当天卫生进行检查确认。一、当班值班人员对当天卫生进行检查确认。二、每周客服部要对卫生进行全面检查。二、每周客服部要对卫生进行全面检查。行检查。行检查。四、卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。四、卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。五、检查发现问题及时通报,并予以解决。五、检查发现问题及时通报,并予以解决。第三节卫生工作五不准第三节卫生工作五不准一、准随地吐痰。一、准随地吐痰。二、不准在办公室、卖场抽烟、吃饭或饮酒。二、不准在办公室、卖场抽烟、吃饭或饮酒。三、不准杂物垃圾扫入他人卫生区。四、不准乱扔废弃物、果皮核。五、不准乱倒脏水、茶根、垃圾。超市卫生管理制度21、持有有效公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。2、每日进行湿式卫生清扫,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。3、建立卫生管理网络,建全卫生管理制度,有卫生负责人。4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。5、场所内通风良好,有机械通风设施,空调滤网和电扇叶片定期清扫,保持清洁无尘6、场所内禁止吸烟;有禁烟管理标志和禁烟管理措施。7、出售食品、化妆品、药品的柜台应分设在清洁的地方,农药、油漆等有害商品应有单独售货室。8蹲式便器,有良好通风。3商品卫生管理组织和制度:商品卫生管理组织和制度:一、库房卫生管理:一、库房卫生管理:1、仓库内要定期打扫、防虫、防蝇、防鼠。1、仓库内要定期打扫、防虫、防蝇、防鼠。2、仓库内要安放温度计、湿度计,保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。2、仓库内要安放温度计、湿度计,保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。3、仓库内的温、湿度计须有专人管理,每天进行登记。3、仓库内的温、湿度计须有专人管理,每天进行登记。4、仓库管理员要对库内商品的使用期限有明确的记录,对于已过期或快过期的商品及时进行妥善处理。4、仓库管理员要对库内商品的使用期限有明确的记录,对于已过期或快过期的商品及时进行妥善处理。二、零售区卫生管理:二、零售区卫生管理:112、防鼠、防蝇、防害,定期对零售区进行消毒,使消费者有一个安全卫生整洁舒适的购物环境。2、防鼠、防蝇、防害,定期对零售区进行消毒,使消费者有一个安全卫生整洁舒适的购物环境。三、办公区卫生管理:三、办公区卫生管理:1、办公区卫生由办公室人员自行负责,每天至少彻底清扫一次。1、办公区卫生由办公室人员自行负责,每天至少彻底清扫一次。2、定期防鼠、防蝇、防害,定期对工作区进行净化消毒。2、定期防鼠、防蝇、防害,定期对工作区进行净化消毒。以上管理制度实行专人专管,每个从业人员须认真执行。以上管理制度实行专人专管,每个从业人员须认真执行。超市卫生管理制度4作制度化、规范化、经常化、标准化,特制定卫生管理制度。第二条管理方式一、超市外道路的卫生工作由街道清洁工负责。二、超市外“门前三包”范围内及超市内的柜台货架、操作间、商品卫生等工作由本超市组织落实。第三条食品卫生一、干鲜果品类卫生:一)水果局部腐烂不得出售。二)干果发霉、变质、生虫不得出售。二、熟食制品卫生:一)出售熟食制品做到“五专”,即专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。二)经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。三)销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。四)熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。三、糕点食品卫生一)糕点不得直接码在地面上,要有防鼠、防蝇、防虫设施,要盖有苫布,苫布外要有明显标志,使用时不得里外颠倒。二)直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。三)售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。四、罐头、酒类食品卫生一)锈盖、锈桶、胖听及透气的玻璃瓶、铁桶、软包装罐头一律不得出售。二)混有杂质、过期、损伤的罐头、酒类一律不得出售。第四条本制度由乐呵呵超市制定,即日起实施。超市卫生管理制度51、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置,从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。2、成立卫生管理组织,设立卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案。3、保持室内外环境整洁卫生,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器(系统)定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施,经常检查设施使用情况。4、场所内禁止吸烟,有禁烟标志和禁烟管理措施。5、出售食品、化妆品、药品一次性卫生用品应符合相关卫生要求,柜台应分设在清洁区域,农药、油漆等有害商品应有单独售货室。6、公共卫生间及时清扫保洁,做到无积污、无蝇蛆、无异味。超市卫生管理制度61、生鲜个人卫生管理须要有卫生局检查核格的证明。须要有卫生局检查核格的证明。2、生鲜处理作业场卫生管理2、生鲜处理作业场卫生管理生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安秒秒必须要谨慎注意。生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安秒秒必须要谨慎注意。3、生鲜设备卫生管理3、生鲜设备卫生管理将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。4、生鲜仓库卫生管理4、生鲜仓库卫生管理放整齐,且要离墙5放整齐,且要离墙55须防四害(蚊、蝇、鼠、蟑),冷藏、冷冻温度控制要正常,不可过高或过低。5、生鲜卖场陈列卫生管理5、生鲜卖场陈列卫生管理陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查5℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-25℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-20℃-260℃以上,冷冻品在-18卫生的商品是超市的责任与义务,尤其是消费者意识不断增强,产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的,身为本门店员工,必须要责任到人。附件一:生鲜区蔬果组的卫生管理规范附件一:生鲜区蔬果组的卫生管理规范员工要能做到随手清洁。员工要能做到随手清洁。蔬果部卫生管理的主要内容:蔬果部卫生管理的主要内容:一、操作间、库存区卫生管理一、操作间、库存区卫生管理1、操作间墙面无污迹、破损处,地面无积水。加工完毕和营业结束时都要清洗,每月消毒一次。1、操作间墙面无污迹、破损处,地面无积水。加工完毕和营业结束时都要清洗,每月消毒一次。2、冷藏库内每周都要彻底清扫一次,货物分类码放,冷藏库每月消毒一次。2、冷藏库内每周都要彻底清扫一次,货物分类码放,冷藏库每月消毒一次。3、报损商品当日处理,不在库存区、操作间堆积。3、报损商品当日处理,不在库存区、操作间堆积。4、垃圾随有随清,分类处理,讲求环保。4、垃圾随有随清,分类处理,讲求环保。5、加工设备部门内专用,榨汁机加工完要用沸水清洗,以5、加工设备部门内专用,榨汁机加工完要用沸水清洗,以免残渣存留、腐烂,污染成品。免残渣存留、腐烂,污染成品。6、工作台、加工器具每日用热水冲刷、清洗,保持设备干净。6、工作台、加工器具每日用热水冲刷、清洗,保持设备干净。7、安装灭蝇灯,夜间放粘鼠胶。7、安装灭蝇灯,夜间放粘鼠胶。二、卖场区域管理二、卖场区域管理1、蔬果陈列架干净无污迹,陈列用具每日营业结束时冲洗干净,以备第二天上货。1、蔬果陈列架干净无污迹,陈列用具每日营业结束时冲洗干净,以备第二天上货。2、腐败、变质蔬果随时挑拣,以免滋生腐败菌污染其他商品。2、腐败、变质蔬果随时挑拣,以免滋生腐败菌污染其他商品。3、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。3、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。三、个人卫生管理三、个人卫生管理1、操作间、库存区、卖场区域的清洁管理要分配到每一位1、操作间、库存区、卖场区域的清洁管理要分配到每一位2、员工着工服上班,工服要干净整洁、无油污、汗渍,工服内穿有袖衬衣。2、员工着工服上班,工服要干净整洁、无油污、汗渍,工服内穿有袖衬衣。3、员工也要有良好的个人卫生习惯,不随地吐痰、乱丢垃圾,不在卖场、库区、操作间吸烟。4、男员工不留长发,女员工头发要束起,不戴首饰、不留长指甲、不化浓妆。5、不良的卫生习惯极易污染商品。6、员工要有良好的精神与工作状态。超市卫生管理制度71、超市持有有效卫生许可证,并按许可项目的内容亮证经营。学校超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责超市的食品卫生工作。超市若出售变质,过期食品,发生学生食物中毒,超市负责人负完全责任。2、建立健全的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。3、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不标识,保证内容规范完整。及时清理超过保质期限的食品。4、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后识培训。5、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的5、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。6、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。6、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。7、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。7、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。8、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标(GB7718)或脱落,生产日期与保质期在同一包装上。有中文标识,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成8、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标(GB7718)或脱落,生产日期与保质期在同一包装上。有中文标识,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。9、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志。设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。9、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志。设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。10、散装食品在适当的显著位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等。标10、散装食品在适当的显著位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等。标期和保质期限,严禁与不同生产日期的食品混装销售。11、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。12、应按规定条件存放。展示、销售的需冷藏(冷藏温度为0℃~10℃)或冷冻()相应条件下,并有明确的温度显示。13超市卫生管理制度8人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。三、建立健全部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。四、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不四、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不识,保证内容规范完整,及时清理超保质期限的食品。发现不合者。识,保证内容规范完整,及时清理超保质期限的食品。发现不合者。五、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证后方培训,有培训记录备查。五、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证后方培训,有培训记录备查。六、定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。六、定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。帽,操作时戴口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等手部有外伤的应临时调离岗位。帽,操作时戴口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等手部有外伤的应临时调离岗位。卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度,采购人员必须经过培训合格,具有鉴别食品质量的知识和技能。十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度,采购人员必须经过培训合格,具有鉴别食品质量的知识和技能。十一、食品包装物、食品用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准,重复使用的工具、容器须及时消毒。展卖区须分开,不得与其它物品混放。大或虚假的宣传内容。十四、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定,有防尘材料遮盖、并设有禁止消费者触摸的标志。存放温度、湿度等都有明确的条件提示。超市卫生管理制度9第一条为维护商厦(场)、超市的整体形象,保持良好的购物环境,保证员工与顾客的身体健康,提高工作质量和服务质量,使卫生工作制度化、规范化、经常化、标准化,特制定卫生管理制度。第二条管理方式一、商厦(场)、超市内外公共场地、设施的卫生工作由后勤科(室)负责统筹管理。二、商厦(场)、超市内非公共场地、设施的卫生包括二、商厦(场)、超市内非公共场地、设施的卫生包括办公室、柜台货架、操作间、商品卫生等工作,本着“谁主管、谁负责”的工作原则,根据各自区域组织落实。办公室、柜台货架、操作间、商品卫生等工作,本着“谁主管、谁负责”的工作原则,根据各自区域组织落实。察人员负责把关控制。察人员负责把关控制。四、督察员负责对整体的卫生工作的检查监督。四、督察员负责对整体的卫生工作的检查监督。第三条食品卫生第三条食品卫生一、鲜活食品一、鲜活食品(一)肉类食品出售时要做到“四不卖”即:带泥的不卖,带血的不卖,带毛的不卖,有异味的不卖。(一)肉类食品出售时要做到“四不卖”即:带泥的不卖,带血的不卖,带毛的不卖,有异味的不卖。带肉枣的不绞。带肉枣的不绞。(三)出售鲜肉时要做到刀不生锈、案不霉、地面无污垢、无异味、无蝇,冷藏设备专柜专用,定期除霜、清洗、保持清洁。(三)出售鲜肉时要做到刀不生锈、案不霉、地面无污垢、无异味、无蝇,冷藏设备专柜专用,定期除霜、清洗、保持清洁。(四)出售水产品时,做到新鲜无异味,水产品要定时换水,保持清洁无异味。(四)出售水产品时,做到新鲜无异味,水产品要定时换水,保持清洁无异味。二、干鲜果品类卫生:二、干鲜果品类卫生:(一)水果局部腐烂不得出售。(一)水果局部腐烂不得出售。(二)干果发霉、变质、生虫不得出售。(二)干果发霉、变质、生虫不得出售。三、熟食制品卫生:三、熟食制品卫生:专消毒、专冷藏。专消毒、专冷藏。(二)经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。(二)经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。工具定位每天消毒两次。工具定位每天消毒两次。(四)销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。(四)销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。(五)熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。(五)熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。四、糕点食品卫生四、糕点食品卫生要盖有苫布,苫布外要有明显标志,使用时不得里外颠倒。要盖有苫布,苫布外要有明显标志,使用时不得里外颠倒。标准。标准。(三)售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。(三)售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。五、罐头、酒类食品卫生五、罐头、酒类食品卫生(一)锈盖、锈桶、胖听及透气的玻璃瓶、铁桶、软包装罐头一律不得上柜出售。(一)锈盖、锈桶、胖听及透气的玻璃瓶、铁桶、软包装罐头一律不得上柜出售。(二)混有杂质、过
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