销售2023年年终总结发言稿

第83页共83页销售2023年年终总结发言稿销售2023年年终总结发言稿。销售2023年年终总结发言稿一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为xx保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我非常本资料权属文秘资网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理才能的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断进步自己的业务才能和管理才能。不断进步公司业务人员队伍的整体素质程度。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目确实定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目的方案的顺利完成。2、作为分管业务的经理我非常注重各个展业部室的团队建立。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经历，进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断进步，为公司的持续、稳定开展打下扎实的基矗3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。F132.三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx-xx元，其中车险保费xx-xx元，非车险业务xx-xx元，满期赔付率为。成为公司开展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激-情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩。f132.更多演讲稿延伸阅读2023销售年终总结发言稿转眼间，XX年就要挥手向我们辞别了，在这新年降临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态。在这7个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；，欣慰的是；自身业务知识和才能有了进步。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。从3月3日开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些工程。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习承受才能较好。不断总结和改进，进步素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达才能不够突出。根：没有打破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！公司2023年终总结发言稿XX年总结报告各位领导、各位同仁：大家下午好！金牛辞岁寒风尽、盈虎迎春喜气来。我们一起走过了沧海风云、深化变革的XX年，今天，我们迎来了龙腾虎跃、充满希望的XX年。XX年是xx公司开展史上具有特殊重要意义的一年。在董事会的领导下，我们本着“务实进取、激情变革”的精神，实现了公司大踏步、跨越式的开展。XX年上半年，电子行业受全球金融危机的影响，市场整体表现疲软，而我们未雨绸缪、坚决信心，施行了一系列的变革，调整组织构造、向管理要效益，完成了惠州新厂的规划建立、实现了广州消费基地的拓展，成品消费线日产量打破7000pcs；成功推行了企业资管理系统erp、提升了供应链管理才能、推行精益消费、qpa、6sigma改善工程；企业人员从年初的xxx人开展到目前的xxx人。正是这些举措的实行，使公司在XX年产量xxx万条，完成了年度目的的xxx%，重点客户关键指标全面达成、客户满意度到达xx%以上，各项经营指标表现优异、硕果累累、成绩喜人。这些成就来之不易，这是各位客户朋友一贯信任的结果、是各位供应商偶也大力支持的成果、更是全体联韵将士、家人的心血和汗水，在这里我代表公司管理团队向各位朋友、将士、家属们表示最深深的敬意和最衷心的感谢。谢谢！XX年工作展望各位朋友、xx的将士们：大家晚上好！今天我们在这欢聚一堂、叙友谊、谈事业、感到格外快乐，我代表xx公司董事会向今天到会的各位客户朋友、供应商朋友、金融界的朋友、广州消费基地的朋友、xx公司的全体将士，表示衷心的感谢和深深的祝福！刚刚过去的XX年，是我们xx公司高速开展的一年。全体同仁坚决落实董事会的各项决策，使我们的产量、质量、本钱等各项kpi指标全面达成。我们的团队和员工队伍在开展中不断壮大，公司消费总值在XX年根底上翻番，超越了我们年初预定的目的。XX年，是xx公司开展里程上极其重要的一年，我们定位“管理年”。我们全体员工始终以“满足客户的需求为第一宗旨”，不断提升我们的管理程度、努力拼搏，实现年产值在XX年的根底上翻番的目的，产量到达xxxx万pcs。大家有没有信心？要实现这个目的，我们需要客户、供应商、全体员工的大力支持和配合，更加需要我们居安思危、苦练内功、狠抓管理，发扬我们快速执行的才能、认识到缺乏之处。深化变革、持续推进精益消费、6singa、qpa改善、，进步供应链管理才能，加强迫程保障才能，产品合格率稳步提升；推行“以人为本”的企业文化理念，为员工提供没有天花板的开展舞台，鼓励员工积极向上、不断实现自我超越，实现“我为企业做奉献、企业伴我共成长”的双赢新开展，使公司不断向着“更高、更快、更强”的现代化企业开展。新的一年是机遇和挑战并存的一年，我们仍然面临着全球经济复苏不明朗，珠三角用工本钱增加，电子行业利润下滑的外部挑战，但我相信在各位朋友的支持下，在全体员工的努力下，我们一定可以排除万难、抓住机遇、逆市而上，完成我们年产值1.5亿的目的。朋友们、将士们，让我们团结起来，励精图治、锐意进取、为缔造世界一流消费商而努力奋斗！最后，我邀请公司董事会全体成员上台，有请董事会成员〔董事会成员上台、一起举杯〕，祝大家：新年快乐、身体安康、合家欢乐、万事如意。2023年年终总结大会发言稿首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在202_年所做出的成绩和奉献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以人为本的经营理念，认真贯彻公司的开展战略，正确面对金融危机、人力资紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了平稳开展，在各个方面获得了一定的成绩，确保了产、供、销平衡开展的场面。202_年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的开展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在陶瓷布料机械上获得今天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰辛程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!在此，我仅代表总经办对202_年度工作作出几点总结：1、组织构造进一步完善，明确了公司开展和方向，明晰了部门职责。在上半年，xx公司从旧厂搬移到新厂成立了如今的xx科技股份，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过消费过程都有部门专人监视管理，形成了一条企业消费链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资，是公司持续开展、标准化管理的根底工作。2、车间环境卫生得到了很大的改善。各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的进步，我希望在202_年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展6S管理，整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安。我们要认认真真地对待工作中的每一件小事、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待进步。由于企业不断地开展壮大，以及社会的开展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，进步产品的质量，降低企业的本钱，进步我们售后效劳的才能和产品研发的工程，还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必需要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目的一致、相信没有什么事可以难倒我们的。今年，也就是说202_年，我希望人力资部以及各个部门可以再接再励,招收、培养和储藏更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力进步知识和技能程度，带好头，总结经历，追求精益求精，不断创新的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，百尺竿头，更进一步!4、进步团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。在座的每一位都是xx公司的一份子，我们可以相识、相处、在一起工作是xx这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的时机，在这里我们要感谢xx公司，更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了xx这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在这里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一起工作，在这里生活、在这里为事业奋斗，他们给了我们这个时机，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们一定要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是xx的一个整体，只有聚集每个人的力量团结起来，目的一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信，202_年的xx将会更加稳步开展，为了满足明年消费、销售、售后效劳、研发、人事各个方面的工作需要，我们必须提早做好方案，按部就班、把每件事情做细、做好。5、平安意识加强了，有明显的进步。从大门的出入情况来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问情况;如今不同了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经历丰富了，希望202_年保安队和人事部在工作中再接再厉，在平安上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在平安问题上再次强调，不管是人身平安或者是消费设备平安都是同等重要，我们不能无视，不能大意，更加不能发松。6、各部门职责清楚，分工合理，互相配合默契，团队意识强。但工作消费过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的费事。在此，我希望在座的每一位都能把心放开一点，积极、热情地去面对工作、面对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好好!最后，在新年降临之际，祝大家新年快乐，万事如意，身体安康!年终总结发言稿尊敬的各位同仁：我们一同携手走过XX，迎来XX。值此新年降临之际，谨代表**公司，向各位同仁致以真诚的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作顺心、事业顺利、合家欢乐!过去的一年，是艰辛创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店，广阔员工，沿着公司开展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目的一同奋进，获得了宏大的成绩。当新年的脚步悄然而至，我们XX年的工作也宣告落幕了。为在XX年能更好的前进，我们有必要进展总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!根据公司现有情况，对XX年工作情况总结如下：一、本年度的工作内容、成绩：XX年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及效劳率考核中获得了优异的成绩。截止XX年12月31日完成了***总部下达年度销售目的的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均程度，**市场占有率高于江苏省平均程度。售后效劳部完成全年任务的123%。客户保有量在原有根底上增长了86.63%。配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配，将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且效劳率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2。确保按车间需求定货，不积新的滞销库存，降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力，配件部按时完成*****车用下达的考核目的。特别是*****刚刚上市的时候，我公司的车用连续2个月超额完成公司规定目的的200﹪。XX年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次，短信平台短信群发9次，同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力，传播了品牌气质，进步了我们****的知名度。XX年*****、***、**等新车型相承不辍，尤其在****汽车隆重上市时，2.4l车型一经亮相，立即引起广阔车迷的追捧，这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式，规模之大，创始了****市4s店先河。我们获得的成绩与大家的努力是分不开的，公司同仁各司其职，部门与部门之间通力协作。我们在努力开拓销售市场、效劳客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、进步员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作，进一步进步员工的思想素质。注重员工业务技能的培训，进步员工技能程度，从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。XX年我们认真做好了各项总结评比工作，共评出销售冠军1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名，共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的气氛，确保完成和超额完成XX年各工程标任务，为推动公司进一步开展作出新的奉献。二、本年度工作过程中的缺乏：第一、从XX年的ssi、csi考核来看，成绩不太稳定。第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。第三、人员的业务拓展才能还有待进步。第四、对客户主动效劳意识还有待加强。三、新的一年的工作打算，以及工作设想思路经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战才能也提出了更高的要求。将来XX年，我们的团队建立仍然必须持续性的建立、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销才能的进步都得逐一完成。(2).在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访方案。从坐商转型为行商!(3).开展自驾游、新车用户课堂知识讲座，平安驾驶教育等一系列营销活动。(4).在管理方面，进步5s目视化管理的执行力促进公司全方位开展。我们XX年的效劳口号是感恩效劳XX力争开展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节，把小事做细做透，细中见精、小中见大，要求工作人员严格按操作流程标准作业，不能因为一时率性而为，破坏了企业的形象，影响客户对品牌的信心。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越面对车市的严竣考验，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。天行健，君子以自强不息，面对艰巨繁重的任务，面对日益剧烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰辛奋斗，勇于面对挑战，擅长抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同创始公司开展的新场面!让我们共同共祝：*******的将来更加美妙!最后，再次祝福大家新年快乐。产品销售年终总结发言稿产品销售年终总结发言稿〔1〕各位领导，各位同仁，大家好！今天我非常荣幸地站在这里，也非常荣幸承担这次年终总结表彰大会员工代表的发言。对于各位领导的关心支持，对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢！我们在工作中所获得的成绩，是领导以身作那么，科学决策，正确引导的结果，是同志们任劳任怨，互相帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为富通中心做出奉献的每一个集体和个人。在此向大家表示深深的感谢。202_年对我具有特别的意义，从一个整天无优无虑的学生时代变成了一个生活很有规律的上班族。在这几个月的工作中，我曾经有过心酸，也曾经想要放弃，不过我坚信不经历风雨怎么会有彩虹呢？我曾经一个一无所知的学生，成长为一个可以完成独立完成自己工作的员工，我此刻的心情是无比快乐，大家都知道心有多大舞台就有多大，同益就是你的舞台，同益也象是我们的水缸一样，你的肚子里有多少墨水你都可以把它吐出来，来展示你自己，发挥出你的特长，只要是你在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工你就是同益的人才，我们首先要感谢同益公司给我们这样一个学习开展的平台，同时也要感谢所有领导同事对我的支持与帮助，我能走到今天，与你们的帮助和宽容是分不开的，我会在今后更加努力地工作，来回报同益公司，回报领导同事们对我的关爱，也请大家对我和我们部门提出珍贵意见，使我们在今后的配合上会越来越顺畅。我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！态度是我们对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。自信是我们一切行动的动力，没有自信就没有行动。我们要对自己效劳的企业充满自信，对我们公司的开展充满自信，对自己才能充满自信，对同事充满自信，对将来充满自信。成绩属于过去，荣誉属于大家。今天的成绩将是我明天的起点，我会继续力争向上，不断提升自我，争取创造更好的工作成绩。在202_年，我给自己定下一个目的，那就是做一名优秀员工，接下来我就是朝着这个目的而努力，去拼搏，去争取更好的成绩。在以后的日子里，我将与大家共同努力，共同进步，希望可以继续得到大家的支持。谢谢大家！产品销售年终总结发言稿〔2〕尊敬的领导、各位同事大家好！春回大地，万象更新！新的一年开始，又到了我们总结过去，展望将来的时候。首先，我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福！在这辞旧迎新之际，回首**公司一年来的开展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，更有希望和喜悦。今天，我想感谢和**公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦地工作，经过大家的共同努力和奋斗，我们公司获得了可喜的成绩。这些成绩的获得，离不开全体员工的努力，更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候，我们的员工在工作中所面临的困难和艰辛程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任！拥有你们，我感到非常地骄傲！回忆过去的一年，公司在张董的带着下，在全体员工的艰辛奋战下，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S管理为工作重点，完成了各项经营指标，本年度共消费上下压成套设备2863件〔套〕，上下压框架产品1300件，共完成消费合同订单成套合同100笔，框架合同151笔。与之202_年相比，我公司的消费方案性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作气氛和团队协作。都在不停的发生着变化，时至今日，**公司正逐步的走向安康稳定开展之路。成绩是有目共睹的，是值得肯定的，但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的缺乏，以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中，我们部门领导的作用表现得就不是很突出；员工行为还不够标准，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一些错误；此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种互相信赖的气氛；进一步标准消费流程，实行消费现场管理；加强部门领导与成员的沟通、互动，明确工作目的，并且制定目的有依有据。我希望在新的一年里，每个员工都可以从我做起，从小事做起，刻苦学习，努力工作。多学习别人的优点，多关注别人身上的闪光点，取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事，进步个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，搞好团队合作，并进步自己的执行力，这样的话，我们个人程度进步了，整个团队的程度就会进步。争取在明年的今天，我们再聚首的时候，我们的脸上有更多的笑容，心里有更多的骄傲。在客观总结成绩和经历的同时，我们也要清醒地意识到公司在开展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建立还不够全面、____还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据工程及公司开展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行____及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监视检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，实在进步员工的思想意识和业务技能程度，提升公司的整体战斗力，实现202_年质的飞跃。不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，我相信，有公司作为我们坚强的后盾，只要我们全体员工可以统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进，就一定可以圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目的任务。最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，安康平安！谢谢大家！[产品销售年终总结发言稿]2023年终总结大会发言稿各位领导，各位同仁大家好：踏着时代的步伐，伴着春的旋律，我们共同迎来了喜气洋洋，福气多多的金鼠年，值此辞旧迎新之际，我谨代表会议效劳部的全体员工向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里：我是会议效劳部一名普通的外训，我叫王郡，想必大家对我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我们外训部门6名员工，每月都将尽有28天工作在外，最长时连续80多天出差在外没回过一次家，常年累月奔波在外，辗转于各个城市之间，经常跟我们打交道的除了火车汽车等交通工具外，就是面对形形色色的酒店和各行各业的学员。工作的繁锁，旅途的劳累加之生活的单调，经常让我们疲惫不堪，而正是这种繁忙与压力让我们不能有私毫的偷懒和懈怠，更没有时间享受生活的快乐，有时工作闲暇之余难免有些思想波动，但一想到自己肩负着领导的希望与同事们的信任，虽然生活工作累一些，但苦中有乐，累并快乐着，从而也锻炼了我们每一个人独来独往，说走就走，说干就干的魂力与胆识。过去的一年是我公司业务比较繁忙，举办各种类型培训班最多的一年，同时也是我们外训各项工作获得了打破性进展的喜庆之年，一年来我们在公司董事会的正确指挥下，在我部门经理的领导下，在兄弟部门的大力支持下，在我们自己的主观努力下，我们比较圆满的完成了各项任务，据初步统计，每名外训在外工作时间约300天，纵横全国20多个省，30多个城市，负责组织各类培训班200多期，接待学员约2万多人，其中会议合格率达95%以上，会务成功率达90%以上，相比XX年有很大一节的进步。为了能使会务工作紧跟公司的步伐，并承受市场经济竞争机制的洗礼，XX年会议效劳部制订了“管理有序，效劳标准，创立品牌，进步效益”的工作目的，外训处全体员工同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各项工作，把“开节流，降低本钱，进步效益”做为主要工作目的，把“提升管理、以人为本、稳步开展”做为重点工作方向。把对内效劳和对外效劳，对上效劳和对下效劳统一起来，努力为公司、为主办单位、为参会学员创造一流的效劳标准。一份汗水一份收获，会议效劳部全体人员在默默无闻奉献的同时，也在积累着利润和客户的满意，在XX年工作中我们虽然获得了一定的成绩，但XX年的工作还不能松懈。我们相信我们在公司各级领导的正确带着下，将在XX年工作中谱写出新的篇章。完。酒店年终总结发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行：大家下午好，很荣幸今天能代表昆明珠江大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。XX年上半年之前，我酒店因管理忽略和培训力度缺乏以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直接影响到前厅部效劳质量。引发客人投诉。在有一次盘龙分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监视和帮助下外管工作得以改善，在这里我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打问她，她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经历做个总结，也是我对XX年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的缺乏，取长补短，使我们共同开展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几点。一、上级主管部门的帮助在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素，也正是因为之前工作失误时的屡次批评和指导，才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经历交流，从周周送报表到如今的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。假设没有分局外管科的监视，没有张警官的培训与帮助，就没有今天的成绩，谢谢主管部门的各位领导。二、外管无小事，加强培训屡次批评之后，酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处，落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念，开始了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丧失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头，谁接待，谁上传，谁填写报表，谁负责的原那么。再由领班、主管层层检查，尽量防止出现问题。前台相关工作人员，包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样，外宾的一目了然。而且谁填写时出现问题，都可以讲出来，这样一来，就能防止下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解，不断的培训，才能防止一些失误，才能做到更好。三、重细节、优化效劳由于酒店工作的特殊性，基层员工流动性较大，给外管工作也造成了一定的问题。对此，我们针对领班、大副进展强化培训，并进展考核。采取每周集中培训和单班分别培训，对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。最大程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时，酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能，针对外管工作，我们也对前台工作人员进展了相关的英语培训，尽量让他们能与外宾进展最根本的沟通，并且识别证件类型。此外，还理解一些相关国家的风俗礼仪，让外宾有种回家的感觉，也正是因为我们进展不断的学习，并根据实际情况进展标准细致的工作，使很多外宾每次到昆明都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。最后，我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次时机与大家交流经历，在此，我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江来做客，来指导工作。谢谢。主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改进效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假设师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。公司年终总结发言稿尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：大家好!春秋迭易，岁月轮回。我们送走了满载收获的XX年，又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带着下团结奋进，积极进取，公司获得了历史以来最辉煌的业绩。今天，我可以站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常冲动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总，是你们接纳了我;我还要感谢谭杰老师，是你推荐了我;我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我可以很快融入到集体中来。总之，我要感谢所有帮助了我的人，有魏总、罗总、王总、谭老师、梁总、杨总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的开展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。光阴荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过219天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目的——rfid事业，我们走到一起来了。情人啊，你知道吗?我们为了你，奉献了多少个不眠之夜;我们为了你，消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你，费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你，走过的路比长征还要长……情人啊，你知道吗?我们为了你，不管遇到多大的困难，我们毫不退缩，那怕再来一次长征也不皱一下眉头，我们一定紧紧团结在你的身边，甘愿为你驱使，呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽，直到你的子子孙孙长大，一直不断地繁衍下去……同事们，你们说是不是啊!有没有决心啊!XX年，是我司任务更加繁重的一年，是全面开展rfid事业、努力夺取产业链制高点的关键之年。同事们，历年公司的开展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体安康，为了庆贺公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福桔祥，为了我们的老板，干杯!员工年终总结发言稿【员工年终总结发言(一)】各位xx的领导们，精英们，大家下午好：今天，我很快乐也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边，缙云山下，在这遍地是宝的古秀山庄里面，举办我们xx公司XX年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里，我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司，来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”!在这里，我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福：“祝大家新年快乐，身体安康，合家欢乐”!同时，我也祝愿曾经为xx公司付出过，如今已经分开公司的朋友们，祝他们过好一个安康，祥和的龙年!!!回忆XX年，是充满机遇和挑战的一年，这是我们xx开展具有里程碑意义的一年，在这一年里，我们在陈总的带着的，在各位同事们的共同努力下，我们付出了艰辛的汗水，熬过了重庆最热的一个夏天，获得的主要成绩有：①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司，建立了良好的合作关系。②开发出了性能优良的切削液，已经在志成公司和耐德公司批量，稳定的使用。③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂，已经在格力空调和海尔公司开始试样，而且都得到了用户的好评。④三价铬钝化液的质量得到了很大的进步，经过最近渝江公司的检测报告，我们的24小时盐雾实验全面合格，我们的无铬钝化裸膜也能通过12个小时以上的盐雾实验。⑤江津新厂房建成投产，以及通过了工商，税务，消防，环保，危化等个部门验收，明年开年就能到新厂房正式工作，这在重庆同行业里面，我们是第一家做到这么完善的，为公司以后的开展打下了坚实的根底。⑥10月份，我们召开了公司第一次全体职工大会，建立起了公司的各项规章制度，以及成立了公司工会，为公司实行人性化管理打下了根底⑦我们整个公司团队已见雏形，从消费，物流，技术，后勤到业务等各个部门都有精英参加，为公司开展注入了新颖的血液，这是我们公司的财富，在大家的齐心协力之下，公司一定可以做得更好!我很快乐可以跟大家在一起共事!在我参加xx公司以来的这些日子里，我也发现了我们有些方面的缺乏员工年终总结发言稿质量，我们有些产品的稳定性能还不够高，为我们业务和售后带来了很多的费事事和工作量②部分员工的执行力不够高，很多要求做到的工作和制度没有落到实处③团队的凝聚力不够高，我经常听到一些不利于团结和公司开展的讲话，希望大家在讲任何话之前要三思，不讲不利于团结和公司开展的话，不做不利于团结和公司开展的事，要多做利于团结和公司开展的事，多做利于自己才能进步的事再过8天，新年的钟声就要敲响了，我们将迎来充满希望与挑战的龙年，2023年，我们的主要经营策略是：以营销为龙头，开发高端产品，效劳高端客户，为员工谋福利，为公司创效益，详细规划是：①进一步完善公司的相关管理制度，使公司做到从人治到法治的转变，使公司逐渐走上正轨化，标准化。以营销为龙头，不断扩大和强化我们的销售团队，通过不断的学习，培训，训练，锻炼，让我们每一个销售人员都可以在最短的时间里独挡一面，使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队③以技术为支撑，完善公司四大类产品1，钝化类产品，在公司现有产品的根底上，做进一步的完善和提升。2，机加类产品，以切削液为根底，完善机加相配套产品，包括切削液，机加后的清洗及防锈等。3，涂装类产品，就是以纳米硅烷陶化剂为主打，抢占涂装行业的制高点。4，电子元件的表处类产品，主要以富-士-康，宏基等电子企业的需求为出发点，推出相配套产品。这四大类产品，就是2023年为公司和我们个人创造效益的四架马车。【员工年终总结发言(二)】今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深化,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建立为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,获得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业本钱_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善鼓励分配制度,调发开工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分表达了任务与效益工资挂钩的原那么,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。(二)抓好标准管理。强化协调关系,进步综合接待才能。1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,进步了领导的整体素质,使管理工作较顺利进展。2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析^p会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监视稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量进步了,上级指令得到及时落实执行。3.建立出品估清供应监视制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,如今出品供应情况已处于正常化。4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得互相责怪、推搪,要敢于成认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5.进步综合接待才能。今年,全面抓好效劳标准,出品质量,使接待才能大大进步。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、效劳一流,使宾客快乐而耒,满意而归。(三)开拓经营,开展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进展市场调查,做经营分析^p,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营工程六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆互相配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质效劳月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,进步了知名度,获得了良好的经济效益和社会效益。(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵意见。逢节假日,向关系户问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关程度进步了,回头客比往年有所增加。(五)增强员工效益意识,加强本钱控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调本钱控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞破绽制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进展市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低本钱,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省本钱三万多元。(六)做好政治思想工作,促进经济效益的进步。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀效劳员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都获得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结发奋的强大集体,员工思想好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。(七)完善劳动用工制度和培训制度,进步员工素质。1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违犯酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,那么进展处分解聘,全年共处分员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大进步。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进展培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、效劳知识、效劳技能培训等。再四,定期进展考核,全年开展"推销手册"、"效劳知识、技能"、"咨客效劳标准"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"平安卫生知识"等培训达200屡次。(八)重视食品卫生,抓好平安防火。1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。2.抓好平安防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,认真贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层装备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进展防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。(九)按照标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客,进步了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的创办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于效劳设施的完美配套,吸引了不少的回头客。三、存在的问题:1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。2.厅面的效劳质量还不够高。3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。四、明年的设想:1.进步出品的质量,创出十款招牌菜式。2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。3.加强标准管理,进步企业整体管理程度和效劳质量。4.开设餐饮连锁分店.【员工年终总结发言(三)】尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!感谢您们在繁忙之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常快乐!首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市西昌。我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。成功老师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的开展机遇，借力成就我们的事业。孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的此岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。之前的错误在于没有自用产品，根本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的情况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经历，经常学习，知道付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经历。希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好。我门先前的失败，根本上是以守旧的目光，无知的理解，消极的心态，疑心的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果。在信息时代的今天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚决的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!让我们共同创造的事业xx更加辉煌!【员工年终总结发言(四)】尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好!马跃丰稔岁，羊迎吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我仍然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进A公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉A这个大家，让我渐渐的融入了A的工作气氛，让我知晓了A开展的历程，让我感受到了A飞速开展的勃勃活力。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在A这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!为了防止新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经历丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经历，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，如今的我们，不仅可以独挡一面、纯熟处理各种工作问题，而且对公司的开展方向、将来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的理解。我们逐渐融入A大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着老实谦逊的处事之道，感受着千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的聚集必将积淀出耀眼的光芒。202_年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们A一定可以乘风破浪顺利到达理想的此岸!最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体安康，合家幸福!谢谢!___年公司年终总结发言稿更多相关内容请参考以下链接：竞聘演讲稿国旗下演讲稿建党节演讲稿七一演讲稿师德师风演讲稿三分钟演讲稿尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：大家好!春秋迭易，岁月轮回。我们送走了满载收获的XX年，又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带着下团结奋进，积极进取，公司获得了历史以来最辉煌的业绩。今天，我可以站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常冲动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总，是你们接纳了我;我还要感谢谭杰老师，是你推荐了我;我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我可以很快融入到集体中来。总之，我要感谢所有帮助了我的人，有魏总、罗总、王总、谭老师、梁总、杨总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的开展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。光阴荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过219天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目的——rfid事业，我们走到一起来了。情人啊，你知道吗?我们为了你，奉献了多少个不眠之夜;我们为了你，消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你，费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你，走过的路比长征还要长……情人啊，你知道吗?我们为了你，不管遇到多大的困难，我们毫不退缩，那怕再来一次长征也不皱一下眉头，我们一定紧紧团结在你的身边，甘愿为你驱使，呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽，直到你的子子孙孙长大，一直不断地繁衍下去……同事们，你们说是不是啊!有没有决心啊!XX年，是我司任务更加繁重的一年，是全面开展rfid事业、努力夺取产业链制高点的关键之年。同事们，历年公司的开展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体安康，为了庆贺公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福桔祥，为了我们的老板，干杯!年会年终总结发言稿热门演讲竞聘演讲稿|国旗下演讲稿|英语演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞各位领导、各位同事：大家好!很快乐与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体安康!万事如意!新年大发!回忆到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的浩大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣开展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。假设总结得不好，还望大家见谅!行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作实现了标准化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训方案、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防平安紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作根本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原那么，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离任、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进展了标准;对返货监视实行人人监视，奖惩清楚。当然，之所以获得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!年终总结大会发言稿虽然说前面领导已经介绍了我们全组的工作，我还是想把自己做的内容再约略地介绍一下。因为前两天跟22楼的一个同事下班碰到一块走，发现他对我在做什么一无所知，当然我对他也一样。以老陈的知名度居然会遭遇这种为难，可以想象这种情形有多普遍。中国教育总网文档频道我把这种场合当作是难得的大家互相理解的时机，希望通过这种介绍大家互相之间更加理解。所以接下来是一段比较枯燥的工作内容介绍，因为我想用一种纪实手法，已经尽量防止使用形容词、副词，不是像以前写的那种公司足球赛的报道，为了搞笑吹得没边际。(结合ppT)有个ppT给大家看一下，理解理解这一年老陈在搞什么。(纲要部分)我把所参与的事情分为卖产品和做产品两大块，这个整合营销传播就是协助卖产品的宣传推广方面的工作，取了一个很专业的术语。目前还没有通知说自己的工作岗位有变动，所以06年的方案跟05年的工作还是一样。(05整合营销传播部分)当时有个设想把我们所有的产品串在一起，做一个多媒体宣传短片，所以我写了个脚本，但FLASH还没有开始制作。参与了展厅布置讨论，写了喷画的说明文字。规划了我们的那本CATALOG，写了里面的文字内容。整理了____数字电视的内容。写了一份“齐娱共乐”数字电视增值业务平台的商业合作书。做了一份电子期刊的样本。为-T产品做了一份产品宣传ppT。设计了信封、文件袋。(05工程与产品部分)在工程筹划与产品开发方面，-C机顶盒做了界面的规划，中国教育总网文档频道参加了各种需求评审，就是所谓的批斗会，写了使用帮助的需求与内容，写了各个界面的操作提示，做了技术手册的编写与排版设计，做了用户手册的编写与排版。-T机顶盒做了界面的规划，做了技术手册的编写与排版设计。EpG参加了需求评审，提了一些UI方面的易用性的建议，写了一个UI设计的流程。写了一份DMB门户网站的规划方案。(05团队活动部分)在去年公司年会弄了一个相声，自己集编剧、导演、主演于一身，跟刘总、冼育队、李勇一块上台表演。参与了我们部门足球队的创立，自封了一个二队的主教练的头衔，在赛后写了稿子吹捧大家。(06整合营销传播部分)06年要协助把DEMO弄出来，把展厅布置好，把网站更新，CATALOG更新，电子期刊要发出去，做好彩票和短信系统的宣传推广筹划，做好DMBCA和中间件的市场推广筹划，“齐娱共乐”增值业务平台的进一步筹划。(06工程与产品部分)06年-C机顶盒要晋级，肯定要继续参加批斗会，配合UI的改进，写好相关的文档。-T机顶盒视开发进度配合做UI的改进。EpG要做好UI方面的事情。配合彩票、短信系统的开发，做好UI方面的事情。(06团队活动部分)要筹划些可以让大家互相更熟悉的活动，还有能培养战斗感情的团队活动。各种活动多了，要参与说些段子，多找些有档次的笑话。好，个人工作情况就介绍到这里。接下来谈一些个人感触。老陈一直是那种比较拽的人，自己的信条是：首先要做个正直的人，其次要做个有趣的人，其他的就管他妈的了。所以在哪里混都只能靠做事，假设在做事方面不玩命一点，没有两把刷子的话，就没有容身之处了。以前在广告公司做的时候，我曾经半开玩笑地对____老板说过，我的目的是做到让你打心里非常讨厌我，恨不得叫我立即____，但是理智上你又清楚你能从我这里榨取剩余价值，所以你还是会想尽方法留住我。自己很清楚自己的性格缺陷，所以一直希望有一个做事的环境，自己只要将精力在放在把事情做好上就行了。而且这对公司而言应该是根本所在，毕竟做好事情我们才谈得上一切，不然关系再融洽也只有相依为命了。当然在公司做事就必须适应公司的管理文化，而且在自己的多年工作中发现，不同的公司确实需要不同的团队气氛。在广告公司许多时候工作做得好与坏更多取决于个人才能，尤其是创意的程度，其别人的协作更多表达在并不具有决定意义的详细事务上。而在软件公司就不同了，中国教育总网文档频道没有人可以凭一己之力完成整个工程，科学的流程、合理的分工是工程成败的关键。这就像足球之类那些运动一样，依靠整体的球队才能获得好成绩。自己因为经常喜欢看球的缘故，更喜欢这种团队