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供应商选择优化文献综述报告1.1国内外研究现状1.1.1国内研究现状虽然国内供应商选择方法研究相比较国外起步较晚,但还是有很多学者做过各种深入的研究,采用了多种的研究办法,如直观判断法、协商选择法等,接下来就说一下部分方法的研究情况。直观判断法,主要用来选择企业不是特别重要的原料供应商。具有简单直观的特点,主要是决策者跟句所得到的信息,凭借自己的经验,对供应商进行分析和评价,最终做出决定。这种方法简单直观,容易操作,决策时间快。但主观性太强,主要是决策者根据自身的经验,结合调查或者从采购人员反馈的信息,做出判断。如果采购人员提供的信息不准确,或者决策者本身经验不足,都会影响决策的正确性。使用直观判断法进行的选择的不够准确,因此仅适用于金额不大或者项目较小的供应商的选择。协商选择法,其主要观点是企业先对众多供应商进行简单筛选,分别与他们逐个进行协商沟通,再由企业确定合适的供应商。通过企业与供应商之间充分协商、相互信任,在供应材料的质量、交货时间和价格等问题上能够更加了解,配合可以更加默契,从而保证企业的正常生产供应。但是这种方法也存在缺点,无法使的企业得到最好的价格,最可靠的品质,更有利于企业发展的供应商。这种方法主要适用于采购产品或者原料的规格较为复杂,技术含量较高,而且企业的采购时间段、竞争程度小。因此这种方法的实用性以及研究意义都不是很多,很少有学者对其进行深入的研究。基于成本的方法。与国外相比国内基于成本的研究方法相对较少,王刊良、苏秦在国外研究人员FilipRdhft和JzafKnings的研究基础上,用成本作为半段第一个标准。钟德强的以采购换挡钱最少,让企业可获得的钱变得更多了在这一种情况下,企业的优势也变得厉害了。从上述研究可以看出,由于国内供应商选择方法研究交国外起步较晚,目前国内供应商选择方法,很多都是基于调查咨询,经验分析以及相互协商的方式进行选择,也有基于成本进行模型构建的选择方法,对供应商选择标准不够精准和完善。供应商指标体系问题的研究在国内较国外起步也比较晚,进入上世纪九十年代以后,随着经济快速发展以及企业的实际需求,人开始关注这一问题。刚开始的时候,人们把研究的重点主要放在供应商评价的准则上。后来随着越来越多的学者参与进来,开始慢慢出现了结合实证的研究。在研究神龙汽车公司供应商选择的相关问题时,学者湛述勇等人选取了这家公司二十多个原材料供应商,作为本次的调查对象。通过分析提出,企业在选择供应商时除了考虑价格因素,还应从产品的品质、是否能够准时交货等多个方面的水平,对供应商进行综合评价。余英武等人根据宝钢原材料供应商选择的实际需要,构建成由产品的质量、产品价格、产品所处的技术能力、是否能让客户满意四个指标所组成的评价体系。钱碧波等研究人员通过虚拟企业的供应商选择研究。需要供应商针对企业对新产品的需求,快速做出反应。因此他们在研究过程中,把企业的创新能力、先进的技术能力、企业的文化以及管理水平,都列进了供应商选择的指标体系中。王旭平等的研究人员找到了在电子商务环境下可以运用的的供应商评价体系,该体系由企业信息化程度、企业服务水平以及企业技术水平等几个指标构成。吴隽等人想到了供应链合作伙伴评价体系,该体系主要是下面这几个方面,包括了企业业务水平、企业质量管理控制水平、企业内部以及外部环境等多个方面。从上述研究中可以看出来,国内供应商指标体系发展比较晚,国内学者从不同领域不同的出发点,对供应商的选择和评价,提出了适用于不同领域的指标。通过借鉴前人的研究经验,结合B公司的实际情况,找到适合B公司的指标,并运用到实际的供应商选择中去。之后,国内学者进行了对供应商评价指标体系的大量研究。胡继灵,段松,何新等学者主要从采购费用、产品技术含量、企业客户满意度和企业特征等方面设计评价指标来进行供应商选择,并且结合使用ERP管理软件来进行供应商管理。李赤林,罗延发等学者「钊拓展研究了一些评价指标,主要包括的供货时间、采购成本、后续服务、产品质量、供应商企业的创新能力、供应商企业计算机信息技术应用、供应商企业文化、供应商企业管理水平等,但他们主要偏向与研究制造企业的供应商。王晗,黄明,倪跃峰,孔令垂,谢家平等学者主要着眼点为供应链合作关系角度,从这个角度来设计供应商评价指标,主要研究指标从三大阶段进行分别提炼:供应链的“粗”筛选和“细”筛选阶段、供应商的榨炼阶段,以及供应商的跟踪评价阶段。仲维清,李丽君,黄小原等学者主要关注与供应链上的绩效指标,主要研究指标包括有:供应商的企业财务状况、顾客服务绩效、市场拓展能力、SC服务绩效、企业长期发展竞争力等。苏蓉佳,王晓燕等学者深入研究了制造企业的供应商评价指标,主要指标研究了如产品质量、供货能力、产品价格、售后服务和供应商的持续质量改进等。朱颖,宋元涛,周晓光等学者深入分析了供应商企业信誉度水平指标、供应商企业先进技术应用水平指标、供应商研发设计水平指标和供应商与采购企业的企业文化兼容性指标等。战丽梅,吴福存等学者等学者主要分析了供应商的反应能力、供应商的质量管理能力和供应商的费用成本指标等方面。何炬,侯强等学者提出了“三视图”确定供应商评价指标体系的方法,即关联过程视图、内部因素和外部因素视图等“三视图”。结合B公司的实际情况,这些大量指标研究的文献对本文的指标体系构建起到了很好的指导作用。另外,近年来,中外学者对层次分析法的理论研究,提出了大量研究成果。赵焕臣、许树柏等人将层次分析法引入国内,此后该方法在多个领域的决策过程中得到广泛使用。杜栋,宋远方等学者提出的方法,用定量来计算很有用,给到那些情况比较复杂的群体一个很好的方法。钟胜开发出了基于层次分析法的“混合因素群体AHP通用软件”来进行供应商评价模型设计。姚敏,覃汉松,周新意等提出了通过数学变换将普通的模糊优先矩阵改成模糊一致判断矩阵的模糊层次分析法。姚敏把新型模糊一致判断矩阵中的所有优度值当做不同方案在多个评价指标下的无量纲值,使模糊一直判断矩阵比模糊优先关系矩阵更接近人的思维,更具有人工智能的特性。因此该判断矩阵具有明显的合理性和实用性。张吉军,杜春雷等对上忙的方法进行了一个研究,自己想到了一个更好更新的原理和方法。总体上,我国的理论研究大多数停留于理论层面,远远走在企业实践的前端。因此,解决企业的实际应用问题的当务之急是用理论成果联系实际情况需要,给予企业的实际问题进行科学的分析,来设计具有合理实践性的指标体系,加强我国在企业供应商选择的时候减少市价的使用。事实上决策问题的解决是很麻烦的,有很多东西都会对他有影响,所以在真实里面要用电感和定型去分析他。层次分析法属于半定量的科学的办法,使用很简单又有灵活性,合适在二二因素比较的判别方式,在各领域的决策中得到了广泛的应用和实践证明。本文选取层次分析法,结合B公司的实际情况,对其供应商的选择与评价管理进行研究和优化。1.1.2国外研究现状供应商评价指标较为完善的体系建立最早出现在美国的20世纪60年代,即1966年美国的Dicks0n通过对美国采购经理协会的近300位专业采购经理开展深入调研,采集整理相关数据,统计得出二十三个主要的供应商评价指标,并依据重要程度对他们进行排序,并分为极端重要、非常重要、一般重要和稍微重要4个等级。在此之后,众多学者对Dicks0n的研究结论进行分析,并开展进一步的深入研究。Webe:是其中一位研究工作相对突出的,他在对七十四篇当时颇具影响的供应商选择领域的文献进行收集、分析和研究后,得出以下结论:首先价格是文献中提到最多的评价指标,其次是交货相关的评价指标,其中将近10个评价指标是各文献资料提及和讨论最多的。1991年,WebeB对Dicks0n发表的论文进行了分析研究,分析总结了Dicks0n关于供应商选择准则的研究成果。通过分析从1967年至1990年这几十年间,Dicks0n发表的几十篇关于供应商选择准则的论文,发现Dicks0n的大多数文献中,都出现了价格、交货期、品质和能力准则等因素,因此这些被认为是最重要的准则。Weber和Dicks0n的研究得出了评价性准则的排序表这一核心内容。在Weber的排序表中,八成的文献中出现了价格,五成的文献中提到了准时交货,也有五成左右的研究文献中出现了质量准则。与这个相类似的,Dicks0n的文献中也出现了这几类准则,并且被换分成了相当重要和非常重要;地理位置、装备和能力、技术水平、名誉和地位等几个因素则排在了Weber排序表的这三项准则之后。被认为应该属于为相当重要和重要里面。从某种意义上来说,这体现出时间和空间因素对生产过程的影响,越来越受到企业的关注。由于供应商的选择问题非常重要,很多学者加入了Weber和Dicks0n的研究中。对这个问题的研究很认真还给出了他们自己的一些观点。威尔森根据所研究问题的特殊性,构建由多个指标构成的指标体系,包括了品质、价格、服务水平、技术水平、财务水平、所处地理位置、企业口碑等多个指标,从而对供应商的选择进行了更加全面的评价。Willis和Hust0n等,对准时机制模式下的生产型企业,构建了包括产品的质量、产品的价格、紧急采购供应商的反应速度、出现问题以后的处理速度、产品交货期等多个方面评价指标体系。Patt0n针对工业企业的供应商选择,提出了一个经验判断模型。这个经验模型主要是依靠采购者的经验,通过指标体系进行评价从而选择,几项评价指标主要包括了产品价格、质量、基础硬件设施、财务状况等多个方面。总的来说,国外供应商的选择研究起步早,通过大量的研究工作,评价指标更加详尽。对国内外学者后面的研究提供了很好的理论基础。综上所述,国内外学者在供应商选择方法方面,都取得了很多成果。但是部分研究还是存在着很多的不足。这些研究通常都是默认了需求量、交货期等等变量都已固定,在这种情况下对供应商进行选择分析。目前大多数研究者的优化决策模型都只是包括某些条件而并不是所有的,并不能完全满足实际采购的决策需求。本文试着借鉴前人研究的经验,结合B公司的实际情况,尽可能详尽准确的做出审核B公司的选择优化方案,并在相似的公司或者行业进行推广。1.1.3研究存在的不足通过上面对国内外供应商评价指标体系的一个长时间的观察和研究,总结出了大量供应商评价指标,但是在企业的实际应用方面还有着诸多不足之处,主要包括以下四点:(1)研究成果没有结合供应链的思想进行设计和选择。在其成果中,供应商的评价指标体系仅局限于上游采购部门的口常工作,比如原材料的质量、采购成本控制、产品的技术含量、订单的交货口期等方面,这只是从企业单方面,对传统理念里面对这些的一些想法。这种简单的供应商管理已经明显不能满足当今社会市场经济的剧烈的动态竞争、互惠共赢的要求。当前市场下,供应商的评价体系应该是企业与供应商贡献信息、一起承担风险才能长街的在一起合作下去。在企业实际供应商管理中,我国当前的供应商管理中过多的存在个人主观判断。由于对供应商指标体系的管理掌握在少数企业领导手中,他们凭借个人经验,而不是从公司各个部门的整体利益出发来确定供应商。在公司的供应商评价体系中,也存在部分管理者对具体指标的权重进行人为主观赋值的情况,不能建立起客观科学的指标评价体系。(2)供应商的评价标准没有结合供应链的特点进行分别设计。不同类型的供应链必须设计与其特点相符合的供应商评价体系,从而解决不同企业的实际问题。例如,反应型供应链往往关注供货的快捷和柔性订单履行的水平,而效率型供应链往往关注产
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