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A公司市场推广成本控制研究案例报告目录TOC\o"1-3"\h\u106431.引言 .1成本控制的概念成本控制就是对企业的生产经营过程所产生的成本进行控制,其中成本控制的内容包括原材料成本、人力成本以及制造成本,对这三个方面的成本费用进行控制是为了避免一些不必要的成本产生,对企业各方面的业务进行规范,从而完善企业的管理制度,提升企业的经营效率。促进企业的发展。2.2成本控制的对策与方法成本控制的对策与方法可以从创新的角度、关键点的角度、可控制费用的角度以及约束的角度这四个方面着重考虑。首先是以创新的角度来进行成本控制,一般企业的业务流程分为很多步骤,如生产、经营、销售等,生产即是原材料和生产设备的问题,而原材料可以通过降低原材料的成本进行成本控制,生产设备可以通过提高设备的科技水平,过来改善原材料浪费和闲置的问题,从而提高生产效率;经营和销售即是营销方法的问题,企业可以在原来营销方法的基础上进行丰富与创新,其中包括工作流程和管理方法,提升生产设备和人工劳动效率来进行成本控制。再就是对企业经营的关键点进行成本控制,简单的说就是对企业成本费用最高的一个环节进行成本控制,并针对这一环节所涉及到的业务项目进行成本控制。我们在上文中也有说到原材料成本在企业的生产经营成本中占很大一部分,具体控制的方法主要是采购相应性价比高的原材料或者是进行原材料创新,研发可替代原材料来降低企业生产经营的原材料成本,设备成本就从设备的耗损方面入手。2.3市场推广三个阶段2.3.2爆发阶段2.3.3后续阶段企业的推广效果在一个周期内是有延续性的,企业在推广期的后续阶段不能停留对产品的各种广告费用,而更注重对产品的体验和售后服务上。简单来说,体验与服务,也是一种有效的推广方式,若能保障体验与服务良好,也能起到十分有效的推广效果。3.1A公司市场推广成本管理流程其中最为重要的就是成本管理过程,A公司推广成本管理是分为三个步骤进行的:推广成本的预算与估算,推广成本的核算与分配,推广成本的分析与控制。推广部门根据往年经营情况对本年运营进行预估,上报年度成本计划,而后每月也需要根据年度计划和过往月份的参考数据制定每月成本计划,由领导审批后,进行成本项目活动。每月底计算部门成本数据,由财务进行汇总、核算,进行成本分析。然后,将实际成本与预算进行对比,将本月成本与上月成本进行环比分析,将本月成本与去年同月进行同比分析,得到成本变化的原因及其影响因素。然后就是成本核算的方法,A公司目前还是在运用成本核算的方法,根据现有的会计科目进行成本汇总与成本计算,其所使用的会计软件为金蝶财务软件,成本项目按照会计准则分类,包括“营业成本”、“管理费用”等科目,企业的各项费用均在财务系统中体现,并不能直观分辨物流费用类别,其相关的直接费用和间接费用也难以得出。总的来说,公司目前在成本控制上,是从整体上进行的,而对于推广成本的控制,并没有较为系统的体系。3.2A公司市场推广成本大致情况笔者对于A公司市场推广成本的大致情况进行统计,如下图所示。从图中可以看出,每年的推广成本占据整体成本超过了四分之一,这个数字是惊人的,因为在一般情况下,成本中应该是生产成本与人工成本占据比例最高,而A公司市场推广成本占据了这么大的比例,说明其在推广成本上存在着很大的问题。4.1公司推广成本大多停留在预热阶段和促销等推广方式。这种方法确实有着一定的作用,但是其成本是较高的。虽然自媒体的到来使得广告费用有所下降,但是公司在广告的投放上选择了众多的平台,包括公司官网、微信公众号、微博等等,这些都需要一定的资金。此外,在人员的成本上也同样很高,在市场上每一次进行促销推广活动,都需要大量的人员、场地、产品等等。而在爆发阶段与后续阶段,公司并没有十分重视,认为只要将广告量投放越多,就越有效,这种市场推广的认识就存在一定的错误。4.2缺乏成本控制体系公司没有建立起以市场为导向的成本控制体系。在对A公司的实地调查中,我们了解到公司财务部门正在努力收集新产品的成本信息,并花了更多的时间联系生产部门获取新产品的成本信息。由于新产品是生产技术部门直接生产的,生产成本数据基本上没有准确的信息记录。比如生产部门在拣货生产后没有准确登记物流,没有及时将成本信息反馈给财务部门。因此,财务部门信息滞后,成本控制非常被动。此外,由于没有合理的成本控制机制,各部门分工不协调,推广成本控制只是一种形式。例如,物料供应、生产、销售和财务都在矩阵中。除了销售部之外,财务、生产等部门只是想完成生产任务,不会主动考虑制造、仓储等因素,也不会考虑如何提高效率、节约资源,以免浪费,不会去思考如何进行推广、如何节省推广费用。没有能够协调各部门的成本控制机制,导致各部门之间缺乏合作,无法达到预期的推广成本控制效果。市场推广虽然看似是推广部门的事情,但其实也需要多个部门之间的相互合作。4.3信息不完善在对A公司推广成本控制情况进行调查时发现,管理者对推广成本形成过程没有动态控制,成本信息不能及时反馈给管理者,成本信息只能在问题发生后才能收到,不能事先预防或发现,不能采取措施。财务人员以现场人员填写的工作任务报告单数据作为直接人工成本核算的原始凭证,但调查发现,现场人员没有完全如实填写信息。市场推广是一项复杂的工作,其中包含了很多细节,现场人员没有做到将每一笔资金的用处都准确记录下来。而财务人员在收集原始凭证时,也并不是很严格,只是会简单地核对一些较大的资金用处。由于缺乏真实的成本信息数据,A公司领导很难发现这一问题。缺乏真实的推广成本信息收集,不利于以后的成本分析、改进和管理。其次就是成本数据并不能反映公司生产过程中的具体资源耗费情况,Z公司目前并不明确公司推广成本可控制的弹性范围,对于每个推广环节的资源耗费也不够了解,并不能对推广的流程的成本进行事中控制,所获得的信息滞后性强.推广实际成本与成本核算方法核算的状况不符,使得推广成本费用与生产作业相脱节,对于哪个环节相对应的资源消耗也并不知晓。推广成本无法精准的核算,推广成本的控制与管理也失去了基础,对公司的管理都产生不利影响。4.4成本核算方法落后目前A公司还是采用传统的核算方法,而这恰恰是造成我们所说的“冰山学说”的因素。传统方法中,只有与产品制造相关的费用,如材料费用、制造费用、直接人工费用等会被计入产品生产费用中,而庞大的间接费用则被归入企业总成本,不能在费用中显示,这直接影响到产品成本的准确性。传统核算方法以单一指标进行成本分配,忽略了资源与成本的关系,使得间接费用不能有效地分配进入相应的生产环节中,必然导致成本信息出现误差。而且,由于生产业务与财务会计记账有时会存在时间差问题,制造的成本变化也不能及时地反映在财务账面上,在公司进行成本分析时,只能从总成本角度研宄成本变化,不能精确到推广环节项目上,对公司的决策也存在影响。推广成本仅依靠财务人员和业务人员的经验进行核对与计算,误差大、效率低,不能深入的分析与探宄,也缺乏科学合理的管理工具,对物流决策的参考性也随之降低。5.1制定完善的成本控制体系虽然本文研究的是推广成本,但想要优化推广成本,必须是建立于整个成本控制的基础之上,一套完整的成本管理系统不仅可以有效地保证公司在成本控制中自由运行,而且有助于实现企业管理的良性发展。在这样一个系统中,首先需要科学预算,它不仅涉及财务部门,而且涉及企业的全面参与。此外,成本管理体系应该是系统的、全面的,公司不仅要关注特定的产品,而且要把握产品的整个生命周期。其次,为了保证公司成本管理体系的运行,必须明确系统的目标、内容和评价指标,最终建立成本管理,该系统应科学、客观,符合公司的生产经营状况,只有这样,公司才能在每一步有效地实施成本控制,从而提高企业的生产效率。科学的成本管理体系将使企业进入良性循环,从而促进企业实现更好的发展。在公司成本控制管理机制的构建中,应注意全面预算管理的实施,从源头上发挥强化成本控制和控制的作用。主要内容如下:一是明确公司的治理结构,完善现代企业管理制度,明确电子化系统,企业的产权、责任、财务管理制度、成本管理和控制责任和方向为全面预算管理的实施创造条件。二是在公司的成本控制中,应坚持预算管理的刚性原则,制定公司各环节的预算目标和预算执行流程,在各部门的信息沟通和交流中,应确定预算控制计划,然后实施。5.2完善成本预算目前,A公司在日常工作中没有成本预算。为了保证成本预算的顺利进行,A公司应成立成本预算小组完成成本预算。通过成本预算体系,确定推广成本控制的目标。成本预算团队的基本要求是高效的成本预算管理、强大的任务分配权限、明确的部门设置和明确的职责分工,是公司优化资源、降低成本、提高绩效的基础平台。本文在建立成本预算组时,考虑到A公司规模小、组织结构简单,简化了成本组的组成。基于A公司现有的组织结构,建立了科学、规范、高效、强大、经济的成本预算团队。成本预算编制完成后,首先成立成本预算管理办公室,完成推广成本预算编制工作。编制推广成本预算表后,批准成本预算计划,下发各部门实施,一般不允许调整。但是,如果在实施过程中出现比较重大的情况,比如在推广过程中,市场上产品价格突然上涨的情况,导致原计划与公司生产经营状况存在巨大差距,A公司可以适当调整和修改当前目标成本。5.3采用作业成本法A公司推行作业成本法核算体系十分必要,因为在企业的推广成本构成当中,直接人工在成本中占的比例是非常的小的,产品、科技、信息等成本是非常的大的,而且直接材料所包含的材料费用,本身市场价格弹性较小,对公司推广成本控制而言影响因素可控性较小。对推广成本而言,间接费用的耗费界定范围不够明确,所有不可归类为直接材料和直接人工的部分都归类为间接费用,而传统的将产量这种单一的分配方式进行分配,更是不够精准。作业成本法正好可以弥补传统成本法在成本核算中的不足,根据生产过程中作业耗费分摊成本。因此作业成本法是可以缓解外部市场经济体制的环境压力,顺应经济体制的改革方向,更好的适应中国经济国情,还可以提高公司的成本管理这一核心优势,从而提升企业的市场竞争。5.4信息化管理系统在这个时代的信息无处不在,不论是在什么行业之中都需要建立信息
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