2023年网考小企业复习资料

《小公司管理》－期末资料时间:60分钟题型:单选、多选、判断、案例分析一、单项选择题０.（B.情感沟通)是人本管理的最低层次。B2.

不完全市场是指（B

垄断竞争市场）。C３．产品的市场尚未饱和,产品尚有改善空间且所需成本不高，有助于提高公司的经济效益的情况下,适宜采用的产品创新类型为(Ｂ.改善型)。D4.

对于小公司而言,创新难度大．需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D全新型)。4.对中小公司的划分没有（D．所有制）。G５.

购买一家现存公司之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(

C员工知识结构)项不属于审查范围。5.

供应链设计应以（

B顾客需求

）为起点5.股份有限公司的最高权力机构是（B股东大会)。5.管理学大师杜拉克说过：“对公司而言，未来至关重要，经营战略使公司为明天而战”。这句话说明小公司经营战略具有如下哪种特性(C长远性)。J7．家族公司最为普遍的文化模式是(B家长式文化）。M9．

美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案,使亚都面临近千万的补偿。双方陷入的危机属于(C品牌危机)。20.某小公司通过技术创新,增强产品的新奇性、实用性,它实行的竞争战略属于(A差异化战略)。Ｑ12.公司营业执照的颁发部门是(Ｄ工商行政管理部门)S1３．

私营公司申请开办获准后,应当在获准后的(

D．3０）日内提出开业申请。

T１4.

“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的(B．偶尔性

)特性。14.

通常,小公司创建期面临的最重要危机是(Ａ资金短缺）14．

通过生产过程的创新和自动化达成减少成本、获取竞争优势的战略，一般合用于（A资本密集型)小公司。W1５．维护国家市场秩序的立法有:(C反不合法竞争法）15.

我国资产负债表的格式是（C.账户式)。X１6．

小公司的经营理念一经拟定就是（

B不断发展变化）的。

16．

小公司构建管理团队的关键在于各类人才的(

A

互补性

）。１6.小公司管理制度创新的核心内容是（Ａ）。A.产权制度创新１6.

小公司利基市场营销取得成功的首要前提是(C选准利基市场）１6.

小公司选聘人才时最常使用的一种工具是(

Ｃ.面试)。16．小公司在创业阶段最为合用的战略是(C.单一细分战略）16.

消费者购买决策过程的第二个阶段是（A信息收集）。1６.下列不是利润表组成要素的选项是(Ａ资产)。16．下列产品中不适合在网上交易（签约)的是(D）。Ａ图书B鲜花C名牌化妆品D大型专用设备16．

下列各选项中，(Ａ.公司间拆借和社会筹资）最有助于节税。16.下列关于风险的说法中错误的是（B.风险是不可测量的)16.下列选项中，最有助于公司节税的是（B公司间拆借和社会筹资)16.

下列营销组合因素中,可以直接产生收入的途径是（

Ｃ定价)。1６．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在（C)中。C．扉页16.

信用销售对于卖方来说的最大好处是（A．增长销售）。Y＊.1991年美国经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖,其重要奉献为(B)。B交易费用理论＊．以下各选项中,不属于小公司的微观环境的因素是（D）。D经销商*．以下选项中,属于项目可行性报告包含的内容是(Ｃ)。C经济效益分析*.以下哪种经营方式不属于小公司通常采用的方式(Ｂ)。B.垄断式经营＊.以下组织形式中，出资人对公司债务承担有限责任的是(

B

）。Ｂ公司制公司Z1８．在波土顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为（C）。A幼童B金牛C瘦狗D明星*.在团队中,善于提出新思绪；忽略细节；具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是（Ｂ发明者)。＊.在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的(C)。A核心层Ｂ形式层Ｃ延伸层D无形层*.

中小公司划分的一个重要原则是(

D相对性原则）二、多项选择题Ａ.1.按照公司内部导致危机的因素，公司也许碰到的危机分为(AＢＣD)。A.突发性危机Ｂ.战略危机C.组织危机D.职能危机１.奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动涉及（AＢCD)。Ａ.使用新技术Ｂ.生产新产品Ｃ.开辟新市场D.采用新的组织形式B2.波特专家从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式涉及(AＤ)。Ａ成本领先D标新立异Ｃ３．

促成顾客初次购买的策略涉及（ＡCE)。Ｐ214A营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值C充足运用人员价值和形象价值的促销作用E根据顾客需要和公司的资源能力条件，有选择地提高公司产品和服务价值３．创业资源涉及(AＢCＤ)。A.客户资源B.技术资源C.财务资源D.行业经验资源D4．当产品生命周期进入成熟阶段，公司应采用的策略是(ABD)。A市场改善B产品改善D营销组合改善4.当产品生命周期进入成长期，公司的营销策略应当是（ABＣD)。A.进入新的细分市场B．进入新的分校渠道Ｃ.改善产品质量、增长特色和式样D．适当减少产品价格F5.法律规定公司制公司的法人治理结构中应涉及（ＡBＣD）。Ａ.董事会Ｂ.公司管理层C.监事会Ｄ.外部董事5．反映小公司流动资产管理能力的指标涉及（ABＣＤ）。A.应收账款周转天数B.应收账款周转率C.存货周转天数Ｄ.存货周转率J7.家庭公司的创业成本低，主体体现在(ACD)。A融资成本低Ｃ用人成本低D经营管理成本低7.家族公司的创业成本低,重要体现在(ACD）。A．融资成本低C.用人成本低D.经营管理成本低７．

家族公司的特性有(

ABD)。P６2A.人文色彩浓厚

B以创始人为核心组成公司决策中心Ｄ家庭与公司的长远目的和利益的一致性7．家族公司的重要特性是(ABD)。A.管理过程中更多地体现人文主义色彩B.创始人是公司重要决策者D.家庭与公司的长远目的和利益的一致性７.

交易费用是指一系列制度成本，涉及（

AＢCDＥ）。A谈判成本B.实行契约的成本C监督管理成本D信息成本

E．界定和控制产权的成本８.

可以用来评价小公司发展的指标是（ABCD)。A员工数量B资产规模Ｃ销售额D竞争能力Q１1．公司的经营风险重要有：(ＡCＤ)A价格风险C质量风险D销售风险11.公司选择技术创新战略重要是受公司的(AC)等因素的影响。Ａ产业类型C实力11.

公司家创业的劣势涉及(

AＣＤE

)。A.工作压力大、承担重C工作时间长Ｄ管理工作繁杂E随时准备承受经营失败的风险１1．公司进入成长期,其解决危机的重要策略是：（ABC)。Ａ.调整公司战略B.引进人才C.全面减少成本11.

公司人才培训重要涉及三方面,分别是(BＣD

）。B技能培训Ｃ知识培训Ｄ．态度培训11．

请顺序排列出，小公司采用目的市场营销的SＴP战略环节：（ACＤ）。Ａ市场细分B.促销C.市场定位Ｄ目的市场选择E.产品定价１１．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是（BC)。B先有创业团队的结识才有创业点子的提出C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色Ｓ１3.

商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中涉及(

ＡＢＣE)A独特性Ｂ管理团队Ｃ财务规划E风险和退出T１4．通常小公司考察拟聘用人员综合素质的方式重要有(ABCD）。A面试Ｂ能力测试Ｃ角色扮演D品行鉴定14．投资者的退出机制有(BＣ)。A．MBOB立即销售C兼并D联合W15.

网络渠道的重要功能有(ACＤ）。A订货功能C结算功能D配送功能X16.小公司常用的经营方式重要有(CD）。Ｃ．利基经营D.差异化经营1６.

小公司存在与发展的基本理论涉及（ABＣＤ

）Ａ.经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论Ｄ产业分工理论１6.小公司的创建程序中涉及(ＢＣD)。B登记注册C银行开户D税务登记16．小公司的经营方式重要是：(ＡＢＤ)A利基经营B差异化经营Ｄ联合经营16．小公司的退出障碍涉及(ＡCD）。A心理障碍B组织障碍C制度障碍D物质障碍１6.小公司的内部系统竞争优势涉及(BCＤ)。A成本优势B人员优势Ｃ管理优势D创新优势16．小公司工艺创新的原则是(ABＣＤ)。Ａ需求推动B量力而行C连续创新D综合效益16.小公司进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（BＣE）。B市场渗透战略C市场竞争战略Ｅ产品或服务开发战略16．

小公司可获得的商业信用多种多样，常见的有（ACD)。Ａ应付账款Ｃ.商业票据Ｄ.预收账款１６．小公司可以通过多重方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小公司常用的方法。(ＡBCD)Ａ.法律手段B．人本管理与人力资源开发C.加强外部合作Ｄ.多利基市场营销１6．小公司可以获得的商业信用多种多样,常见的有(ACＤ）。Ａ应付账款Ｃ商业票据D预收账款16．小公司衰退阶段的技术创新可选用(ABD)。A转移战略Ｂ稳定战略C市场渗透战略D紧缩战略１6.小公司往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略（ＡBD)。Ａ.地区资源导向型经营战略B.产业结构导向型经营战略C.无差异型经营战略D.“夹缝”发展型经营战略16.小公司在市场中必须承担的风险的有(ACD）。A．经营风险C.财务风险D.投资风险16.下列可以用作小公司界定标准的是(ABD)。A资产总额B员工人数D销售额１６.下列公司组织形式中,具有法人资格的是（AD）。A股份公司Ｂ个人独资公司C合作公司D有限责任公司16.下列公司组织形式中，具有法人资格的是(AＤ)。A股份公司D有限责任公司16.下列属于创业风险来源的是(ABCＤ)。A市场风险B政治风险Ｃ技术风险D资金风险１6．下列属于广义电子商务基本功能模块的是(AＢCD）。A.公司资源计划B.客户关系管理C.初级网络营销D.供应链管理16．下列属于适合小公司生存发展的分散型部门的是(CD）。A石化B钢铁C纺织品D副食品1６.下列选项中，（CD)属于研究创业机会。Ｐ28C市场调研Ｄ案头分析16.下列有关交易费用的说法中对的的是（ABCD)。Ａ交易费用是一系列的制度成本B交易费用涉及一切不直接发生在物质生产过程中的成本C随着公司生产规模的扩大，交易费用递减D公司之所以产生是为了节约交易费用16．钞票流量表是以钞票为基础编制的,这里的钞票是指（ABCD)。Ａ.库存钞票B.银行存款C.其他货币资金D.钞票等价物１6.选择特许经营项目应考虑（ＡＢＣＤ)。Ａ品牌形象和背景Ｂ对方提供的服务C抱负的店址D加盟条款Ｙ17.一般公司测度其是否应退出某市场的方法是:(ABＣD).A成本法B市场价值评估法Ｃ赚钱能力评估法D资产价值评估法17.

一份精彩的商业计划需要公司投入一定的人力、物力和时间，因而公司应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ＡＢCDＥ

)等事项。Ａ必须完毕的任务B优先度C负责人D任务开始时间Ｅ任务完毕时间１7．以下不属于风险特性的是(BD）。Ａ.普遍性Ｂ.偶尔性Ｃ.赚钱性D．消逝性１7．以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同涉及的内容是(CＤ)。C经济效益分析D技术分析１7.

与目的市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE)。A现有公司间的竞争Ｂ购买者的讨价还价能力C联盟者的加盟Ｄ替代产品的威胁Ｅ潜在进入者的威胁17.与公司经营有关的行政立法涉及：（AＢCＤ）。A行政处罚法Ｂ.公司法人登记管理条例C．行政诉讼法D.劳动法Z１8.

在公司的道德规范建设中应重要考虑（ＡCE)。A领导的性质C对员工的引导E.公司文化的基本价值取向18.

在公司的道德规范的建设中应重要考虑(ABC)。A.公司文化的基本价值取向B.领导的性质C.对员工的引导1８．在商业计划书的封面上,应注册的内容有(ABD)。A公司地址B通讯方式Ｃ撰写者姓名D公司名称×√Ｃ×３.产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新,与服务没有关系。√3.创建新公司融资比较困难,经济效益也不稳定，难以吸引人才。G√５.股份有限公司是迅速聚集资本的最便利的形式。Ｈ×6.环境分析是小公司经营战略开发的基础。环境分析涉及外部环境分析和内部环境分析,外部环境往往是公司不可控的因素，因此小公司只需进行内部环境分析。J√7.积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。(√)√7.家族式的管理在创业初期具有一定的优势。X7.减少工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小公司。×７.就一个国家而言,尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的。L×9.利基市场营销不仅能保证小公司可以获得可连续的竞争优势,并且可以使公司通过发挥竞争优势而不断壮大。×9.垄断式经营是小公司通常采用的经营方式。Q×1１.公司发展战略指的是市场的进入。×１1．公司危机的最显著特点是其破坏性。Ｒ√1２.人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。Ｐ２77×１2.人到了退休年龄之后，就没有再进行创业的机会了,故应安度晚年。S×1３.实行电子商务就是搞网络营销。×13.市场风险重要是由于产品市场的多变性引起的。P35×１３.商业计划重要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实行计划。√13．俗语道“合久必分”,因此创业团队在初始阶段就要防止分裂和保持稳定。T.×14.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。×14．特许经营模式是创业起步的最佳途径。X.√16．小公司创新的一项制约因素是信息不畅。×16．小公司在创业阶段的重要特性是规模小、资金少、人心齐、风险低。×16.小公司投资小、规模小,因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略。×16.小型公司的实际规模总是与经营额密切相关的。Z.×18．资产负债表是一种静态报表,可以反映公司在报表日的生产经营成果。×１8．中小公司能在日益多变的环境下破产倒闭,其主线因素是小公司不如大公司具有更强大的适应环境的能力。四、案例分析[案例1]星际公司的经营战略问题:1.星际公司采用了什么经营战略?简要介绍该战略。２．你认为星际公司作为小公司还可以采用哪些经营战略?

[答案要点]:1.星际公司采用了依附型经营战略。所谓“依附”,就是把本公司的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大公司或公司集团上，成为该公司系列化生产中的一个组成部分。对于小公司来说,“依附”是在专业化基础上实现公司群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路,从而减少了经营风险。

2.作为小公司,星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。[案例2]BM公司是一家中型公司，数年来,随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他公司同样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,对的地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目的市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。问题：（1)请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出此后经营领域发展的建议。（2）假如BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。［答案要点]：(1）甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低,处在“钞票牛”区。对于这种产品,应严格控制投资，维持现有规模,设法获取尽也许多的利润,以支持处在“明星”区和“幼童”区经营领域发展。乙产品的相对产品占有率较低,需求增长率较高，处在“幼童”区。这种产品有发展前程，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。（2)根据BM公司规模和实力，它有能力与竞争对手抗衡;同时，乙产品目的市场的需求潜量很大,所以,可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。［案例3］自主创业,曾经在大学校园中热过一阵子,也有没毕业就开了公司的,但时下似乎冷了许多。王永强是某高校的文艺尖子,毕业时曾一度受到用人单位的青睐,但他还是选择了自主创业这条路。毕业不久，他与朋友一起开了一家文化公司，可真正干起来后,却发现现实情况并不像他想得那么简朴,场地、演员、宣传都需要钱。好歹搞了一次小型表演还赔了。王永强从被人羡慕的位置上一下子掉了下来,“摔得挺痛的。”他对记者说,但他不死心，能坚持还得坚持,租不起办公场地，他就把公司开在了家里，搞不了活动就写稿子、写剧本,免费给人家策划节目、活动，目的只有一个:东山再起。问题:1．导致王永强创业失败的因素是什么?对因素进行解释?(8分）２．关于大学生创业,本案例给我们带来哪些启示?(8分)[答]:国家已出台了减免税收等优惠政策，鼓励大学生创业。但创业毕竟不是闹着玩儿的，需要具有相称的条件，如社会资源、行业经验、资金等等,缺少同样都不行,而大学生在这些方面一般都很欠缺。“创业有风险,人市需谨慎。大学生创业需要细思量，认真衡量自身条件后再做决定,不可只图一时之快。”商机并不是随随便便就能变成财富的，只有当具有开发商机的条件时，才可以很好地予以挖掘和运用。现在很多人喜欢与比尔·盖茨比较，但是假如没有对软件开发经年累月的投入和敏锐的市场洞察力，他是不也许建成微软帝国的。观念偏差学生创业者一般有“初生牛犊不怕虎”的特点,可以在艰难环境中顽强地求发展。但由于刚从学校走向社会,缺少社会经验和经营管理经验，在创业的过程中，碰到的挫折也许会很多。对于市场风险没有足够的结识还只是学生创业的潜在风险之一,不少学生创业者对于创业自身的结识就有较大的偏差。一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新创业往往需要长期艰苦的探索和磨练，非一朝一夕之功所能成，绝不能急功近利,拔苗助长。管理问题许多学生创业公司在公司战略、场营销、管理团队建设等方面还不同限度地存在一些问题。现在看，许多创业者虽然可以拿出一份商业计划出来，但是很多时候投资人对于其中的财务部分不是很满意。而在成立了公司之后对于如何建立财务制度、人事制度、行政制度等等，学生创业者并不很清楚。缺少资金，缺少商务活动经验，内部管理没有严格体系,没有自己的市场渠道，人员流动快,这是创业公司普遍面临的问题。鼓励大学生要敢于创业同时告诫学生创业是艰难的。[案例4]最近，勇丽餐饮管理公司的总裁赵勇遇人谈到最多的一件事情就是“网络订餐”的事情，所谓网络订餐，就是通过登录到勇丽的网站,然后通过网上浏览菜品、拟定菜晶、下定单，一个小时之内必然送到，菜品质量当然没的说,关键是价格也很大众,非常适合家庭、机关单位、公司，有时家里来了客人没时间或没条件或者主线不乐意做饭的正合胃口,机关单位会餐，公司单位员工加班进餐……(略)问题：网上订餐是否可以发展下去,假如可以发展，需要解决那些问题？假如不能发展，请分析因素。答：(1)可以发展。需解决的重要问题:一是减少成本。这要解决物流问题，可在全城建立几个区域配送中心；发展区域连锁或特许经营；把餐车独立，建成快速城市物流中心,推出城市速递业务,提高公司送餐车的应用范围,加大公司的业物范围;用摩托车配送;与邮政合作，把配送业务交给邮政；发展团队客户;创品牌,建立良好的信誉等。二是发展酒店式业务，宣传一种理念，可使利润增长。(2)不能发展。重要因素:电话订餐十分普及并且快速，准确;信用问题;网络不稳定，也许导致顾客发出的信息,公司未收到;销量不稳定,材料成本很难控制；运送成本太大,假如只是大众化、个人客户的快餐居多,则成本很难收回等。[案例５]丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城乡，在193５年开业,现在由杜安丹佛经营,他是家族的第三代成员。他在这个小镇上为获得一个合理的赚钱而努力工作。目前,沃尔玛公司宣布,考虑在小镇的南部开一个商店。当丹佛听到这个消息时，感到极不公平。他的公司为小镇诚诚恳恳的服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获取大量利润，而很少返还的大公司所替代？他因此认为，宪法和法律必须阻止大公司的这种掠夺。丹佛也在考虑他的小店能否在同沃尔玛这种大公司的竞争中获胜。问题：1.丹佛的不公平待遇的感觉是对的的吗?他的公司有权规定某种保护措施抵制这种竞争？2。假如必要的话，丹佛应当如何计划与沃尔玛进行竞争?[答案要点]:1丹佛感到不公平的感受是没有道理的。在自由的公司体制中运作，公司至少从某种限度上讲是很繁荣的。资本主义是鼓励竞争的，法律只限制不道德的竞争方式。2．大的零售商在一些领域是相称成功的，但是在体育用品方面小公司仍然具有较大的竞争力。沃尔玛的优势在于价格低廉,丹佛必须重视小公司所具有的竞争优势,即：个人的服务，丰富的产品知识，产品线,这些比折扣价要更具竞争力。他们的广告计划应以顾客的利益为出发点,尽力去吸引媒体的注意,从而否认沃尔玛的独占主义。总之，此店应做好一切能比竞争者做好的事。假如他是一个具有进攻性的大胆的竞争者，他就能继续很好的生存下去。［案例6]梅家具公司是梅先生的父母在５０年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相称成功的，但对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重困难。公司管理委员会每年召开一次会议，研究讨论策略和有关的政策。在会议上,总经理梅先生指出了公司内的员工懒散问题…………（略）问题：１．制定目的应遵循那些原则?２.根据制定目的的原则分析托马斯对梅先生所提方案的意见是否合理?为什么？3．你觉得梅先生的目的合理吗?说说你的意见。[答]:１.统一性；系统性;预见性；科学性;应变性。2.托马斯的意见具有合理性。结合了公司的实际情况，更可行、更客观。（也可分析其不具合理性的因素，比如过于保守、毫无新意等等。)３．梅先生的目的有些夸张，其设立目的的目的也有待商榷。(也可分析其敢于冒险,领导潮流等等。)［案例7]去年下半年，一家大型副食品公司开始争夺本地区腌菜市场份额。为扩大市场,它使用了电视广告和极具有竞争力的价格策略。在该地区市场上,这家大型公司将它的每斤泡菜价格不久从６.80元降到3.85元，这个价格是低于成本的。这对原有的占该地区重要市场份额的一家生产腌莱的家庭公司形成剧烈的竞争压力,这一家庭公司的重要产品就是腌莱，现在则必须同销售额达几千万元的大公司展开较量。问题：1．这家小公司对价格竞争应作出如何反映?2.这个家庭公司需要什么样的广告策略?3.该家庭公司如何在这样的剧烈竞争背景下生存?[答]:1.面对这家大食品公司的低于生产成本的剧烈价格竞争，这个家庭公司不应当与其针锋相对,大打价格战，由于与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭公司的利润，甚至使其破产,即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎加以控制。2．由于小公司不具有财务上的实力与大公司进行广告战，因此应当选择低成本但效果较好的广告媒介。并且由于产品的价格不也许低于大公司的产品,在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。３．在剧烈的市场竞争中,家庭公司应积极构建自身的非价格方面的优势,比如，高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，假如竞争对手的价格低于了生产成本，家庭公司也可以依靠有关《反不合法竞争法}等法律来保护自己。此外，家庭公司也可以与零售商保持良好的关系,建立起顾客忠诚,发明良好的商誉,以此在剧烈的市场竞争中生存。[案例8]04．7-－下面描述了罗·A·伯格破产时的情景。1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有４00万美元的收入,在八个州有57个分店,生意还不错。忽然,他破产了。他借了100万美元的债务，利率忽然猛涨，银行规定还款。而伯格从拥有５0０万美元的金身化为身五分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而来,“我不能忍受,”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项公司决策都发生了怀疑。”问题:1.导致伯格失败的因素是什么？对因素进行解释。２.他应当从失败中得到什么教训?他应如何解决他的悲观情绪?[答案要点］:1．这次失败最重要的因素显然因归结为不明智的财务决策。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中，显然,在这种不利的资金环境中，他借了过多的贷款。所以，潜在的因素就在于错误的贷款决策。2.他应得到的教训是;为公司的成长建立一个坚实的基础,并且应尽量避免借贷高利率的资金。他需要总结自己失败的经验教训，寻找一个新的起点。此外，他应当结识到,失败不是耻辱——许多伟大的领导者都曾失败过。他应当对自己的形象加以肯定。[案例9］蓝－-近些年,某小公司放缓了其增长速度,公司主这样解释他的做法:“我限制了我的公司的发展步伐,努力服务好现有顾客。也有一些专家向我提出建议，接受合作或贷款以促进公司快速发展和增大市场份额。我也曾有过按照专家建议去做的冲动。当被这些想法所诱惑时,我就想想那样做我能得到什么,我也许赚更多的钱,但我将碰到更多的问题,并且还也许破坏我与家人的关系，而家庭关系对我来说是非常重要的。”问题：１）这种对事业的态度可以认为是公司家对待事业的态度吗?这个业主能称得上是一个真正的公司家吗？2)你批准他的想法吗?这位业主所做的对他的家庭来讲是最佳的吗？３)这个业主在避免什么问题的发生?[答案]:1）判断这是不是公司家行为要依据个人的观点。这里,我们所说的是公司家一个广义的定义。真正的公司家往往具有不断进取敢于创新的意识,并且充满自信不畏失败,但是该公司主缺少冒险意识,并且受到家庭的束缚,因此不具有成为真正公司家的条件。2)这个问题规定在价值冲突和公司报酬方面进行一些讨论。一些人也