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文档简介
第5页共5页外贸业务工作职责1.通过阿里巴巴国际站、中国制造、搜索引擎等互联网外贸平台开展外贸业务,挖掘新客户;2.参加行业性展会,寻找新客户;3.收集、分析、整合国外市场行业内买家信息,配合同事一起制定销售战略;4.负责联系国外客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;5.独立执行国际贸易业务的整个流程;6.维护老客户,以持续订单;7.负责外贸订单报关、退税等相关发货物流业务;8.相关业务工作的汇报。外贸业务工作职责(二)1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;3、负责生产跟踪、发货、现场监装;4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。外贸业务工作职责(三)1.从客户开发、样品跟进、大货跟进到出货,全程独立操作(单证除外)。2.负责客户与工厂之间的协调。3.及时发现和预见问题,如不能自己处理,及时向领导汇报,以免造成损失。4.按时、按质完成年度销售计划。5.完成上级交代的其他临时任务。外贸业务工作职责(四)1、外销人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司外贸业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;4、完成上级交给的其它事务性工作。外贸业务工作职责(五)1.负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;2.负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;3.参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;4.负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实,包括初步审核采购合同/协议,价格,针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议,并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;5.熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点,并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;6.适时处理客户各种形式的投诉,包括口头,电话,邮件等,并汇报和跟踪客户重大投诉;7.做好所有客户所有订单台账登记,根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排,验货人员接待以及协调验货事宜;8.协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作,汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;9.参加国内外展会期间,做好展前有关产品知识,报价,服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;10.依据外贸部各项管理制度的指导,控制各种销售风险,包括付款方式,货款回收等.外贸业务工作职责(六)1、执行公司的销售计划,开拓国外市场.2、负责联系客户和工厂、编制报价、参与商务谈判,签订合同.3、跟踪外贸订单进度,出运、尾款回收等相关事宜.外贸业务工作职责(七)1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。外贸业务工作职责(八)1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、对出口订单跟踪,交付,物流跟踪,维护好客户;3、产品信息的发布与推广;4、及时反馈客人订单情况;5、完成上级领导交办其他工作。外贸业务工作职责(九)1、客户开发职责:通过各种资源和渠道开发新客户,寻找订单资源。2、客户关系维护方面:及时提交客户要求的调查问题和表格,就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。3、业务工作的开展职责:负责与客户交流,收集业务的相关信息,了解客户的要求,并做好记录,负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。4、负责产品报价工作的进行:负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。5、面辅料跟踪和统计:跟踪面辅料的订购和到料情况,订单完成后面辅料的收集和整理工作。6、订单进度跟踪:了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。7、业务员考察培训:通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态,进行有针对性的或者是专题性的业务培训,以提高业务员的能力和业务水平和知识。8、本部门业务工作计划的制定和推进:制定准确的业务发展计划和指标,并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。外贸业务工作职责(十)1、拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、洽谈和谈判业务,从而开展外贸业务,签订订单,跟进货款;3、出口订单跟进,合同的跟进,保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;4、做好销售记录;外贸业务工作职责(十一)1、积极学习公司各产品系列及业务技巧,提高自身业务专业能力及素质。2、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。3、签订销售合同,协调处理各类问题。4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。5、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。外贸业务工作职责(十二)1、熟悉公司的产品,通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户,维护老客户;2、收集客户信息,了解并分析
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