2023年电大专科教育管理学校管理心理试题及答案好

中央广播电视大学2023-2023学年度第二学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题2０２３年７月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上o试卷和答题纸均不得带出考场o监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明,并按题目规定答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题,使用铅笔答题无效。一、选择题(将对的选项的字母填在答题纸上,每题2分，共２０分)1-注重工作任务的分析与专业化设计,强调工作的专业化、标准化，属于（)aA．科学管理学派Ｂ．行为科学学派C．管理科学学派D.综合的现代管理学派２.“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的()。A.首因效应Ｂ.定型效应C．晕轮效应D．近因效应3.用双因素理论分析，以下属于激励因素的选项是(）。A．工资B．人际关系C.工作条件Ｄ．工作成效4.-般教师通过努力都可以达成的职业生命周期阶段是(）。A.杰出教师B．专家型教师Ｃ.专业化教师D.新教师５．非官方规定的,自然形成的群体是（)。A.正式群体B.非正式群体Ｃ.大群体D.小群体６．学生在不同年龄阶段所具有的不同的典型的、本质的心理特性叫做()。A．年龄特性Ｂ．心理特性C.发展特性D．阶段特性7．课堂管理的一个重要目的是尽量争取更多的时间用于()。A.自我管理B.自由发言Ｃ.学习Ｄ．小组讨论8.根据卡曼提出的领导生命周期理论,当职工比较成熟时,应采用()。A.命令式B.参与式C.说服式’D．授权式９．危机应对小组应当是()。Ａ.在危机发生之前建立B．在危机发生时建立C.在危机到达一定限度时才必须建立Ｄ.在危机发生之后进行总结时建立10.不属于学习型组织的的特点是()。A．超越自我B．建立共同远景C．团队学习D．个别化的思考二~判断并改错（将√或×填在答题纸上,并将对的答案写在答题纸上。每小题2分,共２分）11．学校管理心理学是管理学的分支。（)１2.勤奋、刻苦、入迷是性格的态度特性。（)１3．迁怒是一种合理的宣泄形式。（）１4.适当的工作压力是必要的,过度的压力会影响教师的身心健康。（）1５．群体凝聚力越强,工作效率越高。()１6．学生的心理健康问题都是由于遗传因素导致的。()1７.奖励和处罚影响学生形成“行为一结果”相倚关系的信念。()18.品德属于非权力性影响力因素。()19.一个组织的管理幅度越宽,组织的管理层次越少。()20．校园组织文化的核心是学校的价值观念体系。()三、填空题（每空1分,共10分）21.学校管理心理学的总任务是研究学校管理活动中人的－－－----－-,从而指导学校管理实践,提高学校管理效能。22．人们对于自我的认知按照詹姆斯的理论，可以分为三类，即物质自我、＿___和__＿_．。23.影响说服者说服力的因素是权威性和专门的知识与-－---一。24．“三个和尚没水喝”说的是群体中的_＿__现象。25．学校里的人际关系有教育性、一－－-－-和丰富性的特点。26．班集体形成的四个阶段是:松散期、＿___、凝聚期和形成期。27．学校领导的重要功能是组织功能和-----一。2８.学校组织的特点涉及教师工作的松散化和－--－---,学校组织的____等等。四、论述题(从下列题目中选作两题，每题15分，共30分)29．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。３0.结合实际分析非正式群体的积极作用和悲观作用。31．谈谈你理解的领导四分图理论的内容。五、案例分析(20分)32．基本规定：(1)根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证。（2)要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。(３）字数要符合答题规定，一般不少于3０0字。曾经有两个年轻人甲和乙在荒漠里行进,他们已经几天没有吃东西了。忽然,他们发现有一老者在前面的小河边钓鱼，于是两人赶紧过去乞求帮助。慈爱的老者给了甲一个鱼钩,给了乙一筐鱼。两青年都很兴奋，拿着鱼的乙继续向前走,饱食几天后还是饿死了。青年甲想着自己要是可以到达大海,不是有永远都钓不完的鱼吗?于是直奔而去,可惜同样还是饿死在路途中。几天后,同样又有两个青年在小河边向老者乞求帮助，老者照样分别给的是鱼和鱼钩。然而不同的是，这两个青年结为伙伴一起向大海奔去，路上他们省吃俭用,最后两人终于到达大海，拥有了永远都钓不完的鱼。请根据合作方面的相关理论评析之。试卷代号:20５5中央广播电视大学２０２3-２023学年度第二学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题答案及评分标准（供参考）一、选择题（每小题2分，共２0分）１.A2．Ｃ3．Ｄ４．C5．B6.A7．C8.B9.A10.D二、判断并改错(每小题2分，共20分)11.×学校管理心理学是心理学的分支。1２．√13.×迁怒不是合理的宣泄形式,不合法的发泄会导致不良后果。14.√15.×群体凝聚力强，既可提高工作效率，也可减少工作效率。16.×生物遗传基础和社会生活基础两方面的因素影响着学生的心理健康。17.√18.√19．√20．√三、填空题（每空1分，共10分）21.心理现象及其规律22．社会自我精神自我２3.崇高的情操和人格魅力２4．责任分散２5．道德规范性２6.同化期２7.激励功能28.弹性化人性化四、论述题(三题选作两题.每题15分,共30分）２９．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作自身为追求目的而形成的工作动机。重要方法有：(1)帮助教师端正工作态度，明确工作意义，增强事业心与责任感。(2）尽量使任务具有挑战性，使教师体会到成就感。(３）使工作多样化和丰富化，使他们在教学过程中产生新鲜感和丰富感。（4）注重工作结果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息可以帮助教师改善工作、纠正偏差、明确方向。同时也要注意间接性工作动机的激发，如：改善工作环境、人际关系、良好的管理方式。（简要说明以上理论及观点,陈述清楚8分;结合实际7分。可以有自己的理解,但重要观点要准确）30.结合实际分析非正式群体的积极作用和悲观作用。(１)积极作用：利于安定,成员在情绪上得到满足，感到快乐,在碰到挫折时得到心理上的支持;成员之间的意见沟通迅速;舆论一般起源于非正式群体,非正式群体中的舆论对个人有特别大的约束力；成员之间交往密切,能互相帮助解决困难；成员之间感情融洽，在沟通上很少出现心理障碍，能互相说服。（2)悲观作用：假如非正式群体与正式群体在目的上有矛盾,则会有抵触作用;有时会影响工作效率;传播谣言。(简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际７分。可以有自己的理解，但重要观点要准确)３1.谈谈你理解的领导四分图理论的内容。领导行为的四分图研究即指将领导行为归为两种独立的行为维度,即关心人与关心组织。横坐标表达关心组织、纵坐标表达关心人。这两个领导行为维度在中点处交叉,便形成四种领导行为类型：(1)低关心人,高关心组织;(２)高关心人，高关心组织}(3)高关心人，低关心组织}(4)低关心人，低关心组织。(简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；有自己的理解和结识，重要观点准确7分)五、案例分析(20分)３２．基本规定：（1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。(５分)（２）要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当(4分）、逻辑阐述要清楚(４分)、观点陈述要明确(4分)。（3）字数要符合答题规定,一般不少于300字。(３分)本题要点:(1）合作是指两个或两个以上的个人或群体,为实现共同目的在某项活动中联合协作的心理与行为。合作必须具有两个条件:①合作中双方有一致的目的;②活动结果不仅有助于自己并且有助于对方。(2)合作中人的心理特点：①成员具有较强烈的活动动机。②成员的活动有可替代性,即成员的活动有分工，并且可以互换。③成员之间有有效的信息沟通。④成员从合作活动中得到积极的情绪体验,成员之间互相信任、接受、支持和爱慕。⑤成员在合作的活动中经常得到奖励,行为上得到正面的诱导。(３）自己的理解和结识。

中央广播电视大学20２3-2０2３学年度第一学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明,并按题目规定答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。一、选择题(将对的选项的字母填在答题纸上，每题２分，共20分】１．学校中的组织结构、组织设计与组织有效性的心理规律属于()。Ａ.个体心理Ｂ．群体心理C.组织心理D.领导心理2.人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法是（A.访谈法Ｂ.实验法C．观测法D.问卷法3.反映“镜中我”概念的自我认知的途径是()。Ａ.自我行为B．别人反馈C.内省D．社会比较４.“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的()。A．首因效应B.晕轮效应C.投射效应D．近因效应5.-般教师通过努力都可以达成（）的水平。A.专业化教师B.专家型教师C.杰出教师Ｄ．新教师6.非官方规定的，自然形成的群体是（）。A.大群体B.正式群体C.非正式群体D.小群体7．下级向上级报告情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中哪种障碍的表现?（）A.过滤B．选择性知觉C.情绪D．语言８．学生由于胆怯受到处罚而遵守纪律,这是()。Ａ．认同B．服从Ｃ内化D．模仿9．属于非权力性影响力因素的选项是（)。Ａ.资历B．品德C.职务D.地位１０.直接体现学校的组织气候的选项是()。A．学校的校训B．学校的校舍整洁、美观C.学校有良好的校风、班风D．学校具有悠久的历史二、判断并改错（将√或×填在答题纸上,并将对的答案写在答题纸上。每小题2分,共2０分)１１.现代学校管理应把学校当作是一个开放的社会结构系统,学校管理是一个系统工程。()12．自尊反映了个体对自己的满意限度。()１3.教师个人的自我效能感与职业倦怠有直接的关系。()14.群体凝聚力越强，工作效率越高。（)１5.不管什么工作,总是人越多干得越好。()16．家长对教师的信任限度影响教师教育的有效性。(）17.对于学习中档的学生来说竞争最有利。(）18．教师在课堂管理中要遵循最小干预原则,追求“无痕”管理的境界。()19.职权引起的是被领导者的内部动机。(）20.学习型组织的特点是以科层化为中心的。()三、填空题（每空1分,共10分）２1．学校管理必须遵循人的一－－-----－－规律。2２.－个人对将来会发生什么情况有一个坚定的信念,并使其变成现实，这种现象被称为-－---－-效应。23．根据职业教师生命周期的理论,教师成长的心理机制是一－--一。24.个体在群体压力下放弃自己的意见和行为,表现出与群体多数人一致的意见和行为的现象叫做_＿_＿。2５.学校里的人际关系具有一-----－-、一-－-－-和丰富性的特点。26.形成一个有效的课堂管理系统一般要经历一、建立、＿＿＿_三个阶段。２7.学校领导的重要功能是组织功能和＿___。28.＿_＿_是学校组织文化的核心。四、论述题（从下列题目中选作两题，每题1５分,共30分）２9.结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。30.谈谈你对费德勒权变理论的结识和理解。3１.说明学校组织的特点并对某一特点的具体结识与分析。五、案例分析(2０分）32.基本规定：（1）根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。（2)要说明自己的观点和结识,理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。(３)字数要符合答题规定,一般不少于30０字。新校长说:老师们的辛勤劳动和发明不能成为过眼烟云。教师的劳动不也许像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都同样的弊端,就必须建立业务档案，把教师的功绩记录在案,业务档案具有权威性，可认为此后教师晋升、提工资、奖励提供翔实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比奉献的局面，老教师焕发了青春;想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。试用双因素理论分析以上案例。试卷代号:２０55中央广播电视大学２023-２02３学年度第一学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题答案及评分标准(供参考)一、选择题(每小题２分,共20分）1．C2.B３.B4.C５．Ａ6.C7.A８.Ｂ９.B10．C二、判断并改错（每小题2分，共20分）1１.√12．√13．√1４．×群体凝聚力强既也许提高工作效率，也也许减少工作效率。15.×个体在群体情境下既有社会助长作用,也有社会克制作用。16．√１７．×对于学习中档的学生来说合作最有利。18.√１9.×职权引起的是被领导者的外部动机。2０.×学习型组织的特点是以系统性的思考为中心的。三、填空题(每空１分，共１0分)21．心理活动２2．皮格马利翁(罗森塔尔)23．反思和更新24．从众2５．教育性道德规范性26.设计维持和完善２７．激励功能28.学校精神文化四、论述题（三题选作两题,每题１５分,共3０分)2９．结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。态度的重要成分是情感，而情感与需要的满足相联系，凡与教师需要有关的因素,都会影响教师的态度。影响教师工作满意度的因素重要有(1）公平的报酬；(2)支持性的工作环境；(3)好的领导,(4)融洽的同事关系;(5)挑战性的工作;（6)人格与工作匹配。(简要说明以上理论及观点且陈述清楚8分;结合实际７分。可以有自己的理解,但重要观点要准确。）30．谈谈你对费德勒权变理论的结识和理解。(1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合,建立了领导权变模式。他的人格测验即LPC问卷（最难共事的同事）将领导者大体划分为任务取向、人际关系取向和中间型三种。(２)他根据三种情境因素:即领导者与被领导者的关系好坏;任务结构是否明确;领导职位的权力强弱将领导情境分为八种。（3)费德勒认为领导情境与领导行为取向匹配时，便可得到最佳的领导效果：在领导情境有利或极不利时,采用任务取向行为的领导是有效的。在领导情境状况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的。(简要说明以上理论及观点且陈述清楚8分;自己的理解和结识且重要观点要准确７分)31.说明学校组织的特点并对某一特点的具体结识与分析。（1）教师工作的松散化和弹性化。教学工作具有一定的独立性,互相之间的依赖性比较小。因此教师经常具有自己的处事权,可以自由地选取所需要的教学方法,安排教学和辅导的时间与空间，对灵活性规定较高。(２)非教学部门管理的紧密化。学校组织中应当并存两种状态:教学部门的松散化和非教学部门的紧密化。在对教师教学或科研管理的弹性化同时,教务、后勤等方面的管理则应科层化,要强化分工，强化责任,强化协调。(3）学校组织的人性化。学校管理以人的培养为目的、以人的开发为内容,假如没有人性化的特性，将无法完毕任务。人性化能解决长期以来存在于学校组织中的教职工工作积极性低下的问题，也能在一定限度上缓解人际关系的矛盾。（4）信息的开放化和组织的学习化。学校组织应是一个开放的系统。这样可以保证学校组织的良好发展。学校组织必须具有学习的特性,要能在环境变化的过程中通过学习产生自身的变化以应对未来。（简要说明以上理论或观点１0分；某一特点的结识与分析5分)五、案例分析（20分）3２．基本规定:(1)根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证。（５分）（2)要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当(４分）、逻辑阐述要清楚（4分)、观点陈述要明确（4分）。(3)字数要符合答题规定,一般不少于3００字。（3分)本题要点：(１)双因素理论的代表人物赫茨伯格认为,人有两种不同类型、独立存在并以不同的方式影响人的积极性和行为的需要，一类需要的满足能使人产生工作满意感,满意感的产生因素称为激励因素,这类因素的改善,能使人产生工作满意感,调动职工的积极性。另一类需要能消除人们对工作的不满感。消除不满的因素也称为保健因素，解决不妥会导致人的不满情绪，挫伤其积极性。（2)建立教师业务档案，把教师的功绩记录在案,记功不记过，这是组织关注、管理教师工作的措施，这是新校长注意保健因素，为教师发明良好的工作外部环境和条件的举措,就教师的表现看,没有不满意感。(3)业务档案的作用不仅在记功,更重要的是为此后教师晋升、提工资、奖励提供翔实客观的依据,表现为使教师产生成就感、满意感的激励因素,最终出现教师自发向上,比奉献的局面。(4)要有自己的理解和说明。

中央广播电视大学２0２3-２０23学年度第二学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题一、填空题(每空1分，共１0分）1．学校管理心理学是----－－-的分支。２.自我认知可以分为物质自我、精神自我和--－-－－--。3.马斯洛认为人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、----－--需要、---－--需要和自我实现的需要。４.教师的三种工作态度有__＿_、工作参与和组织承诺。5.当非正式规范和正式规范不一致时,个人往往按照——规范行动。6.师生关系建立的基础是一——。7.班集体的形成一般要经历--－----、同化期、凝聚期和形成期四个阶段。8.权力一般可以分为____和权威两大类。９．学校组织文化是-－-－-－-----－－---文化、学校制度文化、学校行为文化和学校物质文化的综合。二、选择题（将对的选项的字母填在题后括号内，每题２分，共20分）1．世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》的作者是()。Ａ.冯特B．闵斯特伯格Ｃ．斯科特D．梅奥２.“以己之心,度人之心”说的是对人知觉的（）。A.晕轮效应B.首因效应C.投射效应D.近因效应３．“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式?()A．压抑B.替代C．升华D．合理化４.决定人态度的核心是对()的认定。Ａ．认知B．情感C．行为倾向Ｄ．价值5.三个和尚没水喝说的是群体中的什么现象？()A.服从B.从众C.责任分散D．去个性化6．下级向上级报告工作出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于()。A.过滤B.选择性知觉Ｃ.情绪D.语言7．以下哪项不属于个体社会化的心理过程？()A．模仿B．服从Ｃ.认同Ｄ．内化8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？（)A.“好、明、强”B．“好、不明、强”Ｃ．“差、明、强”D.“差、不明、弱”９.目的导向理论中,下列哪种选项的配合是对的的？()A.高难度任务——需要支持型领导B．常规任务——需要指令型领导C.多变化任务——需要支持型领导D.常规任务——需要支持型领导１０．下列哪些事物特别具有危机的预警意义?（)A．化学实验室B．操场C.仓库D.以上都是三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将对的答案写在该题后。每小题２分,共20分)1．与“社会人”人性假设相相应的是人际关系理论。（)2．自尊所反映出的是别人对自己的满意限度。()3.赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。(）4.让人改变态度时，应引起人的高度恐惊,效果才好。（)５.群体凝聚力越强,工作效率越高。（)6．在调动人的积极性时竞争总是比合作更有效。(）7.课堂上学生有小动作,教师应不予理睬。()8.道路——目的理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。()9.学校精神文化是学校组织文化的核心。(）1０．校园危机管理是指学校对危机发生后的解决。（)四、论述题（从下列题目中选作两题。每题15分，共30分)1．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。2.结合实际谈谈工作团队的特点。３.结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的结识和理解。五、案例分析（２0分）基本规定:1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。2．要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。３．字数要符合答题规定,一般不少于30０字。英国香烟的包装从202３年1月1日起有大的变化，即在烟盒上必须清楚地见到吸烟危害健康的警告标志。根据欧盟的规定，烟盒上警告标志应当占烟盒正面的３0%，烟盒背面的40%。部分警告标语是：烟民早逝、吸烟堵塞动脉,导致心脏病和中风、吸烟导致致命肺癌、孕妇吸烟危害胎儿等。这些警告字句用黑色的粗线框着,使这些警告字句更为凸显。烟盒上还会贴上协助戒烟机构的电话号码。你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么?试卷代号:2055中央广播电视大学2023-20２3学年度第二学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题答案及评分标准(供参考)一、填空题（每空1分，共１0分)１.心理学2.社会自我3．社会交往尊重4．工作满意度5．非正式６．教育目的7.松散期8．职权9.学校精神文化二、选择题（每小题2分，共２0分）1.B２．Ｃ３.D4．D5．C6．A７．A8.C9.D10.D三、判断并改错(每小题2分,共20分）１.√2．×是个体对自己的满意限度。3．×满意的对立面是没有满意。4.×中度恐惊，效果最佳。5．×群体凝聚力强,既可提高工作效率,也可减少工作效率。6．×竞争与合作各有积极和悲观作用,应视具体情况而定。７.×教师应采用最小干预的原则。8.√９.√10．×校园危机管理应涉及事前防止、事发应变和事后重建及防止再度发生。四、论述题(三题选作两题,每题１5分,共30分)1.结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作自身为追求目的而形成的工作动机。重要方法有：(1)帮助教师端正工作态度,明确工作意义,增强事业心与责任感。(２)尽量使任务具有挑战性，使教师体会到成就感。(3）使工作多样化和丰富化,使他们在教学过程中产生新鲜感和丰富感。(4)注重工作结果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息可以帮助教师改善工作、纠正偏差、明确方向。同时也要注意间接性工作动机的激发,如:改善工作环境、人际关系、良好的管理方式等。（可以简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。可以有自己的理解，但重要观点要准确）／2．结合实际谈谈工作团队的特点。（1)有明确工作目的。(2）成员间互相平等，信息沟通便捷。(３）具有共同的价值观，工作和谐一致。(４)成员在个性、技能、背景、年龄、性别等方面的合理搭配。（５)规模适度,人数不宜太多或太少。５-11人的规模较为有效，能得到较对的的决策意见。(可以简要说明以上理论及观点,陈述清楚8分;结合实际7分。可以有自己的理解,但重要观点要准确）3．结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的结识和理解。领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的成熟度分为四种，配应不同的管理方式。对不成熟者应采用命令式;对初步成熟者应采用说服式；对比较成熟者应采用参与式;对很成熟者应采用授权式。(可以简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分;结合实际７分。可以有自己的理解,但重要观点要准确)五、案例分析（２０分）基本规定：1．根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证。（5分)2.要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当(4分）、逻辑阐述要清楚（4分)、观点陈述要明确（4分)。3.字数要符合答题规定，一般不少于30０字。(3分）本题要点:(1)英国对于烟草的警示做法会有效的。(2)其心理依据重要是:关于态度改变理论中的认知不协调理论。（3)根据认知不协调理论,要改变人的态度,先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意,使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟,使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。ﻬ中央广播电视大学20２3-202３学年度第一学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题一、填空题(每空1分,共1０分)1．学校管理心理可分为个体心理、－-----－---、领导心理和组织心理。2．自我认知的成分涉及认知、情感和---------－-３．盼望理论认为激励水平重要受效价和－-－－－--－---的影响。4.教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和--------－---－5.学校管理者经常面对的三个群体是学生群体、--－-－-－-－--和领导班子。6.人际交往的两个特点是互相性和－－-－－-----－－-－7.学生心理健康教育的重要内容有：学习指导-------－---、------－和青春期教育。8.领导者的品德、才干属于_＿__影响力。9.勒温的组织变革环节是－------－---－－、变革、冻结。二、选择题(将对的选项的字母填在题后括号内,每题2分，共２0分)1.著名的霍桑实验重要是由(）主持的。Ａ.冯特Ｂ．梅奥C．泰勒D．勒温２.能力总是和人的(）联系在一起。A.活动B.性格Ｃ．气质Ｄ．爱好３．根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？()A.激励（+)导致满意B．激励（一)导致没有满意C．保健(＋)导致不满意D．保健(一）不会减少努力限度4．对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式?()A.积极性一建设性B．建设性一悲观性C.悲观性一破坏性D.破坏性一积极性5．非官方规定的，自然形成的群体是()。A．正式群体B.非正式群体C.大群体D.小群体6．“酒逢知己干杯少,话不投机半句多”说的是人际吸引中的()。A.相似吸引B．互补吸引Ｃ.邻近吸引D．外表吸引７．青春期教育要解决的核心问题是()。A．学习能力Ｂ．异性交往Ｃ.人生目的D.同辈群体8.费德勒权变理论中,下列哪种选项是中度控制情境的？()Ａ.“好、明、强”B．“好、不明、强”C．“差、明、强”D.“差、不明、弱”9.在1937年提出领导具有专制、民主、放任三种不同类型风格的是（)。Ａ．勒温B.施恩’C.利克特D．弗兰奇１0.以下哪项直接体现了学校的组织气候？()A．学校的校训Ｂ．学校的校舍整洁、美观C．学校具有悠久的历史D.学校有良好的校风、班风三、判断并改错(将√或×填在题后括号内,并将对的答案写在该题后。每小题２分.共２0分)1.胡萝卜加大棒的管理方式属社会人性假设。()2．性格不具有社会性，没有好坏之分。()３.奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。()4．当认知和情感不一致的时候,一般是认知决定人的行为。（)5．根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。（)6.从众心理往往不会影响组织成员的发明精神。（)７．课堂组织不紧凑自身就会诱发学生的纪律问题。（)8.当员工比较成熟的时候应采用命令式的管理方式。(）９．管理方格模式中的1．9属于乡村俱乐部型的领导。()10.对学校教师应实行严密的管理。（)四、论述题（从下列题目中选作两题。每题15分，共30分)1.结合实际谈谈如何应用马斯洛的需要层次理论。2.结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。3．结合实际谈谈你是如何理解课堂纪律管理中的“最小干预原则”。

五、案例分析（20分)基本规定：1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。２．要说明自己的观点和结识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。3．字数要符合答题规定，一般不少于30０字。甲、乙、丙、丁四人分别去听音乐会,但是都迟到了。甲对检票员不让进剧场的做法非常气愤并和检票员争吵了起来硬要往里边闯；乙对检票员的做法很理解，但随后又找到一个没有检票员的人口悄悄地进去听音乐；丙碰到检票员不让进场很理解，自我安慰,不着急，先到小卖部休息一下，等中场休息再进去Ｉ丁对自己迟到的行为很后悔，认为这个音乐会不该来，运气不好，于是扭身回家。请分析以上四个人分属哪种气