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文档简介
第5页共5页前台文员工作职责范围1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。前台文员工作职责范围(二)1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、负责客户订单开单,跟进出货时间,及时与客户沟通交货时间4、现金管理,与客户对账,开票,跟进回款情况前台文员工作职责范围(三)1.负责课程推介、完成每月销售任务;2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待,负责课程咨询、跟进及报名工作;3.整理前台文档,建立相应的电子版档案,为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;4.学员出勤的登记和跟进;5.办公用品及办公设备的维护;6.其他行政、市场及教务方面的协助工作。前台文员工作职责范围(四)1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;5、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;7、完成部门经理交代的其它工作。8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。前台文员工作职责范围(五)1.负责来访客人接待、电话转接,登记事务;2.负责每月考勤核对、审批;3.负责前台相关物品管理,会议室管理;4.负责公司车辆安排协调;5.领导安排的其它相关事务;前台文员工作职责范围(六)1、往来快递的收发、登记;2、面试人员的前台接待,引导面试程序;3、公司客人的初步接待;4、月底快递月报的编写。前台文员工作职责范围(七)1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;____对客户的投诉电话,及时填写登记表;4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;5.协助其他部门工作;6.认真执行领导工作安排,完成本部门分配的工作和任务。前台文员工作职责范围(八)1.负责电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务;2.负来访人员的接待工作;3.负责快递等文件的收发工作;4.负责前台区域的环境卫生管理工作。5.考勤审核汇总等.6.协助行政主管完成其他行政工作。前台文员工作职责范围(九)1、前台电话接听、来访人员接待;2、快递的收发,统计快递月度报表;3、办公用品的采购、登记、发放;4、负责员工机票酒店预订;5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;6、协助人事部组织生日会,员工生日礼物的购买;7、考勤的统计与核算;8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。前台文员工作职责范围(十)1.负责前台接待,对接相应部门2.负责公司打印机等设备的使用和维护3.负责公司文件快件的收发4.负责办公用品的发放和管理5.定时更新公司通讯录6.检查公司办公区水电门窗,大会议室使用预约7.完成领导交代的其他事项前台文员工作职责范围(十一)1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;3、行政办公用品的管理。做好发放、回收及出入库记录,并定时盘点库存;4、做好会前准备、会议记录和会后整理工作;5、协助完成人事招聘、员工入离职手续、考勤管理及员工活动组织等人事行政工作;6、完成领导交办的其他工作事项;前台文员工作职责范围(十二)1.做好前台接待工作,负责访客,来宾的登记接待。2.员工考勤统计。3.负责快递收发,办公用品的采购与管理工作。4.员工入职手续办理。5.负责公司行政后勤及管理工作。6.上级领导交待的其它工作。前台文员工作职责范围(十三)1、负责人事手续的办理、劳动合同的签订、人事档案的管理;2、负责面试接待及招聘工作的协助;3、负责考勤、社保公积金的管理;4、完成领导交办的其它工作。前台文员工作职责范围(十四)1、负责前台接待工作、并做好记录;2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;4、按标准定额,做好添购办
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