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文档简介

招行广发行中信结盟腾讯瞄准信用卡网络营销

马蔚华品牌营销智慧:统一、细分、体系化招商银行(600036,股吧)行长马蔚华表示,银行业不仅应该通过苦练内功建立品牌,好的品牌也需要营销。在品牌营销上,首先应该使品牌内涵和识别统一化,再是品牌定位的细分化。招商银行的目标客户有很大一部分是年轻白领人群,应该针对其需求设计产品、进行针对性营销。最后,还应该注重品牌传播的体系化。比如综合利用口碑营销,事件营销,整合营销等多种营销,在每个接触点都给用户创新的体验。与会的金融品牌操盘手则认为,网络平台将在金融业品牌传播中发挥更大作用,至于选择标准,用户规模与活跃度至关重要。在会上,拥有独一无二的“IM+门户+社区”模式的腾讯,覆盖了90%以上的中国网民,其发展速度和规模令金融业瞩目,成为金融企业开展网络营销的首选。巧合?信用卡“盈利”方阵牵手腾讯据易观国际《中国信用卡市场年度综合报告2008》显示,2008年中国信用卡市场发卡量和用户规模增速较快,但宣布盈利的银行仅广东发展银行、招商银行和中信银行(601998,股吧)。而这三家“盈利”银行,却无一例外的选择了腾讯作为营销平台,演绎出了一则则金融品牌营销的“新流行”。2009年7月,广发银行与腾讯网联合发行首套网络主题信用卡——广发QQ信用卡,包括主卡和副卡广发QQ爱车卡、广发QQ都市精英卡和广发Qzone卡。另外,腾讯与招商银行的合作也创下了“激活营销”的金融业标杆,对于成功申请招商银行QQVIP的用户,腾讯都有奖励机制给用户。在这样的举措下,许多申请联名卡的用户,在半年内便培养了消费习惯,令银行业的单客户刷卡额有了很快的提升。中国金融崛起的后盾:中国网民“主流化”大潮如果说10年前的中国网民数量还很稀少,价值还很薄弱的话。时至今日,一个网民“主流化”的浪潮正在汹涌席卷而来,为中国金融崛起提供强大后盾。据统计,截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,互联网普及率达到25.5%,我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量三项指标稳居世界第一。而根据艾瑞数据显示,腾讯网的白领用户占其总体用户的69%。与金融行业目标人群的越来越重叠,这部分人群既有网络个性化的消费需求,也有在现实生活中的各种金融消费需求。而覆盖了超过90%的中国网民的腾讯,为网民打造出的“一站式”便捷在线生活,已经越来越与线下生活融合为一体,通过精准用户导航在互联网上找到他们,激活他们线下的金融消费潜能,将金融营销从线上引导到线下,将是金融营销在后危机时代最大的机遇。腾讯智慧:为金融业提供超越式投资回报率金融业最大的风险和收益来自哪里?用户!如果不能深入了解用户,则粗放式的营销不仅带来了市场浪费,更令零售金融的风险泡沫飙升、收益率下降。如何令金融业的品牌营销可以更加有效?腾讯智慧以“可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航、差异性的定位”四元素的TencentMIND高效在线品牌解决方案,为金融行业客户提供了超越常规门户、整合高效、最具投资回报率效应的解决方案,令一致性、细分性、体系化的品牌营销成为可能。正如腾讯网总编辑陈菊红在金融品牌论坛上表示,金融业非常注重投资回报,因此在品牌营销上也会选择投资回报率更高的媒体平台。腾讯二季报显示,腾讯即时通讯活跃帐户用户数量达4.48亿。腾讯网通过核心频道的精品策略,正日益凸显出它的差异化价值,即在拥有位居门户第一流量的基础上,我们的内容具有更鲜明的特色。再加上“IM+门户+社区”的独有模式,使腾讯的产品平台可以涵盖多样需求、不同人群、丰富手段,从而给广告主们提供最灵活贴切的合作机会。就此陈菊红认为,正是依托于中国第一门户的强大媒体平台,加上独有的全球技术优势、对用户与金融业的深入洞察,腾讯才能将正确的信息

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