2023年常见面试管理知识问答

常见面试管理知识问答试题一:

假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者,你的团队成员在此之前互相不结识，你如何迅速的使他们对团队产生认同感,增长团队的凝聚力?你可以结合自己的经历谈一谈。答:介绍团队成立的目的，团队的目的,这个团队在整体目的中的作用，我们整个公司的远景规划,我们评价团队成员的标准，公司的文化。组织必要的团队集体活动，与其他团队之间的交流。树立团队近期的目的，团结大家一起完毕任务,并结合实际评价工作情况，褒奖或点评局限性，发挥其中优秀者的示范作用,鼓励大家完善局限性的地方。团队成员的一致目的是形成凝聚力的保证。在这方面,我以前经验不多,我所经历的重要是项目团队，为特定任务而组织的项目组，具体工作协调较多，没有固定的团队成员。试题二:

有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近”。请你简述一下成功公司的特点，以及也许导致公司失败的因素？答：成功公司的特点是所有的方面都做的较好而没有什么比较大的缺陷，同时其核心竞争力较强。公司的事务分为很多方面,只有各方面协调工作，整体上才取得成功,只要是任何一方面拖后腿,公司就不会取得成功。导致公司失败的因素很多,要具体问题具体分析,有战略方面的，有执行力方面的等等。

试题三：

你最不喜欢与哪类上级或同事相处?你是如何与这类上级或同事相处的?答:比较难以沟通的上级或同事是我所不喜欢的,没有听别人说话耐心的上级是难以相处的。目前为止未碰到这些表现较为明显的同事或上级。

试题四:ﻫ

有人说“表扬的方式往往比表扬的数量更重要”，请结合你的工作经历,谈谈实行表扬的方法和艺术。答:表扬的目的是鼓励本人,影响别人,起示范作用。对于杰出完毕工作的人需要给予表扬，以表达对其的认同和,使其获得一定的成就感、满足感,也给别人树立楷模。在正式的场合采用较正式的方式进行表扬较好,比如在会议上对其工作的肯定,也需要注意非正式的表扬，比如眼神的肯定。以前对于悟性较好的助理人员,在开会的时候我往往让他们多说一些，平时没事也多夸几句，碰到问题时也问他有什么意见,这也是一种表扬。

试题五：

你对目前从事的工作感到满意吗?请结合你自身的能力和个性特点,谈一下你对自己将来的工作有何打算?答：事务所的工作我基本上是满意的，但是我希望朝一个更加专注的领域发展，可以实实在在的帮助一个公司取得成功。ﻫ试题六:

有位管理者曾说过真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提，请谈谈你对这句话的理解。答：失败是一笔财富，一个组织学习的代价,获得了这些经验的部下也是财富。授权代表了信任和责任,宽容部下的失败,是在信任的基础上鼓励尝试和创新,一个组织取得进步和成功需要尝试和创新。我甚至听说过,有人重用犯过错的部下。ﻫ试题七：

假如你所分管的科室间经常发生冲突,工作扯皮,互相指责,请问你怎么看待和解决这类事情?答:假如这样,也许是我自身没有解决好内部利益的分派关系。冲突、工作扯皮、互相指责都是表面现象,最主线的是他们也许觉得没有受到公平对待,或者是任务没有贯彻清楚，责任和权利不对等。解决这类现象，只有从主线上解决其背后的问题才可以。同时,培养团队协作,团队精神，对于工作中积极承担工作的员工给与表扬和培养，树立楷模。ﻫ试题八：

作为一名公司的管理人员，你肩负着管理业务和技术业务两付重担，请问你将如何协调好这两方面的工作，当好自己的角色？答：这个问题我没看明白。不知技术业务是指生产技术还是自身工作技能？我假设技术业务是指工作技能来回答。财务工作自身就是管理工作,这种工作里的技术业务是对于知识、法规、工具等的掌握和培训,对于技术需要自己一方面抽出时间学习,安排固定期间大家集体学习、讨论，使得每个人都掌握新法规、新知识。ﻫ试题九:

请结合你的工作经历谈一谈,在公司的决策层中保持成员的多样性有无必要？为什么?答：很有必要。这样可以避免很多偏颇的决策出台，也会使决策更加符合实际。每个人的背景、经历、思维方式都是不同的,成员的多样性会使决策时多角度看问题,受到的局限会小一些。会计师事务所的员工按常理来说应当是很讲究专业背景的,可是一些著名的国际会计师事务所招聘是员工不限制专业的,各种各样背景的人都有,其管理层也是如此。ﻫ试题十:

现在很多公司都面临人才流失的问题,请你结合自己的经验，谈一谈公司应当如何留住人才?答:适合的待遇(这是硬件),加上公司的文化、远景目的、事业前景等等这些软条件。对于核心骨干可以采用股份、期权、房补+长期协议等方法。

试题十一：

假如一个公司赢利不佳,资金紧张。如作为该公司的管理者，你应当采用哪些措施？答:一方面是解决生存问题,加速资金周转。ﻫ另一方面，分析导致这种局面的因素是什么,产品、业务模式、营销、服务、管理、人才等等方面究竟是哪里出了问题？经营不好，肯定表现为销售不好,但是因素不是简朴的，需要调动所有人的力量才干解决。

第三，与骨干员工进一步讨论如何才干走出困境,发挥集体思维的力量,也是让大家清楚目前的状况，思考解决的办法。ﻫ第四,从重点抓业务开始，循序渐进解决问题。ﻫ试题十二:ﻫ

假如你上任后组织一次大型活动时发现某些下属在一些工作上互相推诿，以至导致工作上的延误。你认为可以采用什么办法解决这个问题?ﻫ答：以命令的方式一方面调整、贯彻本次工作中每个人的任务,完毕本次活动。找当事人了解具体情况,给与批评或开导,对于工作延误导致的后果规定其承担部分责任，对队伍里其他同事起到警戒作用。使所有下属明白积极、积极承担工作是每个人的义务,任何事先的任务分派不也许尽善尽美，需要大家发挥协作的精神,具有整体意识。对于可以积极承担工作的员工给与表扬,树立楷模。试题十三：

假如你成功应聘到我们单位，你希望本单位能为你提供什么?任职后你一方面要做的是什么?ﻫ答:需要一点时间。工作上需要的具体东西就不说了。一方面要做的是：１、解决未完毕的事项（报税、年检等工作)2、熟悉具体情况（产品、业务模式、公司架构）3、与别人的沟通和熟悉过程(内部、外部）4、拟定工作重点。

试题十四:ﻫ

有人说管理就是控制,也有人说管理就是服务，尚有人说管理就是激励,你是如何理解这些话的?答：以上这些话都对,只是强调的方面不同。控制是管理的重要过程，强调了管理的任务；服务是从管理对于业务自身的角色方面来说的，管理要服务于业务,服务于人;激励是管理的一种手段。

试题十五:ﻫ

有的公司强调工作条件和劳动报酬的激励作用，有的单位强调成就感、认同感、责任感的激励作用。请结合你工作的实际经验,谈一谈你对激励的理解。答：纯粹报酬激励,作用是不大的，当报酬达成社会上等水平之后,员工的注意力就集中在内部比较上,互相攀比，容易产生官僚作风，队伍是没有凝聚力的。成就感、认同感、责任感的激励，没有比较好的报酬激励作为铺垫,会被员工认为是空话,毕竟员工都希望目前的生活能过的好一些。两方面的紧密结合才干发挥良好的激励作用,成就感、认同感、责任感的激励在公司长远发展中更能起到作用。安利制革这两方面做的都比较好,总经理经常和员工谈未来的目的，远景规划等等，待遇属于中上等。

试题十六:ﻫ

如工厂与某跨国公司签订一项加工协议,工期为一个月(3０天），到第20天时,工厂出现意外情况,按照目前的进度，要晚四天才干完毕协议，这时你作为厂长,如何解决这件事？ﻫ

答：一方面，把导致影响生产进度的意外情况解决掉，同时调动工厂一切可以调动的资源“赶货”（假如赶货导致的成本增长在可接受的范围内)。尚有10天时间,可以根据具体情况让其他工厂代工部分产品。暂时不解决人,只解决事,对事故负有重要责任的人，督促其“带罪立功”。

另一方面，假如的确不能准时交货,估算出准确的交货时间，研究协议具体条款,估计损失（涉及有形的和无形的),会同销售部门做好耐心向客户解释的准备,必要时给予其部分折扣(在下批货品里）。ﻫ最后，研究意外出现的因素,杜绝类似情况的再次发生。会同销售、生产调度部门，研究是否能使我们签订协议时工期方面有较大的弹性。对于负责人，视其赶货期间表现，给与偏轻度处罚。在生产会议上重点讨论类似事件的深层次因素（假如有的话)，使得所有人对此有清醒的结识管理知识问答1．OＤM是指？贴牌生产自有品牌生产商(回答错误）原始设计商（对的）2.4P营销是谁提出的?彼得杜拉克杰罗姆麦肯锡（对的)米尔顿科特勒杰克特劳特3.以下哪个管理定律是关于事业规划方面的?套裁效应手表定律蘑菇定律（对的)热炉法则4.公司要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维灵敏的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才干唤起他们的生存意识和竞争求胜之心。这是以下哪条管理理论的表现：安慰剂效应艾科卡用人法则懒蚂蚁效应鲶鱼效应（对的）５．蘑菇管理定律是指?一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。蚂蚁集结的时候可以自我组织--不需要任何领导人监督,就形成一支很好的团队；更重要的是，他们可以根据环境变动,迅速调整,找到解决问题的办法。事情假如有变坏的也许，不管这种也许性有多小，它总会发生。许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落，浇上一头大粪,任其自生自灭。（对的)6．苹果公司的现任ＣＥO是比尔●盖茨史蒂夫●乔布斯(对的）史蒂夫●鲍尔默埃里克o施密特7.百度公司的创始人是马化腾马云史玉柱李彦宏(对的）8．基于公司对公司之间的营销关系的电子商务形式简称:B2CC2CC２BB2Ｂ（对的）9．以下哪项是不属于人力资源管理范畴？解决用人机制解决责任机制解决规划机制(对的）解决激励机制１0.ＣFO的中文全称是首席财政官或财务总监(对的）首席信息官或信息主管首席执行官或行政总裁首席人事官或人力资源总监公司管理知识课题及答案一、单选题[共30题,每题1分，总计30分］1、社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，公司成为社会生产的基本单位是在（)高度发达以后。A．封建社会经济Ｂ.奴隶社会经济C.商品经济Ｄ.自然经济2、市场有狭义和广义之分,就广义而言,市场的含义是(）A．便于买卖双方进行交易B．各种经营活动产生的生产关系C.一定期间、地点、条件下商品互换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D．生活资料、生产资料互换的总称３、市场经济作为一种有效的经济运营形式,在解决"外部不经济"的问题上,所反映的特性是()。A．以间接调控为主的宏观调控体系Ｂ.完善的市场体系C．发达的市场契约关系D．经济的开放性4、公司管理的依据是（）。A．国家计划和指导Ｂ.国家政策和法规C.公司的特性和由此表现出来的生产经营规律D.市场合反映出来的社会需求5、某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目的系统,该公司实行的组织机构形态是（）。A．事业部制Ｂ.矩阵管理制C.职能制D．直线制6、在(）情形下,公司实行集中重点战略也许是无效的。A．买主集团的需求及产品运用方法并无显著差别Ｂ．行业内各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量强度差异悬殊，从而使其某些部分比其他部分更有吸引力C.公司并不具有可涉足广阔市场的资源Ｄ.其他竞争对手在同一目的部分并无实行专业化的打算7、挑战公司要通过正常方式提高市场地位,必须发明性的建立自己的竞争优势，市场份额较小的公司采用的最常见的增长份额的竞争战略是()。A．袭击战略和追随战略B.进攻战略和增长战略Ｃ.低成本战略和差异化战略D.资产压缩战略和求优战略８、收入增长战略的目的是（)。A.增长销量B．改善产品C．增长销售力量D.增长利润9、下列关于消费品市场与工业品市场的比较中,(）是不对的的。A.消费品市场比较广阔分散而工业品市场比较集中B.消费品市场需求弹性较小而工业品市场需求弹性较大C.消费品市场专用性不强而工业品市场专用性强D.消费品市场一般不规定技术服务而工业品市场技术规定高１0、（）是产品在市场上竞争最为剧烈的阶段。Ａ.成熟期Ｂ．投入期C．衰退期D．成长期１1、理解价值定价法是一种典型的以（）为中心的定价方法。A．价值B.需求C．知识水平D.成本12、现代劳动人事管理的特点重要是以（）为核心。A.人B．经济效益C．法律法规D.人事制度1３、以下关于劳动协议变更和解除的说法错误的是()。A.劳动协议当事人经协商一致，可以解除协议Ｂ.劳动协议当事人不可单方解除协议C．假如订立劳动协议所依据的法律法规已经修改,可以变更劳动协议D.劳动协议的解除是在协议期限届满之前终止劳动协议关系14、公司的生产管理是以()为对象的计划、组织、领导、控制活动。A．生产产品B．提供服务C．销售产品Ｄ.生产产品或提供服务的过程15、公司物流是指在公司生产经营范围内,商品在从(）领域进入到（)领域过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移。A.生产消费B．消费生产C.生产流通D．分派再分派16、影响设备更新周期的因素有使用寿命、技术寿命和（）。Ａ.磨损率B．精神磨损C.经济寿命D．物质磨损1７、《安全生产法》已于2023年６月２９日经九届全国人在党务委员会第二十八次会议审议通过，并于（)正式施行。A．2023年6月２9日B．2０2３年10月1日C．2０23年11月１日D．2０2３年1月１日18、根据安全生产法的规定，从业人员违反法定义务，但并未导致重大事故时，应承担()的法律责任。A.依照刑法追究其刑事责任B．处以50００元以下的罚款C.给予批评教育,依照有关规章给予处分D．处15日以下拘留19、产品适应外界环境变化的能力所反映的是产品的(）。A.合用性B.可行性Ｃ.经济性D．适应性20、GB/Ｔ19００4.1-ISO9004-１阐述的内容是（）。A.质量体系标准与技术标准的互补性B．若干质量概念之间的差别和互相关系Ｃ.内部管理的质量体系文献D．质量体系的四种情况2１、"收入"是会计要素之一，对＂收入"表述对的的是(）。A.公司拥有或控制的可以以货币计量并提供未来经济效益的经济资源Ｂ．公司承担的可以以货币计量并需以资产或劳务加以偿还的现有义务C．公司因销售产品或提供劳务而发生的资产增长或负债减少D.公司因销售产品或提供劳务而发生的资产减少或负债增长22、销售净利率是(）比率之一。A.偿债能力分析B.营运能力分析Ｃ.资金流量分析D.赚钱能力分析２3、由＂(1－所有者权益总额/资产总额)"这一公式计算所得的财务指标是()。A．负债比率B．所有者权益报酬率C.总资产报酬率Ｄ．总资产周转率２4、公司技术创新战略重要分为自主创新战略和（)。A．被动创新战略B．模仿创新战略C．联合创新战略D．引进创新战略2５、与微电子相关的创新属于（)。A．渐进式创新Ｂ.主线性创新C．技术系统的变革Ｄ．技术-经济范式的变革２6、线性模式又可分为技术推动型模式和需求引发型,其中技术推动型的过程是（）。A.基础研究→应用研究→实验开发→工程制造→市场销售B．市场需求→应用研究→工程制造→市场销售C.应用研究→实验开发→基础研究→工程制造→市场销售D.实验开发→基础研究→应用研究→工程制造→市场销售27、混合模式中最具代表性的是(）。A．经济学家熊彼特提出的"技术创新链环-回路模式"B.经济学家熊彼特提出的＂技术创新线性-循环"模式C．经济学家克莱因和罗森伯格提出的"技术创新链环-回路模式"Ｄ．经济学家克莱因和罗森伯格提出的＂技术创新线性-循环"模式２8、()是工商谈判的基本类型。A．工业谈判B．商品谈判Ｃ．投资谈判D．技术谈判29、在工商谈判中，（)是谈判双方的基本出发点。A．互相了解B.互相理解C．互惠互利D.互通有无30、工商谈判的过程一般要经历()几个阶段。A．谈判开局、谈判中局、谈判收局B．谈判开始、谈判报价、谈判磋商、谈判终局C.谈判准备、谈判开始、谈判中局、谈判收局Ｄ．谈判计划、谈判协商、谈判结束二、判断题［共10题，每题1分,总计10分]31、促销策略是指重要研究使商品顺利的到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。（）32、有人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,而进行经济性淘汰人员，可以单方面解除劳动协议。但在淘汰人员后6个月内又录用人员的,应当优先录用被淘汰的人员。(）33、城乡公司事业单位招用的农民协议制工人本人不交纳失业保险费。()34、仲裁是解决劳动争议的必经程序，只有通过仲裁，争议双方当事人对仲裁裁决不服的,才可以向人民法院提起诉讼。（)35、产品的质量特性满足人们需要的限度可以反映产品质量的高低。（）３6、型式实验是为了证明产品的质量符合产品标准的全面规定而对产品进行的抽样检查，它是构成许多类型认证的基础。（)3７、现有两个长期投资方案,A方案的现值指数为1.374，Ｂ方案的现值指数为1.412,两个方案的现值指数都大于1,因此两个方案均可行，但Ｂ方案的现值指数大于A方案的现值指数,所以应选择方案A。()38、短期经营决策通常只涉及一年以内的专门业务,一般不改变公司的现有生产能力,不增长或少量增长固定资产的投资,因此,在决策分析时无需考虑货币的时间价值。（）３9、存货周转率是指公司某一会计期间的产品销售成本与期末存货平均余额之比,可以用来测验公司推销其产品的能力和经营业绩。（）40、均势工商谈判策略中的"均势",指的是谈判双方的谈判力完全势均力敌。（）三、多选题[共30题,每题２分，总计60分］4１、一种产品要成为市场客体,也即成为互换物用于互换,必须具有以下性质（）。Ａ．必须具有使用价值B．必须具有互换价值Ｃ.互相互换的物必须具有不同的使用价值D.互换物能满足互换主体的不同需要４2、在设计公司组织结构时,需考虑的因素有()。A.公司的外部环境B.技术及技术设备水平C.公司的规模Ｄ．公司所处的发展阶段43、假设你是某公司的法律顾问，现在该公司拟实行纵向一体化战略,你给出的法律意见应当涉及:一个公司在多大限度上实行纵向一体化,重要取决于()。Ａ.它要实现的公司的长期战略利益和实绩目的B.公司在整个行业中的竞争力大小Ｃ.整个行业的发展前景D.这种战略所能产生的竞争优势的强弱4４、下列关于最低成本战略与产品差异战略的比较中，()是对的的。Ａ．两者都是竞争战略B．两者都可以使卖主获得较高的价格与较高的利润Ｃ.成功的最低成本战略与产品差异战略都有助于战胜各种竞争力量D．无论是实行最低成本战略还是产品差异战略,公司都必须是该行业中惟一一个实行该战略的人45、许多产品差异都很容易被竞争对手消除，但当差异建立在（）上时,最也许产生持久的吸引力和竞争优势。A．技术优越Ｂ．给客户较多的折扣C．更多的使用价值D.质量46、按在行业竞争中的不同地位,公司竞争战略涉及()。A.前沿地位上公司竞争战略B.衰落状态中公司竞争战略Ｃ．垂危环境中公司转变战略Ｄ.成长形势下公司上升战略47、下列关于理性决策和经验决策的比较中,（）是不对的的。A.理性决策是指依据各种资料通过设计模型或采用各种数理技术通过度析、演算、模拟，得出结果,因此是完全客观理性而不依*经验的B．经验决策是依*决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依＊资料和数据的Ｃ.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响Ｄ．在解决各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效48、在产品的投入期,公司常用的策略有(）。Ａ．防守型策略B.密集或渗透策略C.双高策略D．一高一低策略49、下列选项中,（)属于直接式分销渠道。A.定做B.推销员上门推销C.邮寄D．在百货商店购物50、我国在质量管理方面制定的三种质量保证模式指的是()。A．GＢ/T１９00０－IＳO90０0B.ＧB/Ｔ19００1-ISO900１C.GB/Ｔ１9０02-IＳＯ9002D.ＧB／T１９０0３－ＩSO90０35１、质量认证制度涉及的内容有(）。Ａ.产品质量认证和质量体系的认证B.公司对自身质量管理制度的评价C.消费者对产品的评价Ｄ.认证机构的认可52、公司质量管理的基础工作有（）。A.建立外部的质量管理系统Ｂ．建立实效的质量管理系统Ｃ．做好每一阶段的质量管理D．质量管理制度化53、下列哪些活动属于公司的直接投资(）。A.购置设备Ｂ.兴建工厂C.购买股票D.开办商店５4、以下会计要素中,反映公司财务状况的是（）。A.资产B.负债Ｃ．利润D．所有者权益55、会计分析的方法有（)。A.趋势分析法B.对比分析法C.结构分析法D．比率分析法56、赚钱能力是指公司获取利润的能力，分析赚钱能力的重要指标有(）。A.存货周转率Ｂ．速动比率C.销售净利率Ｄ．总资产报酬率57、以下命题中对的的有（）。A．技术创新的主体是以公司家为核心的公司B．技术创新是一种纯粹的技术活动C．技术创新是一种经济活动Ｄ．技术创新是指所有新的或改善的产品和工艺58、按创新的对象划分，技术创新的内容重要有（)。A．产品创新B．工艺创新C．管理创新D.服务创新５9、自主创新战略的重要特点涉及(）。Ａ.技术突破的内在性B.研究开发的针对性Ｃ．投资的后倾性D.技术与市场开发的率先性60、工商谈判的基本原则有（)。A．坚持利益为本B.坚持互惠互利C.坚持客观标准D．坚持求大同存小异６1、市场调查是商品谈判准备中比较重要的一项工作，一般的市场调查涉及（）。A.市场分布Ｂ．消费群体的分布C.产品的发展前景D.产品竞争情况６2、在选择报价时机时，关键是运用恰当的技法探测对方的底价,可采用的方法有()。A．试探法B．正面探取法C.比较法Ｄ．互换条件法６3、在工商谈判的收局阶段,一般要做好（)工作。A．签订协议Ｂ.及时表达成交意图Ｃ．准确鉴定形势D．修正谈判计划64、依据《劳动法》公司基本工资制度重要有（）。A．结构工资B．岗位工资Ｃ．等级工资Ｄ.计时工资E．定额工资6５、下列关于劳动争议解决的描述中，对的的是（）。A．劳动争议发生后,当事人应当协商解决B．当事人不愿协商或协商不成的，可以向本单位调解委员会申请调解Ｃ．调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁Ｄ.调解不成的,也可直接向人民法院提起诉讼E．当事人可不经调解,直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁６6、公司HYPＥRLINＫ""物流管理的内容涉及（）。Ａ．合理包装B．合理仓储C.合理运送D.合理保管E.合理为用户服务67、我国开展质量认证工作应遵循的原则有（）。A．国家统一管理认证工作B．充足发挥中央和地方的作用Ｃ.按国际惯例规范我国的认证工作D.对从事认证工作的机构引入竞争机制，使认证机构可以以公正性、可*性和有效性,通过提供优质服务，取得信誉Ｅ．坚持公司自愿申请认证的原则，但对国家规定实行安全认证的产品，在流通领域内实行强制管理68、我国的质量认证制度可以发挥哪些作用()。A．帮助消费者选购商品,维护消费者利益B．推动先进标准的贯彻,实现扶优限劣的政策C．帮助公司建立健全质量体系,促进公司提高质量管理水平Ｄ.提高产品在国际市场上的竞争能力E.减少承担产品责任的风险６9、新产品应具有的特点涉及（)。A．有新的原理、构思和设计B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高C.产品的结构形式、形状显著优越Ｄ.改变原材料和工艺方法E．扩大了产品的使用范围和使用性能70、以下指标中，可以衡量公司短期偿债能力的是(）。A.流动比率B．速动比率Ｃ．负债比率D.负债对股东权益比率Ｅ.已获利息倍数F.应收账款周转率答案及解析：第１题试题答案:C法律法规：公司是社会经济的基本单位；社会经济的基本单位是随着社会生产力水平的发展而变化的。从原始社会到奴隶社会，又发展到封建社会,商品生产虽然有所发展，但基本上都是以手工劳动为基础的自给自足的自然经济,生产社会化限度很低,氏族与家庭是当时社会经济的基本单位。随着商品经济高度发展和机器的采用,社会生产组织形式发生了主线变革。社会生产的基本单位由家庭作坊演变成资本家雇佣大批工人,使用现代化生产设备，高度社会化的公司。第2题试题答案:C法律法规：市场的概念;市场有狭义和广义之分。狭义的市场,指商品买卖的场合，它在一定空间聚集了商品，便于买卖双方进行交易。如集市、物资交流会、商店、超级市场等。广义的市场，指一定期间、地点条件下商品互换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现。它反映社会生产和社会需要之间、商品可供量与有支付能力的需求之间、生产者和消费者、买方和卖方之间、国民经济各部门之间广泛的经济联系。经济理论上所谓的市场是指广义的市场。第３题试题答案:A法律法规：市场经济的特性；市场经济作为一种有效的经济运营形式,与其他经济运营形式相比，有其内在的规定性和特性,重要表现在：第一,自主的公司制度。市场经济是建立在发达的商品货币关系基础上的，而商品货币关系的实质，是不同经济主体之间的平等独立的等价互换关系。因此，作为市场互换主体的公司，不管是公共所有、私人所有或混合所有，都应是独立的经济主体,可以按照自身利益,对市场供求、竞争和价格变化作出灵活反映,即作出生产经营决策,并对立地承担决策的经济责任和风险。在市场上，公司依法平等竞争,优胜劣汰,其间没有尊卑之别，高低之分。第二，完善的市场体系。完善的市场体系,一方面必须具有众多的买者和卖者,从而存在着较为充足的竞争。因此，市场必须具有竞争性。另一方面,市场机制对资源配置的调节作用是通过供求、竞争、价格的波动和生产要素市场,使资源能充足流动。因此,市场经济的运营必须建立在涉及商品市场和资金、劳动力、土地等生产要素市场在内的完整的市场结构基础之上。再次,市场经济的运营规定建立统一的政府、统一的法律、统一的税制、统一的货币和统一的国内市场，并与国际市场建立密切的联系。此外，市场经济是以价格为信号调节资源配置的经济体制，合理的能灵活发映资源相对稀缺状况的价格体系，是市场经济有效运营的基本条件。为此，价格形成以市场调节为主,要减少价格形成中的认为管制和扭曲。第三，以间接调控为主的宏观调控体系。市场不是万能的，也有失灵的时候或失灵的领域。市场的局限性在于：一方面,时常解决不了总量问题。就业、总量供应与总量需求、滞胀等涉及总量方面的问题,单个市场体制是无法解决的。另一方面,解决"外部不经济＂问题。在某些经济活动中，经济运营活动中，经济行为的个体边际成本与边际收益发生背离,导致外部其别人受损,如环境污染问题，单个市场体制无法解决。再者,市场体制解决不了工整的收入分派问题。尚有,市场调节是一种事后调节，使经济在不断地起落（有时是大起大落)中达成平衡，这势必导致社会的震荡和经济的波动。最后,在规模经济意义显著的行业，市场有生产垄断的倾向,克制市场体制的作用，因此,政府要建立起有效的经济调控体制，对市场运营予以导向和监控，填补市场经济自身的缺陷和弱点，以保证市场经济平稳有效地运营。第四，发达的市场契约关系。市场经济是一种以互换为基础的经济形式。在市场活动中,商品所有者在经济上是完全平等独立的,它们之间的交易是平等自由的交易，一方只有符合另一方的意志才干让渡自己的商品，占有别人的商品。在市场交易中，不存在身份和地位上的高低之分，任何人都不能运用行政强制和暴力来达成不平等互换的目的。因此,市场经济是一种契约经济。契约自由是市场经济的一个基本内涵。这种交易的平等和自由必须由政府通过法律来保护,这是市场经济正常运营的基本保证。这就规定政府建立统一、开放、竞争有序的市场,制定市场规则,维护市场竞争秩序，制定完备的经济法规，保证经济运营的法制化,以法律规范公司与政府以及公司与外部组织的各种关系。发达的、法制化的市场契约和竞争关系规定做到：使市场主题都能机会均等地进入市场，自主决策和经营；使市场主体都能机会均等地承担税赋及其他方面的承担；使市场主体在法律和经济往来中处在平等地位。第五，经济的开放性。市场经济是以社会化大生产为基础的高度发达的商品经济。生产的发展，市场和竞争的扩大，必须冲破民族、国家和地区的限制，把分散的地方市场联合为统一的全国市场，把国内市场联合成为世界市场。自由竞争的市场经济在本质上是没有国界的。分工的国际化，生产的国际化，市场流通的国际化,资本、劳动力等生产要素流动的国际化,以及由此产生的遵循国际紧急交往中通行的规则和惯例，都是市场经济的必然产物和基本内涵。第4题试题答案:C法律法规：公司管理的概念;管理的对象公司的生产活动是生产过程和流通过程的统一。因此公司的重要活动是内部的生产活动和外部的经营活动，公司管理的对象就是内外结合的生产经营活动。管理的主体公司由管理者来管理。凡是参与管理的人,都是管理者。公司总体发展，各个方面总体活动的控制是公司的主管以及以他们为在红心组成的公司管理系统来完毕的。在这个系统中的人，就是公司管理的主体。管理的实行公司管理是管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列管理职能进行的,只有熟悉和运用多项管理职能，才干顺利地完毕任务。管理的目的管理活动自身不是目的,管理是实现一定目的的手段，公司的管理目的就是合理运用资源,实现公司目的，在满足社会需求中获得更多的利润。管理的依据公司管理是管理者的主观行为，要使主观行为变成可行的客观活动,并取得客观效果,就必须使管理的主观活动符合客观顾虑。所以管理的依据是公司的特性及由此表现出来的生产经营规律。可以说,公司管理的成效如何，取决于管理者结识和运用生产经营规律的限度以及主观能动性的发挥限度。第5题试题答案:Ｂ法律法规：矩阵管理制；矩阵管理制形态由纵横两套管理系统组成。一套是纵向职能系统，另一套是横向目的系统。横向目的系统一般按产品工程项目专案规划部,设专案规划领导人，全面负责专案的综合工作。各专案规划部的成员是各职能部的有关人员。纵向系统按销售、生产、技术等专门领域设职能部,在各专案规划部中发挥职能作用。其特性是：1.工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性;２．矩阵结构是固定的，但各专案规划的项目是多变的，项目完毕,有关人员撤回,另上新的项目，再聚集与该项目有关人员；3.具有较大的适应性、灵活性；4.这种形态适应于生产经营复杂多变的公司。第6题试题答案:A法律法规：集中重点或专业化战略;集中重点或专业化战略是集中于一个特别的、较窄的市场面,通过抓住特定客户群体的特殊需求，通过集中力量有限地区的市场,或者通过集中力量于产品的某种用途,来建立竞争优势和市场地位的战略。其竞争优势的基础是公司在细分的、有限目的市场上更具效率。集中重点战略的竞争优势可以通过产品差异或较低成本或这两者来获得。这种战略可以使小规模的公司同生产规模庞大的公司展开竞争。在下列情况下,集中重点或专业化战略将特别有效:第一,存在明显不同的客户集团（具有不同的需求或产品运用方法)；公司的资源不允许其涉足广阔的市场；行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊，从而使某些部分比其他部分更有吸引力。2.集中重点战略的风险。事项集中重点战略的风险重要有：涉足广阔市场的公司,有也许找到与立足于狭窄市场的公司相匹敌的有效方法；预料的目的市场上的客户,其偏好和需求也许从专业产品转向比较通用的产品；竞争者或许会在公司的目的范围内找到更小的部分,实行"重点中的重点"战略。上述方面有也许减弱集中重点战略的效果第7题试题答案:C法律法规：前沿地位上公司的竞争战略；市场份额较小的公司有两种战略选择:努力竞争或撤退出来。最常见的增长份额的今年改正战略是：低成本战略,运用低价格吸引新客户；差异化战略,以质量、超群技术、较好服务或创新来赢得客户。具体而言前沿公司可以采用下列六种竞争战略：1.拾遗补阙战略。２．转化业化战略。３.求优战略。公司结合重点战略和差异战略,着重抓产品质量。市场营销的重心对准具有质量意识和实绩导向的购买主，以质量求生存和发展。4.追随战略。5.独特形象战略。６．吃"虾米"战略第8题试题答案：Ａ法律法规：垂危地位上公司的转变战略；转变战略是当公司陷入危机困境时实行的战略,其目的是尽快改变竞争和财力弱点。１.

修改现行战略。当公司垂危根源于战略不妥时,需修改现行战略。方法有：转向新的竞争方法,重建公司的市场地位;强化内部经营和职能领域的经营战略,给予公司总体战略以更好的支持;与行业内的其他公司合并或联营，改变其基本战略；精简产品种类,使客户更加密切地配合公司的重心。具体采用何种方法，取决于行业的现行条件、公司相对竞争对手的优劣点以及危机的严重性,取决于全面的形式分析结果。2．

收入增长战略。收入增长的目的是增长销量。当经营预算中的费用指出几乎没法削减但仍然平衡，并且提高赚钱能力的关键是提高现有生产能力的运用率时,收入增长战略将是必要的，当需求的价格弹性较大时,减少价格将是实现这一战略的重要手段。第９题试题答案:B法律法规:消费品市场；消费品市场是直接为个人或家庭生活消费而购买商品的市场。消费品市场的特点重要有：市场广阔,购买人数多而分散;购买者购买次数较多，购买地分散，每次的购买数量较少；专用性不强，替代品较多;购买者大都缺少专门的商品知识和市场知识；除少数高档耐用品以外，一般不规定技术服务。影响消费品市场需求的重要因素有地理环境因素、人口记录因素、消费相位因素等等,以这些因素为依据来细分市场,就得到地理细分、人口细分、心理细分、行为细分等四种形式的细分市场。行为细分。即根据消费者购买行为的不同来细分消费品时常。消费行为的细分变量涉及:消费者进入市场的限度、对品牌的忠诚限度（品牌偏好）、购买或是用产品的时机、使用数量的多少及使用频率、消费者追求的利益点等。工业品市场;工业品市场又称工业市场或生产者市场,是指为了生产或业务上的需要以及为了再销售的需要而购买商品的市场。其特点有:市场比较集中，购买者的数量较少，而一次性购买量大;专用性强，技术规定高；理智型专家购买;需求弹性较少；购买一般需要集中决策。细分工业品市场重要有以下依据:客户所在行业。客户规模。客户的地理位置。客户的购买行为。第1０题试题答案:A法律法规:成熟期;一般是指产品进入大批量生产，而在市场上处在竞争最剧烈的阶段。这一阶段的重要特性是：市场需求渐趋饱和,销售量达成最高点；生产批量大,产品成本低,利润也将达成最高点;很多同类产品进入市场，市场竞争十分剧烈；成熟期的后期，市场需求达成饱和，销售增长率趋近于零，甚至会出现负数。这一阶段市场竞争较为剧烈,但各公司由于具体情况的不同,在竞争能力上互有差别，因此,采用的策略也应各不相同。一般可采用以下三种具体策略：第一，进攻型策略。第二,防守型策略。第三,撤退型策略。第１1题试题答案:B法律法规:定价方法;1.追求利润最大化。利润最大化指公司在一定期期内也许获得的利润总额达成最大。但是利润最大化并等于制定最高销售价格。利润最大化以良好的市场环境为前提，但个公司及其产品在市场上享有较高声誉、公司具有相对竞争优势时，可以通过定价获得最大利润。2．扩大市场份额３.适应竞争。价格竞争是市场竞争的重要手段之一。有的公司为了在市场上站住脚,总是努力以价格作为竞争武器，运用价格竞争排挤竞争者,在低价格的冲击下,有些公司由于承受不了由于低价格带来的亏损而被迫退出竞争,或者开拓新的市场，或者破产。这种办法多用于产品差异比较小的行业，如质量大体相同的煤炭、规格大体相同的彩电、冰箱、洗衣机等。４.稳定价格。为了保持现有的经营地位、市场占有率及公司形象，保持现有的赚钱水平,公司一般以稳定价格为定价的目的。这种定价目的一般以稳定价格为定价的目的。这种定价目的一般适合于在同行业中举足轻重的大公司。大公司有相称大的市场占有率和利润，希望通过价格的稳定保持住现有的状态,并且它也有足够的实力来稳定价格。定价方法影响价格制定的最直接因素有三个:产品成本、市场需求和竞争状况。以市场需求为中心的定价方法。这种定价方法中,有一种方法叫理解价值定价法。理解价值定价法就是一种典型的以需求为中心的定价方法。这种定价法的基本思想是：决定商品价格的关键因素是卖方对商品价值的理解水平,而不是卖方的成本。另一种典型的方法是差别定价法。它规定区分具有不同需求弹性的顾客群,对他们采用不同的价格,例如：对购买整辆车和购买零部件的顾客分别采用不同的价格;同一产品卖给批发商、零售商或消费者，有着不同的价格。第１2题试题答案:A法律法规:劳动管理的内容与特点;现代劳动管理的特点重要是以人为核心的管理。第13题试题答案：B法律法规：劳动协议的变更；劳动协议的变更是指劳动者与用人单位对依法成立的劳动协议条款所做的修改或增删。劳动协议依法订立后,双方当事人必须全面履行协议规定的义务，任何一方不得擅自变更劳动协议：第一，经双方当事人协商批准;第二，订立劳动协议所依据的法律法规已经修改或废止；第三，公司经上级主管部门批准或根据市场变化规定转产或调整生产任务;第四，劳动协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动协议无法履行；第五，法律法规允许的其他情况。劳动协议的解除；劳动协议的解除是指在劳动协议期限届满之前终止劳动协议关系关系的法律行为。根据劳动法规定,劳动协议当事人经协商一致,可以解除劳动协议。此外,当法定事由出现时,用人单位或劳动者也可单方解除劳动协议。用人单位单方解除劳动协议第一，劳动者有下列情形之一的，用人的单位可单方解除劳动协议，而不必提前告知劳动者:一是在试用期间被证明不符合录用条件的;二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；三是严重失职,营私舞弊,对用人单位利益导致重大损害的；四是被依法追究刑事责任的。第二，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动协议，而不是劳动者不能胜任工作,通过培训或者更换工作岗位,还不能胜任工作的;三是劳动协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动协议无法履行经当事人协商不能变更劳动协议达成协议的。第三，公司，经济性淘汰人员。单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需淘汰人员，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或全体职工意见,经向劳动行政部门报告后，可以淘汰人员。但是,用人单位依据上述规定淘汰人员后,在6个月内又录用人员的，应当优先录用被淘汰的人员。对用人单位单方解除劳动协议也有一定限制。在下列情况下,用人单位不能解除劳动协议:一是患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；二是患病或者负伤,在规定的医疗期内的;三是女职工在孕期、产期、哺乳期内的;四是法律、行政法规规定的其他情形。劳动者单方解除劳动协议第一，劳动者解除劳动协议,应当提前30日以书面形式告知用人单位。第二，劳动者可以随时告知用人单位解除劳动协议。可以随时解除劳动协议的情形有三种:一是在试用期内的,试用期既是用人单位考察劳动者是否具有录用条件的考察期限，也是劳动者选择用人单位的选择期限,因此在试用期内劳动者只要发现该用人单位不适合自己,可随时告知解除协议。二是用人单位以暴力、威胁或者限制人身自由等非法手段逼迫劳动的，劳动者可以随时告知用人单位解除劳动协议。三是用人单位未按劳动协议约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的，劳动者也可随时告知用人单位解除劳动协议。第14题试题答案:D法律法规：生产管理及其基本任务；公司生产管理是经生产产品或提供服务的生产过程为对象的计划、组织、领导、控制活动。生产活动涉及的关键问题是生产规模、产品质量、生产成本、生产速度和生产协调性等。公司生产管理的基本任务:一是实现公司的经营目的,全面完毕生产计划所规定的任务，涉及市场需求的产品或提供服务。二是不断减少物耗、能耗，减少生产成本，缩短生产周期，减少在制品和生产资金的占用，提高经济效益。三是适应市场需求的不断变化，提高公司生产系统的应变能力。生产管理科学的发展生产管理作为一门科学是在19世纪末和20世纪初开始形成的。第15题试题答案:A法律法规：公司物流；公司物流指在公司经营的范围内,商品在从生产领域进入消费领域的过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移过程。物流涉及商品包装、运送、搬运、装卸、储存、配送以及加工等环节。物流表现的是把产品从生产线的终点有效地移动到有关消费者手中的广泛活动，它涉及原材料从供应点有效地移动到生产线始点的活动。物流由生产物流和流通物流两个部分组成。第16题试题答案：Ｃ第17题试题答案:B法律法规:公司安全生产；《安全生产法》已于2023年６月29日经九届全国人大常务委员会第二十八次会议审议通过，已于２0２3年11月１日正式施行。第18题试题答案:Ｃ法律法规：从业人员的责任;针对从业人员违反法定义务的行为，第九十条明确规定，由生产经营单位给予批评教育,依照有关规章制度给予处分；导致重大事故，构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。第１９题试题答案:D法律法规：产品质量;产品质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质的量度。这种特殊性质在质量控制上通常称为质量特性。量度是特性的评价和测量。质量特性区别了各种产品的不同用途,满足了人们的不同需要。其满足需要的限度，反映产品质量的高低。产品的质量特性一般表现在以下方面:1.合用性。合用性是指产品适合使用的特性。如产品所具有的各种物理、化学或技术性能,机床的功率,钢的成分，棉纱纤维的拉力等等。2．可行性。可行性是指刹那派在规定的时间内和规定的条件下，完毕规定功能的保证限度。3.经济性。经济性是指产品在保证功能的条件下，制造、购买和使用过程中所花费用的大小。如制导致本,使用时动力、燃料的消耗,保养、维修时的费力限度等等。它是从经济效果方面反映的质量特性。4.安全性。5.适应性。适应性是指产品适应外界环境变化的能力。6.时间性。第20题试题答案:C法律法规：两个指南；＂两个指南"是指两个标准,即GB/Ｔ19００0.１-ISO9０00-1《质量管理和质量保证-选择和使用指南》和GB/T190004.1-IＳO9004-1《质量管理和质量体系要素指南》。(1)GB/Ｔ19000.１-ISO9000-１阐述了系列标准在选择和使用中的若干问题，这些问题涉及：质量体系标准与技术标准的互补性;若干质量概念之间的差别和互相关系;质量体系的若干情况。(2)GB/T19004．１－ISO9004-１是指公司建立和实行全面有效的内部管理的质量体系文献,它的基本原则对于所有公司都是合用的。第21题试题答案:C第22题试题答案：D法律法规：反映公司赚钱能力的指标重要有；第一，销售净利率销售净利率是指公司净利润与主营业务收入净额之间的比率,用来衡量公司相对于销售收入的赚钱能力,反映公司控制与销售收入有关的成本费用的能力。计算公式为:销售净利率=净利润/销售收入净额=88０／95８00＝9.26%销售净利率可以反映每百元销售收入所能取得的税后利润。销售净利率越高,说明公司的赚钱能力越强，反之，则说明公司的赚钱能力较弱。第二,资产报酬率第三，所有者权益报酬率所有者权益报酬率，也称为净资产收益率，指净利润与所有者权益之间的比率,是从投资者的角度来评价公司赚钱能力的指标。计算公式为：所有者权益报酬率＝净利润／所有者权益平均余额＝88０/[（5３20+62６0)／2]=1５.20％所有者权益报酬率可以衡量公司对净资产的运用效率,所有者权益报酬率越高,说明公司赚钱能力越强,反之,则说明公司赚钱能力较弱。该指标的高低与公司资本结构有密切关系，该指标所反映的赚钱能力,是公司经营能力、财务决策、筹资方式等多种因素综合作用的结果。第四,每股收益第23题试题答案:Ｂ法律法规：反映公司赚钱能力的指标重要有;第一,销售净利率销售净利率是指公司净利润与主营业务收入净额之间的比率,用来衡量公司相对于销售收入的赚钱能力,反映公司控制与销售收入有关的成本费用的能力。计算公式为:销售净利率=净利润／销售收入净额＝8８0/95800＝9.26%销售净利率可以反映每百元销售收入所能取得的税后利润。销售净利率越高,说明公司的赚钱能力越强，反之,则说明公司的赚钱能力较弱。第二,资产报酬率第三，所有者权益报酬率所有者权益报酬率,也称为净资产收益率，指净利润与所有者权益之间的比率,是从投资者的角度来评价公司赚钱能力的指标。计算公式为:所有者权益报酬率=净利润／所有者权益平均余额＝880／［（53２０+６2６０)/２]=15．20%所有者权益报酬率可以衡量公司对净资产的运用效率,所有者权益报酬率越高，说明公司赚钱能力越强,反之，则说明公司赚钱能力较弱。该指标的高低与公司资本结构有密切关系,该指标所反映的赚钱能力,是公司经营能力、财务决策、筹资方式等多种因素综合作用的结果。第四,每股收益第24题试题答案:B法律法规：公司技术创新战略及选择；公司技术创新战略按创新源是否是公司独立开发分类，重要分为两种战略:一利是自主创新战略;一种是模仿创新战略。自主创新战略这种战略是指公司不依*外部的技术，而是依＊公司内部的研究开发力量,独立自主地进行技术的研究开发和创新活动。公司在实行这一战略时,应注意以下特点：第一，技术突破的内在性;第二，技术与市场开发的率先性;第三，科研开发能力的内在性;第2５题试题答案:D法律法规:技术创新根据其规模和影响可分为四大类；第一，渐进性创新。第二，主线性创新。第三，技术系统的变革。第四,技术一经济范式的变更。这种变更既随着着许多主线性的创新群，又包含许多技术系统的变革，它几乎影响到经济的每一个部门，并改变人们的常识。与微电子相关的创新就是技术一经济范式变更的典型例子。第26题试题答案：Ａ法律法规:公司技术创新过程重要有以下模式；第一，线性模式1.技术推动型。技术推动型是从基础研究开始到产品在市场销售的线性序列过程,其过程是；基础研究－应用研究-实验开发-工程制造-市场销售这种模式的特点是新产品和新工艺是以新原理和HYＰERLINK""＼ｔ"＿blank"新概念为基础的,而这些ＨYPERＬＩNＫ"＂＼ｔ"_ｂｌanｋ"新概念和新原理是由基础研究产生的。这种模式也称科学推动型。2.需求引发型。人们在对创新过程经验研究的基础上,总结出一种新的线性模式，其过程是:市场需求－应用研究与开发-工程制造－市场销售这种模式的特点是以市场需求作为技术创新过程的出发点，经常被称之为＂需求引发型"。在创新中,需求是比技术潜力更重要的因素。第二，混合模式混合模式最具代表性的是由经济学家克莱因和罗森伯格提出的"技术创新链环-回路模型"，它不是将创新作为一系列前后相继的阶段，而是将创新作为一个互相作用和反馈的往返过程，从而较为具体地分析了创新过程，具有较强的实践指导意义。技术创新的链环-回路模型共有五条创新途径。技术创新的链环-回路模型根据市场机会、公司知识基础、组织制度和结构框架以及公司创新能力之间的互相作用关系来结识技术创新过程的，这很大限度上将公司的技术过程、组织过程、制度过程和市场过程有机地结合了起来。这一模型大体包含四个功能,即产品战略和市场机会的辨认、分析和工程设计、生产工程、市场营销。公司技术创新的成败并不单纯由技术因素和市场因素所决定，而是涉及组织制度和结构因素在内的多重因素综合作用的结果。第２７题试题答案:C法律法规:公司技术创新过程重要有以下模式;第一，线性模式1．技术推动型。技术推动型是从基础研究开始到产品在市场销售的线性序列过程,其过程是;基础研究-应用研究-实验开发－工程制造-市场销售这种模式的特点是新产品和新工艺是以新原理和HYＰERLINK＂"\t"＿bｌank＂新概念为基础的,而这些HＹPＥＲLＩＮＫ＂"\t＂_blank"新概念和新原理是由基础研究产生的。这种模式也称科学推动型。2．需求引发型。人们在对创新过程经验研究的基础上，总结出一种新的线性模式,其过程是：市场需求-应用研究与开发－工程制造－市场销售这种模式的特点是以市场需求作为技术创新过程的出发点,经常被称之为"需求引发型"。在创新中，需求是比技术潜力更重要的因素。第二,混合模式混合模式最具代表性的是由经济学家克莱因和罗森伯格提出的"技术创新链环-回路模型",它不是将创新作为一系列前后相继的阶段,而是将创新作为一个互相作用和反馈的往返过程,从而较为具体地分析了创新过程,具有较强的实践指导意义。技术创新的链环－回路模型共有五条创新途径。技术创新的链环－回路模型根据市场机会、公司知识基础、组织制度和结构框架以及公司创新能力之间的互相作用关系来结识技术创新过程的,这很大限度上将公司的技术过程、组织过程、制度过程和市场过程有机地结合了起来。这一模型大体包含四个功能,即产品战略和市场机会的辨认、分析和工程设计、生产工程、市场营销。公司技术创新的成败并不单纯由技术因素和市场因素所决定，而是涉及组织制度和结构因素在内的多重因素综合作用的结果。第2８题试题答案:B法律法规:工商谈判的基本类型;工商谈判可以根据不同的标准划分为若干类型。按谈判的规模可分为一对一谈判、小组谈判、大型谈判；按谈判对手范围可分为国内谈判与国际谈判。按谈判的内容划分，可分为:第一,商品谈判。这是工商谈判的基本类型。第二，投资谈判。这是以获取资金为目的，围绕资金展开谈判内容的谈判类型。第三,技术谈判。第2９题试题答案：C法律法规:工商谈判的基本原则；工商谈判始终是信息双向沟通过程，在一些过程中，双方都站在某种角度上表白自己的立场观点、意图和规定,为此要使双方的想法和意见趋于一致,取得谈判的成功、一般应坚持以下原则：第一,坚持利益为本谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分派的方案。因此在谈旨在中要紧紧着眼于利益,而不是立场，由于经常在相反的立场背后,存在比现实利益更多的协调利益。第二，坚持互利互惠互利互惠是工商谈判双方的基本出发点。第三，坚持客观标准第四,坚持求大同存小异谈判既然作为谋求一致而进行的协商洽谈,自身意蕴着谈判各方在利益四的＂同""异"，因此，为了实现成功的谈判，必须认准最终的目的,求大同，同时要发现对方利益规定上的协议成分,并根据对方的合理规定,在具体问题上采用灵活的态度、变通的办法,作出相应的让步举动，这样才干推动对手作出让步，从而促使谈判有一个公正的协议产生。第3０题试题答案：A法律法规：工商谈判过程;工商谈判一般经历谈判开局、谈判中局、谈判收局三个阶段。第３1题试题答案:错误法律法规:市场营销组合策略；（1）产品策略(２）价格策略价格策略涉及拟定定价目的、制定产品价格的各种原则与技巧等内容。其影响因素涉及分销渠道、区域分布、中间商类型、运送方式、存储条件等。（3）促销策略促销策略是指重要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素涉及广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。（4)分销策略上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策略。市场营销组合策略的基本思想在于：从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组合成策略总体,以便达成以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式，把产品送到合适地点的目的。公司经营的成败，在很大限度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。第32题试题答案:对的法律法规:劳动协议的解除；劳动协议的解除是指在劳动协议期限届满之前终止劳动协议关系关系的法律行为。根据劳动法规定，劳动协议当事人经协商一致，可以解除劳动协议。此外,当法定事由出现时,用人单位或劳动者也可单方解除劳动协议。用人单位单方解除劳动协议第一,劳动者有下列情形之一的,用人的单位可单方解除劳动协议,而不必提前告知劳动者：一是在试用期间被证明不符合录用条件的;二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；三是严重失职，营私舞弊，对用人单位利益导致重大损害的;四是被依法追究刑事责任的。第二,有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动协议,而不是劳动者不能胜任工作,通过培训或者更换工作岗位，还不能胜任工作的；三是劳动协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动协议无法履行经当事人协商不能变更劳动协议达成协议的。第三，公司,经济性淘汰人员。单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需淘汰人员,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或全体职工意见,经向劳动行政部门报告后，可以淘汰人员。但是,用人单位依据上述规定淘汰人员后，在6个月内又录用人员的，应当优先录用被淘汰的人员。对用人单位单方解除劳动协议也有一定限制。在下列情况下，用人单位不能解除劳动协议：一是患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;二是患病或者负伤,在规定的医疗期内的；三是女职工在孕期、产期、哺乳期内的；四是法律、行政法规规定的其他情形。劳动者单方解除劳动协议第一，劳动者解除劳动协议，应当提前30日以书面形式告知用人单位。第二,劳动者可以随时告知用人单位解除劳动协议。可以随时解除劳动协议的情形有三种：一是在试用期内的,试用期既是用人单位考察劳动者是否具有录用条件的考察期限,也是劳动者选择用人单位的选择期限,因此在试用期内劳动者只要发现该用人单位不适合自己,可随时告知解除协议。二是用人单位以暴力、威胁或者限制人身自由等非法手段逼迫劳动的,劳动者可以随时告知用人单位解除劳动协议。三是用人单位未按劳动协议约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的,劳动者也可随时告知用人单位解除劳动协议。第33题试题答案:对的法律法规:社会保险项目和社会保险待遇；我国社会保险项目重要有:基本养老保险、基本医疗保险、失业保险。第一,国有公司、城乡集体公司、外商投资公司、城乡私营公司和其他城乡公司及其职工,事业单位及其职工；第二，社会团队及其专职人员,民办非公司单位及其职工以及有雇工的城乡个体工商户及其雇工，可由省、自治区、直辖市人民政府根据本地实际情况,将其纳入失业保险范围;第三,失业保险金的标准,按照低于本地最低工资标准，高于城市最低生活标准水平,由省、自治区、直辖市人民政府拟定；第四，城乡公司事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，城乡公司事业单位职工按照本人工资的1%交纳失业保险费。城乡公司事业单位招用的农民协议制工人本人不交纳失业保险费。第３4题试题答案:对的法律法规:仲裁；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁为解决劳动争议的必经程序。提出仲裁规定的一方应当自劳动争议发生之日起6０日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的6０日内作出。第3５题试题答案:对的法律法规：产品质量；产品质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质的量度。这种特殊性质在质量控制上通常称为质量特性。量度是特性的评价和测量。质量特性区别了各种产品的不同用途,满足了人们的不同需要。其满足需要的限度，反映产品质量的高低。产品的质量特性一般表现在以下方面:１.合用性。合用性是指产品适合使用的特性。如产品所具有的各种物理、化学或技术性能,机床的功率，钢的成分,棉纱纤维的拉力等等。2.可*性。可*性是指刹那派在规定的时间内和规定的条件下,完毕规定功能的保证限度。3.经济性。经济性是指产品在保证功能的条件下,制造、购买和使用过程中所花费用的大小。如制导致本，使用时动力、燃料的消耗，保养、维修时的费力限度等等。它是从经济效果方面反映的质量特性。4.安全性。5.适应性。适应性是指产品适应外界环境变化的能力。6.时间性。第３6题试题答案：对的法律法规:质量认证的要素;质量认证的基本要素涉及型式实验、质量体系检查、监督检查和监督检查。型式实验是指为了证明产品质量符合产品标准的全面规定而对产品进行的抽样检查，它是构成许多类型认证的基础。监督检查是对获取认证后的产品进行的一项监督措施，它是从公司最终产品中或市场上抽取样品,由认可的独立检查机构进行检查。假如检查结果证明继续符合标准的规定，则允许继续使用认证标志；假如不符合，则要采用必要的措施。第37题试题答案：错误法律法规：实例;A方案的净现值=4万元×（P/A，1２%,5)-10万元=４.42万元Ｂ方案的净现值=５万元×（P／A,1２%，10)-20万元＝8．25万元由于上述两个方案的净现值者大于０，因此A、B两个方案都可行。假如从两者中选择一个，由于两个方案的投资额不同，因此无法用净现值大小作为选择的依据。现值指数法可以解决这个问题。第二,现值指数法。现值指数,是指某个投资方案的未来钞票净流量按预定的贴现率折算的现值与初始投资额之间的比值,也称为赚钱能力指数。当现值指数大于１时,说明收益超过成本，投资方案的报酬率超过了预定的贴现率;当等于1时,说明投资方案的报酬率等于预定的贴现率;小于１时，说明投资方案的报酬率低于预定的贴现率。当只有一个备选方案时，现值指数大于１或等于１的方案可以选用；有多个方案可以选择时,应选择现值指数超过1最多的方案。采用将值法示例中的数据，可以计算出A、B方案的现值指数分别为1．4４２和1.４25。两个方案的现值指数都大于1，因此两个方案均可行。但是A方案的现值指数大于B方案的现值指数,所以应选择方案A。第三,内含报酬率法。内含报酬率，是指可以使某个投资方案未来钞票流入量现值等于未来钞票出量现值的贴现率，即投资净现值为零的贴现率,又称内部收益率或内在收益率。该指标可以反映投资方案自身的真实报酬。采用净现值法示例中的数据，可以计算出A、B方案的内含报酬率分别为28.６84％和21.５11%。A、B方案的内含报酬率均高于资金成本，说明两个方案均可行，但相比之下，A方案的内含报酬率高于B方案的内含报酬率,所以应选择A方案。第四，投资回收期法。投资回收期，指收回原始投资额所需要的时间,一般以年为单位计算。用原始投资额除以每年钞票净流量计算求得。投资回收期法是根据投资方案的预计回收期，来拟定该方案是否可行的决策分析方法。采用净现值法示例中的数据,则可计算出A、B方案的投资回收期分别为2.5年和4年。回收期法的优点在于计算简便，容易理解,并可促进决策者想方设法缩短回收期,及早收回投资,减少风险；其缺陷是没有考虑资金的时间价值，也不能说明该投资项目将来究竟能获得多大经济效益。因此,回收期法只能作为辅助性的决策方法，一般用于投资项目的初选评价。第五，平均报酬率法。平均报酬率,也称为会计收益率，是指投资寿命周期内，平均每年的钞票净流量与投资总额的比率。平均报酬率法就是根据各个投资方案预期的平均报酬率的大小，来评价方案优劣的决策分析方法。平均投资报酬率法计算简便,应用范围较广。特别是以项目寿命周期内的钞票流量为基础来计算,填补了回收期法的局限性。但这种方法没有考虑资金的时间价值，也没有考虑钞票流量的分布上的时间先后,因而不能准确反映方案的优劣,故也只能作为辅助性的决策分析方法,必须结合净现值法、现值指数法、内含报酬率法等进行综合判断，才干得出对的的结论。第3８题试题答案：对的法律法规：管理睬计与短期经营决策；短期经营决策通常只对公司一年内的收支盈亏产生影响，它重要考虑如何使现有的资源得到最佳的运用,以获得最大的经济效益。短期经营决策一般不改变公司现有的生产能力,不增长固定资产的投资。因此，在进行决策分析时，无需考虑货币的时间价值。公司的短期经营决策重要分为生产决策、定价决策、存货决策三类。存货决策是针对如何保持最优存货水平或者最优订货次数的短期经营决策。存货决策可分为存货控制决策和存货规划决策。第39题试题答案：对的法律法规:营运能力分析；营运能力,指公司运用各种资产的效率,反映公司的经营管理水平。营运能力强,表白公司可以用较少的投入取得较高的经济效益，从而提高公司的偿债能力和获利能力。反映公司营运能力的指标重要有:第一,总资产周转率总资产周转率=销售收入净额/所有资产平均余额=9500／[（1０６８0+13３00)/2]＝0．79次／年第二，应收账款周转率应收账款周转率，表达应收账款在一年内周转了几次，反映当年应收账款的收款频率。计算公式为：应收账款周转次数=赊销收入净额/应收账款平均余额=950０／[（122０+１71０)／2］=6.48次/年因财务报表上不反映赊销收入,分子中的赊销收入净额通常用销售收入净额代替。在一定期期内，应收账款周转率越高，说明应收账款变现速度越快,资产运用的效率越高。反之，则说明资产运用效率较低。第三，存货周转率存货周转率是反映存货流动性和公司销售能力的指标,表达公司存货在一年内周转了几次,说明存货的销售频率。计算公式为;存货周转率(周转次数)＝销售成本／存货平均余额=56００/[(1４２0+2160）/2]=3.１3次/年在一定期期内,存货周转率越高,说明公司的销售能力越强，存货流动性越大,即存货转变为应收账款或钞票的速度越快,存货管理业绩越好。在正常情况下,销售存货应获得一定的利润,因此存货周转速度与销售利润成正比。第四,固定资产周转率第40题试题答案:错误法律法规：工商谈判策略；第一，优势工商谈判策略当公司的谈判力用于对手的谈判力时，谈判者的重要任务是充足运用、发挥自己的谈判力。当我方谈判力处在优势时，谈判工作相对要简朴容易一些,由于谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做，要积极、有效、充足地运用这些选择机会。第二，劣势工商谈判策略由于某种限制或错估对方谈判力，或者由于谈判过程中双方势力对比忽然发生不利的变化，我们总是难免被迫进行一些事实上处在劣势的谈判。劣势谈判最重要的是改变谈判力势态，然后才是运用进行实质性谈判的技巧。其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势，竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。第三，均势工商谈判策略一般而言，工商谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相称。在各方势力总体上基础相称的情况下，由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素之强弱往往不同。第4１题试题答案：ＡＣD法律法规:市场的构成要素；在市场经济体制下，市场是调节经济运营的基本手段，资源配置重要是通过市场进行的。要研究市场经济的运营方式必须一方面研究市场的构成。概括地说,一个完整的,可以作为资源配置手段的市场是由市场主体、市场客体和市场机制等因素构成的。个人或公司要成为市场主体,必须具有以下几个条件：一方面，必须具有对互换要素所必须具有的最一般的条件。另一方面，必须具有从事经济活动的自主权。最后,市场主体必须是自主经济、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体。它有自主地支配和处置归自己所有或占有的财产的权利，同时又要为此而承担责任。一种产品要可以作为互换物用于互换，必须具有以下性质:一方面，必须具有使用价值，它必须是一个可以*自己的属性来满足人的某种需要的物，物的有用性构成了互换物的使用价值。另一方面,互相互换的物必须具有不同的使用价值，可以满足互换双方的不同需要。最后,互换之所以用于互换,重要是它可以满足互换主体的需要。第４2题试题答案：ABCD法律法规:公司组织结构的设计；影响公司组织结构设计的重要因素公司组织结构设计，就是根据公司总目的,把公司管理要素配置在一定的方位上,拟定其活动条件,规定其活动范围,形成相对稳定的科学的管理体系。公司组织结构设计没有固定的模式,根据公司生产技术特点及内外不条件而有所不同。但是，无论具体形态如何不同,总的规定还是动公司的实际出发,选择和拟定公司的组织结构,保证公司稳定、高效地进行经营活动。组织结构实际重要考虑以下因素：1．战略战略选择的不同,在两个层次上影响组织的结构:不同的战略规定开展不同的业务活动，这会影响管理植物的设计;战略重点的改变,会引起组织的工作重点转变,从而各部门与职务在组织中重要限度的改变,因此规定对各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。2.外部环境3．技术4.公司规模与公司所处的发展阶段第43题试题答案:ABD法律法规：纵向一体化战略；纵向一体化战略是在同一个行业内扩大公司的经营范围的战略。实行纵向一体化战略的重要目的是提高公司的市场地位或保障公司的竞争有时。在原材料(涉及零、部件）供应需求大、利润高的情况下，可以通过纵向一体化来扩大收入和利润,还可摆脱外界供应商对原材料质量、价格、供货时间等方面的依赖。当不顺畅的分销渠道增长库存费用，影响生产能力正常发挥时，向最终产品方向发展有助于市场竞争。影响纵向一体化的重要因素。一个公司在多大限度上实行纵向一体化取决于它的长期战略利益和实绩目的；公司在整个行业中竞争力大小;这种战略所能产生的竞争优势的强弱。假如没有足够的利益,就不要选择纵向一体化战略。第44题试题答案：ＡＣ法律法规:产品差异战略;产品差异战略是以产品或服务的与众不同的特性作为优势进行竞争的战略。公司采用不同的风格、独特的性征、卓越的服务，便捷的配件、超额的消费者剩余、优良的工程设计与实绩、非凡的质量、可*的产品、优质的制造、领先的技术、便利的制服、完整的产品线、良好的公司形象等方式进行竞争。１.产品差异战略的优势及效果。产品差异有时容易被竞争对手模仿或消除。当差异性建立在技术优越、质量、给客户较多的支