超星尔雅有效沟通技巧赵永忠课后复习资料解析和期末考试复习资料解析

11/11注释：17题选择d，15题选择错号作者不简单

一,单选题（题数：30，共

60.0

分）

单选题开始

1

关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。

2.0

分

A,

须要同时关注语言信息和非语言信息

B,语言信息和非语言信息可能是不一样的

C,

非语言信息一般比语言信息更加真实

D,

离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息

我的答案：D

2

探讨表明人们的表情沟通至少可以表达兴奋,哀痛等（）种情感。

2.0

分

A,

六

B,

七

C,

八

D,

九

我的答案：C

3

通过（）可以提高沟通技巧。

2.0

分

A,

表演和学习

B,

演讲和训练

C,

训练和实践

我的答案：D

单选题结束单选题开始

7

听别人说话，重点不在理解，而在特地挑错反击的是（）。

2.0

分

A,

移情倾听

B,

客观倾听

C,

冒犯性倾听

D,

期盼性倾听

我的答案：C

单选题结束单选题开始

8

为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。

2.0

分

A,

有选择地倾听

B,

提问来印证自己的理解

C,

发表个人见解

D,

不断赞扬对方

我的答案：B

单选题结束单选题开始

9

谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。

2.0

分

A,

事实性陈述

B,

评价性陈述

C,

内在性陈述

D,

顶峰性陈述

我的答案：B

单选题结束单选题开始

10

沟通实力在现代社会被称为珍贵的（）。

2.0

分

A,

高学历

B,

推断力

C,

软实力

D,

限制力

我的答案：C

单选题结束单选题开始

11

为了敬重客观事实，明辨是非，应当采纳的方式是（）。

2.0

分

A,

移情倾听

B,

客观倾听

C,

冒犯性倾听

D,

期盼性倾听

我的答案：B

单选题结束单选题开始

12

关于听和倾听的区分，下列说法正确的是（）。

2.0

分

A,

听是主动的接受

B,

听须要更强的专注力

C,

倾听是心理上的投入

D,

倾听是一个生理过程

我的答案：C

单选题结束单选题开始

13

下列不属于身体姿态的是（）。

2.0

分

手势B,

表演

C,

眼势

D,

下意识动作

我的答案：C

单选题结束单选题开始

14

以下（）属于指责别人时恰当的方式。

2.0

分

A,

举出对方错误，不必给对方辩解的机会，

B,

要回顾以往事务，让对方感到羞愧

C,

对事不对人，避开人格攻击

D,

确保表情特别肃穆，声音严厉

我的答案：C

单选题结束单选题开始

15

关于非语言信息的理解，错误的是（）。

2.0

分

A,

非语言信息可以限制语言信息

B,

非语言信息补充着语言信息的容量

C,

非语言信息是无法替代语言信息的

D,

语言信息和非语言信息可以相互强调

我的答案：C

单选题结束单选题开始

16

人际沟通要实现的目的不包括（）。

2.0

分

A,

学习知识

B,

建立关系

C,

发挥影响

D,

限制他人我的答案：D

单选题结束单选题开始

17

主动的倾听技巧不包括（）。

0.0

分

A,

表达对说话者感受的理解

B,

适当提问

C,

说明说话人的意思

D,

无条件包涵接纳

我的答案：D单选题结束单选题开始

18

彼此身体接触频率上升，是在交往的（）。

2.0

分

A,

关系恶化的阶段

B,

关系稳定的阶段

C,

共处亲密阶段

D,

发展关系之初

我的答案：C

单选题结束单选题开始

19

理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。

2.0

分

A,

移情倾听

B,

客观倾听

C,

冒犯性倾听

D,

期盼性倾听

我的答案：A

单选题结束单选题开始

20

下列不属于空间距离的分类是（）。

2.0

分

A,

亲密距离

B,

私人距离

C,

社交距离

D,

社会距离

我的答案：D

单选题结束单选题开始

21

《劝慰》的作者是（）。

2.0

分

A,

毛泽东

B,

海子

C,

顾城

D,

我的答案：C22

下列因素造成沟通障碍的是（）。

2.0

分

A,

地域偏见

B,

设置条件

C,

拖延时间

D,

以上都是

我的答案：D

23

大多数场合下只有好挚友才能进入的空间圈是（）公分。

A,

0—50

B,

50—70

C,

50—120

D,

120—360

我的答案：C

单选题结束单选题开始

24

确保网络在线沟通的平安性，需留意（）。

2.0

分

A,

爱护好个人信息

B,

不要轻信网络上的挚友信息资料

C,

不要轻易将网友过渡到现实中

D,

以上都是

我的答案：D

单选题结束单选题开始

25

解决表层和深层关系的重要环节是（）。

2.0

分

A,

破译理解

B,

评估推断

C,

亲密关注

D,

记忆保存

我的答案：C

单选题结束单选题开始

26

下列属于管理,限制表情的手段是（）。

2.0

分

A,

强化

B,

压抑

C,

掩饰

D,

以上都是

我的答案：D

单选题结束单选题开始

27

说明对方说话的意思的时候，一般不要采纳（）的方式表达。

2.0

分

A,

直接

B,

探寻

C,

反问

D,

委婉

我的答案：C

单选题结束单选题开始

28

独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。

2.0

分

A,

锋锐无匹

B,

木剑

C,

紫薇软剑

D,

玄铁重剑

我的答案：D

单选题结束单选题开始

29

不属于倾听的步骤的是（）。

2.0

分

A,

关注接收

B,

破译理解

C,

记忆刷新

D,

评估推断我的答案：C

单选题结束单选题开始

30

（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。

2.0

分

A,

消极性

B,

主动性

C,

排他性

D,

包涵性

我的答案：C

单选题结束

二,推断题（题数：40，共

40.0

分）

单选题开始

1

面对面沟通的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

2

生疏贵人强化和丰富着我们的生活。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

3

沟通时时刻留意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

4

沟通沟通中凝视时间,方向的不同，代表传达的信息也不同。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

5

空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物解除在外。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

6

通过眼神的接触，是无法界定关系的。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

7

沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始8

初次见面第一印象很重要，而且一般比较精确。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

9

沟通出现障碍的缘由就是自卑，假如变得自信了，沟通障碍就会消退。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

10

让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包涵的状况下，才是完备沟通的结束。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

11

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

12

说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的说明，但是会做出不同的回应。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

13

性格,熟识程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

14

在交际中传递的全部信息其实都有肯定程度的模糊性。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

15

在赞美别人时切勿运用“我”的信息，以代表个人意见。（）

0.0

分

推断题开始

我的答案：×推断题结束

单选题结束单选题开始

16

倾听的时候应更倾向于深层倾听，避开表层倾听。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

17

人际沟通活动具有劝告的性质。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

18

面对生气的不理性的人的时候，假如对方认为自己的看法没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始单选题结束单选题开始

19

“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

20

谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通沟通的铺垫方式。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始21

保持语言信息和非语言信息的奇妙搭配组织才能使信息胜利的传递出去。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

22

假装是表达自己根本没有的情感，这个不算限制表情的一种手段。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

23

人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

24

在表达时，假如忽视信息意义因人而异的特性，会出现沟通障碍。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

25

人际沟通是沟通信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

26

在沟通中应当了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

27

沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

28

萍水相逢的人看似不重要，但往往这些人会供应应我们事业的机会。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始29

OK的姿态在法国代表“三个”。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

30

在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

31

对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

32

在线沟通沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音,视频。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

33

在交际沟通中避开推论性的陈述，假如对方跟自己很熟则是可以的。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

34

利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：√

推断题结束

单选题结束单选题开始

35

盼望自主选择做感爱好的事，就是主动面子。（）

1.0

分

推断题开始

我的答案：×

推断题结束

单选题结束单选题开始

36

胜利的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（）

1.0

分

推断题开始

我