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文档简介
如何召开有效检讨会议一.准备工作1.会议的资料2.达标与非达标的地方区分开3.在生产与执行过程中注意的事项4.确认数字的准确性和真实性主管部属一.准备工作会议前准备的东西会议中的注意事项会议的目的会议的通知会议的地点会议的资料参与的人员准时开会会议的议程决议事项的追踪系统表单的运用议题的掌握辨认问题和掌握问题的程度准备好你的舞台准备好你的剧本二.会议议程日检讨会1.追踪未完成的待办事项2.检讨前一天的绩效,实际达标的状况3.针对造成绩效差异的前三大问题提出行动对策。4.当天的工作计划例子:三.产销的日检讨会议会议主旨讨论昨天的生产状况出席的人员业务的经理、生管、物管、制造的经理、生产各部的主任会议议程1.昨日代办事宜要检讨清楚2.讨论生产跟出货的状况3.临时动议4.决议事项的回顾三.产销的日检讨会议工程部和工务部的报告机器的异常情况品保部的报告客服描述客诉的状况生产单位的报告生产排成的达成率和生产状况制成品的进度等内销业务部的报告接单的状况、是否满足客户的需求业务代表客户陈述客户的要求生管讲述的东西前一天的出货达成率和出货异常的情况、预期宕货的一个比数、预排工单的比数和预估的上限记录、投入产出率三.产销的日检讨会议3.临时动议是否有重大事项作讨论的4.决议事项的回顾注意:A.会议中系统和表单的运用B.资料的正确性用途的时机:产生差异的时候下属对上司报告的时候用的表单。预计完成的时间:需要注意的时效性四.行动对策的表单行动对策部门:MS日期问题行动对策负责单位负责人预计完成日实际完成日备注填入问题点的编号填入问题发生的日期将目前的问题点辨认清楚并数据化描述填入执行步骤的主要负责人填入预计完成日期将完成之结果在备注说明,或者填写未完成之原因。将执行的步骤以动词+名词描述,可再加分享编号,依照执行的逻辑顺序步骤写下。问题解决后填入实际完成日期,未完成则留白。五.议题的掌握以解决问题为导向控制好你的听众1.请按照会议议程进行展开会议2.主席随时注意话题是否与会议主题相吻合,如果不是请引导会议人员到主题上讨论。五.议题掌握亲和图或KJ法例子:在医院,问为什么病人没有进食?1.先定义主题2.脑力激荡3.进行意见分类方法业务部检讨周会议程:1.上次决议事项回顾2.绩效检讨3.临时动议设立休息区1.绩效奖金问题六.开会过程中的注意事项1.希望会议达到的效果2.出席人员3.将问题的答案想好(这是最不好的方案)七.辨认问题的原则现地现物三个why或者五个why案例:机器管路坏掉导致地上油污,厂长通过三个或者五个why来找到真正的原因。八.会议后的工作1.执行事后清单2.会议记录3.回顾会议结束后,有没有得到想要的承诺或者结果,或者问题有没有处理掉。九.会议检察的表格红色:不存在的东西黄色:存在,但是有待改善的东西绿色:良好的东西九.会议检察的表格会议检察表会议名称:召开日期:召开时间:迟到时间:应到人数:实到人数:记录人:检察项目简述红(不存在或需大幅改善)黄(存在单仍需改善)绿(良好)会议目
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