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文档简介
11/11医院工作总结例文5篇充实的工作生活一不留神就过去了,回忆过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。下面小编给大家分享一些关于医院工作总结,供大家参考。医院工作总结120____年,在市委、市政府和主管部门的领导支持下,我们紧紧围“民生战略〞的实施,深入开展党的群众路线教育实践和“修医德、强医能、铸医魂〞活动,以“患者满意、职工幸福、医院开展〞为目标,以“全面标准管理年〞为主题,以“综合绩效管理和大质控体系建设〞为主线,转变观念,改良作风,标准管理,实现了健康持续开展。截止11月底,门急诊量48.4万人次、入院2.5万人次,同比分别增长15.9%、14.5%。出入院诊断符合率98.9%,治愈好转率99.1%,抢救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手术6157台次,体检2万人次。回忆一年的工作,我们重点抓了三个方面:一、严格标准医疗行为,让医院在良性公益道路上运行始终坚持公益惠民的方向,努力打造对患者、对社会负责任的医院。今年初,结合医改的不断深化,我们自觉将法治思维、标准理念引入医院管理,主动进行自我整顿、自我标准。实际当中,首先把标准医疗行为突破口,狠抓降低药占比、控制次均费用两大重点,成立专项整顿治理领导小组,确定时间、进度和“阳光通报〞制度,分科室自查、医院检查、建章立制三个阶段压荐进行、跟踪要账,严格实行药品“双公示〞,检查结果直接与绩效考核、年终考评挂钩,严厉处分违规行为。活动中检查报停疗效不明显、非必须、不合理应用等药品60余种,极大地标准了临床用药行为。对高值耗材重新组织了议价招标,价格平均下降15%。制定完善了合理用药管理、抗菌药物应用等19项制度,形成了高压态势。此举,不仅标准了医疗行为,促进了“合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费〞,更让患者直接受益。截止到11月底,药占比从41.9%降至37.7%,患者次均住院费用从年初的5241元降至4710元。药品零差率销售、大型设备检查总体让利到达1181万元。成效的取得,在于全院干部职工的积极参与和坚持,并逐渐形成日常行为习惯。二、全面标准质量管理,持续提升医院开展的核心竞争力质量是医院开展的核心。下半年开始,我们的工作重心由标准医疗行为转向全面质量管理,培育打造新的竞争优势。1、构建综合绩效管理体系。在县级医院当中,率先聘请国内权威医院管理机构孙学勤团队,建立现代“大质控〞和绩效管理体系。主要基于三个目的:一是加强医护质量标准化、精细化管理,落实核心制度,向质量要开展;二是改变传统治理模式,建立起患者、职工、中高层的立体评价体系;三是改革绩效分配方案,表达增长、透明和本钱控制三个特点。为此,我们成立了院级质控委员会和医疗、护理、药学、院感、劳动纪律、满意度六大质控小组,于今年10月份开始模拟运行,实行班子成员轮值主席制;医疗、护理、行政夜查房制;周会、月会制;临床医技交流点评、对接考评制等。截止目前,共组织培训26次、评价考核9次,分析改良质量缺陷78项,制定优化管理标准12项,全面质量管理正在磨适宜应中起步。同时,以“大质控〞为核心的绩效改革方案也在同步调整,主要贯穿目标管理、本钱控制、优绩优酬、动态鼓励等原那么,更全面的表达医务人员的劳动、技术和效劳价值,预计明年初开始循序渐进、分步实施。2、全面提升医疗护理质量。牢记技术为立院之本,大兴学术研究之风。先后邀请北大一院张骞教授、北京积水潭医院余志涛教授、____护理协会高荣花会长等国内知名专家来院进行学术讲座、会诊坐诊、带教手术130余次,选派20余名业务骨干到京津大三甲医院进修学习,常见病、多发病、地方病治疗区域内领先,局部先进适用技术向京津看齐。组织参加各类培训280余人次、院内业务交流200屡次、专业知识、技能学习考核7600人次。PDCA循环管理模式、品管圈管理方法深入推进,“三基三严〞考核覆盖率和通过率均到达100%,在____省医务人员岗位技能竞赛和沧州市护理技能竞赛中,个人和团体均获得第一名,为我市卫生系统争得了荣誉。开展新技术工程20余项,348项内镜技术顺利通过省级验收,获得了“创新意识超前,局部到达三级医院水平〞的高度评价。全年共发表核心期刊论文28篇,完成省市级科研工程11项,获得省级科技奖5项。此外,投资1200余万元,购置了64排CT、数字乳腺等先进医疗设备30余台件,对HIS、LIS系统进行升级改造,为优化医疗效劳提供了强力支撑。医院工作总结220____年度,我院爱婴医院工作在各级领导的关心、支持、指导下,紧紧围绕医院年初制定的工作目标,贯彻儿童优先、母婴平安为主题的效劳宗旨,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,提升了母乳喂养率,保证了工作质量,使爱婴工作不断稳固、完善和提高。现将爱婴医院20____年度工作总结如下:一、领导重视,进一步加强机构建设工作自创立爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创立领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧稳固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。每年根据人事变动情况,及时调整了稳固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任稳固爱婴医院成果领导小组组长,使稳固爱婴医院成果作为一把手工程,副组长由分管业务院长担任。稳固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定方案,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保稳固爱婴医院成果顺利进行。二、结合实际,不断完善各项爱婴工作(一)坚持母乳喂养制度。开展优质护理,帮助正常分娩和破宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处,并提供母乳喂养的帮助和指导,成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。(二)开展多种形式的母乳喂养知识宣教。护理部坚持每天抓紧晨间护理的时机,积极做好母乳喂养知识的宣传工作,对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识。同时利用孕妇学校、黑板报、宣传画、宣传单等多种形式努力传播母乳喂养知识,取得了良好的效果。(三)实行24小时母婴同室制度。母婴暂时别离时间不得超过1小时,按需哺乳。保持母婴同室清洁、整齐、舒适、安静,定期做好监测工作,记录完善。(四)认真开展爱婴医院制度自我监管。规定产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告,针对每个母乳喂养困难的产妇具体情况进行个别指导。(五)不断稳固爱婴医院知识培训。对全院工作人员实行每年3小时复训,重点科室人员每年实行两次3小时强化复训,新上岗人员实行岗前培训8小时,并定期组织考核,使爱婴医院成果不断完善和稳固。(六)按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定及《湖南省出生医学证明管理方法》,依法使用《出生医学证明管理软件》,做好管理与发放工作。(七)加大产科根底护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到两短、六洁、五到位。坚持落实产科查房制度,确保母婴平安;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。三、狠抓质量,强化监督考核工作1、严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,保证爱婴医院质量的提高。2、结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,新生儿疾病筛查等工作,受到孕产妇及家属的欢送和好评。四、各项爱婴工作指标圆满完成。1、早吸吮率达90%。2、24小时母婴同室率95%。3、院内新生儿纯母乳喂养率95%。我院的爱婴医院管理工作虽取得了一定的成绩,但也有很多缺乏之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和稳固爱婴医院的成果,努力促使我院的爱婴医院工作迈上一个新的台阶。医院工作总结3一、组织开展创立活动,稳固创立成果(一)提高认识,明确目标,分清职责4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创立无烟医院发动会议,传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创立无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神,明确了创立无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性,要求全院职工认真按照创立工作标准,努力工作,以干克难,保证医院全面禁烟,实现无烟医院创立工作的目标。全院职工发动会议之后,医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议,对下一步如何开展创立工作的各项工作内容进行研究,对创立活动的各项具体措施作出具体安排。我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动,向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。(二)抓住重点,强化措施,积极开展创立活动1、设置禁烟标识,室内工作场所和公共场所全面禁烟,树立医疗卫生机构良好形象。为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标,我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌,在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创立工作要求,我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区,并设有明显的引导标识。通过以上措施,我院工作人员加强自我约束,带头不在室内工作场所和公共场所吸烟,不穿工作服在吸烟区吸烟,单位禁止使用卷烟接待宾客,室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少,偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时,也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后,我院为效劳对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的效劳和工作环境,也树立了医疗卫生机构的良好形象。2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训,提高了全所职工的控烟意识。我院开展多种形式的控烟宣传和教育,通过向全体职工发出戒烟建议,组织全体职工开展创立无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训,控烟监督员学习培训,在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地,发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式,进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训,提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创立活动以来,共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期,创立控烟园地1期,经过开展宣传教育和相关培训,全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质,吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害,被动吸烟对健康的危害,尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等,并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和效劳环境,积极支持开展创立工作,保持已取得的创立工作成效。3、加强控烟监督管理,以取得更好成效。通过组织开展屡次的控烟宣传教育和培训,全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务,逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧,并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗,在科室负责人领导下,负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作,主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟,向效劳对象发放宣传材料、控烟健康教育处方,同时认真做好工作记录。4、建立首诊询问吸烟史制度。为了加强控烟工作效果,我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度,询问效劳对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况,并向其发放控烟处方、控烟宣传材料,为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导,同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作,不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力,而且加强了控烟宣传工作力度,扩大控烟宣传范围,增强了控烟工作取得的效果。5、开展戒烟门诊效劳,不断推进创立活动。按照创立无烟医院标准的要求,我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话,为吸烟者提供戒烟效劳,对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导,帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施,鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。二、加强组织领导,明确职责,确保创立工作贯彻落实为保障我院创立活动的正常开展和顺利进行,我院成立了控烟工作领导小组,全面负责我院开展创立活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创立活动的内容和要求我院制定了《____区第二医院创立无烟医院工作实施方案》,对整个创立活动做了总体上的安排,进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创立工作职责,确保各项创立工作得以贯彻落实。医院工作总结4一年来我院妇幼卫生工作在县卫生局的领导下,在县妇幼保健站的指导下,坚持妇幼卫生工作方针,坚持以适应人民群众保健需求为目标,从标准各项妇幼保健常规业务管理工作着手,在做好常规妇幼保健业务管理的根底上,严格按照各项妇幼保健工作标准和制度的要求,结合我乡实际,加强全乡妇幼保健业务管理工作。以“降消〞工程为重点,加强全县孕产妇系统管理和儿童系统管理,提高住院分娩率,普及新法接生,坚持以保健为中心,保障生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面向基层,面向群体,预防为主的妇幼卫生工作方针,努力完成市、县下达的各项任务指标,全面推进全县妇幼保健工作的开展,在乡村两级相关工作人员的努力下,全面完成了各项工作任务,现总结如下:一、完善例会、督导制度,加强妇幼卫生信息管理今年我院完善了妇幼卫生和降消工程例会培训工作,严格按照年初工作要点的安排,每月召开由各村妇保人员和院领导参加的妇幼卫生例会,同时进行业务培训,全年共召开例会12次,培训2期,共有28人次参加。加强县对乡,乡对村妇幼卫生工作督导,建立和完善了妇幼卫生根本资料和督导记录,标准了妇幼卫生季度报表时间,从而使妇幼卫生信息的准确性、时效性,逻辑性和科学性进一步提高。二、深入开展健康教育为提高全民健康意识和自我保健意识,我院开展了全方位、多渠道和多层次的健康教育,把以妇女为核心,家庭为场所,家庭成员为主要对象的健康教育做为工作的重点,一方面采用在卫生院及各村卫生所悬挂健康教育宣传栏、深入全县访视对象家中“面对面〞宣教等形式开展健康教育。另一方面把我院健教室做为常年开展健教工作的阵地,开展了以孕产期保健,优生优育为主的健教工作,为门诊咨询及孕期检查的孕妇及陪员播放光碟,现场咨询。第三,以“三下乡〞活动为契机,在主要街道进行健康教育和义诊咨询话动,共发放健教材料3种共计1400份,悬挂横幅2条(次),张贴宣传标语、宣传画20多条(张)。通过卓有成效的健康教育活动,使健教覆盖面到达了85%以上。三、找准切入点,坚持以“一法两纲〞我院坚持以“一法两纲〞为依据,以降低孕产妇和7岁以下儿童死亡率,不断提高出生人口素质,提高住院分娩率,保证母亲平安为目标和任务,开展了妇女保健、儿童保健、孕产期保健,加强了“三级网络〞建设,形成“乡村两级〞联动,兼顾网底的保健效劳格局,提高了保健质量。1、妇女保健我乡15岁以上妇女总数4452人,其中15—49岁育龄妇女2935人,产妇总数99人,活产婴儿100人,孕产妇系统管理人数99人,住院分娩99人,住院分娩率为100%,新法接生99人,新法接生率100%。为了加强孕期保健,提高住院分娩率,早期对高危孕产妇进行筛选,实行专案管理,从根本上降低孕产妇死亡率,今年我院乡妇幼专干、村妇保人员把工作的重点延伸到每个孕产妇家中进行保健效劳,使母婴平安得到了进一步加强。为进一步控制妇女病患病率,提高我乡农村妇女的健康状况,我院今年对1466名已婚妇女进行了妇女病普查、健康教育与保健指导,其中患宫颈炎78例,治疗78例,其他妇科病323例,治疗323例。2、儿童保健我乡0—7岁儿童692人,其中0岁儿童100人,5岁以下儿童510人,3岁以下儿童314人,其中低体重儿出生数4人,低体重儿出生发生率0。4%,围产儿死亡总数0人,完成了616例儿童(285名散居儿童)的健康检查。3、降消工作根据上级部门的要求,通知每个在县域外分娩的产妇持相关证件到县妇幼保健站领取工程补助资金。做好降消工程的宣传工作。本年度我乡县域外出生25人,至目前为止已报账24人(其中二次补助8人),金额1.465万元,其中一例患者家属相关发票遗失,没有方法补偿。四、存在的问题1、因所辖范围较大,交通不便,不能及时的进行产后访视工作。2、局部孕产妇保健意识淡薄,对产前检查、产后访视不重视,健康教育知识知晓率底。3、0岁组儿童保健工作滞后,因家长对保健不理解,导致局部儿童保健工作跟不上要求。二0____年工作打算:1、二0____年母婴保健工作的重点坚持一法两纲为依托,努力提高孕产妇住院分娩率和两个系统管理率,降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率。2、进一步保持和发扬团队精神,加强妇幼专干与村乡妇保人员队伍建设,使我乡妇幼卫生工作跃上新的台阶。医院工作总结5自开展“医院管理年〞活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题〞的医院管理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗平安、改良效劳流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力,管理水平和医疗效劳质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性开展,病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下:一、完善医疗制度,标准医院管理。医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的根底上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实,还制定了明确的考核细那么,如《临床医疗考核细那么》、《临床医技考核细那么》、《护理质量考核细那么》、《效劳质量考核细那么》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗平安、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。二、狠抓医疗质量,确保医疗平安。10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管理体系。同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,根本构建了医院的医疗质量管理和持续改良组织体系。按照《医疗质量考评实施方法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗平安第一责任人,坚持把医疗质量与医疗平安工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不平安的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反应,催促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新工程开展,同时作好医疗过失事故地登记、严格交接班记录等。为确保医疗平安,每年院方与各科室主任签订《
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