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PAGEPAGE6/6下载文档可编辑澳新电商发展可行性报告首先,鉴于公司电商发展现状,结合目前当下的实际情况,公司电商发展可分为以下几个阶段:第一阶段:发展国内基本电商平台首批优选申请入驻的电商平台有:京东专营店、网易考拉、唯品会。1、平台优势京东商城(京东专营店)京东商城目前是中国 市场最大的网购平台之一,京东商城目前是中国 市场最大的网购平台之一,京东的消费群体都属于中高端,京东商城购物十分注重产品的质量, 京东十分在意顾客的使用体验,更追求产品品质。京东物流优势,京东有自己的物流体系, 几乎在全国范围内都建有物流渠道,送货快,当日达或者隔日达,并且服务好。可申请京东专营店, 目的在于一个销售多个类目产品, 入驻模式为第三方 PO。平台使用费元/类目(%)保证金元)月)多类目3.00~6.001000100000网易考拉的电商模式是一种创新的 “自营模式微利生态圈保式服务”的商业模式。“保姆式服务”:让商家做最擅长的生产环节,其他环节由网易考拉完成服务承包,帮助商家免去平台适应、品牌推广、支付等问题能够为商家提供差异化服务, 以及网易庞大的用户资源, 和其本身具有的媒体属性。网易考拉目前主要的目标客户是追求高品质商品的中产阶层用户。目前,中国的中产阶层已经位列全球的首位,他们更频繁,也更愿意追求高品质的商品。可申请相应店铺,具体什么类型有待确认 (待第一步提交相关资料后,才能确定),入驻模式为第三方料后,才能确定),入驻模式为第三方PO。3)唯品会“一家专门做品牌特卖的网站” 推崇精致优雅的生活理念; 倡导时尚唯美的生活格调;主张有品位的生活态度;唯品会是目前中国最大的名牌折扣网之一。一般是具有一定品牌影响力的商家才能进去开卖, 像一个品牌超市,超市方对产品质量负责。唯品会主打的商品“名牌折扣 限时抢购正品保障”,商品售卖新模式,唯品会突出的定位还是女装、美妆等主打女性特色。唯品会作为拥有独特营销模式的互联网电商,抓住女性消费观念,占据了二三线城市的大部分女性用户群体,未来发展趋势良好。可申请相应店铺,具体什么类型有待确认 (待第一步提交相关资料后,才能确定),入驻模式为第三方PO。2、平台运作初期(打基础)人员调配磨合期,店铺各个岗位人员培训, 包括对产品的了熟识。选择优势热销产品推广冲量, 店铺重点推广 2-3款产品,础销量的提升,付费推广,(京东快车、京东智推、京挑客引流)、老客户推广、店铺活动。店铺引流及转化,针对优势产品的引流提高转化, 适当的加付费推广力度。活动提报,按月度规划平台活动, 配合平台每月推出的相关型活动,大力推广店铺热销产品。成长(巩固发展)维持店铺销量、店铺整体推进,在原有的基础上再继续进行推进店铺内其他产品进行优化巩固和筛选, 热销款产品保持继续推进实时推出适当的单项产品,提高店铺销量。店铺主推款产品爆发, 日常爆款产品爆发期, 继续加大付费广力度,提升店铺爆款,拉高店铺整体销量排名。重大节庆预备期(如:双十一、双十二)产品的前期推广,准备产品销量,备战节庆的到来。爆发双十一活动,从客服到备货等,推广集中到双十一当日。后一波销售活动。年度总结,总结各个月或季度的销售计划和完成情况, 寻找和解决店铺弱势及问题, 强化店铺优势,查看总结整年度的店铺活动报及销售情况,并且制定下一年度的销售计划。成本控制热销款薄利多销,控制热销产品成本及赠品等附加成本, 让销款有盈利。对店铺的各项付费指标进行预算, 店铺内每一项支出和收入要有详细的记录。售前和售后的服务保障, 选择最优化的售后处理模式, 最大的降低售后成本。第二阶段:发展相应微商目前国内社交电商发展趋于增长阶段,像贝贝网(贝店)、小红书、微信、抖音等自媒体平台;当第一阶段逐步稳定时,再发展社交电商。第三阶段:发展跨境电商跨境电商优选平台:天猫国际、京东海囤全球、网易考拉海购、唯品国际。跨境电商入驻要求:1、海外公司;2、经营品牌为海外品牌;3、有海外银行帐号;4、从保税区或境外发货;5、在中国大陆内提供退换货服务;附一:1、确定各平台分别以哪个公司进行注册;2、建议公司提前注册 35类商标(包含 以备后期发展要申请相关平台综合卖场型店铺;3、店铺注册需要,需提供手机号 2个手机1部用于注册店铺售前、售后使用;附二:POP入驻资料名名称选项备注加盖公司红章(左上角三证合一营业执照空白处)企业资法人身份证正反面质银行开户行许可证一般纳税人资格证商标注册证/商品注册申请书销售授权书报关单类经营资提供自上传日期六个月质进货发票以内的进货凭证质检、检疫、检验报告《食品流通许可证》或《食品经《酒类流通备案登记名名称选项备注营许可证》表》或《酒类零售许可证》或《酒类批发许可证》能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣0.5分,超市外每处扣1分。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣0.5分,超市外每处扣1分。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴
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