深圳怡亚通公司介绍及与强生公司合

周国辉July-2008怡亚通为强生公司提供供应链服务合作展望目录Contents怡亚通与强生的合作展望怡亚通公司概况介绍怡亚通供应链服务产品介绍怡亚通的商业模式及服务能力一、怡亚通公司概况介绍1.怡亚通公司概况2.怡亚通公司文化3.怡亚通公司经营业绩4.怡亚通公司行业排名5.怡亚通公司的主要客户群1.怡亚通公司概况怡亚通成立于1997年。总部设在深圳。现拥有19家子公司和9家分公司。建立了遍布全国27个主要城市(包括香港)的物流配送中心。构建了分布于上海、苏州、青岛、厦门、大连、深圳的保税物流平台。在新加坡、印度、马来西亚、墨西哥等国家设立服务平台。为400多家国内外知名企业提供服务。全球员工1200余人。2007年11月13日：深圳交易所正式挂牌上市交易,股票代码：002183。2.怡亚通的企业文化战略目标：做全球最优秀的供应链服务商使命：提高企业供应链效益推动企业供应链创新愿景：

与员工共享成果与客户共创辉煌与世界共同进步核心理念：以人为本、服务领先服务理念：专注需求、敏捷服务经营思想：整合、共享、创新3.怡亚通的经营业绩EA在最近五年每年以约40%的年复合增长率的速度增长。亿元年度7福布斯中国顶尖企业第25位“清科·2007中国最具投资价值企业50强”第31位2007中国民营500强，第11位2007深圳市民营领军骨干企业2007深圳市高端服务业十大“创新企业”中国物流企业近三年快速发展前10名AAA级中国质量信用企业2000～2006年度中国进出口200强深圳市50强民营企业第2名连续6年进入深圳海关纳税大户前10名4.怡亚通的荣誉5.怡亚通的主要客户群经过10年的发展，怡亚通进入IT、通讯、医疗设备、化工等行业，并与客户群建立了稳定的战略联盟，包括思科系统、通用电气、飞利浦、惠普、英迈、AMD、松下、柯达、NEC等20余家世界500强企业及国内清华同方、神州数码等著名大企业。二、怡亚通的商业模式及服务能力1.怡亚通的商业模式2.怡亚通“一站式”供应链服务3.怡亚通的业务服务模式4.怡亚通“四流合一”外包服务5.怡亚通的服务网络6.怡亚通的供应链管理IT系统10供应链：研发（供应）采购制造销售（渠道）零售用户连成整体产品运行链供应链管理研发采购制造销售/渠道市场营销各环节物流、商流、资金流、信息流四流合一的统筹管理传统企业管理投入投入投入投入投入大而全、小而全现代企业供应链管理专注外包外包外包专注专注于自身核心业务，非核心业务外包，对节点企业进行统一管理怡亚通供应链一站式服务(整合)承接采购执行外包(虚拟生产)承接销售执行外包(整合)包括物流外包、商务外包、结算外包及信息处理外包**1.怡亚通的商业模式*2.怡亚通提供“一站式”供应链服务怡亚通为客户提供“一站式”供应链服务，把客户若干的供应链管理服务环节从原有多个外包公司完成，转由怡亚通统一完成。怡亚通通过内部和外部的资源整合，实现资源共享，帮助企业提高供应链管理效率。怡亚通横向建立以客户为中心的一体化组织，纵向建立以产品为核心的专业团队，满足全球客户全球一体化的一站式供应链服务需求。

产品研发采购/供应生产制造市场营销最终用户核心业务核心业务销售(渠道)非核心业务企业EA一站式供应链服务平台服务产品订单管理商务管理进出口通关国际物流国内物流VMI/供应商管理库存DC/分拨中心结算服务解决方案信息系统虚拟生产保税物流商流物流信息流资金流3.怡亚通的业务模式图EA在中国创新提出“四流合一”与“四包服务”的概念，为客户提供专业、全方位的供应链服务，使客户专注于自身核心业务，提高企业的核心竞争力。物流信息流整合→

“四流合一”资金流商流客户的物流外包客户的商务操作外包客户的信息处理外包客户的资金结算外包4.怡亚通“四流合一”外包服务5.怡亚通的服务网络广州深圳贵阳厦门杭州乌鲁木齐北京沈阳青岛太原天津成都重庆武汉西安上海无锡郑州合肥南昌福州济南南京香港长沙大连昆明兰州国内服务网络怡亚通拥有香港、深圳、上海、北京4大运营中心，已建立27个城市物流配送中心，以及基本覆盖中国一级、二级及主要三级城市的物流网点，可以为客户提供全国各区域及区域联动Dc配送、销售执行、采购执行等供应链服务。保税物流服务网络怡亚通是目前中国唯一全面入驻全国保税物流园区的服务企业。5.怡亚通的服务网络全球服务网络香港、新加坡、马来西亚、印度、英国、德国、美国等海外运作平台已完成建设，2008年陆续建成更多的欧洲与南北美洲全球服务网点。5.怡亚通的服务网络美国服务点：LosAngelsNewYorkChicagoAtlantaSanFranciscoHoustonMiamiDallasBoston英国服务点：FelixstoweSouthamptonLondonDublin印度服务点：Chennai东南亚服务点：PenangSingaporeBangkokVietnamIndonesia大中国区服务点：HongKongSouthChinaEastChinaNorthChina墨西哥服务点：Guadalajara法国服务点：RomeMadridParis俄罗斯服务点：Moscow中东服务点Dubai北欧服务点：AmsterdamFrankfurtHamburgBarcelonaNaples澳大利亚服务点：SydneyBrisbaneMelbourne标黄表示已经设立或正在建设中标蓝表示规划建设中深度的服务网络怡亚通建立了中国范围内由企业到各类卖场、终端零售店的供应链服务网络及平台，包括深度物流及深度商务。能全方位为供应厂商、代理商与终端零售商之间提供一站式直接分销执行与采购执行服务。服务范围：在中国27个省会级城市建立起以供应链仓储和仓储式产品展示为平台的深度供应链服务网络.服务功能：1、深度物流：根据终端订单执行指令顺畅实现与物流作业的衔接，即时完成深度配送。2、深度商务：可以承接企业深度分销环节的订单全过程处理。3、深度结算：可以承接企业深度分销环节的结算全过程处理。5.怡亚通的服务网络6.怡亚通供应链管理IT系统网络环境服务器环境数据库IT运行体系基础模块权限管理基础资料管理用户管理日志管理功能模块物流管理通关管理费用管理结算管理财务管理资金管理报表管理订单管理合同管理税单管理发票管理应用系统集成服务供应链管理系统（P2）OA系统财务系统客户系统海关系统CRM系统银行系统CARGO系统ITIS系统1、由毕博开发的通过CMM-5认证的信息系统。为客户量身定做业务处理模式以支持不同客户需求:CISCO,Siemens,HP…2、系统基于J2EE可随时随地登陆、集商务文件、库存与财务数据与一体3、强大的数据分析——数据单/图表4、权限管理、数据安全5、客户定制实时报表——库存、采购、销售…三、怡亚通供应链服务产品介绍1.采购及采购执行服务2.销售及销售执行服务3.VMI-供应商管理库存

4.DC分拨配送服务5.虚拟生产服务6.怡亚通的供应链服务组合7.怡亚通供应链整合服务中心企业（客户）委托采购共享平台订单管理商务管理进出口通关国际物流国内物流VMIDC结算服务解决方案信息系统虚拟生产保税物流EA…中国供应商S1S2Sn…美国供应商S’1S’2S’n……美国欧洲中国印度、新加坡马来西亚采购及采购执行服务1.采购及采购执行服务服务定义：依托怡亚通全国及全球网络及管理优势，帮助企业在不同的地区、不同国家的一站式采购及采购执行服务。包括全球物流、全球商务、全球结算及全球信息的四流合一的整合服务。服务价值：客户整合怡亚通的网络及资源优势，减少中间环节，达到门到门直接采购目的，提高自身核心的竞争力。21

P客户供应商1P客户引入EA服务后，全部采购活动简略到由P客户下订单给EA，EA直接与多个供应商完成采购执行后，将货物交到P客户在全国各地的分子公司机房。

供应商2供应商3供应商N…｝订单管理配套资金海外集货海外运输通关国内通关国内仓储/配送客户全国分公司机房结算区域配送采购执行服务案例1：P客户采购执行项目1.采购及采购执行服务22

H客户供应商1通过与怡亚通的合作,减少库存,实现渠道扁平化,降低管理成本,提高供应链响应速度,全面优化供应链管理。供应商2供应商3供应商N…｝订单管理配套资金海外/国内集货海外运输通关国内通关国内仓储/配送配送生产线上结算供应商管理库(VMI）采购执行服务案例2：H客户采购执行项目1.采购及采购执行服务企业（客户）委托EA共享平台订单管理商务管理进出口通关国际物流国内物流VMIDC结算服务解决方案信息系统虚拟生产保税物流美国欧洲中国印度、新加坡马来西亚…中国B1B2Bn欧洲美国…B1B2Bn…B1B2Bn2.销售及销售执行服务服务定义：依托怡亚通全球网络及资源优势，帮助企业在不同的地区、不同国家的一站式销售及销售执行服务：包括全球商务、全球物流、全球结算、全球信息四流合一的整合服务。服务价值：客户整合怡亚通的网络及资源优势，减少中间环节，达到JIT直供的目的，提高自身核心竞争力。销售及销售执行服务24客户运用本公司服务后的模式：

客户客户1客户2客户3客户N…｝海外集货海外运输通关国内通关国内仓储/配送全国终端用户结算区域配送订单管理配套资金销售执行服务案例1：C客户销售执行项目2.销售及销售执行服务25客户运用本公司服务后的模式：客户客户1客户2客户3客户N…｝订单管理配套资金海外/国内集货海外运输通关国内通关国内仓储/配送全国终端用户结算区域配送销售执行服务案例2：G客户销售执行项目2.销售及销售执行服务3.1

VMI产品的定义及服务价值3.VMI-供应商管理库存实施VMI的综合价值：实现零库存生产是每个成长中生产型企业管理目标及梦想之一，VMI能有效果地避免企业因市场变化生产库存损失。同时为生产企业与众多供应商之间，实现动态的、科学的弹性供应管理。不论市场怎样变化都能保证供应的顺畅及及时。VMI对制造企业的价值：实现非核心业务外包，减少管理环节，实现零库存生产，市场应变能力强，达到总成本领先，提高竞争力.VMI对供应商的价值：有效实现动态、科学弹性的供应订单，有计划调整及进行动态生产及供应，减少不必要的库存风险。并可选用EA资源优势进行业务扩张。VMI(VendorManagedInventory)是指供应商管理库存.它的核心是要做到要货有货，不要货零库存.VMI的模式定义：供应商将物料送到制造商指定的统一仓库(距离工厂在10分钟车程内)，由第三方供应链服务公司(怡亚通等)统一管理，但所有权仍属于供应商所有，制造商与供应商协商决定库存水准和持续补货策略，制造商使用后开始付款.3.VMI-供应商管理库存3.2

怡亚通VMI产品服务功能图产品服务功能：现代企业全球一体化发展是必然趋势,越来越多企业根据各地区不同的优势制造外包及国际采购。怡亚通根据企业的多种需求在全球实现对多产品、生产后的货物集中管理、再加工、包装等及全球范围的分拨配送服务。服务价值：帮企业利用EA资源实现非核心业务外包，提高竞争力.制造厂F1F2…Fn中国制造厂F1F2…Fn印度C1C2…CnC1C2…CnC1C2…Cn中国美国欧洲C1C2…CnC1C2…CnC1C2…Cn中国美国欧洲……企业1企业24.DC分拨配送中心EA全球服务平台产品服务功能：虚拟生产是生产协议外包，是帮助企业整合生产资源，用最小投入产生最大产出的供应链生产模式，它能使企业进可攻、退可守。服务价值：节约了大量的生产资源投入，充分发挥了厂家生产能力强的优势。S1S2S3SnEA协议工厂客户客户客户企业采购5.虚拟生产服务怡亚通可以根据企业的个性化需求定制合适的供应链服务组合，真正做到高效及总成本领先。供应商：为下游供货企业。代理商：代理厂家产品销售的企业。零售商：通过零售店面等模式直接把产品销售给终端用户的企业或连锁卖场。整合型企业：在全国或全球范围内，整合产品、整合生产、整合市场的企业。6.怡亚通的供应链服务组合建立多功能运作中心，包括：仓库管理及配送中心、商务运作中心、销售服务中心、配送中心、呼叫中心、维修中心商务中心BusinessCenter销售服务中心salesServiceCenter维修服务中心MaintenanceServiceCenter呼叫中心CallCenter配送中心DistributionCenter商店1

Store1手机Mobile

phone消费类产品ConsumerProducts医药Medical家电ElectronicAppliance服装Clothing原材料RawMaterials配件SpareParts化工Chemicals其他Others…商店2

Store2商店N

StoreN工厂1

Factory1VMIDC工厂2

Factory2工厂N

FactoryN7.怡亚通供应链整合服务中心7.1

供应链整合服务中心模型图供应商1Supplier1仓库/展厅……供应商2Supplier2供应商3Supplier3供应商NSupplierNWarehouse/Showroom客户1Customer1客户2Customer2客户3Customer3客户NCustomerN电子产品Electronicproduct消费类产品Consumerproduct手机Mobilephone电脑Computer食品Food化工Chemical饮料Softdrink供应商1Supplier1…供应商2Supplier2供应商3Supplier3供应商NSupplierN支持后台ServiceDepartments商务中心BusinessCenter配送中心DistributionCenter销售服务中心salesservicecenter维修中心MaintenanceCenter呼叫中心CallCenter网上平台OnlinePlatform信息系统Informationsystem原材料RawMaterial成品FinishedProduct7.怡亚通供应链整合服务中心7.2

供应链整合服务中心服务功能图(I)供应商1Supplier1…系统连接SystemconnectiveStore1门店1……供应商2Supplier2供应商NSupplierNStore2门店2Store3门店3StoreN门店NEA城市供应链整合服务平台(08年在32个城市建立SC整合服务中心)Customer1客户1……Customer2客户2Customer3客户3CustomerN客户N干线配送CityDC深度配送EndtoendDC系统连接Systemconnective双向订单Bi-ordering订单驱动Ordermanagement7.怡亚通供应链整合服务中心7.3

供应链整合服务中心服务功能图(II)厂家总代区代市代卖场/DIY厂家怡亚通供应链整合服务中心市代/卖场/DIY市代/卖场/DIY……物流平台资金平台购销平台购销服务7.怡亚通供应链整合服务中心7.4

供应链整合服务中心

与传统渠道模式服务模式对比优点缺点EA供应链整合服务中心模式减少中间环节，提高竞争力能掌握市场，掌控终端实时信息，快速决策库存缓冲，营销无碍支付较低服务费代替支付

较高代理费投入全面掌控市场及营销团队传统渠道模式设置期间价保,库存由代理

负责不需投入太多营销团队中间环节多,中间费用高,竞争力小,无法直接掌控市场局限支持有销售能力而资金能力弱的下游7.怡亚通供应链整合服务中心7.5

客户使用供应链整合服务中心模式与传统渠道模式比较的优缺点四、怡亚通与强生的合作展望1.怡亚通与强生目前的合作项目2.怡亚通与强生的合作展望1.怡亚通与强生目前的合作项目37强生LIFESCAN客户1客户2